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文档简介

Word-3-电信客户经理工作计划简短集锦

为了能让自己在相同的工作中花更少的时间，为了更好的完成工作，我们要尽快制定好工作方案。究竟只有好的工作方案才对自己的工作有推动作用，如何写个人工作方案呢？

一、规范管理

1、连续抓好“两个条例”的贯彻落实，加强质量掌握，严格执行班组工作规范和奖惩规定，不断提高服务质量，确保各方面的正常运行。

2、公司质管办把检查工作做细、做全、做扎实，对发觉的不合格项准时关闭，加大服务检查力度和奖罚力度，提高员工的工作责任心，确保ISO9000质量管理体系的正常运行，使公司的各项工作规范化、制度化。

3、规范工作预案，正确准时的处理各类突发大事，努力提高管理和服务水平，保证各项服务的质量。

4、依据20xx年公司培训方案连续加强对职工的培训工作，通过培训提高职工的专业技术学问和素养，力争培育能够把握多岗业务技能的“多面手”工作人员，不断地提升员工的业务技能和电信的整体服务水平。

5、细化落实ISO9000条款。

6、依照劳动合同法规范公司临时工的使用和管理。

二、业务工作

1、依据学校对长安校区电话移机模式确定的最终方案，协调并完成移机工作，保证院系迁新校区的办公电话布放及畅通。

2、处理电缆故障。

3、连续整理更换部分电话线路。

4、帮助长安新区建设办以及长安电信局，做好新校区新建楼的电信线路工程建设。

5、落实了长安校区的办公用房，做好长安校区的办公条件和环境建设工作。

6、做好原煤厂三栋高层的综合弱电工程施工的预备。

7、争取得到学校有关领导部门的同意，优化友情和长安校区移动通信信号，消退信号盲点。

8、重新核实校内各单位电话号码，预备出版校内新号码簿。

9、加强平安教育，使员工增加平安防范意识，注意设施设备使用与定期检查和保养，确保平安工作。

10、连续对员工进行有线电视工程施工技术、光纤熔接、光纤测试、综合布线施工及双绞线测试、电信各类营业业务的实战性培训。

11、加强收发管理，确保收发工作的正常运行。

12、做好日常运行和管理工作

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