企业发展战略咨询报告 五

企业发展战略咨询北京南洋林德投资顾问有限公司2001年12月北京研究报告汇报版长春国信集团投资有限公司

本研究报告共分四部分内容。第一部分系界定国信集团进行发展战略调整的企业环境基础和必须条件，明确国信集团五年规划期内的具体战略目标。第二部分为国信集团产业方向与各业务层面的定位，确定房地产开发为今后五年内国信集团的主导业务，房地产配套工程为次主导业务，冰雪娱乐旅游开发与物业管理为副业，并对目前已经初步介入的医药医疗业采取战略性收缩。第三部分为国信集团相应于新的发展战略之组织架构调整与资产关系梳理，提出了具体的原则性方案设计（包括完整的制度体系）和操作方法。第四部分为国信集团的人力资源管理战略，针对国信集团的人力资源规划、教育与培训、薪酬与绩效考评提出了实施指导性意见。

总体介绍

1、本报告的核心为国信集团五年规划期内的产业方向与业务层面定位，项目组将据报告研究意见与国信集团高层就此进行充分讨论，形成统一认识。2、报告中对各层次业务的拓展意见主要是根据项目组的研究指明原则性方向和方法，供国信集团管理层在实际运作时重点考虑。3、制度建设主要是构建基本的制度管理体系，各项规章制度的具体条文须在项目组协助下由国信集团职能部门自行予以完备。4、各子公司的具体设立或变更需根据实际情况适时把握（包括注册资本的确定、是全资子公司抑或控股子公司、经营范围等）。5、薪酬设计主要是确定总体原则和基本方法，尤其是需结合人力资源的绩效考评系统来具体细化，而后者必须在本报告经过国信集团最终确认后作为另一单项咨询项目专门进行才能全部完成。6、整个资产关系和股本结构的梳理须根据本报告提出的方法并经国信集团确认后进一步制定实施方案，在项目组协助之下进行。报告要点PartⅠ国信集团发展战略规划的现状基础

§1.1企业所处的战略发展环境§1.2规划期与分阶段战略目标§1.3发展战略实施的前提条件PartⅡ国信集团产业发展方向的战略定位

§2.1主导业务：借势型房地产开发2.1.1长春市房地产市场鸟瞰2.1.2房地产主业的战略目标2.1.3房地产主业加强与拓展2.1.4主业的风险因素与规避§2.2次主导业务：房地产配套业务2.2.1整合现有房地产配套业务2.2.2配套业务的战略发展目标2.2.3配套业务的市场拓展策略2.2.4次主业的风险因素与规避报告目录

§2.3副业：冰雪娱乐旅游与物业管理2.3.1医药医疗业务实行战略性退却2.3.2冰雪娱乐旅游开发（副业一）2.3.3专业化的物业管理（副业二）2.3.4副业风险因素与规避策略PartⅢ组织架构调整与法人治理结构梳理

§3.1母子公司型经营管理布局§3.2集团总体组织架构设计§3.3各子公司组织架构设计§3.4国信集团制度建设框架体系§3.5股权关系与股本结构梳理PartⅣ国信集团人力资源战略

§4.1国信集团人力资源规划§4.2人力资源教育培训系统§4.3人力资源薪酬福利与激励系统§4.4人力资源工作绩效考评系统国信集团五年期发展战略规划与目标国信集团产业发展方向与业务层面定位主导业务：借势型房地产开发次主导业务：房地产配套工程副业：冰雪娱乐旅游开发与物业管理国信集团组织架构调整母子型集团公司管理母公司组织架构子公司组织架构国信集团资产关系与股本结构梳理国信集团制度化管理体系建设国信集团人力资源管理基本体系报告主题内容一、规划期目标与分阶段指标国信集团目前发展战略基点总体定位：第二次创业孕育婴儿期学步期青春期盛年期病态期蹒跚期枯竭期衰亡南洋林德企业生命周期曲线成熟期

目前的国信集团由学步期进入青春期的国信集团综合实力处于起伏波动的不稳定状态，需要通过战略性的变革与整体提升来实现第二次创业变革导入期成长期成熟期第二次创业期变革阵痛！所有变革都存在风险但变革终究不可避免企业生命周期企业战略周期进入新一轮发展周期孕育婴儿期学步期青春期盛年期病态期蹒跚期枯竭期衰亡南洋林德企业生命周期曲线成熟期分阶段实施时间区划战略定位战略任务第一阶段2002年调整导入管理规范期导入和开始实施新的发展战略规划，完成集团产业结构和组织结构调整，初步形成人力资源管理体系第二阶段2003—2004年磨合适应业务提升期

全面提升主业的经营业绩和盈利水平，人力资源配置逐步到位，组织、管理、决策和公司整体运作达到规范化水平第三阶段2005—2006年正轨微调积极扩张期主业根基牢固，次主业形成规模，副业效益保证，新的增长点渐露端倪；形成高水准的职业经理人团队，企业在能够抵御正常经营风险的前提下积极扩张国信集团战略规划期2002—2006年总体目标起点：业务层次清晰有效根基：人力资源配置合理原则：经营管理科学规范目的：企业发展良性循环分阶阶段段实实施施第一一阶阶段段第二二阶阶段段第三三阶阶段段销售售净利利润润率率25.5%25%24.8%时间间区划划2002年年2003——2004年年2005——2006年年所有有者权权益益1亿亿2亿亿3.2亿亿年销销售额额1.7亿亿2.4亿亿3.1亿亿年净净利润润4300万万6000万万7700万万国信信集集团团五五年年战战略略规规划划期期内内各主要要战略略指标标分阶阶段分分解调整和和实施施新的的发展展战略略之必必要条条件国信集集团核核心团团队对因企企业变变革而而带来的短短期震震荡有有足够的心心理准准备和和有力的应应对措措施在导入入和实实施新新的发展战战略规规划之之第一阶段段能够够保持持企业稳健健经营营国际国国内政政治局局势和经济济形势势不出出现大的逆逆变利益与与权力力重新新分配配过程程中的的动态态平衡衡克服各各级管管理层层认识识差异异产生生的隐隐形阻阻力国信集集团局局部利利益与与长远远发展展关系系协调调企业现现金流流不发发生特特别大大的困困难“阳光光景都都”项项目能能持续续正常常操作作成本控控制得得力，，管理理和运运营有有序进进行条件一一条件二二政治局局势持持续稳稳定，，企业业外部部公共共关系系和谐谐宏观经经济继继续看看好，，所涉涉足行行业稳稳步发发展融资环境境进一步步改善，，民营企企业国民民待遇到到位条件三二、主导业业务：借势势型房地产产开发％万平方米截至2001年秋季季长春市房房地产开发发量(数据来源源：2001年10月长春市市秋季房展展会参展楼楼盘资料统统计）各价格区间间开发面积积各价格区间间开发量占占总开发量量比重长春市房地地产业产品品需求状况况根据2001年10月长春市市秋季房展展会调查问问卷统计资资料，以改改善居住条条件为目的的的消费者者比例占被被调查总体体的36％％，与1999年初初相比增加加了4％，，且有进一一步上升的的趋势，房房屋质量、、物业管理理是消费者者选择购买买住宅的主主要影响因因素，经济济实用仍是是消费者选选择购买住住宅的主导导原则经济适适用房房继续续成为为消费费者选选择的的主要要品种种，其其所占占比例例为计计划购购房消消费者者的42.3%（2001年年秋季季房展展会3.4万张张调查查表统统计计计算结结果））。住住房面面积在在60—100平方方米的的二室室一厅厅、二二室二二厅是是消费费者的的主要要选择择户型型，占占到计计划购购房者者的63.7%。购购房支支付来来源呈呈现多多元化化，工工资收收入占占49.3%，，抵押押贷款款占30.7%，，其它它经营营性收收入来来源占占20％价格结构错错位。长春春市人均住住宅使用面面积为9.5平方米米，低于全全国城镇11.5平平方米的平平均水平，，大部分工工薪层虽有有改善现有有居住条件件的愿望，，但由于支支付能力有有限，选择择范围多集集中在价格格较低的经经济适用房房面积结构错错位。好地地段、面积积不大、设设计合理、、功能齐全全的中型住住房（90㎡左右））相当受欢欢迎，而位位处较好地地段的楼盘盘之设计户户型绝大部部分都在130㎡以以上在空置房屋屋中，除少少部分存在在结构和质质量缺陷外外，大部分分都是由于于开发定位位不准、造造价偏高等等原因导致致滞销长春市住宅宅消费需求求趋势（一一）(数据来源源：2001年10月长春市市秋季房展展会参展楼楼盘资料统统计）(数据来源源：2001年10月长春市市秋季房展展会参展楼楼盘资料统统计）长春市住宅宅消费需求求趋势（二二）调查资料显显示，近四四成半的消消费者计划划在位于长长春市中心心的朝阳区购买买住宅消费者选择择住房的主主要因素中中，房屋质质量、物业业质量已列列为前两位位，而今年年初春季房房展会中排排在第一、、第二位的的交通因素素和小区环环境分别退退居为第七七位和第五五位(数据来源源：2001年10月长春市市秋季房展展会参展楼楼盘资料统统计）长春市住宅宅消费需求求趋势（三三）长春市房地地产开发商商与市场分分割大连万达星宇地产吉林亚泰市场份额企业实力长房长春地产热电国信宇华建业秋实东华综合实力强强的几家开开发商在长长春市外围围采取规模模化开发运运作，并已已在长春市市形成地产产品牌优势势开发实力中中等，利用用政府背景景，在长春春市取得较较好开发地地段进行项项目开发综合实力较较弱，利用用各种资源源或渠道获获得长春市市内可开发发地段进行行项目开发发综合实力较较强的开发发商采取规规模化运作作有一定政府府背景的当当地建筑公公司抢手开开发长春市市市内好地地段其它规模较较小的开发发商则各显显神通，采采取“见缝缝插针”式式开发未来五年内内，通过借借势型的房房地产项目目运作，提提升国信集集团房地产产主业综合合竞争能力力，成为长长春市具有有一定综合合开发实力力的专业型型房地产服服务提供商商国信集团房房地产主业业五年内战战略目标开发品种开发规模市场销售利润水平市场占有行业地位进入长春市房地产开发商综合实力排名三十位

普通住宅楼、综合商住楼税后利润达到2-2.5亿元人民币总销售额达到10-12亿元人民币五年内总开发量达到30－40万平方米在长春的房地产市场占有率达到2－2.5%总体目标未来五年房房地产开发发销售额与与利润估算算表未来五年房房地产主业业开发的收收入达到10亿元人人民币，实实现累计利利润2.1亿元人民民币

2002年2003年2004年2005年2006年合计开发量(万m2)5678834销售额(亿元）1.51.82.12.42.410.3增长率

20%17%14%0%

利润（万元）3200360045005000500021300项目开发与与资源储备备现有项目的的运作通过公司内内部相关部部门的全力力配合，完完善“阳光光景都”项项目的配套套设施建设设，并须特特别重视供供暖工程强化楼盘营营销，利用用地理位置置优势，可可考虑采用用出租、出出售相结合合，以租代代售等灵活活多样的售售楼手法扩扩大销售面面对商铺的销销售须拓宽宽思路，在在一次性整整体销售比比较困难的的情况下，，可从完善善社区服务务体系并辐辐射周边地地区居民消消费的角度度，考虑分分区、分功功能的商铺铺批次销售售，分头引引入龙头性性商家先行行进驻，以以带动商铺铺人气后续项目的的储备抓住时机积积极筹备““阳光景都都”二期开开发工程的的相关工作作做好“阳光光景都”三三期用地及及项目整体体规划工作作，尽可能能提前完成成项目立项项审批，以以防政策变变化的影响响强化国信集集团与长影影的长期利利益共同体体关系，““商”、““情”结合合，同时积积极介入长长影世纪城城新区40公顷房地地产综合项项目的开发发工作适时继续深深入研究华华村项目的的可行性问问题开发模式创创新与市场场营销深入研究消消费者需求求，引进““新城市生生活主义””开发模式式新城市生活活主义的开开发模式＝＝产业化打打造的换代代住宅＋街街坊化的配配套与服务务＋和谐优优美的自然然环境＋浓浓郁迷人的的文化氛围围在“阳光景景都”系列列性开发项项目中以质质量、物业业管理、配配套服务、、文化氛围围营造等方方面下功夫夫，提升项项目的整体体形象特别强调品品牌建设充分利用““长影阳光光景都”项项目打下的的基础，重重点突出国国信集团房房地产项目目的影视文文化艺术社社区特色通过多渠道道、全方位位的反复推推介，强化化独一无二二的项目差差异性特点点，逐渐树树立以“影影视文化艺艺术社区””为中心诉诉求点的““国信”房房地产品牌牌科学的销售售机制建立真正富富有激励作作用的销售售奖励制度度在后续项目目开发中与与专业性的的营销策划划公司合作作，伺机引引进“名人人效应”、、“差异定定价”等独独特的营销销手法主业拓展过过程中的合合作与借势势重新认识和和注意发挥国国信集团作作为长影影影视股份公公司第二大大股东的作作用在五年战略略规划期内内，国信集集团单一依依靠自身发发展难以达达到房地产产主业的规规模化优势势，须在更更大视野范范围实施战战略性合作作战略合作方方式可以采采取增资扩扩股、战略略结盟、股股权渗透、、同业购并并等手法，，并可在近近阶段首先先围绕长影影老厂区整整体开发模模式创新进进行将“阳光景景都”项目目拓展为长长影搬迁后后老厂区范范围一体化化的“影视视文化艺术术主题社区区”之大规规模综合性性房地产开开发系列项项目以长影影视视股份公司司为开发龙龙头，依上上述战略合合作方式组组成项目运运作的联合合舰队，分分期分批开开发，同时时部分解决决长影世纪纪城启动资资金问题适当条件下下的资本经经营：由产产品经营过过渡到产品品经营与资资本经营并并举有所为，有有所不为：：通过有效效的资本运运营和资产产经营，构构筑国信集集团的核心心业务，增增强企业的的整体竞争争能力房地产主业业的风险规规避策略以夯实企业业自身基础础和稳健经经营规避政政策风险实事求是地地把握主业业的扩张速速度，保持持适度的开开发利润率率不惜代价抢抢先一步敲敲定“阳光光景都”三三期项目立立项以准确的项项目开发定定位规避市市场风险项目前期保保证详细的的市场调研研和专业策策划，实施施整合营销销，控制开开发成本根据项目特特点，集中中针对锁定定的目标消消费群体提提供产品与与服务以努力寻求求共享型多多方战略合合作规避资资源风险继续固化与与长影的长长期利益共共同体关系系，至少保保障“阳光光景都”项项目二期、、三期工程程的正常开开发积极寻求行行业内和金金融界合适适的战略合合作伙伴，，实现资源源共享以循序渐进进的资本运运作规避资资金风险在今后一、、两年时间间内适当收收缩主业以以外的业务务战线，提提高资产运运用效率巧妙发挥资资本杠杆作作用，包括括在适当时时候和适当当条件下的的股权溢价价转让、增增资扩股等等，拓宽融融资渠道投入选择放弃南洋林德业业务选择模模型：打造造企业核心心竞争能力力时

需要要考虑主要要业务的增增强和弱势势业务的退退出？国信集团公公司的竞争争力强弱一般行业吸引力力强弱一般选择性投投入保持保护房地产主主业提升次主主业次主业医药业冰雪旅游游业从行业吸吸引力看看，国信信集团现现有业务务均为中中等偏上上水平的的朝阳产产业，但但由于各各自的竞竞争力不不同，加加上公司司的资源源有限，，必须有有所取舍舍。从公公司价值值最大化化角度考考虑，应应该选择择行业吸吸引力和和公司竞竞争力俱俱强的业业务作为为加强投投入的对对象，而而以上两两方面均均相对较较弱的业业务应考考虑退出出三、次主导业业务：房地产产配套工程不锈钢公司塑钢公司装饰公司核心竞争力不锈钢公司、、塑钢公司、、装饰公司三三位一体运作作促进促进促进技术：通过协协同运作，形形成经营规模模的扩大，利利于吸引和培培养优秀技术术人员资金：规模化化、协同化运运作，利于资资金利用效率率的提高生产：同一产产业链上相关关联的不同业业务模块，通通过协同运作作，可降低生生产费用和管管理费用市场：通过协协同运作，可可将各自拥有有的“小”市市场集成为““大”市场现有房地产配配套业务的内内在协同效应应房地产配套业业务的市场拓拓展空间不锈钢产（制制）品：医药药企业GSP认证标准的推推行，使得长长春市及周边边医疗单位需需要定制大量量的不锈钢设设备和器皿；；每年300－400万万平方米的房房地产开发项项目、200万平方米的的装饰项目所所对应的不锈锈钢制品工程程；大量户外外广告业务的的发展刺激不不锈钢制品的的需求增加塑钢：每年300－400万平方米米的房地产开开发项目、200万平方方米的装饰项项目，粗略匡匡算，配套套塑钢门窗工工程量将达到到40－50万平方米，，工程额达1.2－1.5亿元；相相比于长春市市现有800多家多为个个体作坊式的的塑钢门窗加加工生产企业业中，国信集集团拥有的现现代化加工生生产线和稳定定的技术人员员具有比较明明显的同比优优势装饰装璜：长长春市的家装装这一广阔的的潜在市场还还远未开发，，按长春市年年销售200万平方米商商品房，每平平方米最低装装修报价150～200元计算，则则每年长春市市家装市场至至少有3～4亿元的市场场空间；长春春市每年写字字楼、商铺等等工装竣工面面积有几十万万平方米，按按每平方米最最低装修报价价300元计计算，则每年年工装项目工工程额也在一一亿元左右经营规模：五五年销售额达达到2.2-2.7亿元元人民币，税税后利润达到到4300-5500万万元总体目标：逐逐渐成为规模模适度的长春春市及周边地地区房地产配套服服务行业的骨骨干企业五年期规划指标不锈钢业务塑钢业务装饰业务合计销售额1-1.2亿5000-6000万7000-9000万2.2-2.7亿利润额2000-2500万800-1000万1500-2000万4500-5500万

销售额（万元）1800280042005900820022900销售额增长率

55.6%50.0%40.5%39.0%

不锈钢业务（万元）900130020002800400011000装饰装璜（万元）5008001200180027007000塑钢窗业（万元）4007001000130015004900利润率20%20%20%20%20%

利润（万元）360560840118016404580分解目标：未未来五年次主主业的累计销销售额达2.3亿，累计实现利润润4580万万元未来五年次主主业销售额与与利润预估表表2002年2003年2004年2005年2006年合合计次主业的发展展方向不锈钢、塑钢钢和装饰2001三位一体适度规模化运运作树立品牌形成核心优势势20022003-？重新起步：分分散的业务单单元操作转型：规规范化企业战略发展：适适度规模企业业房地产配套业业务走持续发发展之路市场风险国信集团选择择的次主业是是为整个长春春市的房地产产业进行服务务配套，随着着房地产市场场竞争程度的的加剧，其它它一些房地产产企业也会采采取纵向整合合措施，向房房地产辅助配配套方向拓展展，这会在一一定程度上加加大次主业市市场的竞争同时，随着次次主业本身市市场竞争的形形成和发展，，消费者亦日日益成熟，房房地产配套业业务的利润空空间将逐渐缩缩小，市场风风险加大国信集团应将将次主业控制制在适度规模模发展，采取取价格领先与与差异化策略略，同时通过过主业本身的的支持建立次次主业发展基基础经营风险国信集团次主主业的经营风风险包括与集集团公司的协协调问题、内内部管理问题题、资金问题题、销售问题题、回款问题题、人员配备备问题等规避策略在于于从认识上、、操作上真正正建立房地产产配套业务在在国信集团的的次主业地位位同时，可以借借助着眼长春春，放眼全国国，积极营销销，建立品牌牌，更大程度度上寻找业务务空间，增强强次主业的发发展力度次主业的风险险因素与规避避四、副业：冰冰雪娱乐旅游游开发与物业业管理国信集团的医医药医疗业务务模块一直处处于徘徊不前前的状态，从从宏观面分析析，真正介入入医药医疗行行业将面临巨巨大的进入壁壁垒：医药医医疗行业虽然然发展速度快快，但平均利利润并不高；；国内医药企企业加大投入入，大规模建建立全国性的的销售网络；；中国加入WTO承诺，从2003年1月月1日起，允允许国外医药药零售企业进进入中国市场场；专家分析析表明，至2004年中中旬，80％％的国内中小小医药零售企企业均将倒闭闭长春市医药医医疗市场未来来竞争激烈，，平均行业利利润率呈下降降趋势。目前前医药批发毛毛利润率仅为为3％－5％％，零售连锁锁店普遍亏损损如果是作为公公司的战略资资源储备，则则至少必须保保证该业务模模块能够在自自负盈亏的条条件下逐渐进进入良性循环环，国信集团团需因此而加加大资金投入入，包括迅速速建立连锁销销售网络在目前国信集集团整体资金金需求量大、、尤其是为保保证主业必须须的资金支持持之情况下，，加之尚不具具备实际深度度介入医药医医疗业所需的的专业化经营营管理基础，，从战略布局局考虑以退出出为佳如果能够通过过资产置换的的形式将医药药医疗业务的的退出纳入国国信集团主业业资本运营范范畴，则为最最佳方案选择择医药医疗业务务的战略性收缩缩退却副业一北北山冰雪娱乐乐旅游开发未来五年内，，树立北山旅旅游的品牌形形象，塑造成成吉林市区范范围内以冰雪娱乐为为龙头、冬夏夏皆宜的休闲闲、旅游、会会议、娱乐型型场所，经营收入稳稳步增长，在在吉林市、乃乃至吉林省具具有较高行业业知名度北山冰雪娱乐乐旅游公司五五年内战略发发展目标经营范围经营收入利润水平行业地位进入吉林市特特色旅游娱乐乐经营综合排排名前三位冬、夏季特色色旅游项目；；旅游团队组组织税后后利利润润达达到到1115万万元元人人民民币币总营营业业额额达达到到2660万万元元人人民民币币总体体目目标标北山山冰冰雪雪娱娱乐乐旅旅游游未未来来发发展展若若干干课课题题将国国都都旅旅行行社社归归并并到到北北山山公公司司后后，，旅旅行行社社业业务务的的经经营营定定位位于于：：吉吉林林市市外外客客源源前前往往北北山山旅旅游游团团队队的的组组织织工工作作为为主主，，吉吉林林省省内内客客源源赴赴国国内内外外旅旅游游团团队队的的组组织织工工作作为为辅辅北山山旅旅游游未未来来主主要要两两大大类类消消费费目目标标群群体体：：主主要要消消费费目目标标群群体体为为吉吉林林市市中中青青年年及及中中青青年年以以下下年年龄龄段段的的本本地地和和周周边边居居民民；；次次要要消消费费群群体体为为部部分分到到吉吉林林市市旅旅游游的的国国内内外外游游客客制定定中中长长期期市市场场营营销销计计划划，，明明确确重重点点省省外外市市场场目目标标（（如如北北京京）），，加加强强市市场场营营销销工工作作的的针针对对性性和和连连续续性性夏季项项目与与冬季季项目目互补补，在在全力力推销销冰雪雪娱乐乐特色色旅游游概念念的同同时，，加强强夏季季项目目的市市场宣宣传与国内内外大大中型型旅行行社结结成战战略联联盟，，拓宽宽游客客来源源；同同时可可否研研究考考虑在在对现现有场场地进进行适适当改改造后后作为为长影影影视视外景景拍摄摄基地地之一一借北山山宗教教圣地地、吉吉林雾雾淞等等盛名名，提提高北北山城城市冰冰雪娱娱乐旅旅游项项目的的知名名度，，在市市场上上形成成“一一枝独独秀””的局局面，，努力力将北北山旅旅游概概念纳纳入吉吉林市市旅游游开发发链中中考虑到到北山山冰雪雪娱乐乐旅游游项目目在国国信集集团未未来发发展战战略中中的产产业地地位，，建议议在适适当时时机、、以适适当方方式并并购竞竞争对对手，，以避避免为为追求求“大大旅游游概念念”付付出过过高代代价冬、夏夏季娱娱乐项项目的的投资资应结结合项项目产产出和和市场场消费费空间间来进进行鉴于北北山夏夏季项项目的的目标标消费费群体体主要要为吉吉林市市当地地人，，经营营收入入的增增长空空间有有限，，因此此建议议不再再对夏夏季项项目增增加投投资北山冬季季冰雪项项目设施施已基本本完善，，未来发发展宜利利用自身身经营创创造的利利润，对对设备、、器材进进行更新新和维护护，滚动动发展一般情况况下母公公司不再再进行固固定资产产投资，，对北山山公司经经营采取取稳健的的财务策策略，至至少应保保证自负负盈亏，，并逐渐渐成为国国信集团团稳定的的现金流流来源之之一项目产出出时间目前冰雪娱乐乐项目的的经营收收入夏季娱乐乐项目的的经营收收入副业二市市场场化的物物业管理理物业管理理的行业业进入门门槛主要要取决于于物业管管理公司司的专业业化程度度，对资资金的需需求量并并不大。。国信集集团可将将物业管管理作为为一定时时期的副副业经营营，成立专业业化的物物业管理理公司，，并将其着着力培育育为房地地产开发发主业的的后端产产业链首先紧紧紧抓住长长影老厂厂区宿舍舍的物业业管理业业务，尝尝试完全全市场化化的小区区物业管管理，探探索方向向，积累累经验，，锻炼队队伍。在在国信集集团开发发的房地地产项目目中充分分发挥前前期物业业管理的的功效，，促进房房地产主主业的市市场销售售利用国信信集团在在长春本本地的人人脉资源源优势，，积极开开发物业业管理市市场，采采取单独独接管、、联合经经营、逐逐步渗透透等方式式，增加加物业管管理公司司的市场场知名度度。在前前期运作作中可注注意传统统的政府府机关、、企事业业单位之之物业管管理市场场潜力，，扩大市市场份额额，集聚聚行业影影响力有计划、有目目的地进行物物业管理人力力资源储备，，包括重点引引进、在职教教育、委托培培训、同业交交流等方式注意利用长春春市相关专业业市场应用的的滞后点或空空白点，与其其它企业合作作进行小区宽宽带、小区网网络、家庭智智能化建设等等项目开发，，从长远发展展角度不断提提升物业管理理的专业化水水平地域限制：由由于目前吉林林市的旅游还还未在全国形形成整体品牌牌，制约着冰冰雪旅游项目目的有效拓展展季节因素：冰冰雪娱乐旅游游正在兴起，，但由于季节节性限制，实实际有效营业业的时间有限限，受气候情情况的影响还还很大竞争因素：周周边地区滑雪雪场逐年增加加，为了盈利利会使出十八八般武艺，争争相分割一块块不大的蛋糕糕市场因素：这这块蛋糕正在在形成中，目目前不是很大大，而且受周周边地区尤其其是北京、长长春、哈尔滨滨等几个冰雪雪游核心城市市的瓜分经营因素：由由于专业服务务水平或经营营策略上的偏偏差，导致业业绩不佳或错错过市场拓展展机会公共关系：目目前与北山公公园的关系僵僵持问题，制制约进一步的的发展空间，，企业利润受受损加强全面营销销，以合适的的方式积极对对外宣传，拓拓宽游客渠道道，走出长春春和吉林，迎迎来四方游客客合适的定位，，尤其是考虑虑城市冰雪旅旅游与夏季休休闲游概念相相结合，规避避季节性风险险和单项项目目风险借助与长影的的合作关系，，通过长影的的品牌，考虑虑作为其外景景地之一，扩扩大知名度考虑资本运营营，并购市场场互补的竞争争对手作为同同盟，建立品品牌，走品牌牌经营之路增强服务意识识，搞好公共共关系，提升升专业经营水水准，倡导管管理创新，建建立一支协作作高效的专业业娱乐旅游经经营管理团队队高度正视并认认真进行危机机攻关，切实实保障平和的的经营环境（（策略一：在在不损害原则则和长远利益益的前提下适适当让步；策策略二：不回回避所必须面面对的人文特特色）风险因素规避策略冰雪娱乐旅旅游业务运运作风险及及规避策略略消费观念：：在长春这这一类北方方城市，一一般消费者者对有偿物物业管理服服务还有一一个适应过过程，此将将影响国信信集团的行行业进入信信心竞争因素：：因觉醒者者的不断进进入而形成成行业竞争争，有远见见者甚至以以长期扶持持性经营政政策争夺物物业管理的的市场份额额经营因素：：规模化经经营和成本本控制是物物业管理保保持盈利水水平的主要要环节，在在行业进入入前期将有有一个经营营徘徊阶段段专业化因素素：作为一一个新兴行行业的物业业管理早已已彻底脱出出“门卫、、收发、卫卫生”的原原始概念，，如果不能能通过专业业化手段为为业主提供供增值服务务，则物业业管理企业业将很难在在市场立足足研究和学习习行业知识识，通过具具体的物业业管理实践践、尤其是是国信集团团自身房地地产项目的的示范作用用来引导消消费以运作上的的高起点抢抢占行业拓拓展先机，，直接与其其他地区业业内专业企企业合作，，借鉴走在在前面的南南方经验，，以“新””取胜充分利用与与长影合作作的有利条条件，保证证一定的经经营起点规规模；挖掘掘国信集团团社会资源源优势，积积极占据市市场空挡引进专业化化人才，有有意识地采采取走出去去、请进来来的方式培培养基本经经营管理队队伍，通过过国信集团团自身房地地产开发项项目来展示示专业化物物业管理的的内涵风险因素规避策略物业管理业业务运作风风险及规避避策略五、组织架架构调整：：母子型集集团公司管管理国信投资集集团公司（（母公司））全资子公司司控股子公司司参股公司在集团公司司统一领导导下，子公公司自主经经营集团公司实实行股权管管理、财务务审计与监监督集团公司参参股收取投投资回报决策中心投资中心财务中心利润中心成本中心产品中心结合目前现现状与发展展战略规划划要求，建建议将国信信集团规范范为母子公公司型的企企业集团，，将目前表表面交叉错错致的相互互投资关系系转换为主主体明确的的母子公司司投资关系系，并确立立母公司作作为国信集集团的投资资主体长春国信投资集团有限公司归整方法1、将现国信信集团重新新变更注册册为有限责任型的““长春国信信投资（集集团）有限限公司”，作作为国信集集团母公司司。2、将原宇宇华房地产产公司重新新变更注册册为“长春国国信房地产产综合开发发公司”。。3、将原来来不锈钢、、塑钢、装装饰三块业业务合并到一一起，重新新注册为““长春国信信工程综合开开发有限公公司”。4、将原来来北山大世世界变更注注册为“吉吉林国信冰雪雪娱乐旅游游开发有限限公司”，，并将原国都都旅行社注注销后合并并进来。5、将原来来物业管理理公司重新新变更注册册为“长春国国信物业管管理公司””。6、维持原原中网公司司、易高公公司间接参参股长影影视视股份的关关系。全资子公司司一：主业业长春国信房房地产综合合开发公司司控股子公司司一：次主主业长春国信工工程综合开开发有限公公司控股子公司司二：副业业一吉林国信冰冰雪娱乐旅旅游开发有有限公司全资子公司司二：副业业二长春国信物物业管理公公司参股公司：：资本运作作长影影视科科技股份有有限公司调整后的国国信集团资资本结构关关系图示长春国信投投资（集团团）有限公公司(母公公司）长春国信房房地产综合合开发公司司长春国信工工程综合开开发有限公公司吉林国信冰冰雪娱乐旅旅游开发有有限公司长春国信物物业管理公公司子公司国信集团代表集团全全部资产的的母公司注册册资资本本股权构成5000万万全资资1000万万65%1000万万70％％500万万全资资集团团持持有有15%20％％自然然人人股股20%10％％预留留发发展展股股个人人股股：：70％％预留留发发展展股股：：30％％股东东大大会会董事事会会总裁裁战略略管管理理顾顾问问委委员员会会监事事会会人力资源部资产运营部计划财务部综合管理部长春春国国信信投投资资（（集集团团））有有限限公公司司组组织织架架构构长春春国国信信工工程程综综合合开开发发有有限限公公司司长春春国国信信房房地地产产综综合合开开发发公公司司吉林林国国信信冰冰雪雪娱乐乐旅旅游游开开发发有有限限公司副总裁副总裁长春国信信物业管管理有限限公司母公司高高层管理理及职能能部门岗岗位设置置董事会：：由持股股比例在在5％以以上（包包括5％％）的股股东组成成集团母母公司董董事会，，选举董董事长（（法人代代表）一一人、副副董事长长一人战略管理顾问问委员会：由由外聘专家组组成（常设）），负责对董董事会重大决决策提供咨询询意见。设首首席顾问一名名、法律专家家一名、金融融证券专家一一名经理班子设总总裁一名（前前期可暂由董董事长兼任，，条件具备时时应专门引进进职业经理人人为宜），在在董事会领导导下全面主持持集团经营管管理工作；设设副总裁两名名，一名在总总裁领导下分分管资产运营营部、计划财财务部，一名名在总裁领导导下分管综合合管理部、人人力资源部综合管管理部部：设设部门门经理理1人人、行行政主主管1人、、工作作人员员1人人，总总体负负责集集团行行政、、后勤勤、内内外信信息传传导等等支持持性工工作人力资资源部部：设设部门门经理理1人人、业业务主主管2人、、工作作人员员1人人，总总体负负责集集团人人力资资源管管理工工作，，包括括基础础性人人力资资源管管理（（招聘聘、档档案、、入职职、离离职、、劳资资、社社会保保险等等）、、集团内内部人人力资资源政政策与与制度度的拟拟定和和实施施、人力资资源教教育培培训、、人力力资源源绩效效考评评、集集团企企业文文化建建设母公司司高层层管理理及职职能部部门岗岗位设设置计划财财务部部：设设部门门经理理1人人（总总会计计师兼兼任））、成成本会会计1人、、出纳纳1人人，总总体负负责集集团财财务计计划（（预决决算））、资资金调调度（（包括括融资资操作作）、、财务务控制制工作作，包包括基基础性性财务务工作作（会会计、、出纳纳、报报表编编制、、年初初预算算、年年终决决算、、固定定资产产管理理、税税务处处理等等）、、项目目投资资成本本核算算与项项目实实施成成本控控制、、集团团内部部资金金调配配与平平衡、、对各各子公公司的的财务务管理理与定定期审审计资产运运营部部：设设部门门经理理1人人、项项目经经理1人、、项目目主管管1人人、商商务主主管1人、、工作作人员员1人人，总总体负负责集集团资资产运运作与与资本本运作作工作作，包包括集集团公公司（（包括括各子子公司司）的的市场场与发发展研研究工工作、、新投投资项项目前前期筹筹备与与项目目实施施全过过程的的监控控管理理、对对外投投融资资事务务与战战略合合作工工作、、重大大商务务活动动（包包括各各类合合同工工作））的筹筹划、、组织织与实实施、、与集集团有有关的的资本本运营营工作作长春春国国信信房房地地产产综综合合开开发发公公司司（（全全资资子子公公司司））市场场营营销销部部综合合事事务务部部财务务管管理理部部工程程项项目目部部广告策划售楼业务预算决算技术协调成本控制市场营销行政后勤材料设备财会业务工程管理项目筹备总经理副总经理理总工程师师长春国信信工程综综合开发发有限公公司（控控股子公公司）不锈钢工程分公司股东会总经理董事会监事财务管理部市场开发部塑钢工程分公司装饰装璜工程分公司行政事务部副总经理理总工程师师吉林国信信冰雪娱娱乐旅游游开发有有限公司司（控股股子公司司）市场营销部财务管理部项目管理部国信旅行社行政管理部材料设备部业务总监监营销总监监股东会总经理董事会监事客户服务部长春国信信物业管管理公司司（全资资子公司司）总经理安全保卫卫部业主服务务部财务管理理部工程管理理部前期管理收费服务园林绿化水电维修小区安保业主投诉社区文化会计业务卫生保洁供暖供气六、国信信集团经经营管理理制度建建设公司发展展战略公司管理理现状公司业务务流程企业文化化诉求未来管理理团队组织架构构设计职能部门门工作职职责职能部门门管理制制度关键岗位位职务说说明国信集团团制度化化建设基基础体系系：树型型结构公司治理理结构组织架构构关系职能部门门设置制度体系系出发点制度树树干一级制度度二级制度度制度树树枝岗位职责责描述岗位操作作程序业务流程程规范制度树树叶三级制度度国信集团团制度化化建设基基础体系系：梯次次构造公司基本本制度业务流程程操作规范范企业根本本大法①②③④公司章程程公司治理理结构与与组织架架构部门职责责与部门门规章管理手册册与程序序性文件件国信集团团章程是是公司一一切活动动和制度度的根本本性指导导文件，，也是制制定各项项制度和和管理规规章的基基石，是是国信集集团的““根本大大法”，在国信集团制制度体系中具具有权威性、、唯一性、根根本性和不可可随意更改性性相应于国信集集团整体经营营管理布局的的调整，原国国信集团章程程须进行全面面修订，特别别是由于章程对公司、、股东、董事事、监事、经经理均具有法法定的约束力力，必须从国国信集团长远远可持续性发发展考虑，充充分注意其严严肃性和严谨谨性国信集团章程程的修改须着着重考虑的内内容形式上应满足足《公司法》》法定要求的的相关条款对出资人的准准确界定（实实际股东名册册）与出资人人责权利关系系对全资子公司司的投资与管管理对控股子公司司的投资与管管理关于公司的法法人财产处分分权国信集团的全全资子公司不不需要制定章章程，从母公公司；其它控控股子公司的的章程应在母母公司章程的的原则范围内内制定国信集团母公公司章程此十大基本制制度系母公司司经营管理的的基本行为规规范准则，为为母公司第一一梯次的制度度，由公司董董事会审议批批准后颁布执执行国信集团母公公司制度框架架（1）：第第一级制度架架构1、《董事会会议事规则》》2、《董事长长工作条例》》3、《董事会会基金管理条条例》4、《总经理理办公会制度度》5、《总经理理工作条例》》6、《总经理理基金管理条条例》7、《财务管管理制度》8、《内部审审计制度》9、《劳动人人事管理制度度》10、《薪酬酬福利制度》》此十大基本制制度的主要效效用范围为：：公司的重大大经营决策、、管理决策、、部门经理的的任免、内部部管理控制等等十大基本制度度1、各职能部门职责说明2、关键岗位职务说明3、行政管理规章4、财务管理规章5、人力资源管理规章此部分制度、条例、规定、标准等制度文件系保证公司领导指挥体系顺畅、经营管理工作有序开展的第二梯次制度，由公司总经理办公会审议批准后颁布执行国信集团母公公司制度框架架（2）：第第二级制度架架构国信集团母公公司制度框架架（3）：第第三级制度架架构此部分制度文文件主要是在在以上两个梯梯次制度的基基础上，进一部细化为为可操作的程程序性文件，，包括管理手手册、程序文件、工工作手册、管管理记录四大大部分国信集团各子子公司经营管管理制度建立立在母公司制制度体系的基基础上，其整整体制度框架架与母公司类类似，并统一一服从于集团团公司发展战战略在母公司制度度效力范围内内，须根据各各子公司具体体经营业务的的不同特点进进行相应的制制度文件调整整（或简化、、或补充、或或修正）房地产开发公公司在第一级制度度框架中注意意治理结构的的不同，体现现授权经营特特点在第二级制度度框架中补充充项目管理制制度模块、工工程建设管理理制度模块在第三级制度度框架中通过过程序文件反反映房地产开开发经营管理理的个性特点点工程开发公司司第一级制度框框架从母公司司第二级、第三三级制度框架架须针对三块块既相互独立立又有内在联联系的开发业业务调整制度度文件的组成成和内容冰雪娱乐旅旅游公司第一级制度度框架从母母公司第三级制度度框架的制制度文件需需增加针对对各业务单单元的细化化内容物业管理公公司主要通过第第三级制度度框架的制制度文件反反映物业管管理企业的的管理细则则差异国信集团子子公司制度度框架七、国信集集团的人力力资源管理理根据企业发发展的实际际情况，研研究报告关关于人力资资源的需求求预测分析析暂只适应应于规划期期的第一、、第二阶段段，即至2004年年母公司：综综合管理部部4人、人人力资源部部4人、计计划财务部部4人、资资本运营部部4人。新新增岗位12个（除除计划财务务部之外的的其它各部部门）子公司房地产开发发公司：经经理层3人人、部门经经理4人。。新增岗位位：副总经经理、总工工程师和三三名部门经经理工程综合开开发公司：：经理层3人、部门门经理6人人。新增岗岗位：副总总经理、总总工程师和和5名部门门经理冰雪娱乐旅旅游公司：：经理层3人、部门门经理7人人。新增岗岗位：营销销总监、业业务总监、、2名部门门经理物业管理公公司：经理理层1人、、部门经理理4人。新新增岗位：：全部岗位位国信集团未未来五年内内基本人力力资源需求求第一阶段：：管理规范范期（2002年））母公司和子子公司首先先引进专业业性人力资资源人才并并配备到位位，着手建建立公司人人力资源管管理系统由母公司人人力资源部部通过岗位位分析、岗岗位描述、、岗位规范范三个流程程，明确新新增岗位的的上下级关关系，详列列所涉及的的工作内容容、相应职职责和工作作条件，确确定最佳适适合人选应应具备的条条件（健康康、外貌、、教育背景景、资历、、交际能力力、操作能能力、性格格或其他特特殊要求））明确关键绩绩效领域（（以KPI为依据），，为今后的的绩效考核核奠定基础础保留的部门门和岗位人人员与集团团母公司（（或子公司司）签订上上岗合同，，明确绩效效指标（KPI）第二阶段：：业务提升升期（2003—2004年年）分析现有员员工的技术术、能力、、素质、工工作积极性性等，遴选选出色人员员予以晋升升对无无法法胜胜任任工工作作的的各各岗岗位位负负责责人人和和员员工工予予以以解解聘聘或或降降职职对依依发发展展战战略略需需要要而而退退缩缩的的医医药药医医疗疗业业开开始始着着手手裁裁员员或或转转岗岗按照照岗岗位位说说明明书书要要求求引引进进国国信信集集团团亟亟需需的的市市场场营营销销人人员员、、资资本本运运营营人人才才，，进进而而全全面面引引进进母母公公司司和和子子公公司司所所需需的的其其他他人人才才人力力资资源源的的分分期期引引进进与与配配置置决决策策根据据员员工工职职务务与与岗岗位位的的不不同同，，选选择择不不同同的的培培训训方方式式：：内内部部培培训训或或外外部部在在职职教教育育内部部培培训训外部部在在职职教教育育专业业技技能能管理理技技巧巧综合合管管理理母公公司司高高层层领领导导母公公司司中中层层领领导导、、子子公公司司高高层层领领导导母公公司司基基层层员员工工子公公司司基基层层员员工工子公公司司中中层层领领导导关于员工培训国信信集集团团薪薪酬酬福福利利系系统统设设计计宗宗旨旨国信信集集团团薪薪酬酬福福利利系系统统设设计计的的宗宗旨旨：：为为实实现现公公司司发发展展战战略略目目标标吸吸引引和和留留住住必必需需的的人人才才，，保保证证员员工工安安心心工工作作，，保保持持较较高高的的业业绩绩水水平平，，提提高高工工作作动动力力和和责责任任心心薪酬酬福福利利系系统统设设计计流流程程岗位位分分析析厘定定薪薪酬酬结结构构市场场薪薪资资调调查查确定定薪薪资资水水平平判断断岗岗位位性性质质，，选选择择KPI指标标行业业（（所所在在业业务务单单元元））和和地地区区（（长长春春、、吉吉林林市市））相相结结合合初定定基基本本工工资资和和绩绩效效工工资资比比例例，，建建立立薪薪酬酬等等级级确定定薪薪酬酬范范围围及及具具体体数数值值关于薪酬制度薪酬酬福福利利系系统统建建设设思思路路国信信集集团团基基本本薪薪酬酬包包括括基基本本工工资资、、岗岗位位（（职职务务））津津贴贴、、福福利利、、社社会会保保险险依岗岗位位类类别别的的不不同同，，基基本本薪薪酬酬与与绩绩效效工工资资呈呈不不同同关关系系管理层：国信信集团母公司司中高层领导导、下属公司司高层营销人员：一一线营销人员员和中层营销销管理人员专业人员：财财务人员、技技术人员、项项目管理人员员、专业教练练等其他人员：除除上述以外的的普通员工（（如一般行政政人员）基本薪酬高低绩效工资高低管理层其他员工专业人员营销人员不同职位、岗岗位员工的绩绩效工资和基基本薪酬在工工资总额中的的比例各不相相同国信集团以KPI指标为基础的的薪酬体系设设计方法根据国信集团团母、子公司司各个阶段（（时段）经营营目标，结合合同行业工资资水平，估算算年度薪酬总总额（或所占占营业额的比比例）依据各岗位职职能，设定基基本工资和绩绩效工资在岗岗位薪酬中所所占比例参考岗位在公公司中的级别别和权责，锁锁定任务绩效效工资、管理理绩效工资、、周边绩效工工资在绩效工工资中各自的的权重KPI设计战略目标组织架构及部部门职能岗位设计及职职责功能定位流程优化关键成功因素素KPI指标薪酬设计具体活动描述绩效管理目标分解职能导向设计计线战略导向设计计线国信集团薪酬酬体系基本框框架员工的福利、、社会保险按按吉林省和长长春市相关制制度执行绩效工资按绩绩效管理制度度考核，分为为每月、季度度、年度三种种颁发形式未能完成绩效效考核指标者者绩效工资为为零，仅领取取基本工资职位基本工资绩效工资月最高工资母公司总裁、副总裁3000－500030％－80％3900－9000母公司部门经理、子公司总经理2000－300050％－120％3000－6600母公司和子公司财务人员800－250030％－60％1040－4000子公司部门经理1000－220030％－120％1300－4840母公司和子公司普通员工150－60030％－80％195－1080各类营销人员200－100060％－450％320－5500单位：人民币币元国信集团绩效效考评方法：：总体流程考评过程考评标准母公司董事会会评估经理层评估部门管理人员员评估评估任务绩效KPI完成情况考评细则。。。。。。考评周期一年半年。。。半年子公司高层管管理人员部门下属人员员子公司中层管管理人员评估下属人员任务绩效KPI完成情况任务绩效KPI完成情况周边绩效KPI完成情况管理绩效KPI完成情况