全面打造市属公立医院核心竞争力在XXXX年工作会议上的报告,XXXX定稿

抓人才建学科强管理优服务

全面打造市属公立医院核心竞争力

——在2016年市医管中心系统工作会议上的报告

市医管中心王大平至诚至实至精至专2016年3月3日目录提升服务水平提升技术水平三个提升一个落实（2015年，优质服务年）01关于2015年工作关于2016年工作提升管理水平落实公益责任03六个抓手公立医院改革互联网+医疗医疗卫生三名工程运营绩效管理重大基础设施项目建设平安和谐医院建设（2016年，管理提升年）02关于“十三五”发展思路打造一批高水平品牌学科打造一流人才队伍打造一批医学科技创新平台打造权责明晰、运转高效的现代医院管理制度打造积极向上、乐于奉献的医院文化体系五个打造第一部分2015年工作回顾和“十二五”发展成效2015年，全系统认真贯彻落实市委市政府和中心理事会的各项决策部署，紧紧围绕“优质服务年”这一中心工作深入实施“优化诊疗服务安排改善市民看病难问题”专项行动，有效推动了技术水平、服务能力和管理效能的稳步提升，成效显著、值得肯定。

简单概括为：三个提升、一个落实（一）提升服务水平制发《优化诊疗服务安排改善市民看病难问题》1+3配套文件3个方面7个专项1.推动优质医疗资源下沉基层（2个专项）专家进社区与基层医疗机构帮扶协作2.推动院内诊疗服务便捷、高效（2个专项）医院门诊服务优化提升医院环境及周边/院内交通疏导3.增加优质医疗资源供给（3个专项）实施名医/名科引进工程加快提升新建医院诊疗服务能力实施医院老旧设备更新计划（一）提升服务水平0单位案例入围主题市人民医院诊室中第三把椅子优化诊区设施布局十大价值案例市儿童医院提前两小时预约当天号推进预约诊疗服务十大价值案例香港大学深圳医院一体化预约健康服务平台推进预约诊疗服务十大价值案例市第三人民医院直通暖心e+3改善住院服务流程十大价值案例二是港大深圳医院等4家单位获得“10大价值案例”一是北大深圳医院实施院内环境改造，建成花园式医院

优化院内诊疗服务流程01（一）提升服务水平住院便民服务中心门诊便民服务中心三是建成“门诊+住院”一体化便民服务平台四是整合医学模式得到推广市人民医院成立了华南地区首家早癌筛查中心第二人民医院建成重症急救医学部，形成了院前急救、急诊抢救、ICU危重病人救治的无缝链接市儿童医院推广门诊疑难病例会诊制度成立了结节性硬化症多学科综合门诊及难治性癫痫联合门诊（一）提升服务水平五是编制了就医指南六是联合团市委，建设健康U站香港大学深圳医院市儿童医院（一）提升服务水平一是建成启用“健康易”手机APP

大力发展智慧医疗02二是市属医院预约挂号门诊量占总诊疗量的比例达到53.4％，显著高于全市平均水平（一）提升服务水平三是打造远程医学平台四是推进智慧医医院建设市人民医院院国家病理远远程会诊中中心深圳中中心，完成会诊诊216例网络医院，建立慢病病取药、慢慢病管理跟跟踪一站式式服务市第二人民民医院与北京天坛坛医院开展网络实实时手术观观摩北大深圳医医院与日本癌研研有明病院院开展远程程病理会诊市中医院3D全景医疗信信息系统市儿童医院院网上医院实实现在线诊中支支付（一）提升服务水平一是推动专家进进社区工作作构建分级诊诊疗服务体体系03二是各医院与与10个区的45家医院建建立了帮帮扶协作作关系8家市属医医院，63家社康，，128名专家已完成专专科诊疗疗1.1万人次举办健康康知识讲讲座112场开展技术术指导和和带教活活动250多场次培训人员员1100多人次，为社区培培训了一一批“带带不走””的专家家队伍市人民医医院依托胸痛痛中心与与全市15家医院建立帮扶扶协作关关系市二医院院依托肿瘤瘤等10个专科与全市6家医院分别建立立了专科科联盟关关系市眼科医医院与大鹏新新区共建建青少年年近视预预防等4个基地，联合全全市20家公立医医院及4家民营医医院组建了深深圳市眼眼外伤专专科联盟盟（二）提升技术水平南方医科科大学深深圳医院院12月28日正式开开业，开开放住院院200张床位，，首日门门诊量738人次一是引入知名名院校来来深办医医实施医疗卫生生三名工工程01港大深圳圳医院业业务量显显著提升升日均诊疗量量突破破4300人次门急诊总量同同比增长68.7%住院总量同同比增长86.2%开放现场预约赠医活动长者

医疗券免费接驳巴士业务量显著提升市二院引入天坛医院王拥军教授团队市人民医院引入张旭教授团队（二）提升技术水平第一批高层层次团团队共22个，全面面来深开展工工作举办国际/国内学学术会会议20次名医门诊315人次联合会诊/高难度度手术术343次派出人员外外出进进修培培训73人次科研合作254项第二批有39个高层次次团队队获批批通过过市三院引入郑树森院士团队市二院引入赵国屏院士精准治疗团队市三院引入金奇教授团队市中医院建“国医大师工作室”二是引入高高层次次学科科团队队来深深开展展医教教研服服务（二）提升技术水平新增国国家级级科研研立项项39项获得省级以以上科科研奖奖励19项市人民医院：：超微创单单孔全全胸腔腔技术，，获得全国肺癌学学术大会亚亚军市第二二人民民医院院：获得2015年国际际遗传传工程程机器器设计计大赛赛金牌市儿童童医院院：获得国家高高技术术研究究发展展计划划（863计划））立项市第三三人民民医院院：获得国家杰杰出青青年科科学基金市老研研所：：获得国国家中中西医医结合合学会会科学学技术术奖一一等奖奖三是推动医学科科技创创新四是推动质质子肿肿瘤治治疗中中心、、精准准医学学、3D打印技技术等等前沿沿项目目质子重重离子子项目目组赴美国国、日日本等等现场场考察察质子子重离离子研研究与与应用用情况况（二）提升技术水平一是推动医疗质质量认证，，港大深深圳医医院、、北大大深圳圳医院院分别别通过过全机机构、、项目目（科科室））国际际认证证完善医疗质质量控控制体体系02北大深深圳医医院，，检验科通过ISO15189临床检检验实实验室室认证，，以及及ISO18000健康体体系、、ISO14000环境体系等认证港大深深圳医医院，，通过过澳大利利亚医医疗服服务标标准委委员会会(ACHS)全机构构认证（二）提升技术水平脑血管管病质质控中心加入国家脑脑血管管病质质控体系正在绘制深圳市市溶栓栓地图眼科质质控中中心制定了了“眼眼科糖糖皮质质激素素使用用规范范”等等15个规范范性文文件心血管管急症症质控控中心心建立了了区域域性救救治网网络体体系（（“扁鹊鹊飞救救”云云平台台）成功抢抢救心心血管管急症症患者者96人次市人民医医院、、市孙孙逸仙仙心血血管医医院获获得中国胸胸痛中中心认认证。二是建设临床质质量控控制中心，市属属医院质质控中中心总总数达达到11家三是强化疾病核核心诊诊疗质量，制订订了11个疾病诊诊疗评评价标标准体系（二）提升技术水平四是推动医疗质质量持持续改进，10个“品管管圈””在““第三三届全全国医医院品品管圈圈”大大赛获奖五是强化优质护护理和和院感感防控控，形成成了加强护护理工工作、开展耐耐药监监测等一批批工作作规范（二）提升技术水平组织市属医医院13个领先先学科科带头头人分分批派派往美国迈迈阿密密大学学医学学院临临床医医疗中中心进修学习举办领先学学科建建设研研讨会会开展领先学学科年年度考核强化学科与与人才才队伍伍建设设03一是着力建设重重点学学科，实施施了重重点学科带带头人人赴外外培训训和重点学学科专专项考考评工作（二）提升技术水平协调优化住院医师规范化培训学员招聘政策，招聘院校范围由20所放宽至45所制发了人才培训管理办法举措学科带头人：选聘6名高级职称人员：引进42名职员：公开招聘240人住院医规培学员：招考261名选派专才赴境外：培训106人次成效二是加大人才引引进与与培养养力度度，实施施选聘聘学科科带头头人6名，引引进高高级职职称人人员42名三是推进医疗人人才技技术等等级评评价研研究，，临床医医生技技术等等级评评价指指标体体系的的适用用范围围已覆覆盖90%的医生生（二）提升技术水平四是创新医院诊诊疗能能力（（学科科能力力）评评价价方式，，成立立“深圳市市DRGs研究与与应用用中心心暨国国家CN-DRGs深圳协协作组”医院住院病病历医院诊疗能能力评评价收治病病例的的具体体情况况：类别广度难度费用等等（DRGs分组器）学科技术水水平评评价明确：（（1）重点发发展方方向（2）人才才引进进类别别人才技术能能力评评价疾病诊诊断分分组，，科学学测算算支付付标准，，为医保支支付改改革与与实践践提供依依据（三）提升管理水平公立医医院数据中心综合管理平平台市民健健康服务平平台远程医学平平台电子政政务协同平平台与阿里里巴巴巴集团团签订订战略略合作作框架架协议议整合各方优势，打造智慧医疗打造1+4信息化化平台台01（三）提升管理水平完善“出资资人””管理理制度度02一是稳步做做好人人事制制度改改革配套制订1+4配套文文件建设市属医院人人力资资源管管理信信息平平台二是优化公公立医医院绩绩效考核整合各各类相相关考考核项项目，，减轻轻医院院应考考压力力三是完善财财经管管理制度制发了了市属属医院院财务监监管制制度开展院院领导导任期期经责责审计计四是推进医医院管管理团团队职职业化化建设完成直直属单单位领导班班子成成员换换届工作（四）落实公益责任严控医疗费费用不不合理理增长长01医用物物资招招采阳阳光公公示平台展展示一是强化物资招招采监管市属医医院百百元业业务收收入的的平均均卫生生耗材材支出出为17.72元，提提前完完成国国办关关于城城市公公立医医院改改革试试点的的总体体要求。。二是创新医疗收收费制度在香港港大学学深圳圳医院院试点点“打包包”收收费制制度和单病种种收费费制度度改革目前医医院药药占比比为19.2％、抗抗生素素使用用比率率仅为为17.2%，远低低于市市属医医院平平均水水平（四）落实公益责任推动重大项项目建建设02编制了了《公立医医院筹筹建工工作指指南》稳步推推进新新建医医院、、现有有医院改改扩建项项目建建设共20项，其中中：新新建项项目7项、迁迁址重重建项项目1项、改改扩建建项目目12项（四）落实公益责任突发事事件医疗保保障重大传染病救治妇幼保保健精神卫卫生12.20光明滑滑坡灾灾害中，市属医医院快快速组组建了了专家家团队队、筹筹备了了应急急物资。。截止止12月31日，市属属医院院已派派驻专专家一一线值守160人次，收治伤伤患6人，手手术2人次市妇幼幼保健健院结合国国家““二胎胎政策策”，，开通通了““二胎生生育绿绿色通通道”和““高龄辅辅助生生育综综合门门诊”市三院院全力做好H7N9禽流感感、MERS等重大大疫情情救治治工作作，全全年共共收治治H7N9患者12名；收收治MERS密切接接触者、留观患者均均已排排查出出院市康宁宁医院院启动了了国家家精神神卫生生综合合管理理示范范区项项目，连续5年名列中国最佳佳精神专专科医院前十十强化健康保障障服务03此外，营造良好有序的医疗服务环境港大深圳圳医院健康沙龙龙（每周至至少1次）院长对话话日（已办5期）健康会客客厅讲座+义诊增加市民民健康管管理意识(已办8期）健康民调调团（每月至少少1期）邀请市民民代表到到医院参参观增进市民民对医疗疗工作的的理解2015年是“十十二五””收官之之年。五五年来，，我们凝凝心聚力力、奋发发进取，，有效推推动了全全市医疗疗服务质质量与技术水水平的整体提升，较较好的实实现了维护公益益性、调动积极极性、保障可持持续的医改目目标。“十二五五”发展成效效“十二五五”发展成效效公益性得到较好好体现01一是患者平均住院院日稳步步下降二是两费水平平低于全国国三级医医院平均均水平三是药占比逐逐年下降降“十二五五”发展成效效积极性始终保持持在较高高水平02一是医院的服务能能力显著著提升（与2010年比）二是工作效率率维持在较较高水平卫生工作作人员17822人42.5%实际开放放病床数数9797张65.9%门急诊1583.14万人次31.6%出院40.98万人次91.1%病床使用用率维持在95%以上医生人均均日担负负诊疗人人次为13.0人次，是全国国医师人均均日担负负诊疗量量的1.78倍“十二五五”发展成效效可持续发发展得到到较好保障障03一是学科和医医教研能能力有提提升二是医院运营效率率有提高2013-2015年，共获得国家级项目及其其子项目目97项国家、国际发明专利利86项省级以上科研研奖励39项国家级重重点学科11个，占全市的78.6%省级重点点学科41个，占全市的66.7%市级重点点学科65个，占全市的73.9%市属医院院万元业务务收入能能耗支出对比（元元）比2013年19.5%同志们，这些成成绩的取取得，是是市委市政政府坚强领导导的结果果，是政政府有关部门门和社会各界界关心支持持的结果果，也是是全系统统职工的的共同努努力、辛辛勤付出出的结果果。在此此，我谨代表表医管中心心向各界界致以衷衷心的感感谢！向向广大医务务工作者者致以诚挚挚的慰问问和崇高高的敬意意！虽然我们取得得了一些些成效；；但是，，对标省委省政政府关于建设卫生生强省、、打造广广深医疗疗高地以及市委市政政府关于建设更高高质量的的民生幸幸福城市市、打造造国际化化医疗中中心等总体目目标，市市属医院院在改革革发展方方面还有有一些问问题较为为突出：：肯定成绩绩正正视问题题一是品牌牌学科建建设需要要加强知名学科科团队数数量偏少少，尚未未形成鲜鲜明的专专科强项项和服务务特色二是人才才队伍梯梯队化建建设需要要加强尚未形成成“师带带徒”式式的人才才梯队部分学科科存在人人才断层层、后继继无人等等三是医教教研协调调发展需需要加强强教学、科科研能力力与医疗疗技术水平平相比存存在“木桶效效应”四是信息息化水平平有待提提升院际、院院内尚未未实现全全面互联联互通信息便民民服务未形形成系统化统统一安排排五是服务务环境和和流程有有待优化化第二部分分“十三五五”发展展思路和和主要工工作任务务“十三五五”期间，我我们将紧紧紧围绕构建广深深医疗卫生高地、建成国际化医医疗中心心这一目标标，以打造市属属医院核核心竞争争力为主线，，以品牌学科科、专家家名医、、科技创创新、医院管管理、医医院文化为重点，，持续大大力实施施医疗卫卫生“三三名工程程”，加加大高端端人才引引进与培培养力度度，推动动优质资资源整合合发展和和医教研研产协同同联动，，努力建成成一批专专科强项项突出、、人才力力量雄厚厚、医疗疗技术精精湛、诊诊疗设备备先进、、科教研研实力强强大、管管理高效效科学的的高水平平医院。“十三三五””发展思思路发展路路径与目标五个打造到2020年底：：力争建成10家在华南南地区区具有有影响响力的的高水水平医院建成50个以上达达到省省级重重点学学科水水平、、具备备冲击击国家家级重重点学学科潜潜质的的品牌牌学科重点打造18个医学创创新平台市属医院高高水平平医学学专家家达到到100人以上、、优秀秀青年年医学学专家家达到到300人以上主要工工作任任务一是打打造一一批高高水平平品牌牌学科科。坚坚持““开放放办医医”发发展策策略，，着力力引入入知名名院校校及学学科团团队来来深合合作办办医；；深化化“院院-校合作作”发发展模模式，，积极极融入入高等等院校校医疗疗质量量管理理体系系、科科研教教学体体系等等，不不断拓拓展医医教研研工作作的广广度与与深度度；完完善品品牌学学科发发展布布局，，整合合优势势资源源，推推动品品牌学学科向向国内内一流流、国国际知知名专专科进进军。。一是打造一一批高高水平平品牌牌学科坚持“开放办办医”发展展策略略，引入入知名院院校及及学科科团队队来深深合作作办医医；深化“院-校合作作”发展展模式式，积积极融融入高高等院院校医医疗质量管管理、、科研教学等体系，，拓展展医教研研工作作的广广度与与深度度；完善品牌学学科发发展布布局，整合合优势势资源源，推推动品品牌学学科向向国内内一流流、国国际知知名专专科进进军。。主要工工作任任务一是打打造一一批高高水平平品牌牌学科科。坚坚持““开放放办医医”发发展策策略，，着力力引入入知名名院校校及学学科团团队来来深合合作办办医；；深化化“院院-校合作作”发发展模模式，，积极极融入入高等等院校校医疗疗质量量管理理体系系、科科研教教学体体系等等，不不断拓拓展医医教研研工作作的广广度与与深度度；完完善品品牌学学科发发展布布局，，整合合优势势资源源，推推动品品牌学学科向向国内内一流流、国国际知知名专专科进进军。。二是打造一一流人人才队队伍实施市属医医院人才队队伍建建设规划，有序序开展展各级级各类人人才引引进与与培养养计划强化人才培养考考评机机制，提升升自我我造血血效能能完善人才保保障政政策，落实引引才、、育才才工作作经费费，改善善医务务人员薪薪酬待待遇，营造造良好好的职职业发发展环环境主要工工作任任务一是打打造一一批高高水平平品牌牌学科科。坚坚持““开放放办医医”发发展策策略，，着力力引入入知名名院校校及学学科团团队来来深合合作办办医；；深化化“院院-校合作作”发发展模模式，，积极极融入入高等等院校校医疗疗质量量管理理体系系、科科研教教学体体系等等，不不断拓拓展医医教研研工作作的广广度与与深度度；完完善品品牌学学科发发展布布局，，整合合优势势资源源，推推动品品牌学学科向向国内内一流流、国国际知知名专专科进进军。。三是打造一一批医医学科科技创创新平台实施“科技技强医医”发发展策策略，，支持持各医院与与优势势生命科技单单位，，开展展新技术术、新新项目合作推动基础医医学和和临床床研究究成果果向临床应应用转化大力开开展信息化化便民民服务务和智慧医医疗项项目，着力力建设设市民健健康服服务平平台和和远程程医学学平台推动中医药事业业传承发展主要工作任任务一是打造一一批高水平平品牌学科科。坚持““开放办医医”发展策策略，着力力引入知名名院校及学学科团队来来深合作办办医；深化化“院-校合作”发发展模式，，积极融入入高等院校校医疗质量量管理体系系、科研教教学体系等等，不断拓拓展医教研研工作的广广度与深度度；完善品品牌学科发发展布局，，整合优势势资源，推推动品牌学学科向国内内一流、国国际知名专专科进军。。四是打造权责明晰、运转转高效的现现代医院管管理制度强化信息化管理理手段，全面建设设符合主管管部门、行行政部门、、医院管理理等各方精精细化管理理需求的信信息化管理理平台优化公立医院运行管理绩绩效考核模式，实行行“医院整整体+医院领导班班子”分类类考核模式式，突出院长对医院运行发发展的主体体责任和核核心驱动作用主要工作任任务一是打造一一批高水平平品牌学科科。坚持““开放办医医”发展策策略，着力力引入知名名院校及学学科团队来来深合作办办医；深化化“院-校合作”发发展模式，，积极融入入高等院校校医疗质量量管理体系系、科研教教学体系等等，不断拓拓展医教研研工作的广广度与深度度；完善品品牌学科发发展布局，，整合优势势资源，推推动品牌学学科向国内内一流、国国际知名专专科进军。。五是打造积极向向上、乐于于奉献的医医院文化体系完善医院文化建设激激励机制，着力改善善医务人员执执业环境、、薪酬福利利待遇和职业业发展平台推动医院文化内内涵形象化化、生动化化，引导医务务人员自觉觉将个人的的理想和目目标与医院院共同的信信念和目标标有机结合合，共建和和谐医患关关系，提升升市民就医医体验和满满意度第三部分关于2016年工作计划划2016年工作要点2016年，是十三三五规划的的开局之年；中心确确定2016年发展主题题为“医院管理提升年”，重点抓抓好以下几几项工作：以深化公立医院改革为抓手，激发医院运营活力以实施互联网+医疗为抓手，推动诊疗服务和医院管理提质提效以实施三名工程为抓手，推动学科建设与人才队伍建设持续发展以综合目标考评为抓手，推动医院运行内涵式发展、质量型增长以重大基础项目建设为抓手，推动医疗资源供给能力扩容升级以和谐医院、平安医院为抓手，营造良好的诊疗服务和医疗执业环境六个抓手一、以深化公立医医院改革为抓手，激激发医院运运行管理活活力1整院试点选择市眼科医院、北大深圳医院试点赋予全员聘用、自主定岗、以岗定薪权限2.分步推进落实《深圳市医疗机构卫生专业人员评价指导意见》，完善岗位分类分级管理体系。协调出台薪酬分配指导意见，健全岗位工资+绩效工资的薪酬分配体系稳步推进人事制度综合改革2完善财政补偿机制进一步完善基本医疗服务补助方案协调出台离退休人员综合补贴、新改扩建项目开办费/初期运营补助、非医方责任医疗欠费等实施细则完善医疗收付费制度:完善复合式付费制度推动按单病种和病例分组收付费或按床日“打包收费”制度改革推动医疗服务价格调整配合政府相关部门，研究制定制订医疗服务价格改革方案完善医院投入保障机制2016年工作要点二、以实施施互联网+医疗为抓手，推推动诊疗服服务和医院院管理提质质提效（一）实施施信息便民民惠民工程程。2016年工作计划医院信息互联互通大数据网络化云平台数据采集数据推送数据管理统一标准诊疗信息检验检查信信息用药信息横向联通纵向关联1.建成公立医医院数据中中心到2016年底，市民的各类诊疗疗信息实现现院内互联互互通、实时时调阅01060304预约挂号接驳可穿戴戴设备数据个人健康数数据检验检查结果查询02在线付费05就医引导市民健康服务系统07医院周边服服务2016年工作计划2.依托知名信信息企业，，完善“健健康易”功功能并推广广线上，推广广使用健康康易；线下下，推广使使用市民健健康卡到2016年底，各医院全面实现与“健康易易”手机APP功能与服务务的对接（二）打造造精细化管管理系统2016年工作要点财务预算监管人力资源管理医用物资阳光公示医院运营绩效考核综合管理平台行业监管运营主管医疗机构医疗健康数据管理体系和功能架构LOREMIPSUMDOLOR院际院内院际健康大数据院内区域医疗业务协同和资源整合2.推动信息院内、院际际互联互通与与业务协同同1.优化综合管管理平台功功能到2016年底，运营绩效考核实现“线上”准确率100%医用物资采购总总金额前20名的项目实现现全信息平平台公示（三）以实实施医疗卫生三三名工程为抓手，推推动学科建设与人才队伍伍建设持续续发展推动名院集集聚推动落地项项目加快发发展（4家医院）：肿肿瘤医院、、聚龙医院院等积极拓展新新的合作对对象（6家医院）：市口腔医院、、市平湖医院、新华华医院等引入高层次次学科团队队15个2016年工作要点加快提升诊诊疗服务能能力港大深圳医医院南方医科大大学深圳医医院肿瘤医院深深圳医院萨米国际医医疗中心品牌学科建建设2016年工作要点2.提升品牌学学科建设水水平打造品牌强项医院：特色化发展制订市属医院品牌学科发展规划规范学科管管理制度健全品牌学科建设考考评制度建立学科带带头人遴选选和退出机机制完善市属医医院科研机机构管理规范CBA2016年，遴选确确定60个品牌学科储储备对象，，予以重点点扶持2016年工作要点协调完善人人才保障配套政政策人才兴医制定人才队队伍建设十三五五规划组织实施医医疗人才培养计划人才队伍梯队化建设设协调有关政政府部门，，优化完善善人才保障障顶层设计计3.实施“人才才兴医”发发展策略到2016年底：引入高级职称临临床专才100名招录住院医师师规范化培培训学员300名选派100名医疗骨干到到国内外知知名医学机机构进修大力发展生生命健康产产业提升医疗卫卫生装备水水平建设“华大-医管中心跨跨组学基因因检测中心心”支持基因测序、干细胞移植植、精准医学学计划、3D打印等项目研发发和临床转转化制订市属医医院大型设备配置计划加快推进质子肿瘤治疗中中心建设推进市属医医院PET-CT、手术机器器人等前沿装备的配置与共共享4.推动医学科科技创新升升级2016年工作要点2016年，遴选确确定5个转化医学、、5个生物医学、、3个精准医疗平台的的牵头承建单单位（四）以运营管理绩绩效考评为抓手，推推动医院走走内涵式发发展、质量量型增长道道路优化综合目目标管理制制度2016年工作要点落实《深圳市公立立医院运营营管理绩效效评价指导导意见》2016年综合目标标管理责任任书两个考核层层面：医院运行行绩效绩效效+医院领导班班子绩效两个考核指指标体系：1）运行绩效管理评评分指标2）行政绩效效管理评分指指标新建病案等等8个质控中心，初步建成成质控中心心体系健全医疗质控体系落实医疗核心质量管管理与考核制度度大力开展医医院品管圈、基本诊疗疗服务标准准化建设强化院感防控实施优质护理服服务，推行责任任制整体护护理推动医疗质质量持续改进进建设“深圳圳市DRGs研究与应用用中心”推进市属医医院“三甲甲”医院评评审和复审审工作试点推进JCI国际标准认认证推动医疗质量量管理国际际接轨2.强化医疗质质量管理2016年工作要点1.优化内部诊疗服务流程3.强化与基层医疗机构帮扶协作2.继续推进市属医院专家进社区优化专家进进社区工作作安排向原特区外外地区倾斜斜建设专病诊诊疗中心：构建以专专科专病门门诊为导向向、以提供供一站式整整合医疗服服务为载体体的病人分分流引导体体系和门诊诊结构体系系组织市属医医院与基层层医疗机构构建更加紧紧密、全面面的帮扶协协作关系理顺分级诊诊疗流程与与质控标准准，提高基层层诊疗服务务能力和技技术水平3.着力缓解市市民看病难难问题2016年工作要点完善医院资产监管制度完善医院多元监督机制推动医院管理团队职业化建设财务总监制度派驻总会计师，指导和监督医院实施全面预算管理制度全成本控制制度，切实控制运行管理成本制发重大事项请示报告制度及工作指引健全医院内部决策和制约机制发挥职工代表大会和院务公开作用，监督医院“三重一大”决策事项的落实制发院长薪酬管理和绩效考核管理办法；实施医院管理团队后备人才培养计划，建立健全后备管理人才选拔、培养长效工作机制实施“院长学习日”（每月半天）4.完善出资人人管理制度度2016年工作要点到2016年底，市属属医院全面推行总总会计师/财务总监制制度选拔培养医院管理后后备人才50名加快推进医医疗重大项项目建设新建