企业资源规划ER融合资源管理篇

第一部分总论第1章企业资源基本资料的整合 企业资源和制造资源并无二致，原因在于制造业的资源本已涵盖买卖业、服务业、营销业等其他行业的资源。企业资源总论 企业是利用各项资源提供产品或服务的组织，它的绩效取决于企业是否能善用资源，正确的时间、正确的地方，以最有效率的方式运用它。以对象及系统观念看企业资源◆产品相关基本资料 材料主文件描述每一个项目的属性；材料表则记录构成某项目的下一阶材料。这两个资料是ERP成功的关键因素，若不能维护好材料主文件和材料表，则ERP必败。材料主文件维护——一般属性材料主文件维护——计划属性材料主文件维护——库存属性材料主文件维护——检验属性材料主文件维护——成本属性材料表维护 ◆制程相关基本资料绩效中心维护工作中心维护制程工时维护工作中心人数变动效率维护 ◆人力资源的相关基本资料员工基本资料——一般属性员工基本资料——就职资料员工基本资料——薪资资料员工基本资料——津贴及扣款资料◆财务相关基本资料 一般耳熟能详的财务报表如资产负债表、损益表是系统的最终产物，表示企业经营的成果究竞是赚还是亏。会计系统参数维护会计科目文件维护第2章整体企业流程：从接单到出货◆制造业的关键流程◆订单维护及销售预测客户订单处理维护销售预测资料 ◆MPS维护和MRP执行 主生产排程（MPS）和材料需求规划（MRP）是ERP系统中极为重要的功能，可以说是核心的规划功能。排定完成品的生产计划计算未来的材料需求 ◆请购、订购及验收作业 外购材料通常需经请购（purchaserequisition）、采购（purchasing）及验收（receiving）三个步骤。请购作业采购作业验收作业 ◆制令及发料作业 根据APICS的定义，制令是一种文件或排程，授权制造单位制造特定数量的特定零件或产品。MRP系统算出自制品的计划数量后，就会提出加工建议。制令作业发料作业 ◆制令完工及出货作业制令完工作业出货作业第二部分贸易相关作业第3章销货管理◆销售订单维护作业◆销售订单出库作业◆直接出库作业 有时，客户并不一定会给订单，可能一个电话就要求出货。这个生意做不做？当然做！在本书所附的ERP系统中，有直接出库的功能，让用户随时可以将产品发给客户，而不需事先键入销售订单。◆出货文件作业◆订价作业 一个公司通常有多种定价策略，有的根据销售的方式（例如，直销给客户或卖给经销商）有不同的价格表。价格表通常会因购买数量的多寡而有所不同。◆报价单维护作业◆报价单转为预开发票作业 报价单在经历一段讨价还价的过程后，买卖双方最后将确定销售条件，这时卖方会将报价单转为预开发票。◆预开发票转销售订单作业第4章采购管理◆人人工请购订订购作业◆MRP请购订购作业业◆发发单作业不论是人工、、MRP或ROP，所有经过请购购、订购程序序做出的采购购订单最后都都必须经由发发单作业将订订单实际发出出。◆直直接开立订购购单作业在一般的工厂厂中，难免有有生产线缺料料这一类的紧紧急事件发生生。如果在这这时还要按照照请购订购程程序一步一步步地处理，那那么生意就不不要做了！好好的ERP系统应能允许许各种突发状状况的发生。。◆外外购收货与检检验作业第三部分制制造相关作作业第5章制制令管理◆MRP加工建议转开开立工令作业业◆人工工工令开立作作业◆销售售订单转开立立工令作业在某些中小企企业中，接受受订单及发出出工令全由老老板一人包办办。在这种情情况下，有可可能在输入销销售订单后就就立即把工令令单发出去。。就算在大型型企业，如果果是订单组装装（ATO）的方式，为了了加快订单处处理的速度，，也可能把接接受订单和开开立工令的程程序合而为一一，授权由营营业单位一并并处理。企业业流程（businessprocess）越短越好，能能由一个人做做的事情就不不要经过两个个人。◆工令令查料发放作作业实际上，一个个企业要做到到材料库存量量的记录完全全正确是很不不容易的，尤尤其是没有使使用ERP系统，或是在在ERP系统导入初期期的时候。导导入ERP系统之后，若若能做好资料料维护以及教教育训练,相相信库存正确确性就可以提提升。◆工令令领料作业◆工令完成品入库作作业◆工令令结案作业第6章在在制品管理欲使用独立于于ERP系统统外的在制品品管理系统，，我们一定要要小心评估在在制品管理系系统及ERP系统的结合合性。◆基基本资料设定定暂存区维护机台维护模具维护◆流流程卡设定产生流程卡组件件件号维护流程卡的逻辑辑流程卡制程工时维护模具维护◆流流程卡的产生生与控管第一制程流程程卡产生入料及签入签出及并卡◆异异常处理流程卡查询流程卡回溯查查询预计再投入数数量报表第7章外外包管理◆MRP外包单开立作作业◆人人工外包单开开立作业◆销销售订单转开开立外包作业业◆外外包查料发放作业◆外外包领料作业业◆外外包收货作业业◆外外包检验作业业◆外外包结案作业第四部分企企业内部与与外部沟通第8章供供应链管理商场如战场，，它需要市场场、库存、竞竞争者等信息息，也要妥善善地规划并随随时调整计划划，更要能将将必要的材料料、资金、人人力、设备供供应到适当的的地点，才能能攻下原材料料、半成品、、完成品、配配销中心、仓仓库、零售店店等一个个据据点，进而攻攻下消费者的的心，从而赢赢得最后的胜胜利！◆运运筹与供应链链管理◆供供应链的种类类供应链管理系系统通常由供供应链中最具具影响力的成成员建立及掌掌控。这个供供应链的领导导者需以整条条供应链的运运转顺畅为目目标，追求整整体的利益而而非自身的利利益，供应链链管理才能成成功。◆客客户价值与供供应链管理◆企企业对企业电电子商务与供供应链管理◆上上游供应链的的资料交换供货商E-mail资料设定供货商与我方方采购外包订订单字段对照照表维护订购单转成XML格式订购单（XML格式）传送作作业◆下下游供应链的的资料交换基本资料维护护接受客户订单单订单转入失败败处理订单清除暂存SO资料查询第9章工工作流程管理理管理的首要任任务就是沟通通，企业内部部沟通不良，，管理成效必必然不明显！！◆作作业准备需核准单据设设定签核职位代号号设定核准流程维护护◆作作业程序产生请假申请请单沟通接口签核作业◆签签核代理人签核人员若因因公出差或因因故请假时，，应指定职务务代理人代行行其职，以免免延误企业正正常运作的业业务流程。代代理人的设定定有一定的代代理起讫时间间，以及依据据业务性质的的不同而需指指定不同的代代理人。签核代理人设设定取消签核代理人机制代理签核作业◆管管理与报表未核准单据状状态查询已核准单据报报表已核准单据各各站处理报表表逾期报表（已已处理/未处处理）人员签核状况统计表表第五部分人人力资源管管理第10章人人事管理对大多数企业业主而言，““人是企业最最大的资产””这句话是毋毋庸置疑的，，然而他们也也不敢漠视人人是企业最大大的费用这个个铁铮铮的事事实。因此如如何有效运用用企业的人力力资源，使其其发挥最大的的效益，是每每位企业主与与人力资源主主管必须不断断面临的挑战战！◆就就职单及员工基本本资料维护当一位新进员员工刚来企业业报到时，第第一件事就是是要填写一连连串的人事基基本资料，这这些资料需要要一一键入ERP系统中，作为为以后人力资资源管理的依依据。就职单维护员工基本资料料维护健保眷属资料料维护作业经历资料维护护作业证照资料维护护作业技能资料维护护作业◆就就职后的人事异动调职单维护作业离职单维护作作业复职单维护作作业◆教教育训练人才培育是企企业成长的重重要推力，也也是提升员工工向心力的重重要方法，更更是评量员工工晋升时不可可或缺的参考考因素。◆考考绩与奖惩作作业考绩作业奖惩作业◆退退休作业第11章考考勤管理考勤管理的目目的主要在于于安排员工每每日应出勤的的班别或者应应休假的日期期，以及依据据员工实际出出勤记录来稽稽核员工作息息的勤惰，并并把这些实际际出勤记录提提供给薪资管管理系统进行行加班费、请请假扣款、轮轮班津贴、未未休假奖金等等计算的依据据。◆年年度考勤资料料计算产生年度行事事历作业产生年度出勤勤历作业年度特休假天数计算算◆请请假与加班管管理出勤班别维护护请假资料维护护加班资料维护护作业◆日日常出勤资料料维护ERP系统在出勤管管理系统中，，必须能够提提供一套实时时、整合的接接口，来协助助企业完全掌掌控每一位员员工每一天的的出勤状况。。出勤资料维护护作业缺勤时数确认认作业加班与出勤时时数的比较操操作第12章薪薪资管理◆劳劳健保资料维维护对员工而言，，薪资是最好好的奖励，也也是每个月辛辛苦付出后应应得的报酬，，同时也是下下一个月能够够继续努力工工作的动机之之一。另一方方面，对企业业而言，薪资资不仅代表一一笔庞大成本本费用的支出出，也代表了了过去一个月月企业又创造造了更多可销销售的商品或或为客户提供供了更多的服服务，也代表表企业对于员员工的贡献所所表达的感谢谢。◆薪薪资计算薪资资料维护护每月薪资计算算批次作业修正每月薪资资◆银银行转账汇款款企业只需把要要发给每位员员工的实发金金额以及员工工的汇入账号号一笔一笔地地录入到一个个文本文件中中，然后连同同所谓的汇款款明细表及其其他汇款相关关文件一并送送交银行处理理即可。如此此不但会计小小姐不必担心心提钱的过程程被抢、算钱钱的时候算错错，员工也可可以很方便地地利用提款卡卡等工具在任任何时间或任任何地点来领领取薪资。◆薪薪资传票管理理ERP系统在薪资管管理上对于企企业的另一个个好处表现在在薪资传票的的自动编制上上，企业为了了达到绩效管管理的目的，，以及建立有有效的员工激激励制度，常常需要将企业业分割成数个个所谓的利润润中心或费用用中心，然后后依据各利润润中心的营运运绩效，发放放不同的绩效效奖金。◆薪薪资关账第六部分财财务管理第13章总账管理◆会会计基本设定定◆传传票作业一般会计交易易事项年关账作业◆过过账作业一般过账作业业已过账传票倒倒回作业◆财财务报表传票打印比较资产负债债表比较损益表◆深深入研究：利利润中心、费费用中心◆深深入研究：自自定义报表自定义科目余余额明细表资金调度报表表◆深深入研究：多多公司财务报报表、部门别别财务报表多公司财务报报表部门别财务报报表第14章应应付应收账管理ERP系统中中的应付操作作系统包括制制造前端收货货验收程序完完成之后，产产生应付账款款及后续开立立支票、汇款款、银行结转转等相关作业业程序。◆应应付作业产生应付账款产生应付票据据和指定汇款款日期票据结转和银银行汇款◆应应收作业产生应收票据据票据托收应收票据结转转银行存款◆深深入研究：应应付及应收账款的资料完整性性应付账款资料料完整性应收账款资料料完整性第15章固固定资产管管理◆固固定资产维护护固定资产维护护作业固定资产财务务资料异动作作业◆产产生传票作业业固定资产取得得（新购）固定资产处理理固定资产折旧旧◆折折旧费用月报报表和财产目目录◆深深入研究：固固定资产管理理资料异动处处理第16章成成本管理公司是否获利利，决定于产产品的售价与与成本、费用用的差额。其其中，成本更更是关键所在在。因此，提提供正确的成成本信息予管管理者，是ERP系统相相当重要的任任务。◆基基本资料设定定◆成成本组资料维维护标准单价工作中心人工工率及费用率率产能配比◆标标准成本卷叠◆月月关账作业以往人工结算算实际成本，，单据数量多多，处理费时时，又有期限限压力，很难难再去分析成成本是否正确确。若借助ERP系统辅助计算算成本，则可可节省大量人人力。◆实实际成本结算算◆深深入研究：作作业基础成本本制管理成本的终终极目的是要要协助企业做做到最合适的的资源分配。。企业的资源源利用，时时时都面临抉择择。使用直接归属属成本方式，，以多种基准准分摊不同性性质的成本将成本分群组组或类别搜集集金额并做分分摊无法或不适合合分批发料或领料（逐工令发料或领料）的直接材料料成本分摊第七部分规规划与控制制第17章MRPII规划与控制系系统MPS和MRP◆需需求环境及制制造策略：MTS，ATO，MTO产品的品质与与价格已不再再是竞争的利利器，而是在在市场中生存存的必要条件件。没有好的的品质与价格格，根本不可可能在市场中中生存。现代代商场上的竞竞争利器是时时间，也就是是速度。生产产时间越短,交货速度越越快的公司，，其竞争力越越强。◆主主生产排程参数设定◆主主生产排程作业◆可可答应量（ATP）◆MPS/MRP的目标函数与与限制条件◆深深入研究：关关键材料与关键产能◆MPS/MRP的合理性：MPS仿真设定仿真代码码复制主生产排程仿真MPS维护及产销仿仿真报表◆深深入研究：设设计变更与替替代料件管理理设计变更管理理替代料件管理理第18章JIT规划与控制系系统——3C和电子看板◆传传统MRP，ROP及JIT的问题产品虽然日趋趋多样少量化化，但在先进进的产品设计计及制程设计计下，零件越越来越标准化化，共享性提提高了，制程程上的准备作作业（setup））也简化了。传统材料需求求规划的问题题传统再订购点点法的问题传统及时供补（JIT）的问题◆3C理论简介名词定义速度材料表的的计算共享性指针的的计算◆订订购政策的决决定一个使用3C理论做规划的的工厂，在控控制时通常会会使用看板系系统。3C可以决定看板板的发行张数数，并随着需求的的变化随时调调整它。◆应应用3C理论的前提◆3C理论与ERP系统的结合◆电电子看板系统统一个企业中可可能生产众多多的产品，在在这些产品当当中，有些材材料是共享的的，有些材料料是特殊的。共享性高的材材料可以用3C来规划它们的的需求量；共共享性低的材材料则用MRP。看板系统电子看板的特特色电子看板的目目标◆电电子看板系统统和ERP系统的结合第八部分结结论第19章ERP系统如何支持持企业主管◆管管理信息来自自良好的基层层作业企业为什么要要装置ERP系统呢？为了了获利。有了了ERP系统，企业主主管可以清楚楚掌握公司的的动态，在适适当的时间做做出正确的决决策，从而带带领企业走向向辉煌。◆信信息需求分析析及参数设定定信息需求分析析参数设定◆满满足主管的不不定需求———随选查询销售是公司经经营的命脉，，只有把产品品销售出去，，企业才能生生存下去。销销售的相关信信息是企业主主管随时都想想知道的信息息，而且越高高级的主管，，所需的报表表内容越不固固定，他们需需要的是不定定查询。◆主主管自行设计计报表——自自定义报表企业主管对于于经常用到的的例行报表可可事先定义报报表内容，并并将定义好的的报表放在选选单中，以方方便随时查询询。可索引字段维维护索引字段代码码维护筛选条件代码码维护预测代码维护护每月预测代码码资料维护未交货分析代代码维护未交货报表字字段代码维护护销售分析代码码维护销售报表字段段代码维护第20章企企业资源规规划系统的导导入◆导导入ERP系统的成功因因素ERP系统及提供辅辅导的厂商固固然重要，但但关键仍在使使用者本身。。使用者的管管理水平和对对ERP的认识决定了了ERP的成败。高层的全力支支持彻底的教育训训练坚强的项目管管理◆导导入ERP系统的步骤◆如如何分析问题题与确立导入入ERP系统的目标每一个企业都都有一大堆问问题，导入ERP系统时当然也也有问题，而而且导入ERP系统的动机一一定是为了要要解决某些问问题。◆如如何选择ERP系统一般公司在选选择ERP系统时常遇到到的困