QuuikHand实施方法综合概述

QUICKHAND上海汉得计算机系统有限公司®Quick-Hand:概述前期准备业务蓝图系统实现系统上线运行支持制定实施策略拟定实施范围和目标制定总体计划对用户管理层进行培训制定质量管理和风险管理策略建立实施队伍组织结构对关键用户进行产品培训硬件环境、软件环境安装当前业务调研与分析特殊业务处理的论证确定详细方案设计的范围制定各模块详细设计方案（TO-BE）签署TO-BE制定各模块进度计划参数设置基础数据收集策略基础数据收集单元测试二次开发任务确认二次开发权限管理策略确定权限设定优化系统设计编写用户手册最终用户培训动态数据收集产品环境建立系统切换上线日常维护策略实施效果评估应用支持产品环境的跟踪维护BPR,ChangeManagement,ProjectManagement动态数据收集及转换策略制定集成测试方案准备集成测试数据集成测试上海汉得计算机系统有限公司®ProjectPreparationBlueprintCutOver&GoLiveMaintenanceTheQuick-HandRoadMapoffersintegratedandefficientindicationoftheprojectprocessQuick-Hand:RoadmapRealization上海汉得计算机系统有限公司®25413SystemPerformanceProceduresTestCasesReportsInterfacesConversionTestPlan.TrngMaterialGolivePlanProjectPlanBusinessBlueprint.Org.Structure

Bus.ProcessInterfacesReportsAuthorizationEnhancements.ScopeBaselineScopeBus.ProcessMasterDataListCITemplates

ReportsTestPlanQuick-Hand:DeliverableFlow上海汉得计算机系统有限公司®Quick-Hand:项目前期准备前期准备业务蓝图系统实现系统上线运行支持制定实施策略拟定实施范围和目标制定总体计划对用户管理层进行培训制定质量管理和风险管理策略建立实施队伍组织结构对关键用户进行产品培训硬件环境、软件环境安装当前业务调研与分析特殊业务处理的论证确定详细方案设计的范围制定各模块详细设计方案（TO-BE）签署TO-BE制定各模块进度计划参数设置基础数据收集策略基础数据收集单元测试二次开发任务确认二次开发权限管理策略确定权限设定优化系统设计编写用户手册最终用户培训动态数据收集产品环境建立系统切换上线日常维护策略实施效果评估应用支持产品环境的跟踪维护BPR,ChangeManagement,ProjectManagement动态数据收集及转换策略制定集成测试方案准备集成测试数据集成测试上海汉得计算机系统有限公司®项目前期准备—任务建立实施队伍制定实施策略项目范围确认制定项目实施总体计划对管理层及项目组成员进行培训硬件环境、软件环境安装项目准备阶段质量检查项目启动大会上海汉得计算机系统有限公司®项目前期准备—建立实施队伍Purpose建立行之有效的项目领导机构和实施机构，并明确项目组各成员的职责。Procedure与用户方领导层充分沟通，解释项目需要的各种角色的基本要求；用户方推荐人选；评估其任职资格Roles用户方领导、咨询顾问方项目经理ResultOutput项目组织结构图Outcome各项目组成员到位，并明确各自职责及归属关系Tips考核项目组成员时应着重其业务背景、威信、以及在项目进行中可以投入的时间Reference

项目组织结构图上海汉得计算机系统有限公司®项目前期准备—制定实施策略Purpose建立良好的项目管理体系，为项目成功奠定基础。Tasks设立项目沟通交流机制及规范定义项目文档管理规范确定项目范围控制及管理规范制定实施队伍建设及知识转移策略制定系统管理及权限设定策略制定项目质量管理和风险控制策略Output项目管理规程Tips制定项目沟通交流机制时应充分考虑与用户最高管理层的沟通机制，最好制定定期汇报讨论制度（例会制度）Reference项目管理规程上海汉得计算机系统有限公司®项目前期准备—确定项目实施范围Purpose从实施的组织结构范围、软件的功能模块及重点业务需求几方面明确项目总体实施范围。Tasks了解用户的组织结构现状及重点业务需求，确定总体实施范围Output项目实施范围Outcome用户项目经理签字确认项目实施范围Tips

制定实施范围时应充分参考合同文本，并且在文档提交用户之前应先交公司领导审核Reference

项目实施范围上海汉得计算机系统有限公司®项目前期准备—制定项目实施总体计划Purpose在充分考虑项目的预算、资源分配几方面基础上制定项目的总体计划。Tasks制定项目实施总体计划Roles顾问方项目经理、用户方项目经理Output项目总体计划Tips在制定项目总体计划时需明确标示各里程碑事件，同时应明确界定各工作的责任方Reference项目总体计划上海汉得计算机系统有限公司®项目前期准准备—用户培训Purpose使用户领导导层及关键键用户明确确实施的目目标、方法法等Tasks对用户管理理层及关键键用户培训训ERP原原理对项目组成成员及关键键用户进行行产品培训训Outcome用户管理层层及相关关关键用户对对ERP的的原理、实实施方法、、实施中的的风险因素素及风险的控制制和规避均均已了解Tips培训过程中中应强调实实施中的风风险因素，，以及对风风险的控制制和规避；；ERP原理理培训可在在项目启动动大会时进进行ReferenceERP原理理教程Oracle产品品培训教材材上海汉得计计算机系统统有限公司司®项目前期准准备—硬件及软件件环境安装装PurposeTasksOutcomeTipsReference上海汉得计计算机系统统有限公司司®项目前期准准备—项目启动大大会Purpose正式宣布项项目开始，，同时进行行必要的宣宣传和鼓动动，使公司司上下充分分理解并重重视该项目工工作Tasks召集项目有有关人员开开会，介绍绍项目目标标、实施策策略及计划划安排，宣宣布有关项项目管理中的的有关规程程Outcome项目正式启启动Tips配合项目启启动大会，，可在公司司范围内进进行一些必必要的宣传传活动Reference项目启动大大会议程安安排上海汉得计计算机系统统有限公司司®项目前期准准备—项目准备阶阶段质量检检查Purpose检查本阶段段各项工作作是否完成成，并保证证其质量Tasks检查各项工工作应提交交的结果及及文档是否否完成并合合乎质量Output项目准备阶阶段质量检检查报告书书Outcome项目准备阶阶段质量检检查报告书书被签字确确认Roles顾问方项目目经理、用用户方项目目经理Tips本阶段的质质量检查工工作可以不不在客户现现场进行Reference项目准备阶阶段质量检检查报告书书上海汉得计计算机系统统有限公司司®Quick-Hand:业务务蓝图前期准备业务蓝图系统实现系统上线运行支持制定实施策策略拟定实施范范围和目标标制定总体计计划对用户管理理层进行培培训制定质量管管理和风险险管理策略略建立实施队队伍组织结结构对关键用户户进行产品品培训硬件环境、、软件环境境安装当前业务调调研与分析析特殊业务处处理的论证证确定详细方方案设计的的范围制定各模块块详细设计计方案（TO-BE）签署TO-BE制定各模块块进度计划划参数设置基础数据收收集策略基础数据收收集单元测试二次开发任任务确认二次开发权限管理策策略确定权限设定优化系统设设计编写用户手手册最终用户培培训动态数据收收集产品环境建建立系统切换上上线日常维护策策略实施效果评评估应用支持产品环境的的跟踪维护护BPR,ChangeManagement,ProjectManagement动态数据收收集及转换换策略制定集成测测试方案准备集成测测试数据集成测试上海汉得计计算机系统统有限公司司®业务蓝图——任务本阶段工作作准备当前业务流流程调研及及分析将来业务流流程讨论及及定义编写并提交交业务蓝图图设计确认业务蓝图图设计优化业务范围围定义优化项目计划划本阶段工作质质量检查上海汉得计算算机系统有限限公司®业务蓝图—本阶段工作准准备Purpose为业务蓝图阶阶段工作从时时间安排和资资源调度等方方面做好准备备Tasks制定总体及各各业务组业务务蓝图阶段工工作明细计划划确定各任务资资源安排到位位准备业务调研研提纲Output业务蓝图阶段段工作明细计计划业务调研问卷卷Outcome业务蓝图阶段段工作明细计计划被确认用户方资源安安排妥当Roles各模块顾问、、顾问方项目目经理、用户户方项目经理理Tips业务调研问卷卷应及早提交交用户，使其其有充分的准准备过程。在在具体项目中中，甚至可以以在项目实施施范围围确定定后即即提交交问卷卷给用用户。。Reference业务蓝蓝图阶阶段工工作明明细计计划业务调调研问问卷上海汉汉得计计算机机系统统有限限公司司®业务蓝蓝图——当前业业务流流程调调研及及分析析Purpose了解用用户业业务流流程现现状及及需求求，并并对其其合理理性进进行分分析，，为业业务蓝蓝图设设计作作准备备Tasks根据业业务调调研问问卷做做调研研，了了解客客户业业务现现状及及需求求Output业务调调研报报告业务需需求、、报表表需求求及开开发需需求汇汇总Outcome对用户户当前前业务务现状状初步步了解解，了了解用用户业业务处处理关关键需需求，，了解解用户户对开开发及及报表表的需求Roles各模块顾问、、用户方项目目组成员、关关键业务人员员Tips用户当前流程程的描述并不不重要，重要要的是流程的的目标、用户户的需求。因因此，没有必必要提交当前业务流流程，相反应应致力于对流流程的分析和和将来业务流流程设想的讨讨论。Reference业务调研报告告报表及开发需需求汇总上海汉得计算算机系统有限限公司®业务蓝图—将来业务流程程讨论及定义义Purpose在业务调研基基础上对用户户的某些特殊殊业务需求进进行分析论证证，提出初步步解决方案，，并与用户讨论确定定。Tasks对用户的每种种特殊业务需需求，经分析析后提出可能能的各种解决决方案（如果果可能，在系系统上验证）；分分析各种方方案的优劣劣，并与用用户讨论，，寻求用户户可接受的的最佳方案案。Output特殊业务需需求解决方方案Outcome所有用户业业务需求都都有对应的的解决方案案Roles各模块顾问问、用户方方项目组成成员、关键键业务人员员Tips所谓特殊需需求，有可可能是一些些不规范的的处理方法法，因此在在这里应首首先设法规规范用户的的业务流程，并并尽力说服服用户对过过去的流程程做必要的的改变。Reference特殊业务需需求解决方方案上海汉得计计算机系统统有限公司司®业务蓝图——编写并提交交业务蓝图图设计Purpose完成业务蓝蓝图设计。。业务蓝图图中需详细细描述用户户的组织结结构设计及及业务需求，，并提出对对应的解决决方案。该该文档将是是系统配置置及相关开开发的基础，，同时也为为系统的最最终验收提提供主要依依据。Prerequisites对用户的业业务需求调调研并论证证完成Output业务蓝图设设计Roles各模块顾问问、用户方方项目组成成员Roles业务蓝图设设计中应包包含用户的的开发需求求汇总Reference业务蓝图设设计上海汉得计计算机系统统有限公司司®业务蓝图——确认业务蓝蓝图设计Purpose与用户方详详细论证并并完善业务务蓝图设计计，在取得得一致的基基础上由用用户方项目目经理及公司司领导签字字确认。Tasks审核组织结结构设计审核业务处处理流程设设计审核报表及及开发需求求定义请用户方签签字Outcome业务蓝图设设计被用户户签字确认认Tips业务蓝图的的签署是整整个项目中中的一个重重要里程碑碑，不可忽忽略。考虑虑到某些项项目在用户签签署时的困困难，在项项目初期即即应与用户户达成“过过期不答即即视为默认认原则”的共识识上海汉得计计算机系统统有限公司司®业务蓝图——优化业务范范围定义Purpose在业务调研研及蓝图设设计过程中中，可能会会对原先定定义的实施施范围提出出更改。因因此，在充充分考虑虑业务蓝蓝图设计计的基础础上，可可以对实实施范围围进行优优化。Tasks优化实施施范围优化的实实施范围围报公司司领导审审核签署优化化的实施施范围Output优化的业业务实施施范围Outcome业务实施施范围得得到优化化，并被被客户方方签署确确认Tips在实施过过程中尽尽量不要要扩大实实施范围围，因而而在定义义及优化化业务范范围时要要尽量考虑周详详，并请请用户方方领导签签署确认认，作为为项目验验收时的的重要依依据之一一。上海汉得得计算机机系统有有限公司司®业务蓝蓝图——优化项项目计计划Purpose在业务务调研研及蓝蓝图设设计完完成后后，可可以优优化项项目的的整体体计划划，使使之更更科学、、合理理。Tasks优化项项目整整体计计划各业务组组计划分分解Output优化的项项目计划划Outcome项目实施施计划得得到优化化，并分分解到不不同的业业务组上海汉得得计算机机系统有有限公司司®业务蓝图图—本阶段工工作质量量检查Purpose检查本阶阶段各项项工作是是否完成成，并保保证其质质量Tasks检查各各项工工作应应提交交的结结果及及文档档是否否完成成并合合乎质质量Output业务蓝蓝图阶阶段质质量检检查报报告书书Outcome业务蓝蓝图阶阶段质质量检检查报报告书书被签签字确确认Roles顾问方方项目目经理理、用用户方方项目目经理理Reference业务蓝蓝图阶阶段质质量检检查报报告书书上海汉汉得计计算机机系统统有限限公司司®Quick-Hand:系统统实现现前期准准备业务蓝蓝图系统实实现系统上上线运行支支持制定实实施策策略拟定实实施范范围和和目标标制定总总体计计划对用户户管理理层进进行培培训制定质质量管管理和和风险险管理理策略略建立实实施队队伍组组织结结构对关键键用户户进行行产品品培训训硬件环环境、、软件件环境境安装装当前业业务调调研与与分析析特殊业业务处处理的的论证证确定详详细方方案设设计的的范围围制定各各模块块详细细设计计方案案（TO-BE）签署TO-BE制定各各模块块进度度计划划参数设设置基础数数据收收集策策略基础数数据收收集单元测测试二次开开发任任务确确认二次开开发权限管管理策策略确确定权限设设定优化系系统设设计编写用用户手手册最终用用户培培训动态数数据收收集产品环环境建建立系统切切换上上线日常维维护策策略实施效效果评评估应用支支持产品环环境的的跟踪踪维护护BPR,ChangeManagement,ProjectManagement动态数数据收收集及及转换换策略略制定集集成测测试方方案准备集集成测测试数数据集成测测试上海汉汉得计计算机机系统统有限限公司司®系统实实现——任务参数设设置基础数数据收收集单元测测试二次开开发权限设设定制定动动态数数据收收集及及系统统上线线策略略集成测测试及及系统统优化化本阶段段工作作质量量检查查上海汉汉得计计算机机系统统有限限公司司®系统实实现——参数设设置Purpose基于蓝蓝图设设计对对系统统进行行参数数配置置。Tasks分析业业务需需求，，进行行适当当的参参数设设置验证参参数设设置结结果将设置置记入入“系系统参参数设设置文文档””知识转转移安排用用户进进行单单元测测试Output系统参参数设设置文文档单元测测试文文档Succeed单元测测试Tips严格按按照系系统管管理规规范要要求，，保证证在不不同环环境下下参数数设置置的一一致性性。保证充充分的的测试试步骤骤。Reference系统参参数设设置文文档单元测测试文文档上海海汉汉得得计计算算机机系系统统有有限限公公司司®®系统统实实现现——基础础数数据据收收集集Purpose制定定合合理理的的基基础础数数据据收收集集策策略略，，完完成成数数据据收收集集，，并并尽尽早早导导入入系系统统，，保保证证足足够够的的测测试试时时间间。。Tasks制定定基基础础数数据据收收集集策策略略（（含含相相应应的的编编码码规规则则））收集集基基础础数数据据基础础数数据据导导入入验证证基基础础数数据据Output基础础数数据据收收集集策策略略基础数据收集集表Outcome基础数据收集集完成并导入入系统，且经经过充分的验验证测试，保保证其完备性性及正确性。。Tips基础数据的完完整、正确是是保证整个项项目成功的重重要基础，因因而要认真对对待，并确保保充分的验证步骤。。Reference基础数据收集集策略基础数据编码码规则基础数据收集集表上海汉得计算算机系统有限限公司®系统实现—单元测试Purpose制定合理的单单元测试策略略，业务人员员进行充分的的单元测试，，确保系统特特定设置的正正确性，同时也保证业业务人员能熟熟练操作系统统。Tasks制定单元测试试策略编写单元测试试文档并安排排业务人员测测试业务主管签署署确认单元测测试文档Output单元测试策略略单元测试文档档Outcome单元测试完成成，测试文档档被签字确认认；业务人员员熟练掌握相相关操作Tips要确保单元测测试工作由业业务人员承担担，且测试文文档得到部门门主管确认Reference单元测试策略略单元测试文档档上海汉得计算算机系统有限限公司®系统实现—二次开发Purpose根据开发及报报表需求汇总总，完成系统统本身无法完完成的一些特特定需求的开开发。TasksOutputOutcomeTipsReference上海汉得计算算机系统有限限公司®系统实现—权限设定PurposeTasksOutputOutcomeTipsReference上海汉得计算算机系统有限限公司®系统实现—制定动态数据据收集及系统统上线策略Purpose制定合理的动动态数据收集集的工作步骤骤、时间表、、动态数据收收集表、资源源调度安排及及相关的责任制度等等；确定系统上线线的工作步骤骤、时间表、、资源调度安安排及相关的的责任制度等等。Tasks编制动态数据据收集表制定动态数据据收集策略，，合理安排资资源，明确责责任制定系统上线线策略Output动态数据收集集策略动态数据收集集表系统上线策略略Outcome动态数据收集集工作责任明明确，工作安安排合理；系统上线工作作计划合理安安排Reference动态数据收集集策略动态数据收集集表系统上线策略略上海汉得计算算机系统有限限公司®系统实现—集成测试及系系统优化Purpose通过集成测试试，确保系统统各项设计（（系统配置、、二次开发、、权限设计等等）充分满足足业务蓝图设计，并并达到用户期期望。间接对用户培培训。Tasks编制集成测试试计划准备集成测试试数据集成测试（循循环1--n)系统优化Output集成测试计划划集成测试报告告Outcome经过集成测试试及系统优化化，用户签署署集成测试报报告认可当前前系统，从而而可以准备上上线。Tips集成测试计划划及集成测试试数据均由用用户方完成，，实施顾问可可以为用户提提供范本，并并辅导用户完成。集集成测试计划划的编写比较较耗时，因此此该项工作应应尽早安排用用户开始。集集成测试过程最好集集中进行，要要求用户方领领导及业务骨骨干参与。Reference集成测试计划划上海汉得计算算机系统有限限公司®系统实现—本阶段工作质质量检查Purpose检查本阶段各各项工作是否否完成，并保保证其质量Tasks检查各项工作作应提交的结结果及文档是是否完成并合合乎质量Output系统实现阶段段质量检查报报告书Outcome系统实现阶段段质量检查报报告书被签字字确认Roles顾问方项目经经理、用户方方项目经理Reference系统实现阶段段质量检查报报告书上海汉得计算算机系统有限限公司®Quick-Hand:系统切换上上线前期准备业务蓝图系统实现系统上线运行支持制定实施策略略拟定实施范围围和目标制定总体计划划对用户管理层层进行培训制定质量管理理和风险管理理策略建立实施队伍伍组织结构对关键用户进进行产品培训训硬件环境、软软件环境安装装当前业务调研研与分析特殊业务处理理的论证确定详细方案案设计的范围围制定各模块详详细设计方案案（TO-BE）签署TO-BE制定各模块进进度计划参数设置基础数据收集集策略基础数据收集集单元测试二次开发任务务确认二次开发权限管理策略略确定权限设定优化系统设计计编写用户手册册最终用户培训训动态数据收集集产品环境建立立系统切换上线线日常维护策略略实施效果评估估应用支持产品环境的跟跟踪维护BPR,ChangeManagement,ProjectManagement动态数据收集集及转换策略略制定集成测试试方案准备集成测试试数据集成测试上海汉得计算算机系统有限限公司®系统切换上线线—任务编写用户手册册及最终用户户培训动态数据收集集产品环境建立立及测试建立内部热线线工作台系统切换上线线本阶段工作质质量检查上海汉得计算算机系统有限限公司®系统切换上线线—编写用户手册册及最终用户户培训Purpose通过编写用户户手册建立不不同岗位操作作规范，通过过用户培训使使最终用户熟熟练掌握操作技能，，减少系统上上线后因用户户操作不当而而产生的错误误。Tasks编写用户手册册最终用户培训训检查培训效果果Output用户手册Outcome最终用户熟练练掌握本岗位位操作技能。。Tips用户手册及最最终用户培训训应由各项目目组关键用户户在顾问的辅辅助下完成。。Reference用户手册上海汉得计算算机系统有限限公司®系统切换上线线—动态数据收集集Purpose收集完整、正正确的动态数数据，并正确确导入产品系系统。Tasks确认动态收集集策略，并合合理安排调度度盘点动态数据收集集及验证确认认动态数据导入入系统Outcome动态数据收集集完整、正确确，并导入到到系统。Tips系统切换周期期不可过长，，因而用户可可能需要一段段高强度的工工作。上海汉得计算算机系统有限限公司®系统切换上线线—产品环境建立立及测试Purpose建立产品环境境并经大强度度测试，确保保系统可以切切换运行。Tasks建立产品系统统基础数据及期期初数据环境境建立验证产品环境境Outcome产品环环境成成功建建立TipsReference上海汉汉得计计算机机系统统有限限公司司®系统切切换上上线——建立内内部热热线工工作台台PurposeTasksOutcomeTipsReferen