2018年互动渠道新专员技能提升培训班笔试附答案_第1页
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2018年互动渠道新专员技能提升培训班笔试附答案_第3页
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文档简介

2018年互动渠道新专员技能提升培训班笔试[复制]1.公司和姓名[填空题]*_________________________________(答案：请设置答案)2.中国人寿的企业文化的核心理念是什么？[单选题]*相知多年，值得托付成己为人，成人达己(正确答案)成人达己，成己为人要投就投中国人寿3.关于专员自我管理，最主要的是要做好哪几点管理？[单选题]*目标，时间，表报，会议，金钱目标，会议，时间，财务，心态目标，时间，活动，心态，财务(正确答案)目标，心态，财务，流程，会议4.发展互动业务对寿险主管而言的利益有哪些？*团队活动量(正确答案)队伍扩张(正确答案)主管津贴(正确答案)经营抓手(正确答案)团队稳定(正确答案)5.服务品牌标识？*胸怀(正确答案)理念(正确答案)本色(正确答案)稳重6.发展互动业务对公司的意义是什么？*提升品牌(正确答案)优化资源(正确答案)稳定队伍(正确答案)创造价值(正确答案)降低成本(正确答案)7.我们在给我们各自制定目标计划的时候，应该参照哪些原则？*明确具体(正确答案)量化衡量(正确答案)适量适度具有挑战(正确答案)长短结合(正确答案)完成时限(正确答案)8.着装色彩搭配应遵循什么原则？[单选题]*一色原则二色原则三色原则(正确答案)四色原则9.活动量管理的工具有哪些？*系统工具(正确答案)工作日志(正确答案)微信照片表报工具(正确答案)10.下列哪些情况属于工伤？*在单位上班期间，不小心摔跤受伤的(正确答案)员工检查出职业病的(正确答案)在单位上班期间突发疾病，送医第四天抢救无效死亡的在上下班途中，骑电瓶车受伤的11.下列属于财产基本险保险责任的有哪些？*火灾(正确答案)爆炸(正确答案)雷击(正确答案)空中运行物体坠落(正确答案)12.介绍的顺序，下列选项中错误的是什么？[单选题]*客人介绍给主人男士介绍给女士晚辈介绍给长辈上级介绍给下级(正确答案)13.企财险主要有哪几个险种？*财产基本险(正确答案)财产综合险(正确答案)财产保险(正确答案)财产一切险(正确答案)14.工程保险业务承保需要哪些资料？*工程项目介绍(正确答案)工程承保合同(正确答案)工程预算书(正确答案)工程清单(正确答案)工程进度表(正确答案)工程建造工人名单工程风险评估报告(正确答案)15.续保业务追踪的最佳时期？[单选题]*提前40天提前50天提前90天签单的当天(正确答案)16.提升续保能力除了具备充足的知识和技能外，还需要具备哪些相匹配的态度？*强服务(正确答案)担责任(正确答案)重细节(正确答案)胜目标(正确答案)17.店家一保通（餐饮类）目标企业的面积不超过多少？[单选题]*100015002000(正确答案)250018.涉及车辆损失案件的索赔材料有哪些？*修理协议(正确答案)修理发票(正确答案)修理清单(正确答案)定损协议书（照片）(正确答案)施救费发票(正确答案)19.风险的三大要素各

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