采购管理与库存管理教材

7.2库存管理7.2.1.库存管理概述7.2.2.库存管理业务流程7.2.3.ERP中的库存管理子系统7.2.4.库存管理子系统与其它子系统的关系7.3ERP应用环境下采购管理与库存管理的改变7.3.1.采购管理的改变7.3.2.库存管理的改变7.4.采购管理与库存管理实验方案7.1采购管理7.1.1、采购管理概述7.1.2采购管理业务流程7.1.3ERP中的采购管理子系统7.1.4采购管理子系统与其它子系统的关系7.1采购管理采购与库存管理第六章

采购管理与库存管理本章知识点:

1.了解非信息集成环境下的企业采购管理与库存管理存在的主要问题

2.熟悉企业的采购业务流程

3.掌握ERP系统中采购管理子系统基本功能

4.了解ERP系统中采购管理与其它管理的关系

5.了解ERP实施后企业采购管理可能的改变

6.熟悉企业的库存业务流程

7.掌握ERP系统中库存管理子系统基本功能

8.了解ERP系统中库存管理与其它管理的关系

9.了解ERP实施后企业库存管理可能的改变

1.熟悉企业的采购业务流程

2.掌握ERP系统中采购管理的基本功能

3.熟悉企业的库存业务流程

4.掌握ERP系统中库存管理的基本功能

1.ERP系统中采购管理与其它管理的关系

2.ERP系统中库存管理与其它管理的关系本章重点：本章难点：

采购管理和库存管理模块是ERP系统的基本管理模块，其中采购管理模块主要实现对ERP系统产生采购订单开始到收到货物全过程进行管理；库存管理模块则是对企业物料的进、出、存进行管理，它是MRP模块的主要信息来源。本章将分别介绍采购和库存管理的业务流程、功能模块及其与其它管理模块之间的关系。引言7.1采购管理7.1.1.采购管理概述7.1.1.1采购管理基本概念1、采购的概念：1）狭义的采购，是指企业基于生产、销售、管理等目的购买所必需的所有货物和服务的交易行为。2）广义的采购，是指企业为了满足某种特定的需求，以购买、租赁、交换、外包等途径，取得商品及服务的使用权的活动过程。在日常经营活动中，我们所讲的采购主要是指狭义的采购。采购的重要性1）、采购在企业价值链中的作用

•价值链是指在经营过程中，以满足消费者需要为目的的，通过一系列对投入物的增值活动的过程。它由价值活动和由这些活动创造的边际利润组成。

•基本活动是与公司交付给其客户的最终产品的物理变化和加工有直接关系的活动。

•辅助活动作用于基本活动并给它以支持。它们可用来支持某一基本活动，也可用来支持整个基本过程。采购的分类：采购根据不同的标准可分为不同的类型：(1)根据采购的主体不同，可分为个人采购和集团采购。物资采购集团采购个人采购企业采购家庭采购政府采购事业单位采购军队采购流通企业采购生产企业采购(2)根据采购方法的不同可以分为传统采购和科学采购。①传统采购。一般的模式是，在每个月的月末，企业各个部门申报下个月的采购申请单，报下个月需要采购的物资的品种和数量，然后采购科把这些表汇总，制定出统一的采购计划，并于下个月实施。采购回来的物资存放于企业的仓库中，满足下个月对各个部门的物资供应。②科学采购。包括订货点采购、MRP采购、准时化采购、供应链采购、电子商务采购，★订货点采购。根据需求的变化和订货提前期的大小，精确制定订货点、订货批量或者订货周期、最高库存水准等，建立起连续的订货启动、操作机制和库存控制机制，达到既满足需求又使得库存总成本最小的目的。★MRP采购。主要应用于生产企业。它是生产企业根据主生产计划和主产品的结构以及库存情况逐步推导出生产主产品所需要的零部件、原材料等的生产计划和采购计划的过程。这个采购计划规定了采购的品种、数量、采购时间和采购回来的时间，计划比较精细、严格。★JIT采购。也称准时化采购，是一种完全以满足需求为依据的采购方法。它对采购的要求，就是要供应商恰好在用户需要的时候，将合适的品种、合适的数量送到用户需求的地点。这是一种比较科学、比较理想的采购模式。★供应链采购。准确地说，是一种供应链机制下的采购模式。在供应链机制下，采购不再由采购者操作，而是由供应商操作了。采购者只需要把白己的需求规律信息、库存信息向供应商连续及时地传递，供应商根据自己产品的消耗情况，不断及时地小批量补充库存，既保证采购者满足需要又使总库存量最小。★电子商务采购。即网上采购，是在电子商务环境下的采购模式。它的基本特点是在网上寻找供应商、寻找品种、网上洽谈贸易、网上订货甚至在网上支付货款，但是在网下送货进货。采购的作用：（1）基本活动。采购满足与内部物流、外部物流，特别是与业务运作有关的物料需求。采购业务由物料需求计划所决定。为基本活动进行采购被称作“生产采购”。（2）辅助活动。采购活动也为其他辅助职能有关的辅助产品和服务提供支持，称为“非生产采购”。例如购买：研发所用的实验设备；计算机中心所需的计算机硬件和软件；为销售部门和高级管理层租借的汽车等。以辅助活动为目标的采购在性质上有很大的不同。有的采购活动是日常的(维护、修理及运营用品，(MRO用品))、重复性的和低价值的，有的是唯一的和高价值的(投资品，固定设备，建筑物)，有的是服务。

这种类型采购的多样性使其获得统一的计算机信息系统和／或采购程序的支持非常困难。2、采购管理的概念

•采购管理指的是对采购过程的计划、组织、协调和控制等，它包括管理供应商关系所必需的所有活动。

•采购管理有内部和外部两个方面，着眼于企业内部、企业和其供应商之间构建和持续改进采购过程。

总之，采购管理就是对整个采购业务过程进行组织、实施与控制的管理过程，从而适时、适量、适质、适价为生产部门提供生产所需要的原材料（或外加工件）的过程。采购管理与采购的区别

•采购是一项具体的业务活动，是作业活动，一般由采购员承担具体的采购任务。

•采购管理是企业管理系统的一个重要子系统，是企业战略管理的重要组成部分，一般由企业的中高层管理人员承担。

•采购管理的目的是保证供应，满足生产经营需要，既包括对采购活动的管理，也包括对采购人员和采购资金的管理等。

7.1.1.2、采购管理的内容1．计划

1）接收采购请求，其内容应包括：（1）所需物料细项说明；（2）必需物料的质量与数量；（3）期望交货日期；（4）采购申请人。

2）进行采购决策（1）品种决策，即确定采购物品的品种、规格及功能要求；（2）采购量决策，即确定计划期内的采购数量；（3）采购方式决策，即决定现货采购还是远期合同采购，向同一家购买还是向多家购买，由各部门采购还是由集团总部集中采购，是否进行网上采购或招标采购；（4）采购批量决策，即确定采购的数量和批次。（5）采购时间决策。即确定采购周期和进货时间。

3）编制计划编制采购计划，包括年度采购计划、季度采购计划和月度采购计划。2．组织实施

（1）采购部门选择供应商采购部门必须选择能够供应所需商品的供应商。如果在当前文件清单上找不到合适的供应商，就应立刻去找新的供应商。选择供应商时可以参考供应商分级。（2）采购部门向供应商订货订单涉及的费用很大，尤其在一次性购买设备的情况下，往往要求供应商投标，此时需要生产与设计人员来帮助采购部门和供应商进行协商。数量大、经常使用的细项，可以使用总购货订单的方法。一般情况下，每年只需和供应商协商一次价格，其后一年内的价格都遵照它来执行。中等数量的细项可以用总购货订单的方法，也可以采用个别订货的方法。少量购买也可由需要某细项的生产单位直接与供应商联系，这种采购也要有控制措施。（3）验收入库收货部门必须检查供应商交付的货物的质量与数量，同时通知采购、会计与需要货物的生产单位。如果货物不符合接收要求，就必须将其退回给供应商并要求赔偿或替换，或接受仔细检验。此时还应及时通知采购、会计与生产单位。（4）合同监督定期检查合同执行情况，并将执行过程及时输入数据库，以便对供应商做出评价。采购部门要加强与供应商的联系，督促其按期交货，对出现的问题要及时进行交涉。（5）购后评价和调整对供应商供货情况和合同执行情况进行评价，更新供应商分级评估记录，以便对下一次供货进行调整。3．监控控1）采购购监控控的内内容采购监监管与与控制制是采采购管管理工工作的的一项项重要要内容容，其其主要要目的的是为为了保保证实实现适适时、、适质质、适适量、、适价价、适适地的的“5适”采购工工作。。从采购购监管管与控控制的的内容容来看看，主主要是是采购人人员的的控制制、采采购流流程的的控制制、采采购资资金的的控制制、采采购信信息的的收集集与使使用以以及采采购绩绩效的的考核核。（1）采购购人员员的控控制。。要加强强采购购人员员的素素质管管理；；还要要加强强采购购人员员的职职业道道德教教育和和业务务知识识培训训，建建立奖奖惩制制度，，及时时对采采购人人员进进行奖奖惩。。（2）采购购流程程的控控制包括整整个采采购的的流程程，但但应抓抓住采采购流流程中中的关关键点点，以以重点点控制制达到到控制制全局局的目目的。。要点点内容容如下下：·采购计计划的的制定定、准准备；；·采购文文件的的基本本内容容和要要求、、审批批、保保管；；·向合格格的供供应商商提交交采购购文件件；·采购合合同的的审批批、签签订；；·向供应应商提提供采采购文文件、、反馈馈采购购物资资的质质量状状况；；·对供应应商提提供的的产品品进行行验证证。采购监监管与与控制制应制制定并并实施施对采采购质质量进进行重重点控控制的的工作作程序序，应应对采采购文文件的的编制制、评评审和和发放放实施施控制制。（3）采购购资金金的控控制。。★采购预预算控控制是是采购购资金金控制制常用用的手手段。。采购购预算算实现现了采采购计计划的的具体体化，，为采采购资资金的的控制制提供供了明明确的的标准准。★对于采采购资资金的的使用用要建建立起起一套套严格格的规规章制制度，，资金金的领领取、、审批批、使使用一一般要要规定定具体体的权权限范范围，，要有有审批批制度度和书书面证证据制制度。。★对于货货款的的支付付，要要根据据对方方的信信用程程度及及具体体的风风险情情况进进行妥妥善的的处理理。（4）采购购信息息的收收集和和使用用。采购控控制过过程是是通过过采购购信息息的传传输和和反馈馈得以以实现现的，，控制制部分分有信信息输输入到到受控控部分分，受受控部部分也也有反反馈信信息送送到控控制部部分，，从而而形成成闭合合回路路。控制是是根据据反馈馈信息息来比比较、、纠正正和调调整它它发出出的控控制信信息，，以此此实现现有效效控制制。（5）采购购绩效效的考考核。。对采购购绩效效的考考核可可以分分为对对整个个采购购部门门的考考核及及对采采购人人员个个人的的考核核。对采购购部门门绩效效的考考核可可以由由企业业高层层管理理者来来进行行，也也可以以由内内部客客户来来进行行；而而对采采购人人员的的考核核通常常由采采购主主管来来进行行。2）采购监控控的方法（1）建立健全全完善的采采购规章制制度，规范范采购人员员的行为和和采购作业业流程。（2）实施采购购标准化作作业。要制制定标准化化的采购作作业流程，，制定采购购作业手册册。（3）建立采购购评价制度度。采购评评价包括两两个部分：：一是对采采购人员的的评价，二二是对采购购部门的评评价。（4）建立奖惩惩制度。奖奖惩要公平平合理，要要在采购绩绩效考核的的基础上，，以客观事事实为依据据。4采购管理的的发展趋势势（1）采购管理理集中化★可以集中全全公司和集集团的采购购力，对整整个供应市市场产生影影响，使采采购处于有有利地位；；★有利于公司司对供应商商的管理，，便于公司司主体资源源的优化。。（2）采购管理理职能化★采购部门从从生产部门门或其他部部门独立出出来，开始始直接向总总经理、副副总经理汇汇报。采购购职能也从从原来被动动的花钱，，开始有了了节省资金金、满足供供应、降低低库存等一一系列目标标。★采购成为供供应链管理理的强有力力的一环，，将生产计计划、物料料计划、采采购、仓储储、运输集集成为一个个反应迅速速、总成本本最低、物物流速度快快、响应市市场要求的的灵敏的链链条。（3）采购管理理专业化★采购员需要要了解购买买的物品，，了解产品品的原理、、性能，了了解市场行行情、价格格走势，了了解供应商商的实力、、报价的合合理性，实实地考察供供应保证能能力，需要要极强的谈谈判能力和和计划能力力，有能力力在保证供供应的同时时保证价格格和质量标标准。作为专业采采购人员，，需要掌握握至少一门门符合企业业实际需要要的采购内内容的专业业，同时，，采★购人员需要要有能力与与公司其他他国家的同同样的物品品采购部门门进行沟通通，了解世世界市场变变化和供应应商的表现现，因此英英语表达和和沟通能力力、计算机机网络知识识也很需要要。★资深采购专专家则需要要项目管理理、财务管管理、供应应链管理专专业等专业业技能。（4）采购管理理一体化采购管理一一体化要求求生产计划划、库存控控制、质量量检查和采采购之间紧紧密合作，，采购不能能够只遵循循自身的原原则。（5）环境问题题环境问题给给采购管理理提出了全全新的挑战战。与供应应商一起寻寻求解决环环境问题的的思路和措措施也是采采购管理的的任务，这这些思路和和措施应该该能够解决决或缓解这这些问题。。如对使用用过的包装装废弃物负负责。7.1.1.3、采购管中中的决策方方法1、常用的决决策方法：：1).直观判断法法2).招标法3).协商选择择法4).采购成本本比较法法5).ABC成本法SiB=(Pi-Pmin)×q+∑cjBDijBSiB—第i个供应商商的成本本值；pi—第i个供应商商的单位位销售价价格；Pmin—供应商中中单位销销售价格格的最小小值；q—采购量；；cjB—因企业采采购相关关活动导导致的成成本因子子j的单位成成本；DijB—因供应商商i导致的在在采购企企业内部部的成本本因子j的单位成成本。这个成本本模型用用于分析析企业因因采购活活动而产产生的直直接和间间接的成成本的大大小。企企业将选选择SiB值最小的的供应商商。用户评价值输入模块（数据初始化）人工神经网络模块6).层次分析析法7).供应商选选择的神神经网络络算法基于人工工神经网网络的供供应商综综合评价价选择的的流程结结构图2、供应商商综合评评价、选选择的步步骤1.分析市场场竞争环环境(需求、必必要性)2.确立供应应商选择择目标3.制定供应应商评价价标准4.成立评价价小组5.供应商参参与6.评价供应应商7.实施供应应链合作作关系7.1.1.4采购管理理中的供应商选选择和管管理采购需求自制、采购决策采购市场分析供应商初步选择供应商审核供应商质量体系审核ISO9000认证供应商认证供应商协议与合同下订单、供应商交货供应商考评供应商改进供应商年度质量体系审核商业型、优先型、伙伴型供应商优化供应商供应商管理过程示意图1、供应商商选择1）、供应应商选择择标准（1）．供应应商选择择的短期期标准选择供应应商的短短期标准准一般是是商品质质量合适适、采购购成本低低、交付付及时、、整体服服务水平平好、履履行合同同的承诺诺与能力力。（2）。供应应商选择择的长期期标准选择供应应商的长长期标准准主要在在于评估估供应商商是否能能保证长长期而稳稳定的供供应，其其生产能能力是否否能配合合公司的的成长而而相对扩扩展，是是否具有有健全的的企业体体制、与与公司相相近的经经营理念念，其产产品未来来的发展展方向能能否符合合公司的的需求，，以及是是否具有有长期合合作的意意愿等。。其长期期生产能能力主要要体现：：①供应商的的财务状状况是否否稳定②供应商商内部组组织与管管理是否否良好③供应商员员工的状状况是否否稳定2）、供应应商选择择的方法法（1）直观判断断直观判断断法是指指通过调调查、征征询意见见、综合合分析和和判断来来选择供供应商的的一种方方法，是是一种主主观性较较强的判判断方法法，主要要是倾听听和采纳纳有经验验的采购购人员的的意见，，或者直直接由采采购人员员凭经验验作出判判断。（2）考核选择择所谓考核核选择，，就是在在对供应应商充分分调查了了解的基基础上，，再经过过认真考考核、分分析比较较后选择择供应商商的方法法。考核选择择的方法法是根据据供应商商选择的的短期和和长期标标准进行行综合评评估。综综合评估估就是把把各个选选择标准准的得分分进行加加权平均均计算而而得到综综合成绩绩。（3）招标选择择当采购物物资数量量大、供供应市场场竞争激激烈时，，可以采采用招标标方法来来选择供供应商。。（4）协商选择择协商选择择方法，，即由采采购单位位选出供供应条件件较为有有利的几几个供应应商，同同它们分分别进行行协商，，再确定定合适的的供应商商。3）选择供供应商时时应注意意的问题题（1）自制与与“外包”采购外包的比比率越高高，则选选择供应应商的机机会越大大，通过过外包，，企业可可以将精精力集中中于核心心产品的的生产上上。（2）单一供供应商与与多家供供应商单一供应应商是指指某种物物品集中中向一家家供应商商订购。。其优点点是供需需双方的的关系密密切，购购进物品品的质量量稳定、、采购费费用低；；缺点是是无法与与其他供供应商相相比较，，容易失失去质量量、价格格更为有有利的供供应商，，采购的的机动性性小，如如果供应应商出现现问题则则会影响响本企业业的生产产经营活活动。多多家供应应商是指指向多家家订购所所需的物物品，其其优缺点点正好与与单一供供应商的的情况相相反。（3）国内采采购与国国际采购购。选择国内内的供应应商，价价格可能能比较低低，由于于地理位位置近，，可以实实现准时时生产或或者零库库存策略略；选择国际际供应商商则可能能采购到到国内企企业技术术无法达达到的物物品，提提升自身身的技术术含量，，扩大供供应来源源。（4）直接采采购与间间接采购购。若是大量采购购或者所需物物品对企业生生产经营影响响重大，则宜宜采用直接采采购，从而避避免中间商加加价，以降低低成本；如果采购数量量小或者采购购物品对生产产经营活动影影响不大，则则可通过间接接采购，节省省企业的采购购精力与费用用。2、供应商关系系管理1）供需之间“竞争模式”企业与供应商商的关系是一一种短期的、、松散的、竞竞争对手的关关系。在这样样一种基本关关系之下，采采购方和供应应商的交易如如同“0—1”对策，一方所所赢则是另一一方所失。2）供需之间“合作模式”采购方和供应应商互相视对对方为“伙伴”，双方保持一一种长期互惠惠的关系。3）竞争模式的的特点主要特征：(1)采购方以权势势压人来讨价价还价。(2)供应商名义上上的最低报价价并不能带来来真正的低采采购成本。(3)技术、管理资资源的相互保保密。(4)双方的高库存存、高成本。。(5)不完善的质量量保证体系。。(6)采购方的供应应商数目很多多。竞争模式的缺缺陷：由于采购方和和供应商之间间的讨价还价价，双方缺乏乏信息交流，，成本难以下下降，质量也也不能很好地地满足要求，，难以适应快快速响应市场场的要求。4）．合作模式式的特点主要特征：(1)供应商的分层层管理。(2)双方共同降低低成本。(3)共同保证和提提高质量。(4)信息共享。(5)JIT式的交货。(6)采购方只持有有较少数目的的供应商。合作模式的缺缺陷：(1)如果一种材料料只有l～2个供应商，那那么供应中断断的风险则增增加。(2)保持长期合同同关系的供应应商缺乏竞争争压力，有可可能缺乏不断断创新的动力力。(3)JIT式的交货方式式有中断生产产的风险。7.1.2采购管理的业业务流程企业采购管理理流程通常是是指有制造需需求的厂家通通过选择和购购买生产所需需的各种原材材料、零部件件等物料同时时对其全过程程进行跟踪和和控制。在这这个过程中，，作为购买方方，首先，要要寻找相应的的供货商，调调查其产品在在数量、质量量、价格、信信誉等方面是是否满足购买买要求。其次次，在选定了了供应商后，，要以订单方方式传递详细细的购买计划划和需求信息息给供应商并并商定结款方方式，以便供供应商能够准准确地按照客客户的性能指指标进行生产产和供货。最最后，要定期期对采购物料料的管理工作作进行评价，，寻求提高效效率的采购流流程创新模式式。7.1.2.1企业采购的一一般流程采购的一般流流程如下图所所示，是组成成任何一个良良好的采购程程序体系的关关键因素。尽尽管这些活动动中绝大多数数可以计算机机化，但现实实中许多公司司还是手工处处理业务。1.发现需求要进行采购，，首先需要解解决采购什么么、采购多少少、什么时候候采购的问题题。而要解决决这个问题．．就是要解决决采购员所代代理的全体需需求者们究竟竟需求什么、、需求多少、、什么时候需需要的问题。。2.对需求进行描描述对所需的物品品、商品或服服务的特点和和数量加以说说明。了解使使用部门到底底需要什么，，采购部门和和使用者，或或是跨职能采采购团队对所所申请采购的的需求物品、、商品和服务务有一个准确确的描述。因因此采购部门门和提出具体体需求的部门门在确定需求求的早期阶段段进行密切地地交流就有重重要意义。否否则，轻者由由于需求描述述不够准确会会浪费时间；；重者，会产产生严重的财务后后果并导致供供应的中断、、公司内部关关系恶化、丧丧失产品或服服务改进的机机会或是失去去了供应商的的尊重和信任任。3.确定可能的供供应商并对其其加以分析供应商的选择择是采购职能能中重要的一一环。在一个个组织良好的的供应部门中中，无论采用用了计算机工工作还是手工工工作，必要要的记录有以以下几点：1).履行情况良好好的合同，当当有需求时可可以基于这些些合同发出订订单。2).所购物料项目目的分类表。。3).供应应商商记记录录。。4.确定定价价格格和和采采购购条条件件对报报价价进进行行分分析析，，比比较较选选择择供供应应商商。。有有些些公公司司使使用用简简单单的的投投标标分分析析表表帮帮助助进进行行对对招招标标的的分分析析，，不不过过也也没没有有什什么么固固定定的的模模式式。。也也有有许许多多采采购购活活动动小小是是通通过过招招标标进进行行的的，，例例如如可可以以通通过过查查看看价价格格表表或或通通过过谈谈判判。。发现需求对需求进行描述确定可能的供应商并对其加以描述确定价格和采购条件拟订开发出采购定单对定单进行跟踪催货接收并检验收到货物结清发票并支付贷款善后处理5.拟定定并并发发出出采采购购订订单单发出出订订单单通通常常涉涉及及采采购购订订单单的的准准备备工工作作。。由由于于合合同同形形式式使使用用不不当当，，很很可可能能带带来来严严重重的的法法律律上上的的争争议议。。而而且且，，交交易易也也可可能能记记录录得得不不够够完完善善。。因因而而，，即即使使订订单单是是通通过过电电话话发发出出的的，，随随后后也也要要补补上上书书面面的的订订单单。。有有时时遇遇到到情情况况紧紧急急，，权权宜宜之之下下不不经经过过正正常常的的申申请请和和填填写写采采购购单单等等程程序序，，企企业业就就会会派派车车去去装装运运所所需需的的物物料料。。但但是是绝绝对对不不允允许许(除非非那那些些金金额额微微不不足足道道)没有有书书面面的的(或是是计计算算机机打打印印出出的的)订单单就就进进行行物物料料采采购购。。6.对订订单单进进行行跟跟踪踪催催货货采购购订订单单发发给给供供应应商商之之后后，，采采购购方方会会对对订订单单进进行行跟跟踪踪和和催催货货。。当当订订单单发发出出的的时时候候，，同同时时会会确确定定相相应应的的跟跟踪踪接接触触日日期期。。在在一一些些公公司司中中，，甚甚至至设设有有全全职职的的跟跟踪踪和和催催货货人人员员。。1).跟踪踪;2).催货货;7.接收收并并检检验验收收到到的的货货物物物料料和和其其他他项项目目的的正正确确接接收收有有重重要要的的意意义义。。如如果果不不是是在在地地域域上上分分布布较较分分散散的的大大公公司司的的话话，，许许多多有有经经验验的的企企业业采采用用将将所所有有货货物物的的接接收收活活动动集集中中于于一一个个部部门门的的方方法法。。由由于于收收货货部部门门与与采采购购部部门门的的关关系系十十分分密密切切，，所所以以许许多多公公司司中中收收货货部部门门直直接接或或间间接接地地向向采采购购部部门门负负责责。。在在那那些些实实施施了了库库存存管管理理系系统统的的公公司司中中，，来来自自于于已已经经获获得得认认证证的的供供应应商商的的物物料料可可以以完完全全免免除除接接收收和和检检验验这这两两项项程程序序，，并并被被直直接接送送往往使使用用点点。。对对于于小小额额采采购购而而言言，，也也可可以以免免除除接接收收这这一一程程序序。。8.结清清发发票票并并支支付付货货款款发票票对对采采购购方方有有一一定定的的要要求求，，因因而而需需要要仔仔细细处处理理。。一一般般一一式式两两份份。。发发票票上上通通常常有有订订单单编编号号和和每每一一项项物物品品的的单单价价。。9.善后后处处理理一次次采采购购完完成成以以后后，，要要进进行行采采购购总总结结评评估估，，并并妥妥善善处处理理好好一一些些未未尽尽事事宜宜。。7.1.2.2企业业采采购购中中存存在在的的主主要要问问题题传统统的的企企业业(非集集成成化化)采购购中中存存在在大大量量的的问问题题，，直直接接影影响响着着采采购购环环节节在在企企业业的的作作用用，，主主要要问问题题包包括括以以下下几几方方面面：：1.大部部分分采采购购是是典典型型的的非非信信息息对对称称博博弈弈过过程程;选择择供供应应商商在在传传统统的的采采购购活活动动中中是是一一个个首首要要的的任任务务。。在在采采购购过过程程中中，，采采购购一一方方为为了了能能够够从从多多个个竞竞争争性性的的供供应应商商中中选选择择一一个个最最佳佳的的供供应应商商，，往往往往会会保保留留私私有有信信息息，，因因为为如如果果给给供供应应商商提提供供的的信信息息越越多多，，供供应应商商的的竞竞争争筹筹码码就就越越大大，，这这样样对对采采购购一一方方不不利利。。因因此此采采购购一一方方尽尽量量保保留留私私有有信信息息，，而而供供应应商商也也在在和和其其他他的的供供应应商商竞竞争争中中隐隐瞒瞒自自己己的的信信息息。。这这样样，，采采购购、、供供应应双双方方都都不不进进行行有有效效的的信信息息沟沟通通，，采采购购信信息息没没有有实实现现有有效效共共享享，，包包括括采采购购方方和和供供应应方方之之间间、、企企业业采采购购部部门门和和相相关关部部门门之之间间以以及及管管理理者者与与实实施施者者之之间间。。这这就就是是非非信信息息对对称称的的博博弈弈过过程程。。2.响应应用用户户需需求求能能力力迟迟钝钝由于于供供应应与与采采购购双双方方在在信信息息的的沟沟通通方方面面缺缺乏乏及及时时的的信信息息反反馈馈，，在在市市场场需需求求发发生生变变化化的的情情况况下下，，采采购购一一方方也也不不能能改改变变供供应应一一方方已已有有的的订订货货合合同同，，因因此此采采购购一一方方在在需需求求减减少少时时库库存存增增加加，，需需求求增增加加时时，，出出现现供供不不应应求求。。重重新新订订货货需需要要增增加加谈谈判判过过程程，，因因此此供供需需之之间间对对用用户户需需求求的的响响应应没没有有同同步步进进行行，，缺缺乏乏应应付付需需求求变变化化的的能能力力。。3.供需需关关系系是是临临时时的的或或短短时时期期的的合合作作关关系系，，竞竞争争多多于于合合作作在传传统统的的采采购购模模式式中中，，供供应应与与需需求求之之间间的的关关系系是是临临时时性性的的，，或或者者是是短短时时性性的的合合作作，，而而且且竞竞争争多多于于合合作作。。由由于于缺缺乏乏合合作作与与协协调调，，采采购购过过程程中中各各种种抱抱怨怨和和扯扯皮皮的的事事情情比比较较多多，，很很多多时时间间消消耗耗在在解解决决日日常常问问题题上上．．没没有有更更多多的的时时间间用用来来做做长长期期性性预预测测与与计计划划丁丁作作，，供供应应与与需需求求之之间间这这种种缺缺乏乏合合作作的的气气氛氛增增加加了了许许多多运运作作中中的的不不确确定定性性。。4.采购与与预测测和物物料需需求计计划结结合不不紧密密不能有有效根根据生生产需需求组组织采采购，，实现现物料料的供供应计计划与与当前前需求求的平平衡，，并与与企业业的库库存投投资和和策略略相一一致。。而且且采购购过程程缺乏乏制约约。采采购事事务的的授权权、签签发、、批准准、执执行和和记录录没有有进行行职务务分类类，容容易导导致暗暗箱操操作。。另外，，一些些企业业还存存在以以下问问题：1.各需求求部门门都没没有采采购及及相关关业务务的执执行和和管理理部门门，从从企业业、行行业、、国家家的角角度看看，采采购机机构重重叠。。2.多头对对外，，分散散采购购。对对于通通用产产品无无法统统一归归口和和集中中采购购，无无法获获得大大批量量采购购带来来的价价格优优惠，，使各各企业业的采采购成成本居居高不不下。。3.各企业业自备备库存存，由由于缺缺乏企企业间间的库库存资资源、、信息息交流流和统统一协协调，，使通通用材材料的的储备备重复复，造造成各各企业业的库库存最最增大大。4.采购环环节的的质量量控制制和技技术管管理工工作重重复进进行，，管理理费用用居高高不下下。7.1.3ERP系统中中采购购管理理子系系统采购部部门是是企业业物资资的重重要人人口部部门，，是物物流的的主要要部门门，与与各个个部门门都有有密切切的关关系，，但主主要是是完成成生产产物资资的采采购，，它与与生产产部门门、财财务部部门和和仓库库部门门的业业务联联系是是根据据生产产计划划和物物料需需求计计划制制定采采购计计划，，并形形成用用款计计划提提交财财务；；再发发出采采购订订单（（合同同），，供应应商按按计划划送料料，仓仓库部部门根根据订订单（（采购购计划划）收收料，，安排排检验验，合合格后后办理理入库库业务务，入入库单单据交交财务务，并并根据据发票票形成成应收收款。。7.1.3.1ERP中采购购管理理的流流程采购管管理是是通过过建立立采购购申请请单和和采购购订单单的业业务活活动，，对供供应商商的产产品质质量、、交货货进度度、信信用状状况进进行管管理，，对采采购活活动绩绩效进进行评评价，，提高高采购购活动动的效效率，，降低低采购购成本本。1.采购管管理的的业务务流程程分析析首先是是根据据采购购计划划填制制采购购申请请单，，当采采购申申请单单得到到批准准后，，可以以开始始做采采购的的准备备，这这个准准备包包括；；得到到供应应商的的报价价，了了解供供应商商的信信用情情况、、产品品质量量、交交货进进度，，然后后可以以与供供应商商签订订采购购合同同，即即一份份采购购订单单。根根据采采购订订单的的内容容，对对供应应商发发送来来的货货物，，进行行数量量上的的点收收和质质量上上的验验收。。当验验收合合格之之后，，采购购物品品可以以正式式入库库，如如果验验收不不合格格，则则应该该进行行退货货处理理，2.采购管理的的业务流程程图供应商采购部门财务部门仓库部门ERP计划采购计划供应商管理订单下达收货管理结算管理用款计划下达送货入库与库户结算算7.1.3.2采购管理功功能分析采购管理子子系统的主主要功能是是依据物料料需求计划划（库存的的订货点需需求），根根据物料的的采购提前期期、采购批批量来选择择供应商，，从而制定定采购订单单；采购计计单来料后后根据订单单进行验收、收货，，再送检验验，合格后后分配库存存货位，登登记入库单单。1、采购管理理的功能模模块分析在ERP的信息化集集成环境下下，企业利利用计算机机来处理采采购业务，，其采购管管理的功能能模块主要由以以下组成：：1).采购基础数数据采购基础数数据用于设设置企业采采购的经营营模式和组组织原则。。2).采购计划采购计划按按照所给出出的申请号号、物品号号、申请数数量、申请请日期及申申请人等内内容列出一一份采购申申请单，然然后对已申申请的内容容进行审核核和批准，，列出已批批准的采购购申请单。。3).供应商管理理供应商信息息是采购管管理的必要要信息，采采购管理中中提供的这这部分信息息，可以为为采购员及及采购业务务的管理者者在进行采采购决策和和建立采购购订单时提提供及时和和准确的数数据。4).采购订单管管理采购订单可可以由采购购管理模块块产生，根根据需要可可以分别按按采购单号号、产品号号来汇总采采购订单，，跟踪采购购订单，了了解订单的的执行情况况，并保存存采购单的的历史资料料。5).采购收货管管理收货、退货货业务的处处理可以记记录有关收收到产品的的数量、单单价、成本本及与标准准成本的差差异，建立立收货单、、退货单、、装箱单、、货运单等等单据，并并对这些单单据进行处处理。2.采购管理的的功能模块块图订货方式维护交货方式维护采购员维护退货原因维护采购系统维护请购计划维护请购计划合并采购计划生成采购订单维护采购合同维护订单终止或取消订单结案供应商类型维护供应商资料维护供应商报价维护供应商评价采购计划管管理采购订单管管理采购收货管管理采购供应商商管理采购基础数数据采购管理模模块订货收货处理无订单收货处理退货处理换货处理采购过帐处理更正处理7.1.4采购管理子子系统与其其它子系统统的关系ERP提供的计算算环境为提提高企业采采购工作的的绩效提供供了有力工工具。它的的采购管理理完成企业业外购物料料采购全过过程的管理理和控制。。采购管理理系统与物物料需求计计划、生产产管理、库库存管理、、应付账款款管理、成成本管理等等ERP子系统有着着密切的关关系。．物物料的采购购计划由MRP运算、LRP运算、安全全库存、补补货等产生生，允许计计划员进行行调整；采采购需求计计划确认之之后产生建建议采购订订单，采购购订单下达达给供应商商，系统通通过采购进进货和采购购退货跟踪踪采购计划划的执行情情况和采购购订单的完完成情况，，为MRP提供动态、、实时的反反馈信息，，通过采购购进货和采采购退货生生成供应商商的应付账账款，及时时反映企业业的应付款款信息，物物料的采购购成本的处处理工作也也同步进进行。ERP的采购管理理与生产管管理、库存存管理、质质量管理、、应付账款款等系统紧紧密联系，，联系的纽纽带就是物物料、资金金和信息在在与采购管管理有关的的系统间流流动而产生生的各种单单据。收料计划来源源MRP采购管理质量管理库存管理成本管理财务管理其它模块采购请求应收帐款补充库存需需求检验7.2.库存管理7.2.1.库存管理概概述7.2.1.1库存管理基基本概念7.2.1.3库存的管理理7.2.1.2库存管理在在企业中的的作用7.2.1.1库存管理基基本概念1、库存概念念:库存（Inventory）是企业为为了支持生生产、维护护、操作和和客户服务务而存储的的各种物料料。这些物物料包括原原材料、在在制品、半半成品、维维护件和生生产消耗平平等。在生产企业业，企业为为了生产的的需要，总总有一部分分物资处在在生产准备备状态，也也就是处在在一种暂时时等待状态态，这些物物资从开始始进入等待待状态起，，到离开等等待状态(进入生产、、或者消费费、或者下下一个流通通阶段之前前)为止的阶段段，就是库库存物资。。作用：1、缩短订货货提前期2、稳定作用用。3、分摊订货货费用。4、防止短缺缺。5、防止中断断。2、库存管理理的概念:库存管理（（InventoryManagement,IM）则是指与与库存物料料相关的计计划和控制制活动。它它主要是依依据企业的的生产经营营计划，使使物料管理理工作标准准化和高效效化，实现现降低库存存成本和提提高供货率率。库存管理与与仓库管理理的区别：：仓库管理主主要针对仓仓库或库房房的布置，，物料运输输和搬运以以及存储自自动化等的的管理；库库存管理的的对象是库库存项目，，即企业中中的所有物物料，包括括原材料、、零部件、、在制品、、半成品及及产品，以以及起辅助助物料。库库存管理的的主要功能能是在供、、需之间建建立缓冲区区，达到缓缓和用户需需求与企业业生产能力力之间，最最终装配需需求与零配配件之间，，零件加工工工序之间间、生产厂厂家需求与与原材料供供应商之间间的矛盾。。库存及库存存管理的主主要作用在在于供、需需之间建立立缓冲区，，达到缓和和用户需求求与企业生生产能力之之间、最终终装配需求求与零件配配件之间，，零件加工工工序之间间、生产厂厂家需求与与原材料供供应商之间间的矛盾。。库存管理与与仓库管理理不同的。。仓库管理理使针对仓仓库（或库库房）的布布置、物料料运输、物物料搬运，，以及存储储自动化等等活动的管管理。7.2.1.2库存的管理理1、库存分类类2、库存的控控制策略对库存物料料进行分类类，旨在是是企业针对对不同的库库存物料类类别，采用用不同的库库存管理策策略。库存物料的的分类主要要有以下几几种：①原材料库库存。②在制品库库存。③产成品库库存。④周转库存存。⑤安全库存存。★库存管理策策略★库存控制策策略★库存管理策策略1.衡量指标（1）平均库存存值(2)可供应时间间2.降低库存的的策略与措措施减少批量Q、订货时间间尽量接近近需求时间间、订货量量尽量接近近于需求量量、用MRP理论解决、、缩短生产产－－－配配送周期3.ABC分类法应用用（1）ABC分类的基本本思想（2）物资ABC分类法的实实施物资ABC分类法，或或称按价值值分配法，，其具体做做法是将每每一种物资资的年用量乘上单价价，然后按按价值从大大到小排列列而成。(3)ABC分类的运用用A类物资。应应施以尽可可能紧的控控制。B类物资。正正常的控制制。C类物资。简简单的控制制。★库存控制制策略2.相关需求求库存控控制策略略相关需求求库存是是指某一一物品的的库存量量与有些些物品有有关系，，存在一一定量与与时间的的对应关关系。相相关需求求的库存存是MRP研究的对对象。1.独立需求求库存控控制策略略独立需求求物料是是指库存存中物料料的库存存量是独独立的，，物料的的需求量量间没有有直接关关系。对对这类库库存物料料的控制制主要是是确定订订货点、、订货周周期等，，目前主主要采用用定量库库存控制制模型和和定期库库存控制制木星来来控制独独立需求求物料★库存控制制策略1）定量库存控控制模型的基基本思想定量库存控制制策略的基本本思想可由7－1描述，其中R为订货点，Q为订货量，L为订货 提前前期。该图表表明：当库存存量下降到R时，就应该进进行批量为Q的定购确保在在提前期L的周末收到，，从而保证库库存的供应。。从图可看出，，定量库存控控制模型必须须确定两个参参数；订货批批量Q和订货点RLLLRQ图7－1定量库存控制制模型★库存控制策略略2）定量库存控控制模型（1）订货批量Q的确定TC：年总成本D：年需求量C：单位产品成成本S：采购成本R：再定购点L：提前期H：采购成单位位产品的年平均存储储成本年总成本＝年年产品成本＋＋年采购成本本＋年库存成成本即：TC=DxC+SxD/Q+HxQ/2对其上式两端端对批量Q求导数并设其其为0得经济订货批批量为：Q*=√2DS/HTC(总成本)HXQ/2(库存成本)DxC(产品成本)SXD/Q(采购成本)图7－2用EOQ法确定经济批量原理图订货批量费用Q（经济批量）（2）订货点R的确定由于该模型假假定需求和提提前期固定，，且没有安全全库存，所以以订货点R可由下式求得得R＝DL其中：D：日均需求量量L：提前期（日日为单位）2）定期库存控控制模型（1）、定期库存存控制模型的的基本思想如如下图:库存量LLLTT时间规定量图7－3定量库存控制模型L:订货提前期T：订货周期定期库存控制制模型按一定定得周期T检查库存，并并对其进行补补充，使库存存达到规定库库存量。（2）、订货周期期T的确定TC(总成本)HXDXT/2(库存成本)D/C(产品成本)S/T(采购成本)图7－2用EOQ法确定经济批量原理图订货周期费用T（经济周期）依据年总成本本（年总成本本＝年产品成成本＋年采购购成本＋年库库存成本）最最小原理即：TC=DxC+S/T+HxDxT/2因此得到经济订货周期为：

TOPT=√2S/HD7.2.1.3库存管理在企企业中的作用用1、原材料库存存2、产成品库存存是用于支持企企业内制造或或装配过程的的库存。保持持这种库存的的原因主要有有以下几个方方面：①获得大量购购买的价格折折扣②大量运输降降低运输成本本③避免由于紧紧急情况而出出现停产④防止涨价、、政策的改变变以及延迟交交货等情况的的发生⑤调整供需之之间的季节差差异⑥保持供应来来源是已经制造完完成并等待装装运，可以对对外销售的制制成产品的库库存。企业保保持一定数量量产成品库存存的原因主要要有以下几个个方面：①节省运费②获得生产的的节约③调整季节差差异④提高客户服服务水平⑤保留技术工工人7.2.2库存管理的业业务流程库存管理工作作主要由企业业的物资部门门或仓库部门门完成，其主主要业务就是是对企业物料料收货、存储储、盘点和发发货，以及分分析并提供库库存管理所需需要的各种数数据报表等管管理工作。在在非集成环境境下企业的库库存管理主要要由以下活动动构成：1、物料的入库库采购订单的来来料入库根据据采购订单来来接受物料（（安排检验）），办理入库库手续，开收收料入库单（（收货单、入入库单），分分派材料库存存货位，同时时监督监督来来料是否与订订单相符。入入库业务还包包括生产完工工入库、生产产剩余物料入入库以及销售售退货入库。。2、物料的出库库物料出库有生生产领料、非非生产领料与与销售提货。。3、物料的移动动管理物料的移动是是库存之间（（有时会在分分厂之间或分分公司之间））的物料调拨拨，这种物料料可以不经过过检验（但经经过长途运输输也要检验，，可以通过设设置系统参数数进行控制）），也可以根根据系统参数数设置要求生生成凭证（如如果是财务的的材料明细帐帐还应分仓库库核算）。4、库存盘点库存盘点是对对物料的清查查，是对每一一种库存物料料进行清点数数量、检查质质量及登记盘盘点标的库存存管理过程，，其主要目的的是为了清查查库存的实物物是否与账面面数相符以及及库存物资的的质量状态（（即可用库存存量）。5、库存物料信信息分析从各种角度对对库存物料信信息做分析。。例如，日常常的物料进、、出村的业务务数据分析，，物料占用资资金分析，物物料来源和去去向分析，物物料ABC分类分析等，，以便为高层层进行决策提提供基础数据据。物料采购入库

盘点物料统计出库检验客户生产车间成品半、成品物料半成品检验物料补充非集成环境下库存管理流程图二、非集成环环境下库存管管理的缺点：：一、非集成环环境下库存管管理流程库存管理的基基本功能主要要式保证生产产的正常进行行，保证企业业经常维持适适度的库存，，避免因供应应不足而出现现非计划性的的生产间断。。由于在非集集成环境下企企业在采购计计划制定、生生产管理、库库存管理和成成本核算等之之间的数据不不能及时共享享，导致在库库存管理上出出现了很大的的缺陷，主要要表现有一下下方面：1、采购无计划划；2、缺料及积积压时常发生生；3、库存盘点难难度增大；4、7.2.3ERP系统中库存管管理子系统库存管理工作作主要由企业业的物资部门门或仓库部门门完成，其主主要业务就是是对企业物料料收货、存储储、发货和盘盘点，以及分分析并提供库库存管理所需需要的各种数数据报表等管管理工作，同同时通过生产产管理计划和和ERP系统的人工智智能功能，使使物料管理工工作单纯化、、标准化及效效率化，以同同时达到降低低库存成本、、提高供货率率的目标，是是企业提高竞竞争力。7.2.3.1ERP中库存管理子子系统的流程程分析供货商财务部门库存盘点决策部门销售部门检验接收采购部门求货处理生产部门检验接收检验接收仓库部门客户采购订单发票领料单发料入库库存分析提货单工票订单销售货款发票调拨单出入库凭证入库发货库存管理业务流程图7.2.3.2ERP中库存管理子子系统的功能能分析1．基础信息管管理基础信息管理理主要定义物物料信息、仓仓库信息、库库位信息、人人员信息、库库存处理信息息等。其中，，物料信息包包括物料编码码、物料名称称、物料来源源（制造，采采购，外加工工，虚拟件等等）。库存单单位、ABC码、物料库存存类别、批量量同期、盘点点方法、年盘盘点次数、盘盘点周期、积积压期限、最最大库存量、、安全库存量量、在库数量量、库存金额额、默认仓库库、默认货位位等；仓库信信息包括仓库库代码、仓库库名称、仓库库位置、会计计科目、默认认库存状态等等；库位信息息包括仓库代代码、库位代代码、库存状状态、货架区区等；人员信信息包括操作作人员代码、、姓名、操作作权限。查询询权限等；库库存处理信息息包括操作类类型（物料进进库，物料出出库，加工品品进库，加