2023年初级经济师之初级经济师人力资源管理能力检测试卷A卷附答案

2023年初级经济师之初级经济师人力资源管理能力检测试卷A卷附答案单选题（共100题）1、把l作作为一种生活内容时获得的满意程度,称为（）A.工作价值观B.工作动机C.工作生活质最D.工作投入度【答案】C2、下列选项中，不属于马斯兰和杰克逊定义的职业倦怠表现方面的是（）。A.情绪衰竭B.人格解体C.动机减弱D.个人成就感丧失【答案】C3、由相互依赖、相互影响的成员结成的集合体叫做（）。[2014年真题]A.群众B.组织C.团体D.观众群【答案】C4、小李是某外资企业的一名职员，在该企业已经工作了六年。在六年的一时间里，用工情况有所变化。根据以上资料，回答下列问题：在与这家公司签约之前，小李对该公司完全监控式的工作环境不满，因而与公司谈判了很长时间，这体现了劳动力市场()的特征。A.交易的延续性B.交易条件的复杂性C.交易对象的难以衡量性D.劳动力出售者的地位不利性【答案】B5、（）主要应用在绩效评估、培训和工作任务设计等方面。A.工作要素法B.关键事件法C.功能性工作分析方法D.工作任务清单分析法【答案】B6、关于作业疲劳的说法，正确的是（）。A.心理疲劳是指由于人的生理机制局限性而引起的疲劳B.生理疲劳与心理疲劳之间并无必然联系C.作业疲劳不受个体的情绪和态度的影响D.工作环境因素是引发疲劳的最客观、最直接的原因【答案】D7、下列关于协商解除劳动合同的说法正确的是（）。A.协商解除如果是企业提出的，须支付经济补偿金，最多不超过6个月B.雇主和雇员均可以主动向对方提出解除劳动合同关系的请求C.只要达成协议，就能解除合同D.协议解除只要达成协议，即可即时解除，但须提前通知【答案】B8、某公司在2014年年初对组织结构进行了大规模的调整，但是一直未改变职位说明书。目前，工作重叠、职责混乱、管理分配不平衡等问题日益突出，导致员工缺乏效率、工作积极性下降，企业利润也降至开业以来最低点。A.建立目标导向的工作分析系统B.搜集工作分析的信息C.选择有代表性的工作进行分析D.编写工作说明书和工作规范【答案】A9、（2020年真题）某企业通过改善品牌建设吸引人才的做法反映了（）因素对企业招聘活动的影响。A.国家的法律法规B.外部劳动力市场C.组织的形象D.内部劳动力市场【答案】C10、在完全竞争条件下，许多工作条件好的劳动者的工资水平却高于很多工作条件差的劳动者，这种工资差别是()。A.非市场性差别B.补偿性差别C.竞争性差别D.垄断性差别【答案】C11、小王大学毕业那年，正赶上国际经济危机对中国产生的影响开始释放，就业形势十分严峻。由于小王来自农村，不得已接受了一份快递员的工作，这份工作不仅工作时间长，体力耗费大，而且非常不稳定，收入也不是很高。2年之后，随着经济形势的好转，小王来到一家大公司求职。这家公司对求职者的受教育程度、基本素质等都十分重视，同时还采用笔试、面试、心理测试等多种手段来对应聘者进行考察一最终，小王得到了与自己的专业背景相称的一份初级管理类工作。进入公司后，小王注意到，这家公司的中高层管理人员基本上都是从基层干起，一步一步地被提拔上来的，此外，这家公司支付的工资水平也比其他同类企业明显高一些。根据以上资料，回答下列问题：小王大学毕业时是在()劳动力市场上实现就业的。A.临时性B.优等C.次等D.永久性【答案】C12、（）是指其他人对某个人角色的知觉或期望有所不同时，这个人的一种矛盾的心态。A.沟通障碍B.角色冲突C.角色D.角色期望【答案】B13、在超市里，张某请求一名陌生人帮自己看管一下刚刚购买的商品；当对方同意之后，又向对方提出帮自己把商品提上车的请求，张某在超市中使用的这种增加他人顺从的技巧，称为（）。A.“门前技巧”B.“滚雪球”C.“折扣技巧”D.“脚在门槛内技巧”【答案】D14、监督管理层是企业的中坚力量，对其培训的主要内容通常包括（）。A.领导技能B.知识和意识C.经营技能D.管理知识与技能【答案】D15、认为每个员工都有其典型的工作满意度水平的工作满意度理论模型是（）。A.工作满意度的因素模型B.工作满意度的差异模型C.工作满意度的均衡水平模型D.工作满意度的多维度模型【答案】C16、运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻求更经济和更容易操作的工作方法，以提高系统的效率，这是（）。A.工作研究B.时间研究C.流程再造D.工作再造【答案】A17、关于工作分析方法的观察法的说法,正确的是（）A.观察法通常可以比较全面和深入地了解工作要求B.观察法更适用于对脑力劳动要求较高的工作C.观察法可以获得有关任职者资格要求的信息D.观察法不会使被观察的员工产生厌烦心理【答案】A18、在进行绩效考核时，可先选定评价要素，再将所有的员工按照评价要素两两进行比较，从而确定员工的评价等级，这种方法是（）。A.关键事件法B.行为锚定法C.交替排序法D.配对比较法【答案】C19、我国法律对（）提供特殊就业保护。A.残疾人B.农村剩余劳动力C.下岗人员D.失业人员【答案】A20、关于作业疲劳的说法，正确的是（）。A.心理疲劳是指由于人的生理机制局限性而引起的疲劳B.生理疲劳与心理疲劳之间并无必然联系C.作业疲劳不受个体的情绪和态度的影响D.工作环境因素是引发疲劳的最客观、最直接的原因【答案】D21、一个人在社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统是（）。A.生活背景B.能力C.人格D.学习经历【答案】C22、下列不属于绩效考核在人力资源管理中的作用的是（）。A.绩效考核是人员配置和甄选的依据B.绩效考核是人员招聘的依据C.绩效考核是人员开发的依据D.绩效考核是薪酬分配的依据【答案】B23、平衡计分卡法的绩效衡量指标不包括（）。A.财务指标B.企业战略指标C.内部流程指标D.客户指标【答案】B24、强调培养专业知识、管理知识与技能、人际关系技巧的培训与开发，适用的对象是()人员。A.高级管理B.监督管理C.专业技术D.操作【答案】B25、关于请假管理制度的说法,正确的是（）A.企业不能将病假作为事假处理B.用人单位有权不批准员工所请的任何病假C.每位员工均可享受带薪年休假D.企业可以规定,病假超过一定天数后按旷工处理【答案】A26、在劳动力市场上，劳动力交易中转移的是劳动力的()。A.所有权B.使用权C.供给者D.需求者【答案】B27、合理薪酬体系设计的竞争性原则是指()。A.报酬方案鼓励员工间合理竞争，以此来为企业创造更多的效益B.在社会和人才市场中，企业的报酬标准有吸引力，能够与其他企业竞争C.在整个企业的资金分配上，报酬管理部门要与生产、销售等部门竞争，以为职工争取更多的报酬D.在内部各类、各级职位的薪酬水平上，适当拉开差距，以真正体现按贡献分配的原则【答案】B28、下列关于协商解除劳动合同的陈述，错误的是（）。A.员工和企业都可以主动向对方提出解除劳动合同关系的请求B.协议解除只要达成协议，即可即时解除，无须提前通知C.协商解除如果是企业提出的，须支付经济补偿金，最多不超过6个月D.必须经双方平等自愿协商一致达成协议，才能解除合同【答案】C29、我国特殊就业群体的平等就业措施不包括（）。A.青少年享有就业的权利B.建立健全城乡劳动者平等就业的制度C.保障残疾人就业的权利D.退役军人实行就业安置【答案】A30、（）关注提高工作的挑战性、意义性和完整性等方面，有利于在工作特征上得到改进。A.工作扩大化B.工作丰富化C.工作轮换D.工作生活质量【答案】B31、下列选项中，不属于培训与开发目的的是（）。A.帮助员工胜任本职工作B.提高组织或个人的绩效C.提高个人意识水平D.增强员工对组织的认同感和归属感【答案】C32、某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中，老王脱颖而出，原因是在面试过程中，老王对工作充满热情的态度打动了总经理，总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现。事实也证明了总经理的判断。1年之后，老王成为公司的技术骨干。但是由于经常需要出差，老王萌生了离职的念头。总经理得知之后，委派人力资源部门主管对其进行挽留。根据以上资料，回答下列问题：关于态度与行为关系的说法，正确的是()。A.态度的特殊性越高，对行为预测的准确性就越低B.内在自我意识强的人，态度对行为预测的准确性较高C.时间因素对态度与行为之间的关系没有影响D.态度的强度与其对行为的预测准确性成反比【答案】B33、一般情况下，对员工绩效的影响最为显著的组织承诺类型是（）。A.情感承诺B.继续承诺C.规范承诺D.经济承诺【答案】A34、关于职业病认定条件的说法,错误的是（）A.疾病应与工作场所的职业性有害因素密切相关B.要确认患病员工在工作之前没有进传性疾病C.所接触的有害因素的剂量,足以导致疾病的发生D.必须区分职业性与非职业性疾病所起的作用,前者可能性必须大于后者【答案】B35、J公司是一家小型公司。创业初期，降低成本、提高销售额成为公司的总目标。由于业务繁忙，公司没有时间制定一套正式的完整的绩效考评制度，只是由公司老总王某兼任人力资源总监，采取了一些补救措施。如：他会不定期地对工作业务好的员工提出表扬，并予以物质奖励；对态度不积极的员工提出批评；一旦员工的销售业绩连续下滑，他会找员工谈心，找缺陷、补不足，鼓励员工积极进取。现在公司已经由最初的十几个人发展到上百人。随着公司的规模不断扩大，管理人员和销售人员的增加，问题也出现了：员工的流失率一直居高不下，员工的士气也不高。王总不得不考虑，是否建立绩效考评的正式制度，以及如何对管理人员考评等问题。A.应设定尽量多的考核指标B.应设定有依赖企业外部机构的考核指标C.对不同性质的工作要设定相同的绩效标准D.考核指标的确定过程要加强员工的参与【答案】D36、先向他人提出一个较小的要求，在对方接受后，再提出一个较大的要求，那么新要求被接受的可能性会增加，这种技巧是（）。A.滚雪球技巧B.折扣技巧C.门前技巧D.脚在门槛内技巧【答案】D37、自用工之日起1个月内,经用人单位书面通知后,劳动者不与用人单位订立书面劳动合同用人单位应当书面通知劳动者(),无须向劳动者支付经济补偿。A.解除劳动合同B.终止劳动关系C.解除劳务D.终止劳务关系【答案】B38、戒烟者为减少因再次吸烟而引起的认知失调，可通过改变认知的重要性来实现，下列属于这种做法的是（）。A.吸烟让我放松和保持体型，有利于我的健康B.生活中的压力太大，我只能靠吸烟来缓解，别无他法C.我喜欢吸烟，不想真正戒掉我的烟瘾D.放松和保持体型比担心30年后患癌更重要【答案】D39、弱电工程师小李在一家高科技企业上班。一天小李收到公司人力资源部的邮件，说他上月考勤全部为迟到，依据公司奖惩制度，给予其严重警告，并扣发上月绩效工资6000元，只保留底薪3500元。他连忙去找人力资源经理，说他理解的公司文化是鼓励员工采取弹性工时、干好本职工作即可，所以他一直都是上午10点到单位。但经常在家里加班，以前也没有被扣过工资。而且他从来不知道公司有奖惩制度，不知者无过。但是，人力资源经理却说：“公司的新规定已经在公司内网的《员工手册》上挂了两个月了。”小李后来了解到，公司的考勤和奖惩新规定是两个月前，人力资源部在一次部门经理例会上宣布的。确实在内网首页上的《员工手册》刊登过，但很快就湮没在其他通知里了。A.该制度具有法律效力，因为已经公示了，尽到了告知义务B.该制度不具有法律效力，因为没有通过民主程序，也没有尽到对员工的普遍告知义务C.该制度具有法律效力，对员工考勤并进行相应奖惩是企业管理者的基本权力D.该制度不具有法律效力，弹性工时制的劳动者有决定何时劳动的权利【答案】B40、关于临时性就业服务机构，下列说法错误的是（）。A.由于短期或季节性生产经营方面的需要，企业需要用一些临时性的工作人员作为固定员工队伍的一种补充B.某些人长期固定在一个组织中工作会枯燥乏味，愿意从事短期性的工作C.当一项短期的工作结束以后，较容易找到另一项短期工作。D.有些企业需要雇用一位在短期中为自己工作的首席执行官【答案】C41、（）是指福利管理过程中进行的一系列福利成本开支方面的权衡与取舍，确定福利的总成本及占总薪酬成本的比重。A.法定福利B.福利计划C.福利预算D.福利成本【答案】C42、关于企业年金的陈述，错误的是（）。A.企业年金属于强制性保险计划B.政府对企业年金不承担直接责任C.企业年金有较强的激励性D.企业年金可通过资本市场进行管理【答案】A43、N电器公司成立于1992年，在过去的二十多年中，由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题，公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备，而且生产的产品品种也比以前更多了，这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。A.基础知识教育B.专业知识培训C.价值观及企业文化塑造D.操作技能培训【答案】D44、根据费斯廷格的认知失调理论，“我喜欢吸烟，我不想真正戒掉我的烟瘾”属于（）。A.减少选择感B.增加认知C.改变态度D.改变行为【答案】C45、下列职位的工作联系中,属于纵向联系的是（）A.与企业外部的联系B.与部门内其他职位的工作联系C.与可该职位下级发生的工作联系D.与企业内其他部门或职位的工作联系【答案】C46、当一个组织要在众多的求职者中进行甄选时，总是希望能够选到那些具备成功完成工作所需要的知识、能力和态度的人，所以一种比较常见的同时也是成本有效性比较高的方式就是甄选应聘者的（）。A.工作经验B.历史绩效C.受教育程度D.人格类型【答案】C47、关于作业速率的说法,错误的是（）A.人的生理上有一个最有效或最经济的作业速率B.短暂的间歇是适当速率水平的必要成分C.工作实际速率过低可缓解疲劳D.实行自主调节速率的工作方式,可以提高劳动生产率【答案】C48、在设计（）体系的过程中，先要建立一套对能力进行分类和分级的任职资格体系，即员工在工作中所需要的知识、技能、经验和行为标准等。A.职位薪酬B.福利C.能力薪酬D.技能薪酬【答案】C49、在弗洛伊德的正常人格理论中，认为人格的差异在于人们对待基本驱力的方式的不同，为了揭示这种差异，弗洛伊德描绘了人格的两个不同部分——()和()——之间一场无休止的战争，而这场战争由()来协调。A.本我、超我、自我B.自我、本我、超我C.超我、自我、本我D.本我、自我、统我【答案】A50、自我存在和自我行为理由的出发点是（）。A.内心动机B.个人价值C.个人信念D.自我价值【答案】D51、（）是指进行该项工作活动的时间安排。A.工作时间B.工作发生时间C.工作内容D.工作联系【答案】B52、卡特尔用因素分析的方法把众多的人格特质合并为35个特质群，并称为（）。A.内在特质B.表面特质C.根源特质D.核心特质【答案】B53、关于工作分析使用的访谈法的说法，错误的是（）A.访谈法是运用最广泛、最成熟、最有效的工作分析方法B.非结构化访谈可以全面收集信息C.结构化访谈不利于被访谈者进行发散性思维D.在访谈结束阶段允许被访谈者提问【答案】B54、个人因与用人单位解除劳动关系而取得的一次性补偿收入，其收入在当地上年职工平均工资()倍数额以内的部分，免征个人所得税。A.2B.3C.4D.5【答案】B55、某企业要招聘一名高级项目经理，比较适合且有效的途径是（）。A.猎头公司B.职业介绍所C.大学校园D.劳动力市场【答案】A56、对培训与开发进行监督的内容应该是（）。A.培训与开发的结果B.培训与开发过程符个阶段的记录、分析和总结C.培训与开发的实施计划D.参加培训与开发人员的信息【答案】B57、从法律的角度看，招聘广告一般属于（）。A.合同B.协议C.要约D.要约邀请【答案】D58、用人单位与劳动者建立劳动关系时（）。A.可以订立口头的协议B.双方协商签订劳务协议C.必须订立岗位聘用合同D.必须签订书面劳动合同【答案】D59、在某证券股份有限公司工作的老王，在公司工作已经10年以上，距法定退休年龄不满10年，但在公司中是B类员工。公司内部规定，B类人员不是正式员工，在相同(或相似)的岗位干相同(或相似)的工作，享受的待遇不相同。2016年公司发放亲属慰问费2000元，没有老王的份儿，他向有关负责人询问，得到的回答是：B类人员不享受此种待遇。他提出要签订无固定期限劳动合同，也遭到公司拒绝。老王感到自己在公司受到不公平待遇，向市劳动争议仲裁委员会申请仲裁。A.由于老王在该公司连续工作满10年.因此公司应与其签订无固定期限劳动合同B.由于老王是企业B类人员，不符合签订无固定期限劳动合同的条件C.由于老王距法定退休年龄不满10年，因此公司应与其签订无固定期限劳动合同D.由于连续工作满10年的起始时间从《劳动合同法》施行开始，因此老王不符合签订无固定期限劳动合同的条件【答案】A60、“员工可以自由选择不同的组合，但不能自行构建福利组合”，这种福利计划被称为弹性福利计划中的（）。A.附加福利计划B.标准福利计划C.混合匹配福利计划D.核心福利计划【答案】B61、职工李某2019年3月1日被招入某公司时，公司忘了与其订立劳动合同。李某知道公司如果不与其订立书面劳动合同，依法需要向其支付双倍工资，因此一直不动声色。直至公司对其劳动合同进行普查时，才发现与李某漏签了劳动合同。于是，公司提出要与李某补签书面劳动合同。但李某要求公司先支付其另一半工资，否则不同意补签书面劳动合同。公司表示，如果李某不同意补签书面劳动合同，公司将随时与李某终止劳动关系，随后，因李某不同意订立书面劳动合同，公司向李某送达了终止劳动关系的书面通知。李某收到书面通知后，要求公司给予其经济补偿。但公司予以拒绝，双方因此发生了争议。A.公司可以随时与李某终止劳动关系B.公司不得与李某终止劳动关系C.公司如在2019年3月20日书面通知李某订立书面劳动合同，若李某不同意，公司应当书面通知李某终止劳动关系D.公司与李某未订立书面劳动合同，双方不存在劳动关系，也不存在终止劳动关系的问题【答案】C62、确定工作满意度的实用的、及时的方法是()。A.考勤记录B.质量记录C.绩效记录D.日常接触【答案】D63、用人单位自用工之日起满（）不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。A.3个月B.6个月C.12个月D.10年【答案】C64、劳动法的目的和作用在于（），调整劳动关系，建立和维护适应社会主义市场经济的劳动制度，促进经济发展和社会进步。A.保护用人单位的合法权益B.保护劳动者的合法权益C.保护用人单位和劳动者的合法权益D.保护个体工商户的合法权益【答案】B65、下列选项中，可以同用人单位建立劳动关系的是（）。A.刚参加工作的大学毕业生B.利用业余时间勤工俭学的在校学生C.实习生D.家庭聘请的小时工【答案】A66、下列陈述中与招募工作时采用培训战略有关的是（）。A.在组织需要在短期内迅速填补职位空缺时，不宜采用这种战略B.组织将来可能要承担较高的人工成本C.搜寻的时间成本会很高D.对求职者的工作经验要求较少，因而较容易获得合格的求职者【答案】D67、根据莫里斯的生活方式理论，下列说法中，错误的是（）。A.“价值”一词包含三种基本含义B.实际价值是指一个事物实际具有的价值大小C.客体价值强调对象本身的属性D.价值观是对理想生活方式的憧憬【答案】B68、员工可以通过各种方式来表达他们的不满，其中忠诚属于（）的方式。A.破坏性、积极的B.建设性、积极的C.建设性、消极的D.破坏性、消极的【答案】C69、培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，以及受训人员把所学的运用到工作上的程度。这个水平的评估指的是（）。A.投资收益评估B.反应评估C.工作行为评估D.结果评估【答案】C70、主要包括专业知识、业务技能与工作态度内容的培训与开发是针对（）的。A.正、副总经理B.专业技术人员C.部门经理D.各级管理人员【答案】B71、下列选项中，关于培训赔偿原则的说法，错误的是（）。A.若企业方面没有对职工培训出资，则无权要求职工赔偿培训费B.当企业方面提出与职工解除劳动关系时，可以要求职工赔偿培训费C.劳动者在符合有关规定或约定的情况下解除劳动关系，企业不能要求其赔偿培训费D.具体如何赔偿，可按培训合同执行；未签订培训合同的按劳动合同执行【答案】B72、下列关于事业单位考核制度的说法错误的是（）。A.事业单位应当根据聘用合同规定的岗位职责任务，重点考核工作人员的工作绩效B.事业单位考核分为绩效考核、年度考核和聘期考核C.事业单位年度考核的结果可以分为优秀、合格、基本合格和不合格等档次D.事业单位考核应当听取服务对象的意见和评价【答案】B73、HL建筑工程公司第七工区第八小组共有11名成员，除组长外，其余10人都是二三十岁的青年工人。论年龄他们不分辈分，论工作都是一样在脚手架上忙上忙下，论兴趣爱好更是一拍即合，工作闲暇时，大伙儿谈谈球赛，打打扑克，日子过得也蛮有意思。不过，这个小组的工作情况却是高兴起来活干得又快又好，可说不定什么时候，由于什么原因一蹶不振，工作马马虎虎，有几次甚至险些发生大事故。为此，工区领导先后几次从其他部门调来经验丰富的老工人担任组长，但都未能治好这些小青年的“冷热病”。前后几任组长都向工区领导反映过，八组里有个叫吴鹏的工人，对其他工友有很大的号召力。吴鹏活干得漂亮，人也挺聪明，工友们都称他“吴哥”，凡事都愿听他的主意。吴鹏的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了，他自己从小由奶奶带大成人，养成了孤僻的性格，时不时地就与组长和工区领导有些摩擦，为此有些领导老觉得他是个刺头，不好管。实际上，吴鹏这个小伙子还是有很多优点的，他对奶奶十分孝敬，在领导中有口皆碑，工作中不仅不怕吃苦，而且特别乐于助人。根据以上资料，回答下列问题：如果八班组与组织目标发生冲突，那么解决这种冲突最有效的办法可能是()。A.解聘吴鹏B.重新任命班组长C.沟通D.实行严格的奖惩制度【答案】C74、我国目前实行的月计薪天数是（）。A.21.75天B.20.83天C.20天D.23天【答案】A75、你对本案人事经理的看法是（）。A.不称职B.与下属缺乏沟通C.能量体裁衣，知人善任D.创收与他无关【答案】C76、认为个员工都有共典型的工作满总度水平的T作满意度理论模型是()A.工作满意度的因素模型B.工作满意度的差异模型C.工作满意度的均衡水乎模型D.工作满意度的多笙度模型【答案】C77、公共就业服务机构为劳动者免费提供的服务不包括()。A.就业登记B.职业指导和职业介绍C.职业培训信息发布D.就业培训【答案】D78、关于作推关慨念的说法,正确的是()A.工作也被称为岗位族B.职责述指职的工作权利范围C.任务是企业中相似工作的集合D.职业不局限于一个企业内部【答案】D79、在其他条件不变的情况下，工资率下降的规模效应导致()。A.劳动力需求量下降B.劳动力需求量上升C.劳动力价格下降D.劳动力价格上升【答案】B80、关于社会保险的说法，正确的是()。A.国家强制性养老保险具有营利性B.为员工缴纳社会保险费是每个企业的责任和义务C.我国社会保障机构委托商业保险公司代为管理社会保险金以实现保险金的保值增值D.如果确定了投保年限和投保金额，就可以计算出将来支付的保险金【答案】B81、人格特质在组织中的应用主要体现在对()的研究上。A.领导B.计划C.激励D.控制【答案】A82、长期持续会导致免疫系统受损害，甚至引发疾病的是（）。A.心境B.应激C.激情D.激动【答案】B83、登记失业人员凭（）享受公共就业服务和就业扶持政策。A.本人身份证件B.失业登记证C.证明原身份的有关证明D.终止、解除劳动关系或者解聘的证明【答案】B84、关于工作单调感的表述，正确的是（）。A.单调感使人思维机械，但不会不愉快B.单调感使工作能力曲线产生极特殊的改变C.单调感使人效率降低，不过不会引起疲劳D.即使对单调工作持积极态度的人也无法从操作中找到乐趣【答案】B85、小张是中国某外企人力资源部的职员。根据以上资料，回答下列问题：由于近两年金融市场十分景气，小张的工资有了明显的提高，然而他自愿加班的时间却越来越多，这是因为()。A.工资率上升导致收入效应B.工资率上升导致替代效应C.劳动生产率下降D.工资率上升导致的替代效应大于其收入效应【答案】D86、企业在招聘员工时对具有某种特征或身份的员工发生的歧视称为()。A.个人歧视B.雇主歧视C.员工歧视D.统计性歧视【答案】B87、关于录用决策，下列陈述正确的是()。A.用人单位一般将错误的人员拒绝看得比错误接受更严重B.当人事部门与用人部门在人选问题上意见冲突时，以人事部门的意见为准C.尽可能地选择具有与组织文化相吻合的个性特点的求职者，即使他们缺乏相应的知识背景和工作经验D.录用决策是最终的用人决策【答案】C88、弗里德曼提出的态度成分不包括（）。A.认知B.情感C.体验D.行为倾向【答案】C89、2012年，某航空公司准备在其商用零售部门安装公司有史以来最大的计算机系统。这个新计算机系统的安装，将对其零部件部门的700名雇员产生直接的影响，这种影响不仅表现在使用这个新计算机系统的技术方面，例如该部门的办公室会成为无纸办公室状态等，而且表现在更多的雇员将会在计算机终端上工作，因而需要对雇员进行广泛的再培训。由于该部门人员的职能多种多样，再培训面临着种种挑战：一半人在仓库工作，负责部件的装配、收货和仓储；另一半人在30公里开外的另一办公室里工作；而且这些人受教育程度参差不齐。在确定培训计划的性质时，该公司面临一些问题：公司已有一个完整的内部培训部，因此决定让内部培训部来实施培训，但是要在很短时间内对700名雇员进行培训是很困难的，因此需要一个培训服务和方式均合适的咨询公司来帮忙。于是，该航空公司考虑请一个总部设在旧金山的X咨询公司来做。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训开发方式主要有：利用书面资料和录像资料组织研修、组织参与式练习、讲解范例，以及开设专题讲座。根据以上资料，回答下列问题：从培训对象来看，该公司的培训属于()培训。A.决策管理层B.业技术人员与操作人员层C.监督管理层D.临时服务人员【答案】B90、根据以下材料，回答86-90题A.公平的待遇B.工作的挑战性C.良好的环境D.员工人格与工作搭配【答案】D91、提供公共服务、关系公共利益的，可以设定行政许可，那么行政许可不可以由（）设立。A.法律B.法规C.国务院决定设立D.地方政府设立【答案】D92、下列关于进行工作分析时所使用的访谈法的说法，错误的是（）。A.访谈法适用范围广泛B.访谈准备阶段的重点是帮助被访谈者保持信任的心态C.结构化访谈能够比较全面地收集信息D.访谈法是目前国内企业中运用最成熟且最有效的工作分析方法【答案】B93、“向后弯曲的劳动力供给曲线”是指()劳动力供给曲线。A.市场B.行业C.个人D.企业【答案】C94、以员工特征为导向的绩效考核方法的缺点是()。A.反馈的有效性差B.无法屏蔽外界环境对员工绩效的影响C.导致员工只重结果不重过程D.导致部门内部的不良竞争【答案】A95、决定结构性失业严重程度的因素不包括()。A.对劳动力需求转变的快慢B.经济周期与经济波动C.劳动力供给能否适应需求的变化D.地理状况的差异【答案】B96、（2015年真题）关于企业年金计划特点的说法，正确的是（）。A.企业自愿，并自主选择年金管理运作方式B.政府对企业年金承担直接责任C.企业年金不具有激励作用D.企业年金的投资手段较为单一【答案】A97、心理学家黎格曼在一项研究中让参加实验的工人用力拉绳子并测拉力，实验包括三种情境：1个工人单独拉，3人一组一起拉，8人一组一起拉。结果发现1个工人单独拉时，人均拉力为63公斤；3人一起拉时，人均拉力为53公斤；8人一起拉时，人均拉力只有31公斤，还不到1个工人单独拉时的一半。根据以上资料，回答下列问题：黎格曼实验中发现的这种现象称为()。A.社会信念B.社会促进C.社会懈怠D.社会顺从【答案】C98、个人劳动力供给曲线的形状表明()。A.个人劳动力供给量会随着工资率的上升而不断增加B.个人劳动力供给量会随着工资率的上升而不断下降C.个人劳动力供给量最初随工资率上升而上升，但到了一个临界点之后，工资率继续上升时，个人劳动力供给量反而下降D.个人劳动力供给量与工资率之间不存在有规律的关系【答案】C99、方法研究是一种寻找最经济和最合理的工作程序和操作方法的管理技术，以下不属于方法研究内容的是（）。A.过程分析B.动作分析C.标准资料分析D.作业分析【答案】C100、汤姆洗衣公司是一家从事洗衣行业的老公司，该公司既无正式的工资结构体系，也没有制定工资率或使用薪酬因素，工资水平同周围社会的平均水平持平。A.公平性B.合法性C.竞争性D.经济性【答案】C多选题（共50题）1、下列关于工作满意度调查的描述，正确的是()。A.通过一定的手段和方法来调查员工对工作和工作环境的感受B.使管理层掌握相关信息，以便在预防和解决员工问题时，进行正确的决策C.调查需要得到员工的支持，但无须获得最高管理层的支持D.工作满意度调查的对象是普通员工，不包括管理层E.工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放【答案】AB2、在米尔科维奇和布德罗提出的四种人力资源管理模式中，投资模式的具体措施是（）。A.借助“外脑”B.采用权变的组织结构C.工作丰富化D.采用以资历为基础的报酬体系E.实施长期薪酬【答案】C3、制作招募广告时，通常应当遵循的原则包括（）。A.能够引起求职者的注意B.激起求职者对空缺职位的兴趣C.帮助求职者判断获得空缺职位的可能性D.唤起求职者去求职的愿望E.促使求职者尽快采取求职行动【答案】ABD4、外国人在我国就业必须具备的条件包括（）。A.年满18周岁，身体健康B.高中及以上学历C.有确定的聘用单位D.无犯罪记录E.持有有效护照或能代替护照的其他国际旅行证件【答案】ACD5、心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验：给学生一份问卷，问卷中有几个关于道德问题的判断，要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单。每个学生都能根据公认的准则做出回答。过了一段时间之后，把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中，而在学生回答之前给予暗示，说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下，只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意。绝大多数人并没有改变主意。A.团体决策可能会压制个人的独立批评的思考能力B.团体决策耗费时间少C.如果控制整个团体决策大趋势的少部分人能力平庸，则无法产生高质量的决策D.如果以决策的创造性为评价指标，相对于个人决策，团体决策效果更好【答案】ACD6、小李是某公司新任的人力资源经理。该公司原本是一家传统的纺织企业，近年来，由于自动化纺织机械的大量引进．公司的组织架构、工作流程和对员工的职责要求随之发生了很大变化．但公司的职位说明书却多年未变。特别是在对现有职位进行梳理之后，小李发现，公司近两年招聘了一批自动化纺织机械操作员，他们对公司发展至关重要，但是却没有相关职位的职位说明书。小李认为，公司需要进行一次系统的工作分析，在梳理组织结构和职位设置的基础上重新编写职位说明书。为了获得公司领导的支持，小李制订了详细的工作分析实施方案，包括：工作分析的总目标、总任务及意义，工作分析的组织形式与实施者，工作分析的实施步骤，工作分析所需收集的信息及拟采用的方法。其中，在选择工作分析实施主体时，小李希望以公司内的各部门为主体。A.作业分析B.动作分析C.行为锚定法D.秒表时间研究【答案】ABD7、下列方法中，主要用于培训与开发需求分析的是（）。A.申报法B.管理游戏法C.面谈法D.角色扮演法E.任务分析法【答案】AC8、关于薪酬等级数量及级差确定工作的说法，正确的有（）。A.在进行工作评价时已对职位进行了初步的等级划分，因此，在薪酬结构设计的初始阶段要对企业中的标杆职位作更为细致的划分B.在变动级差法中，职位等级越高，相邻的两个职位等级的最高点之间的差异就越大C.在变动差异比率法中，职位等级越高.相邻的两个职位等级之间的差异比率越大D.在恒定差异比率法中，各职位等级中的最高点之间的差相等E.划分薪酬等级主要依据的是职位在技能、能力要求上的重要差异【答案】BC9、关于同质性团体和异质性团体的说法，错误的是（）。[2012年真题]A.同质性团体成员有更多的相似性B.同质性团体有更高的决策质量C.同质性团体有利于促进团体变革D.异质性团体较少发生冲突E.异质性团体可以产生更高水平的绩效【答案】BCD10、某公司新任的人力资源经理。该公司原本是一家传统的纺织企业,近年来,由于自动化纺织机械的大量引进,公司的组织架构、工作流程和对员工的职责要求随之发生了很大变化,但公司的职位说明书却多年未变。特别是在对现有职位进行梳理之后,小李发现,公司近两年招聘了一批自动化纺织机械操作员，他们对公司发展至关重要但是却没有相关职位说明书小李认为公司需要进行一次系统分析，在梳理组织结构和职位设置的基础上重新编写职位说明书A.访谈法B.观察法C.配对比较法D.关键绩效指标法【答案】AB11、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。A.多数被试者能够顶住压力而不服从B.人们只有在模糊的情境中才会服从C.人们倾向于服从地位较高的人的命令D.服从是人们的基本倾向【答案】CD12、在发布招聘广告阶段存在的歧视包括（）。A.年龄歧视B.性别歧视C.户籍歧视D.学历、院校歧视E.经验歧视【答案】ABD13、材料题A.工作分析有利于员工培训B.工作分析有利于人员考核C.工作分析为工作评价奠定基础D.工作分析有利于人员晋升调动管理【答案】ABCD14、关于绩效考核与绩效管理的区别和联系，下列说法正确的有（）。A.绩效考核是绩效管理的重要组成部分B.有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑C.成功的绩效管理会推动绩效考核的顺利开展D.绩效考核侧重于信息的沟通和绩效的提高E.绩效管理侧重于绩效的识别、判断和评价【答案】ABC15、卡特尔的特质理论中的人格特质包括（）。A.乐群性B.稳定性C.幻想性D.世故性E.乐观性【答案】ABCD16、下列选项中，不享受当年年休假的情形有（）。A.职工请事假累计20天以上，且单位扣发相应天数工资的B.累计工作满11年的职工，请病假累计3个月以上的C.职工依法享受寒暑假，其休假天数多于年休假天数的D.职工在甲单位工作7个月后，紧接着进入乙单位继续工作了8个月的E.累计工作满20年以上的职工，请病假累计4个月以上的【答案】BC17、从人力资源管理实践方面来看,人力资源部门和组织中其他部门的中层管理人员在人力资源管理方面分担着不同的职责和角色,表述正确的有()。A.业务部门对求职者进行面试并作出最终的录用决定B.业务部门需要对员工进行在职培训C.业务部门直接负责对本部门员工进行绩效考核D.人力资源部门帮助员工设计个人发展规划E.业务部门协助人力资源部门完成薪酬调整、奖励及其他激励措施【答案】BC18、影响凝聚力的因素有很多，下列说法错误的是（）。A.长时间相处，团体凝聚力越高B.团体规模越大，团体凝聚力越大C.面临外来威胁时，团体凝聚力增大D.同质性越高，凝聚力反而越小E.民主的领导方式、公平的奖惩制度，都有助于提高团体凝聚力【答案】BD19、激励型工作设计方法中的工作特征模型理论认为,能够供员工了解王作意义的核心维度包括（）A.任务完整性B.任务重要性C.工作自主性D.工作反馈性E.技能多样性【答案】AB20、M公司是一家大型企业，拥有职工近万人，由于产品畅销，经济效益可观，职工的工资在同类企业中属于高档。但员工的生产任务指标在同类企业中也是很高的，造成员工的心理压力较大，同时员工工作环境阴暗、噪声大，工作一天下来十分疲惫。为此，员工曾多次向公司反映问题，而管理人员认为，企业的薪酬较高，工作要求高一些、条件差一点不是大问题。因此，他们只注重工作任务的完成，对员工的生产环境和心理压力不闻不问，最终导致大量员工提出辞职。A.降低任务指标B.加强沟通C.改善环境D.增加薪酬【答案】ABC21、若让参与实验的学生进行团体决策，则下列说法中，正确的是（）。A.团体决策可能会压制个人的独立批评的思考能力B.团体决策耗费时间少C.如果控制整个团体决策大趋势的少部分人能力平庸，则无法产生高质量的决策D.如果以决策的创造性为评价指标，相对于个人决策，团体决策效果更好【答案】ACD22、下列关于人力资源管理的发展阶段及特点的描述，正确的是()。A.人力资源管理大致经历了雇佣管理、人事管理和人力资源管理三个阶段B.在雇佣管理阶段，雇主把员工当成机器、工具，看作是简单的生产手段和成本C.在人事管理阶段，人事管理作为一种管理活动正式进入了企业的管理活动范畴，人事管理的工作重点是提高劳动生产率D.在人力资源管理阶段，将人力作为资本来看待，全面重视员工的工作生活质量，组织再设计运动，战略性人力资源管理兴起E.人力资源管理的发展是突变性的，各阶段之间没有太多的联系【答案】ABCD23、M公司是一家大型企业，拥有职工近万人，由于产品畅销，经济效益可观，职工的工资在同类企业中属于高档。但员工的生产任务指标在同类企业中也是很高的，造成员工的心理压力较大，同时员工工作环境阴暗、噪声大，工作一天下来十分疲惫。为此，员工曾多次向公司反映问题，而管理人员认为，企业的薪酬较高，工作要求高一些、条件差一点不是大问题。因此，他们只注重工作任务的完成，对员工的生产环境和心理压力不闻不问，最终导致大量员工提出辞职。A.工作的挑战性B.公平的待遇C.良好的工作环境D.工作的性质【答案】ABC24、典型福利计划包括（??）。A.弹性福利计划B.指定服务计划C.企业年金计划D.收益分享计划E.企业健康保险计划【答案】ABC25、根据以下材料，回答84-85题A.心情B.遗传C.环境D.情境【答案】BCD26、关于晋升竞赛的说法，正确的是()。A.参加晋升竞赛的候选人之间实力差别不宜太大B.员工晋升决策是基于员工间的相对优势而非绝对水平做出的C.最终获得晋升者将得到与晋升相关的大部分报酬，而失败者也能得到其中的少部分报酬D.组织必须确保晋升决策的基础是能力和业绩，而不能是“关系”或运气E.参加晋升竞赛的人数应当控制在3人以内【答案】ABD27、关于劳动力市场特征的说法，正确的有()。A.劳动力市场在本质上是一种劳动力租借市场B.劳动力市场上的交易具有延续性C.劳动力市场上的交易对象很容易被衡量D.劳动力市场是相对集中的和比较容易辨认的E.劳动力市场上的需求方通常处于不利地位【答案】AB28、薪酬公平性的涵义包括（）。A.同一行业、地区、规模的不同企业中，类似职务的报酬应当基本相同B.同一企业中，不同职务所获报酬应正比于各自的贡献C.同一企业中，相同资历、岗位、技能的员工报酬应基本相同D.同一企业中，最高工资不能超过最低工资的十倍E.不同行业、地区、规模的企业中，类似职务的报酬应当基本相同【答案】ABC29、下列关于工作满意度的因素模型的陈述，正确的是（）。A.工作满意度是多维的B.将工作分解为许多因素，总体满意度由每一因素的满意度累加而得C.员工不满的原因是期望没有得到满足D.进行满意度州查时不要遗漏重要的因素E.对所有的员工来说，不同的因素对其工作满意度的贡献是相同的【答案】ABD30、下列属于工作日志法缺点的有（）。A.无法对日志填写过程进行有效监控B.对文献依赖性强C.需要占用任职者足够的填写时间D.信息可能记录不全E.任职者可能不按规定的填写时间及时填写工作日志【答案】ACD31、说了算,其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后,很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大,企业的效益在不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案人力资源部分析了企业的实际情况,提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制,改变以往一个人说了算的局面,由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持,并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利,董事会成员还是不愿意表达自己的反对意鬼,依然是张总个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面,人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了,企业的面貌发生了翻天覆地的变化。A.可以让更多的人参与决策B.使决策有更多的选择余地C.使决策更加节省时间D.使决策更具合法性【答案】ABD32、实行就业准入的职业(工种)必须由()决定设立。A.法律B.劳动行政部门C.行政法规D.工商行政部广E.国务院【答案】AC33、某公司新任的人力资源经理。该公司原本是一家传统的纺织企业,近年来,由于自动化纺织机械的大量引进,公司的组织架构、工作流程和对员工的职责要求随之发生了很大变化,但公司的职位说明书却多年未变。特别是在对现有职位进行梳理之后,小李发现,公司近两年招聘了一批自动化纺织机械操作员，他们对公司发展至关重要但是却没有相关职位说明书小李认为公司需要进行一次系统分析，在梳理组织结构和职位设置的基础上重新编写职位说明书A.作业分析B.动作分析C.行为锚定法D.秒表时间研究【答案】ABD34、有一家高科技生产企业，在公司规模扩大和业务拓展的压力下，公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求，在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查，在分析了调查和近期业绩考核结果的基础上，提出了培训与开发计划，并开展了一系列培训和开发活动。A.投资收益评估B.反应评估C.学习评估D.工作行为评估【答案】BCD35、某公司是一家成立时间不长,但发展迅速的民营公司。随着市场拓展和员工数量的增加公司新近成立了人力资源部,希望能专业地开展人员的聘用和绩效考核等工作,解决人员配置和绩效管理等方面存在的突出问题。人力资源部张经理认为,要解决人力资源管理方面的问题,首先要开展工作分析,厘清每个职位的职责,编写职位说明书,然后在此基础上制定每个职位的绩效考核指标,并根据职位的要求配置人员。为此,他参照网上相关资料编制了一个职位说明书的调查问卷,发给各部门让所有员工填写。由于员工素质参差不齐,回收上来的问卷填写质量并不理想,张经理只好组织人力资源部门的人员,根据大家平时对公司各部门职位的了解直接编写了职位说明书,这个过程耗费了很长时间A.访谈法B.文献分析法C.要素计点法D.目标管理法【答案】AB36、C公司是一家生物制药企业,目前已在深圳证券交易所的创业板上市,具有极高的成长性。随着业务的迅速扩大,2017年C公司研发部门需要从企业外部补充1名首席疫苗研发专家,制药车间需要补充10名初级制药工人。2016年底,小王被聘为C公司人力资源部的招募经理,部长交给她的第一项工作是制订公司2017年的招募计划。小王还需要负责这些人员的具体招募活动,工作任务非常艰巨。A.确定实习学生的健康状况是否符合卫生要求B.对实习学生进行背景调查C.为实习学生提供进一步了解组织与工作场所的机会D.通过工作实践考察实习学生对工作的适宜性【答案】CD37、这种决策方法存在的问题是（）。A.可能造成责任模糊，导致推诿责任B.决策的结果可能会背离最佳结果，偏向保守或冒险C.可能会降低决策的合法性D.社会压力可能会抑制少数人的意见【答案】AD38、关于工作分析时使用的观察法的说法,正确的是()。A.能够比较全面和深入地了解工作要求。B.适用于脑力劳动要求比较高的工作C.成本.低于经济实用且易操作D.可能使员工产生被监视的厌烦心理E.可以分为结构化观察法和非结构化观察法【答案】ACD39、小李是某公司新任的人力资源经理。该公司原本是一家传统的纺织企业，近年来，由于自动化纺织机械的大量引进．公司的组织架构、工作流程和对员工的职责要求随之发生了很大变化．但公司的职位说明书却多年未变。特别是在对现有职位进行梳理之后，小李发现，公司近两年招聘了一批自动化纺织机械操作员，他们对公司发展至关重要，但是却没有相关职位的职位说明书。小李认为，公司需要进行一次系统的工作分析，在梳理组织结构和职位设置的基础上重新编写职位说明书。为了获得公司领导的支持，小李制订了详细的工作分析实施方案，包括：工作分析的总目标、总任务及意义，工作分析的组织形式与实施者，工作分析的实施步骤，工作分析所需收集的信息及拟采用的方法。其中，在选择工作分析实施主体时，小李希望以公司内的各部门为主体。A.工作分析的时间安排B.工作分析的成本预算C.工作分析的基础理论D.工作分析的预期成果【答案】ABD40、某公司是一家成立时间不长,但发