业务员培训方案

市场人员基础培训教程

你为什么选择市场这个职业？我选择最初市场部的原因………………市场部是一个公司最重要的部门市场部是人脉资源最多的部门市场部是越做越轻松的部门市场部是自我提升最快的部门市场部是一个自我创业的部门这个世界上只有一种人可以做市场人员

————有梦的人业务员的几种类型————你选择哪个？“欺骗型”——————以“混”为手段，完成公司任务为目的，。“执着型”————刻苦但是钻牛角尖，不讲究方法、技巧、低效率。“普通型”————做了几年业务员，不温不火，循规蹈矩。“投机性”————能够发现机会和市场，思维跳跃，独立，有能力，能在短期将业绩提升，但是缺乏耐心，容易受打击，或者经常换公司。“资源整合型”————不拘一格，能够大胆创意，有效策划，并善于整合各方资源和利益，达成一种受到参与各方认同的“共赢”局面。特别是对于竞争越为激烈的今天，这种业务人员容易为企业开创一种“长治久安”的区域市场环境。也是企业销售经理、营销总监职位的理想培养对象。市场人员的三大武器——听、问、说听：一个真正的销售高手，说的永远没有客户说的多，说的多了就分不清是介绍还是解释了。不管买什么东西，”挑毛病、砍价”是每个人的习惯，但是真正关心的问题往往一个或者几个，所以先听，听客户属于什么类型的人，听出客户真正需要的是什么，真正关心的是什么？问：问的精髓在于反问和设问。反问有时候是最好的回答，客户由于对专业知识的缺乏，所以多数会盲目的提问，提出一些他们不太关心的问题，这个时候反问就可以使客户自己觉得这个问题问的没有什么必要，自己也能在谈判中占到上峰。设问可以很好的引导顾客，可以把客户引到自己的优势部分，避免一些比较不太好处理的问题。说：说有介绍和解释之分，介绍占据主动、解释处在被动。一问一答是禁忌避免一些如”我认为，我觉得“之类不确定话语。尽量不说专业词语，尽量的简单、明了、通俗。专业不体现在词汇上。学会不说，相信沉默的力量，把问题抛给顾客，不要喋喋不休。有目的的说，达到目的即可，不多说。理性分析，感性促成。每天要做的三件事见客户怎么找到客户————客户名单的渠道怎么能见到客户————电话预约交朋友累计潜在客户户，不断扩张张自己人脉关关系网络。学知识不断在各方面面提升自己，，不断积累接接触高端客户的资资本。前期准备备————关键的前前五分分钟自我形象外在：衣着干干净整洁，大大方得体，不不需要非常昂贵，，要穿的有生生气、有活力力。内在：礼在先先，赞在前，，喜在眉，笑笑在脸。幽雅的谈吐，翩翩翩的风度，，将让你的谈谈笑如鱼得水，而给新客客户留下美好好的印象，并并将促成交易的成功。了解你的客户户：去之前尽可能能详细的了解解你的客户，，甚至要了解客户户身边的环境境，这样能够够在谈判中避免无无话可说并及及时发现突破破口相关资料准备备：一个客户最怕怕的事情就是是面对一个““菜鸟”，这样他会会产生没有收收到重视的感感觉，同样就不会重重视你。尽可可能全面的了了解行业相关情况况，市场情况况，公司优势势等等，包括一些些资料最好不不要在客户面面前翻阅。电话预约：目的————预约见面，让让客户记住自自己微笑找到负责人时间寒暄见面———————建立信任对公司实力的的信任对公司信用的的信任对公司品质的的信任对方案的信任任对施工的信任任………………………………………………………其实是对对你个个人的信信任促成……………………………唯一的方法：：理性分析析，感性性促成成为一个优秀秀的市场人员员五心上将将信心耐心恒心诚心人心信心提升信心心的六个个方法：：暗示法正视别人人说话当中发表表意见面带微笑笑，多想想快乐的的事多想想值值得自己己骄傲的的事尽量挑前前排的位位子坐耐心“机会””是在反反复不断断的做同同一件事事时不经经意间出现的的。恒心真正的价价值在于于不断的的积累诚心“诚心诚意意”是一切切长期合合作的基基础人心做人—————做事—————做事业管理你自自己提高自己己就等于于提高业业绩。一个习惯惯的养成成需要重重复21次。目标一旦旦确定，，能改变变的只有有自己。。细化你的的目标。。管理你的的客户建立完整整的客户户资料产品—————服务—————理念让你的客客户知道道你也很很忙真正的营营销是从从签单结结束后正正式开始始享受拒绝绝没有拒绝绝是不正正常的拒绝代表表有机会会找到真正正的拒绝绝不要用别别人的错错误惩罚罚自己一个女女设设计师师的的故事事用两年的的时间从从一个农农村姑娘娘变为分分公司经经理的故事事希望将来来的你能能够续写写一个家家装公司市场人人员的故故事………………………9、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。04:01:0104:01:0104:011/5/20234:01:01AM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。1月-2304:01:0104:01Jan-2305-Jan-2312、故人江海海别，几度度隔山川。。。04:01:0104:01:0104:01Thursday,January5,202313、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。1月-231月-2304:01:0104:01:01January5,202314、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。05一一月20234:01:01上午午04:01:011月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月234:01上上午1月-2304:01January5,202316、行动出成果果，工作出财财富。。2023/1/54:01:0104:01:0105January202317、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。4:01:01上上午午4:01上上午午04:01:011月月-239、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。04:01:0104:01:0104:011/5/20234:01:01AM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。1月月-2304:01:0104:01Jan-2305-Jan-2312、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。04:01:0104:01:0104:01Thursday,January5,202313、不知香积积寺，数里里入云峰。。。1月-231月-2304:01:0104:01:01January5,202314、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。05一一月月20234:01:01上上午午04:01:011月月-2315、楚塞三湘接接，荆门九派派通。。。一月234:01上上午1月-2304:01January5,202316、少少年年十十五五二二十十时时，，步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2023/1/54:01:0104:01:0105January202317、空山新雨后后，天气晚来来秋。。4:01:01上午4:01上上午04:01:011月-239、杨柳柳散和和风，，青山山澹吾吾虑。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、阅读一切切好书如同同和过去最最杰出的人人谈话。04:01:0104:01:0104:011/5/20234:01:01AM11、越是是没有有本领领的就就越加加自命命不凡凡。1月-2304:01:0104:01Jan-2305-Jan-2312、越越是是无无能能的的人人，，越越喜喜欢欢挑挑剔剔别别人人的的错错儿儿。。04:01:0104:01:0104:01Thursday,January5,202313、知人者智，，自知者明。。胜人者有力力，自胜者强强。1月-231月-2304:01:0104:01:01January5,202314、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。05一月20234:01:01上午04:01:021月-2315、最具具挑战战性的的挑战战莫过过于提提升自自我。。。一月234:01上上午午1月-2304:01January5,202316、业余生活活要有意义义，不要越越轨。2023/1/54:01:0204:01:0205January202317、一个人人即使已已登上顶