电子商务实训总结

电子商务实训

小组组名：周末女孩

内容：网上市场调查网店货源和安全网络营销的价值体现典型公司的成功之处典型公司的成功之处

淘宝网是如何成功的QQ的成功之处“全民公敌”百度的成功之处网易的成功之处360安全卫士是如何一步一步发展壮大的？其收入由什么构成？叶夏飞淘宝网是如何成功的1.淘宝网的系统功能体系分析2．淘宝网的客户服务体系分析3．淘宝网营销战略分析淘宝做为国内C2C行业的领军人，淘宝2012年破1万亿当于2011年全国GDP的2%。在去年年双十一的促销大战中，支付宝交易额达到了191亿元，其中天猫占到150亿元。易趣走的是美国模式，淘宝是中国模式。美国模式收费，中国模式免费！QQ的成功之处“全民公敌”在中国的互联网市场，每个领域都有响当当的狠角色。门户有新浪、搜狐、网易，搜索有百度、Google，网络游戏有盛大、九城，休闲游戏有联众，电子商务C2C有淘宝、易趣，即时通讯有MSN、Yahoo然而这些都有一个共同的敌人，那就是——腾讯。已成为互联网行业的“全民公敌”腾讯凭借平台优势将“垄断”触手伸向互联网各个领域。从游戏到团购到视频，可以说目前腾讯所拥有的业务中，除了搜索和网购业务暂时无法和百度、淘宝(阿里巴巴)抗衡外，拍拍仅此于支付宝，其他业务领域基本上都是腾讯“一家独大”。腾讯2012游戏营收达到人民币55.647亿元，其收入超过盛大游戏和网易收入总和。腾讯2012上半年网络游戏收入已占游戏总收入的43.8%。游戏是腾讯垄断的重灾区。百度的成功之处以网络搜索为主的功能性搜索，以贴吧为主的社区搜索，针对各区域、行业所需的垂直搜索，Mp3搜索，以及门户频道、IM等，全面覆盖了中文网络世界所有的搜索需求，根据第三方权威数据，百度在中国的搜索份额超过70%。一、做大趋势二、专注目标三、敢于冒险四、优势突出五、领袖魅力网易的成功之处

事实上,除了短消息,中国的门户网站还没有更大更实在的盈利点。而短消息的成功,则要在更大程度上归功于中国移动倡导的移动梦网。网易、新浪、搜狐的成功之处在于很好地抓住了这个机会,并在资本市场上巧妙地将之包装为“互联网增值服务”。从最早免费邮箱的推出,网易遭遇了一个又一个的暗波潜流,但是丁磊凭着过人的远见和魄力,到现在以邮箱为商业价值的产品。网易现在加大游戏开发、，《大话西游》和《梦幻西游》是两款经典的作品，还有《魔兽世界》和《天下3》2款游戏大受欢迎。网易来自于短信方面的收入占到了总收入的一半,在线游戏占到了35%。网易博客的功能比新浪的更全面，细致，简单易操作。360安全卫士是如何一步一步发展壮大的？其收入由什么构成？

奇虎公司主营业务为以360安全卫士为主的网络安全平台，同时拥有奇虎问答等独立业务。奇虎公司致力于通过对技术的创新和应用，加强人们对信息获取的便利性和安全性，满足人们对改善网络环境的迫切需求，为互联网用户提供高效、安全、全面的互联网服务。2006年7月，奇虎推出了专门查杀流氓软件的360安全卫士，开创了国内用互联网思路做网络安全服务的先河。经过不断的改进和升级，现在，网络的传播相当快，360安全卫士它是站在用户的角度你设计的，很人性化，软件本身也很实用，现在网络传播相当迅速1传10，10传百。良好的信誉和稳定的功能，才使360安全卫士发展为当前功能最强、效果最好、最受用户欢迎的上网必备安全软件。由于使用方便，用户口碑好，目前4.2亿中国网民中，首选安装360的已超过3亿。

靠卖正版，靠赚流量

靠广告和名气做其他业务。广告和对有特殊要求的用户收费360浏览器是360最重要的赚钱工具之一网络营销的价值是如何体现的？章倩他们是怎么成名的？记者问：请你谈谈对艳照门的看法酱油哥512地震丢下学生自己跑的那个老师，私心无错，错在炫耀自私小胖，网络络群PS第第一人语不惊人死死不休！人长的漂亮亮，不施脂脂粉，很清清纯。有人人上传了她她的照片，，大家喜欢欢自然就红红了。一张张手持奶茶茶的照片很很受追捧，，所以被叫叫奶茶MM在他们身上上，网络营销的的价值是如如何体现的的？网络红人具具有很强的网络络依存性，他们来源源于网络，，是互联网网发展的产产物。是实实现网络红红人广告价价值的基础。网络红人具具有高知名度是实现广告告价值的前提。网络红人的的高热议度是实现其广广告价值的的关键。网络红人的的独特性是实现其广广告价值的的必备条件。。网络红人的的年轻时尚性性是实现其广广告价值的的主要因素。。终上所述，，网络红人人非常特殊殊，有着很很多可被广广告利用的的潜质，网网络依存性性、高知名名度、高热热议度、独独特性、年年轻时尚化化等等，这这些潜质为为广告利用用可以创造造出很大的的广告价值值。在开发发网络红人人的广告价价值中，网网络红人可可以通过广广告代言，，网络广告告载体传播播、走商业业转型等途途径来实现现自身的广广告价值。。企业利用用网络红人人来实现产产品品牌的的推广和知知名度的提提高是网络络红人广告告价值的重重要体现。。最后，网网络红人自自身的转型型，可以使使广告价值值得到提高高和延续。。如何看待网网络上层出出不穷的网网络红人？？网络红人，，就是通过过或利用网网络短时大大幅提升了了自身知名名度的人。。他(她)可以不是是首现网络络的，但一一定是通过过网络放大大的。网网络红红人前赴后后继，不仅仅说明了我我们这个社社会宽容度度高了，社社会进步了了，没有哪哪个红人因因言获罪，，因行获罪罪。而且也也引发了一一些值得探探讨的问题题，比如马马诺、雅阁阁女引发的的贫富差距距的讨论、、犀利哥引引起人们关关注社会救救助问题。。从从整体来看看，套用现现在流行的的养生术语语来说，他他们提供的的是负能量量，是酸性性物质，说说毒草有些些过，但是是大部分人人缺乏内涵涵是不争的的事实。比比如说奥巴巴马女郎，，我简直找找不出任何何可以形容容的词语。。她只不过过在一个外外国名人面面前脱了件件衣服，就就能红极一一时。提供供这样的信信息，有劲劲吗？消费费这样的信信息，有劲劲吗？国外的网网络红人人跟国内内有很多多相似之之处，也也有靠推推手炒作作的，也也有靠长长相成名名的。比比如被《《福布斯斯》评为为全球最最具影响响力的网网络红人人“寂丨丨寞女孩孩15””和曾为为《花花花公子》》担任模模特的提提拉。但但是国外外还有一一类能提提供正能能量网络络红人，，国内比比较少，，有真本本事，有有真感情情，不浅浅薄，不不躁动。。比比如如被网络络成倍放放大知名名度的苏苏珊大妈妈、日本本网络红红人白石石昌则，，西班牙牙95岁岁的洛佩佩斯。。只要有网网络，就就会有红红人，这这很正常常。那么么，能提提供正能能量的网网络红人人怎么才才能多起起来？根根本在于于提升需需求侧水水平，而而非控制制供给方方质量。。《说苑苑·杂言言》：““与善人人居，如如入兰芷芷之室，，久而不不闻其香香，则与与之化矣矣。与恶恶人居，，如入鲍鲍鱼之肆肆，久而而不闻其其臭，亦亦与之化化矣。””作为消消费者，，您是愿愿意常入入兰芷之之室，还还是鲍鱼鱼之肆呢呢？网络舆情情定义网络舆情情是由于于各种事事件的刺刺激而产产生的通通过互联联网传播播的人们们对于该该事件的的所有认认知、态态度、情情感和行行为倾向向的集合合。网络络舆情是是以网络络为载体体，以事事件为核核心，广广大网民民情感、、态度、、意见、、观点的的表达、、传播的的互动，，以及后后续影响响力的集集合。网络舆情情六大要要素：网网络、事事件、网网民、情情感、传传播互动动、影响响力网店货源源和安全全纯银项链链、床上上用品、、牛仔裤裤等等搜搜索商品品，这些些关键词词显示出出人们的的购物时时尚，为为网商提提供商机机。特特色店铺铺到哪里里都是受受欢迎的的，切合合时尚又又独特的的商品，，如自制制饰品、、DIY、服饰饰定做等等商品或或服务，，是最佳佳选择选择何种种商品在在网上销销售，为为什么？？轻便，本本身价值值高，要要有奇特特的地方方，兼兼具时尚尚跟随潮潮流，价价格合理理吸引人人，通过过网站了了解能够够激起浏浏览者的的购买欲欲，可以以考虑品品牌商品品一、卖实实物1.网网上找货货源淘宝网上上找代理理，专业批发发网站找找货源2.批发发市场拿拿货3.熟人人货源4.直直接找工工厂加工工定做网上开店店的货源源应该如如何解决决二是卖虚虚拟物品品（游戏戏点卡，，充话费费，QQ增值业业务等））开店风险险1：压货货。2：：快递。。3：代代销店主主见不到到实物，，4：网网上遇到到骗子买买家开网网店，代代销网店店无法保保证货源源商能否否兑现售售后网上开店店的风险险以及化化解解决方法法价格优势势，但不不一定要要过低，，要有好好的服务务和质量量，详细细描述宝宝贝，不不要急于于求成而而去刷信信誉，要要去实时时了解淘淘宝规则则开店的最最大的问问题不是是赚多少少钱，而而是流量量和成交交量都上上不去解决方法法：在网上购购物价格格上一定定要处理理好。同同时宝贝贝质量、、服务一一定要跟跟上，不不能有丝丝毫的马马虎，想想办法为为客户服服务，解解决问题题，尽心心提供客客户的答答案。还有店铺铺的装修修：作为为新手买买家，我我们没有有太多的的资金投投入，只只有靠技技术活了了，学会会处理图图片，简简单的GIF动动画，布布局管理理和色彩彩的搭配配，营造造出销售售的产品品的氛围围。开网店时时面临的的最大困困难以及及如何解解决1在没没有充分分的时间间打理店店铺时，，尽量保保持旺旺旺在线线，设置置的自动动回复里里尽可能能详细2在广广告的宣宣传力度度不够的的情况下下，想方方法告诉诉自己所所认识的的所有人人，尽量量在论坛坛上发帖帖、回帖帖，在自自己的空空间发广广告贴，，晒照片片3宝贝贝的名称称和描述述，加一一些特殊殊符号，，增加醒醒目程度度4宝贝贝发布的的时间，，淘宝上上客户流流最大的的时段是是14：：00——17：：00和和19:00——22:005宝贝贝的价格格定位，，一些大大众化的的商品定定进货价价，新颖颖别致的的商品，，可以定定高一点点的价位位6心态一一定要平平和，艰艰难困苦苦的旅程程是任何何一个选选择在淘淘宝开店店人的必必经之路路，要乐乐观积极极向上如何使得自己己的网店能够够开设成功1.不要轻易易登录需要输输入卡号和密密码的陌生网网站,不要泄泄露个人信息息,牢记网银银密码保管好好自己的动态态口令卡或者者U盾2.账户登录录密码与交易易支付密码区区分3.安全使用用安全产品（（安装数字证证书、开通登登录保护）4.使用安全全浏览器，安安装杀毒软件件如何保证网上上开店时资金金安全、账户户安全淘宝上的骗子子主要有帮忙忙刷钻，装修修店铺以及免免费代销的预防措施：查看注册公司司信息查看电话等资资料是否真查看是否有不不良记录价格格陷阱实查看发货记录录是否需加盟代代理费用销售记录和评评价钓鱼网站通常常是指伪装成成银行及电子子商务等网站站，主要危害害是窃取用户户提交的银行行帐号、密码码等私密信息息。“钓鱼鱼网站”是一一种网络欺诈诈行为，指不不法分子利用用各种手段，，骗取用户银银行或信用卡卡账号、密码码等私人资料料。目前，“钓鱼鱼网站”主要要集中在两方方面：一种是是模仿假冒抽抽奖网站，主主要特征是以以中奖为诱饵饵，欺骗网民民填写身份信信息、银行账账户等信息另一种是模仿仿网购平台、、银行等在线线支付网页，，骗取网民银银行卡信息或或第三方支付付账户。什么是钓鱼网网站？如何预预防钓鱼网站站？1、不要随便便在网上留下下可以证明自自己身份的任任何资料，包包括手机号码码、身份证号号、银行卡号号码等2、不要轻易易相信通过电电子邮件、网网络论坛等发发布的中奖信信息、促销信信息等3、不要通过过搜索引擎进进入一些打折折力度很大的的网购网站，，其中有问题题的网站占了了相对的比例例，最好去知知名网购网站站购买打折产产品，安全系系数更高4、不要相信信“中奖”信信息。99.9%的所谓谓“中奖”信信息都是骗人人的，收藏知知名网购网站站的链接，这这样就不会上上假冒知名网网购网站的当当5、安装一款款网购保护能能力较强的杀杀毒软件或者者安全辅助工工具网络水军即受雇于网络络公关公司，，为他人发帖帖回帖造势的的网络人员，，以注水发帖帖来获取报酬酬。网络水军军有专职和兼兼职之分。网网络水军的存存在是网络营营销的进阶。。但是网络水水军是双刃剑剑，需要各个个网络公司把把握好应用角角度。启示：社会的经济关关系就是一种种需求与被需需求的关系，，网络水军的的出现也是一一种符合社会会经济发展需需求的一种行行业，使得中国的经济济更快向前迈迈进我们没有理由由来排斥它。。

网络水军军存在的利与与弊，其他行行业也都存，，因此不可能轻易被被取缔或取消消。我们应该正确确看待网络水水军，合理利利用好这门网网络推广的好好武器，防止止其所带来的的危害如何看待：网络水军是好好是坏，不能能光听信谣言言，要靠自己己来判断是由由于某些很水水的水军敷衍衍了事，使得得一个好生生生的产品被搞搞得一无是处处。其刷出来来的评语不尽尽对店家毫无无帮助，也更更增加了消费费者对水军的的厌恶，其弊弊端就是：容容易造成消费费者对网络水水军的厌恶以以及对市场的的一种干扰。。网络水军的好好处：作为一一门新兴行业业，肯定为不不少人减轻了了经济负担，，也是对GDP一种贡献献，同时也满满足了企业单单位或个人的的需求，符合合社会经济的的增长。3Q大战1.腾讯忽视视了用户的情情感和意愿，，赢了官司但但输了名誉，，是一次公关关失误2.企业高举举“造福网友友”的旗号，，暗地里勾心心斗角，甚至至以不正当竞竞争的手段为为企业牟利3.中国互联联网管理存在在很大的法制制漏洞，消费费者的利益得得不到保护这是互联网快快速发展时期期的恶性竞争争，本质都是是公司的营销销战术，为公公司争取更大大的利益。3Q大战不仅仅让竞争者得得利，而且用用户利益受到到损害，更是是导致两公司司形象受损。。腾讯忽视用用户的情感和和意愿，虽然然赢了官司却却输了名誉，，是一次公关关失误。以不不正当的手段段为公司牟利利，损害企业业道德。看出出中国互联网网管制存在很很大的法律漏漏洞，消费者者的利益得不不到保障。2012年网网络舆情2012年，，网络舆情热热点事件涉及及反腐倡廉、、突发事件、、食品安全、、教育教学等等近30个领领域，其中公公务员管理、、司法执法、、企业财经领领域的热点话话题数量较多多，位列三甲甲，占比分别别为9.6%、8.3%、7.9%。一、公务员管管理成主要关关注对象：聚聚焦于干部个个人言行二、食品安全全：全国性话话题占比最高高，问题密集集曝光引发舆舆论不满三、国防外交交：领土和内内政不容侵犯犯和干涉，领领土争端激发发网民爱国情情绪四、道德文化化：负面、争争议性话题占占比最最多，网民的的道德观念趋趋向多元化五、医疗卫生生：医患矛盾盾尖锐化网络舆情是既既监督执法人人员的执法力力度，又对违违法事件的曝曝光。同时，，曝光的不仅仅仅是社会上上的负面，也也有社会道德德正能量。最最美司机，最最美妈妈等事事件带给社会会温暖。也有有不少关于公公民道德的事事情，让人深深思。启示2011年中中国互联网调调查报告调查查方法？如何何看待其采用用的调查方法法？报告的数据有有何启示？（（中国互联网网信息中心））调查方法：问问卷调查网网上调查采用的调查方方法具有普遍遍性，具有说说服力，调查查对象为大众众，具有真实实性。网站规模的回回升，一方面面得益于传统统企业对互联联网的重视、、建设和应用用推进；另一一方面，网站站规模的回升升，是泡沫被被挤压、水分分被蒸发之后后的回升，中中国的互联网网产业将更加加健康，网络络应用将更加加扎实，发展展也将更加稳稳健。启示小组成员调查查成员上网经常常干的五件事事：1.看电影2.腾讯空间间应用3.QQ聊天4.看图片5.看小说1.看贴吧2.微博3.看电影4.QQ聊天5.空间应用用1.登qq聊聊天2.听音音乐3.逛空空间4.看贴贴吧5.看视视频1.看小说2.逛空间间3.看电影影4.微博5.QQ聊天天1.微博2.QQ聊天3.看电视4.逛空间5.听歌上网经常浏览览的页面腾讯淘淘宝新浪微博聚聚美优优品土豆网人人人网优酷网小小说阅读网百度蘑蘑菇街街成员最常浏览览的页面2011年中中国电子商务务的交易规模模？网络购物物的规模？有有何启示？2011年中中国电子商务务市场整体交交易规模达到到7.0万亿亿元，同比增增长46.4%。2011年中中国网络购物物交易规模达达7735.6亿元网络购物是带带给人们快捷捷的生活。在在网络购物的的人数量大幅幅度上升，占占社会消费的的比重逐年增增长。在互联网通通达的条件件下，网络络购物是大大势所趋。。手机智能能化，也为为网络购物物提供了更更方便的平平台。网购购可以说是是最公平的的交易平台台，追求物物美价廉是是消费者的的购物初衷衷，网购开开启质优价价廉的新时时代，把薄薄利多销发发挥到了极极致。实训总结一、实训心心得二、实训问问题三、如何解解决问题四、如何改改善实训实训心得在现代的信信息时代中中，多种交交易都是通通过网络实实现的，人人们不再是是面对面的的、看着实实实在在的的货物、靠靠纸介质单单据(包括括现金)进进行买卖交交易。而是是通过网络络，通过网网上琳琅满满目的商品品信息、完完善的物流流配送系统统和方便安安全的资金金结算系统统进行交易易(买卖)。通过这周的的实训，对对电子商务务有了比较较全面的认认识和理解解，学到了了很多的东东西，懂得得了很多有有关网页的的东西,其其中如何在在淘宝上开开店、如何何熟悉网上上的开店流流程就是通通过这个电电子商务实实训学习到到的。实训不仅仅仅是对书本本的熟悉，，更重要的的是在实际际的操作。。这周学习习了网络营营销，网络络营销是以以互联网为为平台，结