8D培训试题附答案

8D培训试题[复制]基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________公司：________________________1、如果问题发生的根本原因是人为操作失误造成，下列措[单选题]*A.修改操作规程B.修改操作规程，对操作人员进行再培训(正确答案)C.以后发生时再培训D.将操作失误人员调岗2、5WHY分析方法问5个“为什么”，是在以下哪个步骤中使用[单选题]*A.把握现状B.解决问题C.原因调查(正确答案)D.采取措施3、启动8D的条件不包括以下哪种情况？[单选题]*A.故障是已经被定义的B.该故障存在改进的空间C.故障很复杂，单凭一个人的能力很难完成D.故障的起因已经明确(正确答案)4、问题初步了解不包括的工作内容有[单选题]*A.鉴定是否有进行8D的必要B.选择小组成员(正确答案)C.立项和确定主题D.收集资料5、8D与PDCA相匹配说法错误的是[单选题]*A.D1成立小组属于PDCA中P计划环节B.D3临时措施属于PDCA中D执行环节C.D5确认纠正措施属于PDCA中C检查环节D.D6实施与验证措施属于PDCA中A行动环节(正确答案)6、5WHY分析的进行，必须是朝（）的方向进行分析，找出根本原因[单选题]*A.把握现状B.解决问题(正确答案)C.原因调查D.采取措施7、8D是（）的一种工具。[单选题]*A.分析问题B.解决问题(正确答案)C.数据统计分析D.研发调研8、8D过程中由哪个部门负责招集和组织团队的活动？[单选题]*A.市场部B.研发部C.质量部(正确答案)D.生产部9、8D运用范围说法错误的是[单选题]*A.重复发生，一直没有解决的问题B.来料物料出现一件破损(正确答案)C.比较重大的制程品质问题D.客户要求回复的品质投诉10、以下针对小组成员的准则错误的是[单选题]*A.必要时，允许新老成员进入和退出团队B.必要时可以让公司高层出任组长C.小组成员有相应的技术知识D.团队成员人数超过十个(正确答案)11、制定临时措施时的步骤包含哪些*A.选择ICA(正确答案)B.执行ICA(正确答案)C.验证ICA效果(正确答案)D.防止再发12、选择小组成员的准则包括哪些*A.各类成员之间职责、任务合理搭配(正确答案)B.小组成员的人数控制在4到10个之间(正确答案)C.选择具有相应技能、知识、资源、权力等的人作为团队成员(正确答案)D.按需要调整团队成员(正确答案)13、实施和验证纠正措施常用的工具有*A.推移图(正确答案)B.柏拉图(正确答案)C.管制图(正确答案)D.雷达图(正确答案)14、以下哪些属于有效的纠正措施？*A、工艺参数优化(正确答案)B、设备参数优化(正确答案)C、员工培训教育D、防呆放错(正确答案)15、对问题的描述要做到（）*A.确认所描述的状态为事实，而非推断、猜测(正确答案)B.尽可能分享所有已知的相关信息(正确答案)C.可以的话，使用数据进行说明(正确答案)D.避免涉及对策假定臆测的原因(正确答案)16、执行纠正措施制定了方案计划，需要将计划传达到团队的每个人[判断题]*对(正确答案)错17、5WHY开展的前提是理清问题，掌握现状[判断题]*对(正确答案)错18、问题描述要向有关人员清晰陈述所发生的问题和相关信息,做到让所有相关人员都了解要分析问题是什么，即使是不熟悉该类问题的人员[判断题]*对(正确答案)错19、确认问题时，供方以一种积极的不相互责难的途径与客户沟通是非常重要的[判断题]