人力资源管理用工篇-外包服务手册

人力资源服务－用工篇外包服务手册

人力资源服务供应商·上海人才市场

外包手册目录基础篇：认识与理解人才外包1进阶篇：为什么选择人才外包2升华篇：选择与众不同的服务商3运营篇：我们的服务与操作流程4服务商：上海人才市场5基础篇劳务派遣定义外包的本质是他人投资形成的专业能力和资源的利用，将自己不专业的事情交给专业的人去做。人力资源领域中的人事代理、劳务派遣、人才外包都是外包服务中的具体形式。劳务派遣业务是近年我国劳动力市场根据市场需求而开办的新的人才中介服务项目，是一种新的用人方式，可跨地区、跨行业进行。目前，在人力资源领域，外包已经逐渐成为了劳务派遣的代名词。不同的服务机构，在借助其掌握的资源产生不同的服务方式供企业客户选择：全方位的人才派遣；减轻事务的人事代理；嫁接招聘的劳务派遣；阶段项目的人才租赁；税收优化、社保运营、工龄归零、风险规避的人事外包。

基础篇劳务派遣·定义人事代理是指将人力资源的事务性工作按企业发展需求代理出去，代理情况下用工主体不会发生改变，员工仍和企业订定劳动合同。劳务派遣是指用人单位根据用工单位的要求，双方签订劳务派遣协议，将与之建立劳动合同关系的劳动者派往用工单位，受派劳动者在用工单位的指挥和管理下提供劳动，用人单位从用工单位获取管理费，并向劳动者支付劳动报酬的一种特殊劳动关系。外包承揽是指将企业岗位职能或生产任务寻求机构外包，由其招聘组合相应的人员提供外包承揽式的服务。（这种做法更多的是为了避免劳务派遣的种种限制，更灵活地适应企业生产经营）基础篇劳务派遣·资质分析１、营业执照中的劳务派遣、人才派遣，明确了其经营范围。２、营业执照中的劳务服务、劳务输出，明确了其经营范围。３、非正规就业组织的劳务服务，由于发票三年免税的优势加入经营。一家机构到底是否具备经营资质，归根结底，是在于税务部门对期差额缴税的认可，是否可以开具代收代缴的发票，而不是收据。当我们在思考劳务派遣的发展空间，如何跳出劳动合同法的规制，行业选择了业务承揽（外包模式），他们两者间的区别是什么？外包承揽是法律许可的经营形式，劳务派遣是劳动合同法定义的用工形式用人单位用工单位劳务派遣劳动者劳务派遣协议支付派遣费用等工资等劳动合同关系提供劳动指挥命令关系上岗协议一重三角的劳动关系劳动合同基础篇劳务派遣·关系劳务派遣中的关系一重劳动关系两方用人单位用工单位三性用人单位用工单位被派劳动者纽带委托关系默视担保双层唯一－实质招工－用工支付-负担一重双层劳动关系外包手册目录基础篇：认识与理解人才外包1进阶篇：为什么选择人才外包2升华篇：选择与众不同的服务商3运营篇：我们的服务与操作流程4服务商：上海人才市场5进阶篇为什么选择人才外包在中国，不同企业选择人才外包因其特定的需求而决定外资办事处代表处需要的是用人资格的解决。事业单位等需要的是编制问题的处理。内资企业需要的是工资总额的避税。制造业需要的是劳动力的供给。中小企业需要的是减少事务。进阶篇为什么选择人才外包当外资机构进入中国市场时，他们把人才租赁的概念带入中国，充分的符合了国家法律所规定的临时性、替代性、补助性的岗位特性，当岗位存在以下情形时，外包将是一种比较灵活的用工模式：

非核心工作（替代性高的工作）临時空缺人力的工作短期性的工作突增量的工作繁忙時补充人力的工作项目性質的工作者编制受限时的工作不具备用人主体进阶篇为为什么选择择人才外包包使人力成本本得到预先先控制和降降低

运营营成本提提高灵活用用工比例减减少行政政管理人员员

额外的的管理时间间弹性用人机制化解用人风险专业化服务提升竞争力降低用人成本外包的根本原因释放内部资资源专注于于核心业务务

调整资资源重点改改善人管管服务的质质量促进重重整利益服务改善借借助于专专业知识和和专业资源源获得无法法由内部取取得的资源源处置容易管管理失控的的业务这是现代人人力资源服服务机构共共同总结的的外包优势势，相信可可以影响不不少机构的的选择。进阶篇选选择供应应商的标准准如何选择评评估外包机构的的能力？“能与企业业共进退，，能够参与与企业实际际工作的劳务派遣遣单位”，，大和小根根本不重要要服务能力服务流程的控制能力从效率与经验两方面体现顾问服务的提供能力派遣过程中涉及问题的解决能力应变能力企业资质的应用能力企业资质可以提供哪些有利于企业的服务法律法规的应对能力政府出台的政策与争议发生时的处理能力外包手册目目录基础篇：认认识与理解解人才外包包1进阶篇：为为什么选择择人才外包包2升华篇：选选择与众不不同的服务务商3运营篇：我我们的服务务与操作流流程4服务商：上上海人才市市场5升华篇创创造与众众不同的人人才外包价价值为什么选择择人才外包包我们只做自自己专业的的！专业需求精力需求成本需求外包的本质质就是对他他人投资形形成的专业业能力和资资源的利用用！升华篇我我们的外包包优势１、使人力力资源服务务得以改善善；２、使人事事事务流程程得以顺畅畅；３、使人事事用工风险险得以控制制；４、使劳动动法规政策策得以贯彻彻；５、使配套套服务资源源得以运用用。专业需求说明：１、我们熟熟悉与善长长运用劳动动法规政策策，服务过过程中企业业在招退人人员遇到棘棘手的问题题时，往往往会先咨询询我们专业业的意见，，避免不必必要的风险险；２、我们熟熟悉仲裁、、审计、监监察的实务务应对，当当企业面对对此类公关关危机的时时候，出现现在面前解解决问题的的将是我们们专业的顾顾问。升华篇我我们的外包包优势１、使人力力资源管理理得以提升升；２、使人事事事务压力力得以释放放；３、使专职职人力投入入得以减少少；精力需求说明：１、我们将将为客户提提供全面的的用工风险险审计与规规章制度修修审，以确确保帮助客客户建立和和完善用工工风险防火火墙，避免免将来在合合作过程中中出现不必必要的用工工纠纷；２、““不要要把100%的的精力力放在在30%的的人事事管理理中去去”，，我们们提供供的服服务将将释放放了企企业人人事管管理的的精力力。升华篇篇我我们们的外外包优优势１、多多选社社保优优化成成本；；２、代代发工工资优优化税税务；；３、劳劳务用用工优优化审审计；；４、灵灵活用用工优优化补补偿；；５、专专业减减少风风险成成本。。成本需求说明：：１、这这是我我们与与众不不同的的优势势，也也是企企业选选择我我们的的最重重要因因素。。２、在在现有有众多多人力力资源源服务务商，，唯一一能够够提供供如此此全面面的服服务菜菜单；；２、我我们的的服务务团队队，精精通法法律、、工商商、税税务、、人资资、统统计方方面的的专业业知识识，并并整合合运用用。以下为为成本本优化化的技技术分分析指指导！！请要求求我们们的员员工为为您提提供讲讲解用工风风险的的规避避是指假假设外外包机机构是是专业业的，，他能能够在在运作作中熟熟悉的的告诉诉你流流程和和应规规避的的地方方，当当然你你千万万不要要相信信外包包公司司是保保险机机构，，会为为出现现的风风险买买单。。用工成成本的的优化化是指假假设外外包机机构是是专业业的，，他能能够在在运作作中熟熟练的的将很很多成成本优优化的的技术术应用用，为为您的的企业业省下下几十十甚至至上百百万的的成本本，当当然他他一定定要够够专业业。升华篇篇我我们们的外外包优优势当众多多的企企业经经营者者与HR在在搜寻寻人力力成本本的答答案时时，或或者正正在学学习舶舶来的的人力力成本本组成成“人人力资资源管管理体体系构构建成成本、、引进进成本本、培培训成成本、、评价价成本本、服服务成成本、、遣散散成本本”的的时候候，我我们已已经在在为我我们的的客户户提供供了适适合上上海企企业的的人力力成本本分析析与优优化。。我们们的成成本分分类包包括：：1、工工资成成本：：是指指各单单位在在一定定时期期内直直接支支付给给本企企业全全部职职工的的劳动动报酬酬总额额，由由计时时工资资、计计件工工资、、奖金金、加加班加加点工工资、、特殊殊情况况下支支付的的工资资、津津贴和和补贴贴等组组成。。只要要是企企业在在岗职职工的的，不不论其其列支支科目目、支支付形形式如如何，，均属属工资资成本本。企企业应应当严严格按按照国国家有有关文文件规规定执执行，，以免免造成成不必必要的的统计计数据据偏差差，更更重要要的将将失去去优化化成本本的统统计口口径依依据。。依照税税务与与统计计、劳劳动政政策的的口径径下归归纳此此类成成本，，可以以帮助助企业业的工工资支支付成成本达达到风风险最最小化化，税税收合合理化化，社社保随随心化化。什么是是人力力成本本？2、政策策成本本：凡凡属国国家政政府有有关文文件所所规定定的，，应为为劳动动者所所支出出的各各种经经费，，且不不在国国家工工资成成本统统计口口径内内的，，均应应统计计在政政策成成本范范畴，，如五五险一一金、、经济济补偿偿金、、职工工福利利费、、教育育经费费、工工会经经费、、劳动动保护护费用用等，，此项项成本本可高高达工工资成成本的的80%。。政策策成本本是很很多企企业及及人力力资源源管理理者受受阅历历的影影响，，未能能全面面了解解。我们将将指导导企业业在认认识政政策成成本后后，建建议企企业在在薪资资结构构分解解的情情况下下优化化工资资支付付方式式，以以将人人力成成本引引入管管理成成本，，减少少企业业所得得税。。我们为为客户户代交交社保保代发发工资资所开开票的的发票票，企企业可可以以以管理理费在在财务务科目目上列列支，，无需需占用用企业业工资资总额额，直直接税税前列列支。。虽然然今年年的企企业所所得税税法实实施细细则提提到合合理的的工薪薪支出出允许许税前前列支支，但但“合合理””尚待待解释释。什么是是人力力成本本？政策成成本的的思考考8.33%8.33%14%37%7%2.5%2%你知道道几个个数据据的含含义？？这仅是是列举举，还还有更更多的的政策策成本本存在在！3、风险险成本本：凡凡属企企业操操作不不当造造成法法律规规定的的劳动动争议议事项项，相相关法法律规规定需需要进进行整整改，，同时时将产产生补补偿、、赔偿偿、处处罚的的费用用的，，统计计为风风险成成本。。凡无无罚则则的，，企业业均可可择需需操作作。4、服服务成成本：：是指指企业业常规规为人人力资资源的的引进进、后后勤服服务所所产生生的成成本，，同时时应包包括国国家政政策规规定不不应列列入工工资或或政策策成本本项目目的各各种劳劳务性性费用用支出出等。。服务务成本本与现现行专专家所所讨论论的人人力成成本分分类较较为相相似，，但善善用服服务成成本，，将很很大程程度的的达到到优化化成本本的目目的，，影响响企业业的经经营利利润产产生重重大变变化。。任何风风险支支出的的可能能性，，我们们均会会给企企业管管理者者提供供辅导导设立立防火火墙，，并将将在劳劳动纠纠纷发发生时时，提提出成成本比比较式式的解解决方方案供供企业业选择择。外包员员工不不列入入在岗岗职工工，可可规避避社保保审计计、劳劳动监监察，，其各各类工工资福福利成成本均均做为为管理理费列列支，，纳入入服务务成本本统计计范围围。什么是是人力力成本本上海籍籍1960+190.85+67+27.76+80+708.95=2034.56上海籍籍员工工缴纳纳社保保的成成本是是：最最低工工资＋＋最低低社保保缴纳纳标准准＋最最低公公积金金缴纳纳标准准＋残残保金金＋新新法出出来后后的每每满一一年的的经济济补偿偿金+企业业承担担的四四金上海籍籍2960+67+80+500.75=1607.75上海籍籍员工工缴纳纳镇保保的成成本是是：最最低工工资＋＋最低低公积积金缴缴纳标标准＋＋新法法出来来后的的每满满一年年的经经济补补偿金金+企企业承承担的的镇保保和公公积金金非上海海籍960+216.88+80+67+67=1390.88非上海海籍员员工成成本是是：最最低工工资＋＋外来来劳动动力综综合保保险＋＋新法法出来来后的的每满满一年年的经经济补补偿金金＋最最低公公积金金缴纳纳标准准非正规规就业业960+80+105.60＋＋355.2=1500.80非正规规就业业组织织的上上海籍籍员工工成本本是：：最低低工资资＋新新法出出来后后的每每满一一年的的经济济补偿偿金＋＋最低低社保保缴纳纳标准准+企企业承承担的的三金金非全日日制用用工实实际际用工工时间间×8（1+48%)=11.84企业成成本为为何增增加？？除此之之外企企业还还可能能承担担教育经经费工资总总额的的1.5%（就就业促促进办办法08年年01月01日日）工会费费工资总总额的的2%工会会费(其40%上交交上级级工会会)欠薪保保障金金960/年年（上上海欠欠薪保保障办办法07年年10月01日日)残保金金现行社社保工工资总总额1.6%（（若征征收方方式调调整，，按1.5%工工资总总额））档案管管理费费上海籍籍员工工100-240/人/年个人所所得税税代缴缴2000以以上缴缴纳瑞海··优化化成本本专家家企业成成本为为何增增加？？１、我我们提提供城城保、、镇保保、综综保、、非保保、低低保五五种社社保缴缴费方方式供供客户户选择择，并并提供供相应应的用用工解解决方方案，，使政政策成成本合合理支支出；；２、我我们帮帮助客客户分分解工工资成成本，，优化化企业业工资资总额额，核核定员员工工工资总总额，，以合合法的的方式式帮助助企业业以认认可的的工资资基数数做为为社保保缴费费基数数。当您决决定不不使用用人才才外包包仍想想达到到优化化目的的，可可采用用代发发工资资服务务。Ａ、合合法应应用统统计中中的““谁发发工资资谁统统计””原则则，代代发工工资达达到了了员工工不属属在岗岗职工工范围围。Ｂ、合合理的的税前前工资资支付付，使使员工工获得得更多多的实实得工工资收收入。。Ｃ、借借助经经济补补偿金金的免免税额额度规规避员员工用用工年年限与与支付付经济济补偿偿金。。成本优优化的的应用用外包手手册目目录基础篇篇：认认识与与理解解人才才外包包1进阶篇篇：为为什么么选择择人才才外包包2升华篇篇：选选择与与众不不同的的服务务商3运营篇篇：我我们的的服务务与操操作流流程4服务商商：上上海人人才市市场5外包基本服服务与收费费常规服务补充服务增值服务档案保管小城镇保险人才引进人才招募录用公积金商业保险薪酬福利设计退工外劳力综合保险人才居住证规章制度导入社保代发工资代扣个调补充养老公积金政策法规培训人才外包服务费用：60/人/月(含档案管理费、发票税）外包服务流流程外包服务流程业务咨询初步了解双双方意向，，交换公司司基本情况况并加以说说明洽谈方案分析考察根据要求及及现有状况况，在合法法用工的前前提下协商商完善