企业信息化培训

企业信息化培训

目录一、认识企业信息化二、企业信息化的现状三、企业信息化的必要性四、企业信息化的构成五、企业信息系统规划方向六、企业信息化的建设过程七、企业信息化建设常见的问题八、企业信息化建设的风险规避九、企业信息化建设的关键点十、海尔信息化建设经验认识企业信息化企业信息化的含义企业信息化就是企业利用现代信息技术，通过信息资源的深入开发和广泛利用，实现企业生产过程的自动化、管理方式的网络化、决策支持的智能化和商务运营的电子化，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，进而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。

认识企业信息化企业信息化的内容逐步运用现代化的信息技术，建立以生产控制为核心的自动化系统；建立以财务成本管理为核心的管理系统；建立以电子商务为核心的投资、融资决策与营销系统等。企业信息化不仅是信息技术的延伸，更应是企业管理与组织管理的延伸。认识企业信息化企业信息化的内容其价值体现以下几层含义：1.企业信息化建设是以与先进管理思想的结合应用为基础；2.企业信息化是依赖对企业内、外部信息资源进行优化配置和集成的信息系统；3.企业信息化是一个长期持续改进的动态过程；4.企业信息化的最终目的是提高企业的经济效益和市场竞争力。认识企业信息化（海尔的观点）企业信息化是提升企业竞争力的重要手段企业信息化是伴随着计算机技术、信息技术和市场竞争、经济全球化的发展而发展。在知识经济时代下，企业在信息化过程中考虑到仅靠自己企业的资源不可能有效地参与竞争，还必须把经营过程中的有关各方如：供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中，才能有效地安排企业的产供销活动，满足企业利用一切市场资源快速高效地进行生产经营的需求，进一步提高效率和市场上的竞争优势。

信息化的作用降低成本（零库存、零应收）提高效率（缩短生产周期、零停机）提高质量（全程质量跟踪、质量损失索赔）提高客户的满意度（售后服务、回访）加强内部管理（采购制度）提高决策水平

信息化的作用据美国生产与库存控制学会统计分析，使用软件可以使：库存下降30-50%延期交货减少80%采购提前期缩短50%停工待料减少60%制造成本降低12%管理人员减少10%

信息化的作用(海尔）

（1）商流流分销系统统效益实现了全国国范围内销销售订单、、计划的实实时统一处处理，库存存动态数据据随时查阅阅。更重要要的是实现现了销售日日清管理系系统，将商商流各销售售环节的每每日销售指指标数据以以日清的方方式在系统统中上传下下达，并设设置了数据据的闸口报报警机制，，便于数据据的管理和和管理人员员的决策分分析。（2）电子子商务系统统效益2001年年实现B2B和B2C交易量量达到188亿元，，占全国电电子商务交交易量50％。2002年上上半年达到到近100亿元，电电子商务交交易额的增增长率超过过了100%，B2C订单遍遍布全国100多个个城市。通通过与供应应商进行协协同式的供供应链管理理，平均降降低采购成成本1%，，大大缩短短了采购周周期。（3）电子子采购系统统效益——网上上订单管理理平台：100%采采购订单由由网上下达达。同步的的采购计划划和订单，，提高了订订单的准确确性与可执执行性，使使采购周期期由原来的的10天缩缩短到3天天。供应商商可以在网网上查询库库存，根据据订单和库库存情况及及时补货；；——网上上支付平台台：目前网网上支付已已达到总支支付额的20%，支支付准确率率和及时率率达100%，节约约近1000万元差差旅费，降降低了供应应链管理成成本，提高高了工作效效率；——网上上招标竞价价平台：通通过网上招招标，不仅仅使竞价、、价格信息息管理准确确化，且防防止了暗箱箱操作，降降低了供应应商管理成成本；——网上上信息交流流平台：在在网上可与与供应商进进行信息互互动交流，，实现信息息共享，强强化了与合合作伙伴的的关系。信息化的作作用(海尔尔）（4）财务务管理系统统效益企业的统一一财务管理理制度通过过系统能够够得以贯彻彻执行，加加强财务监监控职能，，满足海尔尔集团对其其下属分子子公司财务务管理与监监控的要求求。能够实实时查询与与控制各分分子公司的的业务数据据，及时掌掌握分子公公司的经营营动态，便便于集团领领导作出科科学决策。。财务系统同同时满足财财务核算、、管理会计计及决策支支持三个层层次的要求求，做到会会计事项的的事前计划划、事中控控制和事后后分析，有有效地提高高了海尔集集团财务管管理水平。。海尔实施施信息化后后，应收帐帐款月末余余额降低66.31%，应收收帐款周转转天数缩短短84.21%，销销售利润率率提高3.46%，，应付帐款款周转天数数缩短54.79%。查询体系功功能强大，，可以进行行横向的多多角度查询询及纵向的的跨年度查查询，以满满足不同使使用人员的的需要。同同时，系统统支持溯源源查询，可可以根据经经济业务发发生后反映映到账面的的结果追溯溯到最原始始的单据，，对分、子子公司进行行最直接、、最有效的的控制。信息化的作作用(海尔尔）管理驾驶舱舱管理企业就就象驾驶一一辆汽车，，信息系统统就是把汽汽车运行过过程中的各各种数据显显示在仪表表盘上，帮帮助驾驶。。信息化的作作用（总结结）从获取的数数据中，找找出企业运运作的不足足和原因，，为管理层层提供改进进的方案，，最终服务务于企业的的经营决策策。目录一、认识企企业信息化化二、企业信信息化的现现状三、企业信信息化的必必要性四、企业信信息化的构构成五、企业信信息系统规规划方向六、企业信信息化的建建设过程七、企业信信息化建设设常见的问问题八、企业信信息化建设设的风险规规避九、企业信信息化建设设的关键点点十、海尔信信息化建设设经验企业信息化化的现状信息化意识识明显提高高，信息化化进程正在在加快；信息化投资资的焦点从从大型项目目及财务应应用转向人人力资源和和市场营销销及客服应应用；不同行业的的企业信息息化进程和和信息化程程度有明显显差别，相相当多的企企业在推进进信息化进进程时处于于摸索阶段段，缺乏成成熟有效的的方法论指指导。投入较大，，实施效果果不够理想想初级阶段。。在基础设设施、应用用水平、参参与程度、、电子商务务等方面，，美国70%、欧洲洲50%的的企业行为为是通过实实现的。目录一、认识企企业信息化化二、企业信信息化的现现状三、企业信信息化的必必要性四、企业信信息化的构构成五、企业信信息系统规规划方向六、企业信信息化的建建设过程七、企业信信息化建设设常见的问问题八、企业信信息化建设设的风险规规避九、企业信信息化建设设的关键点点十、海尔信信息化建设设经验企业信息化化的必要性性建立快速市市场反映机机制，满足足客户个性性需求整合企业资资源降低成成本提升供供应链竞争争能力提高客户服服务水平建立起立体体的全方位位生产过程程控制实现企业各各种内部资资源的高度度共享降低库存和和资金占用用，降低生生产成本目录一、认识企企业信息化化二、企业信信息化的现现状三、企业信信息化的必必要性四、企业信信息化的构构成五、企业信信息系统规规划方向六、企业信信息化的建建设过程七、企业信信息化建设设常见的问问题八、企业信信息化建设设的风险规规避九、企业信信息化建设设的关键点点十、海尔信信息化建设设经验企业信息化化的构成硬件、网络络平台系统软件平平台操作系统数据库系统统、工具软软件应用软件平平台、、电子商务电子商务硬件、网络平台系统软件企业信息化化的构成硬件、、网络络平台台企业信信息化化的构构成系统软软件平平台操作系系统（（\\)数据库库系统统(\\2\)开发工工具（（、)企业信信息化化的构构成（（一））物料需需求计计划主生产产计划划能力需需求计计划采购管管理销售管管理库存管管理车间管管理生产管管理财务管管理成本管管理固定资资产管管理设备管管理质量管管理企业信信息化化的构构成（（二））文件流流转、、发布布协同工工作知识、、经验验共享享发布布企业信信息化化的构构成（（三））、、、生产经经营管管理产品设设计与与制造造工程程设计计自动动化制造自自动化化质量保保障企业信信息化化的构构成（（四））物料管管理生产资资源管管理作业、、订单单管理理质量管管理操作管管理企业信信息化化的构构成（（五））电子子商务务B2BB2CB2R（经经销商商）企业信信息化化的构构成（（六））客户服服务与与支持持合作伙伙伴关关系管管理客户资资源分分析企业信信息化化的构构成（（七））网上招招商网上招招标商品管管理最新库库存查查询销售报报表查查询在线结结算在线订订单供应商商评价价企业信信息化化的构构成（（八））人力资资源战战略员工招招聘培训工作分分析激励机机制、、薪酬酬设计计绩效管管理企业信信息化化的构构成（（九））系统统的整整合企业应应用集集成——企业应应用集集成的的概念念就是是将企企业内内部不不同的的、相相互之之间相相对独独立的的软件件集成成起来来。并并且在在集成成过程程中应应当不不影响响应用用软件件本身身。企业信信息化化系统统整和和的原原则信息共共享，，减少少重复复数据据功能独独立，，松散散连接接目录一、认认识企企业信信息化化二、企企业信信息化化的现现状三、企企业信信息化化的必必要性性四、企企业信信息化化的构构成五、企企业信信息系系统规规划方方向六、企企业信信息化化的建建设过过程七、企企业信信息化化建设设常见见的问问题八、企企业信信息化化建设设的风风险规规避九、企企业信信息化化建设设的关关键点点十、海海尔信信息化化建设设经验验企业信信息系系统应应用层层次规规划业务层管理层决策层目录一、认认识企企业信信息化化二、企企业信信息化化的现现状三、企企业信信息化化的必必要性性四、企企业信信息化化的构构成五、企企业信信息系系统规规划方方向六、企企业信信息化化的建建设过过程七、企企业信信息化化建设设常见见的问问题八、企企业信信息化化建设设的风风险规规避九、企企业信信息化化建设设的关关键点点十、海海尔信信息化化建设设经验验企业信信息化化的建建设过过程（（1））企业信信息化化建设设的条条件单单从企企业信信息化化的发发展阶阶段来来看，，我国国如今今已进进入到到起步步期，，但这这并不不意味味着无无论哪哪家企企业，，现状状如何何，都都可以以马上上进行行信息息化建建设。。企业业信息息化必必须至至少满满足如如下条条件：：（1））内需需驱动动。企企业是是市场场经济济的主主体，，企业业的一一切行行为应应以实实现企企业的的目标标为宗宗旨，，企业业的根根本目目标就就是盈盈利。。因此此，企企业的的信息息化行行为不不是来来自外外界的的压力力，而而是来来自内内在的的需求求。实实事证证明，，来自自企业业内部部的需需求动动力，，是企企业信信息化化过程程的源源动力力。企业信信息化化的建建设过过程（（2））企业信信息化化建设设的条条件（（2））有科科学的的管理理基础础。这一条条件有有两层层含义义：一是信信息化化需要要建立立在科科学管管理的的基础础上.二是信信息化化过程程需要要科学学的管管理。。在整顿顿和加加强管管理的的基础础上推推进信信息化化，用用信息息化促促使企企业管管理的的再造造和革革新，，才是是可行行的思思路。。企业信信息化化的建建设过过程（（3））企业信信息化化建设设的条条件（（3））信息息是产产品信息是是高技技术产产品，，是投投入高高产出出也高高的产产品。。因此，，充足足的资资金做做保证证，单单靠良良好的的愿望望和进进取的的精神神是难难于实实现信信息化化的。。信息息化可可以拓拓展企企业的的生存存空间间起““锦上上添花花”而而不能能起““雪中中送炭炭”的的作用用。企企业业应该该理智智地对对待信信息化化建设设问题题（作作用、、投资资、过过程））。企业信信息化化的建建设过过程（（4））明确业业务战战略IT规划系统选型系统实施系统维护服务BPR企业信信息化化的建建设模模型第一层层面：：数据据的电电子化化，即即把库库存信信息、、销售售凭证证、费费用凭凭证、、采购购凭证证都以以一定定的数数据库库格式式录入入到计计算机机里，，以数数字的的形式式保存存起来来，可可以随随时查查询第二层层面：：流程程的电电子化化，把把企业业已经经规范范的一一些流流程以以软件件程序序的方方式固固化下下来，，使得得流程程所涉涉及岗岗位员员工的的工作作更加加规范范高效效，减减少人人为控控制和和“拍拍脑袋袋”的的管理理行为为，同同时也也能提提升客客户满满意度度。第第三三层面面：通通过对对那些些电子子化的的原始始数据据进行行科学学的加加工处处理，，运用用一定定的计计算模模型，，从而而起到到对管管理和和决策策的支支持作作用。。第一阶阶段第二阶阶段第三阶阶段构造基基础设设施设备安安装网络布布线数据库库建模模应用设设计、、开发发数据采采集投资回回报优化系系统性性能运行管管理应用部部署系统维维护安全控控制性能优优化数据整整合系统资资源规规划实现信信息价价值数据访访问查询、、报表表数据利利用联机分分析处处理业务轨轨迹预预测决策支支持商务模模型重重整信息咨咨询、、服务务信息与数据应用时间企业信信息系系统建建设步步骤企业信信息系系统建建设的的培训训准备工工作：：领导层层培训训及信信息化化原理理的培培训。。主要的的培训训对象象是企企业高高层领领导及及今后后信息息化项项目组组人员员，使使他们们掌握握信息息化的的基本本原理理和管管理思思想。。这是信信息化化系统统应用用成功功的思思想基基础。。因为为只有有企业业的各各级管管理者者及员员工才才是真真正的的使用用者，，真正正了解解企业业的需需求，，只有有他们们理解解了信信息化化，才才能判判断企企业需需要什什么样样的信信息化化软件件，才才能更更有效效率的的运用用。企业信信息系系统建建设的的规划划准备工工作：：根据组组织的的整体体目标标和发发展战战略，，确定定信息息系统统的发发展战战略，，进行行业务务流程程规划划，明明确组组织总总的信信息需需求，，制订订信息息系统统建设设总计计划，，其中中包括括确定定拟建建系统统的总总体目目标、、功能能、大大致规规模和和粗略略估计计所需需资源源等。。包括：：战略规规划、、业务务流程程规划划、信信息系系统总总体结结构规规划企业信信息系系统建建设的的硬件件准备工工作：：硬件选选择，，这里里指的的是广广义上上的硬硬件设设施，，包括括硬件件、操操作系系统、、网络络等设设施。。选型的的原则则，实实用性性好表表现为为可扩扩充性性；容容易开开发容容易使使用，，较强强的通通信能能力，，以及及可靠靠、可可用和和可维维护性性好于于开放放性好好；信信誉好好的厂厂家产产品；；性能能价格格比高高。企业信信息系系统建建设的的软件件准备工工作：：软件选选择，，首先先，软软件一一定要要满足足企业业现有有业务务运作作的需需要，，不能能超越越现有有业务务发展展阶段段太远远；其其次，，要能能符合合企业业未来来一定定时期期内业业务发发展的的需要要，有有一定定的扩扩展性性。软件的的性能能比较较可从从下述述因素素考虑虑：软软件产产品的的易用用性、、软件件产品品的适适应性性、软软件产产品的的扩展展性、、软件件产品品的升升级性性、软软件产产品的的生命命周期期、软软件产产品的的价格格体系系。既不是是贵的的就是是最好好的，，也不不是外外来的的就是是最好好的；；合适适的才才是最最好的的。企业信信息系系统建建设的的数据据准备工工作：：数据准准备，，在信信息化化系统统建设设之前前，要要准备备和录录入一一系列列基础础数据据，这这些数数据是是在运运用系系统之之前没没有或或未明明确规规定的的，故故需要要做大大量分分析研研究的的工作作。包包括一一些产产品、、工艺艺、库库存等等信息息，还还包括括了一一些参参数的的设置置，如如系统统安装装调试试所需需信息息、财财务信信息，，需求求信息息等等等。建立数数据信信息（（）的的标准准。“三分分技术术、七七分管管理。。十二二分的的数据据”企业信信息系系统建建设的的实施施过程程1项目规规划和和目标标明确项项目的的建设设目标标。基于业业务需需求的的启动动解决企企业发发展过过程中中遇到到的问问题项目的的建设设方案案及可可行性性建设保保证（（资金金、人人力、、制度度、数数据））企业信信息系系统建建设的的实施施过程程2人员组组织企业领领导、、部门门主管管、有有关业业务人人员组组成机机构专职人人员：：、技技术业业务骨骨干信息化化主管管（、、）（参谋、桥桥梁、领队队、教练））一把手、二二把手工程程企业信息系系统建设的的实施过程程3。产品选型型厂家及产品品（招标））（开发方方式、）与业务需求求是否符合合服务质量经验价格企业信息系系统建设的的实施过程程4开发过程（（选择产品品）调研目标与产品品的差异性性分析二次开发技技术方案开发与测试试交付(文档档、原代码码、用户手手册、操作作手册)企业信息系系统建设的的实施过程程5开发过程（（自主开发发）调研诊断需求分析概要设计详细设计编码测试（单元元测试、集集成测试））交付(文档档、原代码码、用户手手册、操作作手册)企业信息系系统建设的的实施过程程6开发过程（（租赁、））调研目标与产品品的差异性性分析二次开发技技术方案开发与测试试交付(文档档、原代码码、用户手手册、操作作手册)企业信息系系统建设的的实施过程程7试运行\正正式启用发现解决问问题\纠偏偏正式运行维护企业信息系系统建设的的实施过程程8系统实现信息化实施施的过程就就是一个项项目管理过过程。在我国，软软件项目的的失败率是是很高的。。有效的管管理虽然不不是项目成成功的全部部，但缺乏乏管理的项项目肯定是是成功不了了的。强有有力的过程程管理是软软件项目质质量保证的的必要条件件。有分析把软软件项目失失败的原因因归纳为四四大类：项项目组织原原因、缺乏乏需求管理理、缺乏计计划与控制制和估算错错误。这四四大类原因因无一不在在项目管理理的范畴之之内。企业信息系系统建设的的管理1系统运行系统正常运运行和维护护阶段，这这是系统生生命周期中中历时最久久的阶段，，也是信息息系统实现现其功能、、发挥效益益的阶段。。科学的组织织与管理是是系统正常常运行、充充分发挥其其作用的必必要条件，，而及时、、完善的系系统维护是是系统正常常运行的基基本保证。。企业信息系系统建设的的管理2系统运行制订和实施施信息系统统工作的各各项规章、、制度、标标准、规范范，对整个个系统的运运行进行检检查、监督督，对各部部分的工作作进行协调调，以及对对信息处理理的软、硬硬件系统组组织日常维维护、修理理与更新，，保证系统统的运行及及使用。企业信息系系统建设的的管理3系统运行系统安全也也是信息化化系统的管管理重要部部分员工权限管管理数据安全管管理网络安全管管理容灾应急管管理企业信息系系统建设的的效果评审审系统审计和和评估规划和组织织实施过程程基础工程投入产出信息安全应用系统对对于业务的的改进评估估企业信息系系统建设的的发展系统改进随着企业的的发展，企企业的整体体目标、发发展战略、、流程改变变，在信息息系统上的的体现：增增加模块或或系统改进进等。企业的信息息化基本上上首先是实实现财务管管理，接下下来物流管管理，第三三是生产和和成本管理理，然后再再是全面信信息化。这这种顺序反反映了信息息化在企业业发展过程程中的渐进进、循环的的规律。企业信息系系统建设的的咨询一对大多数企企业来说，，利用信息息系统实现现管理创新新和效益不不是长项。。管理咨询询服务正是是为帮助企企业作好分分析和决策策而出现的的。管理咨询能能帮助企业业做好信息息化规划，，选择适当当的软件并并规避实施施中的风险险。在信息息化项目执执行过程中中，管理咨咨询可以指指出项目中中的“控制制点”，提提供解决方方法，控制制实施中的的风险。管理咨询介介入了理念念的培训、、整体的规规划、硬件件的选购、、软件的定定型、系统统的实施、、管理的规规范相关环环节，全过程、全全范围的参参与企业的的信息化建建设。企业信息系系统建设的的咨询二全过程的管管理企业信息系系统建设的的咨询三全范围的管管理企业信息系系统建设的的咨询四信息工程监监理国家要求（（信息产业业部文件））规范市场的的需要用户的实际际需求案例：综合合布线工程程实施与结结算企业信息化化的成熟度度第一阶段、、没有信息息，或者信信息混乱第第二阶段段、信息孤孤岛\独立立应用第第三阶段、、信息汇总总，排序，，整理第第四阶段、、信息分析析，信息产产生了新的的信息，第第五阶段段、决策采采用信息，，

第六阶阶段、决策策依赖信息息

第七阶阶段、决策策习惯性地地依赖信息息，信息变变成知识识，信息管管理变成知知识管理。。目录一、认识企企业信息化化二、企业信信息化的现现状三、企业信信息化的必必要性四、企业信信息化的构构成五、企业信信息系统规规划方向六、企业信信息化的建建设过程七、企业信信息化建设设常见的问问题八、企业信信息化建设设的风险规规避九、企业信信息化建设设的关键点点十、海尔信信息化建设设经验企业信息化化建设常见见的问题规划问题缺乏整体规规划，信息息化建设具具有随机性性。流程问题企业业务流程程重组的实施施支持不够，，无法确保信信息系统正常常实施和价值值的发挥。组织问题企业信息管理理体系的组织织管理方式缺缺乏系统设计计，作用无法法有效发挥。。技术问题信息系统建设设的标准不统统一，集成度度不高，存在在信息孤岛。。经验总结目录一、认识企业业信息化二、企业信息息化的现状三、企业信息息化的必要性性四、企业信息息化的构成五、企业信息息系统规划方方向六、企业信息息化的建设过过程七、企业信息息化建设常见见的问题八、企业信息息化建设的风风险规避九、企业信息息化建设的关关键点十、海尔信息息化建设经验验企业信息化建建设的风险规规避必须进行企业业深层次的管管理改革，从从观念上明确确企业信息化化的基础是企企业的管理和和运行模式，，而不是信息息技术本身，，信息技术仅仅仅是企业信信息化的实现现手段。企业业的信息化决决不是购买几几台计算机，，安装上软件件，联上互连连网就万事大大吉了的事情情。信息化系统建建设要有统一一规划，避免免各部门各自自为政，导致致信息化建设设重复投资，，甚至产生信信息孤岛。选择合适的合合作伙伴。信信息化建设是是选择合作伙伙伴而不是单单纯的选择软软件和购买硬硬件，因为企企业的信息化化建设是一个个长期的系统统工程，项目目的前后相关关性强，企业业在选择合作作伙伴时一定定要像选择““战略合作伙伙伴”一样全全局考虑。把握好里程碑碑的检查与审审查经验总结目录一、认识企业业信息化二、企业信息息化的现状三、企业信息息化的必要性性四、企业信息息化的构成五、企业信息息系统规划方方向六、企业信息息化的建设过过程七、企业信息息化建设常见见的问题八、企业信息息化建设的风风险规避九、企业信息息化建设的关关键点十、海尔信息息化建设经验验企业信息化建建设的关键点点实施企业业务务流程重组加强各层面人人员培训“一把手”工工程总体规划、分分步实施注重基础数据据准备及时维护经验总结企业信息化建建设的关键点点实施企业业务务流程重组实施企业业务务流程重组优优化是企业信信息化建设的的关键；业务务流程不理顺顺，依靠进行行软件的调整整来适应管理理的情况是行行不通的。张瑞敏论海尔尔的信息化如果不对组织织机构动手术术，对企业的的流程进行再再造，信息化化就等于把原原来老的组织织机构中不利利于发展的东东西用计算机机进行处理。。计算机不会会产生自己产产生一个合理理的逻辑，即即使计算机可可以加快速度度，也是加快快速度得到一一个不合理的的结果。不进行组织变变革，就是完完全油水分离离地建立起信信息化系统，，那有什么用用呢！没有流流程再造，钱钱并不会少花花，都是一样样的。我先有有达到我目标标的流程，后后有支持我流流程的信息化化系统。一般般企业没有这这个流程，没没有这个觉得得从这个角度度来看，大概概成本不会增增加太多。如如果有增加的的话，只是脑脑力上的增加加。企业信息化建建设的关键点点加强各层面人人员培训企业信息化建建设中各层管管理人员认识识不到位，不不能进行科学学的管理；管管理适应软件件的情况就可可能出现。需要充分认识识管理和信息息化的关系：：管理是基础信息化是手段段企业信息化建建设的关键点点“一把手”工工程企业信息化是是“一把手””工程。仅仅让“一把把手”重视还还不够，还需需要“一把手手”的认识到到位，管理到到位。企业信息化建建设的关键点点总体规划、分分步实施经企业信息息化的建设是是一项长期的的、艰巨的、、持续的过程程，与企业的的发展息息相相关。长远规划、分分阶段实施、、注重过程是是信息化建设设的成功的必必备条件。只要找对了路路，就不怕远远。企业信息化建建设的关键点点注重基础数据据准备数据规划的重重要性。完善、规范的的数据标准是是系统集成的的基础，避免免企业信息化化建设的‘信信息孤岛’企业信息化建建设的关键点点上述几点是企企业信息化建建设成功的关关键因素。据据统计80%以上的项目目失败是由上上述因