团队建设与金牌店长的十把飞刀(一)

冯浩团队建设与金牌店长的十把飞刀前言:团队训练概述第1章团队五个阶段第2章团队建设常见误区第3章金牌店长的十把飞刀第4章团队激励课程提纲没有完美的个人只有完美的团队“三高”特性的团队高压力高关怀高收入成立期动荡期稳定期高产期衰退期豪情万丈，技能低下！——成立期择业、入行动机

A、行业朝阳吸引人B、行业收入大于社会平均收入C、销售是一项挑战性极强的工作D、永不失业的工种E、容易暴富F、个人成长、上升的空间巨大

行为特征

对行业、对企业期望较高成员之间热情交往、工作投入策略

A、每位经纪人指定个人成长计划前三个月业绩目标（家访、派单、房源、成交）4-6个月业绩目标标（入职－转转正－高级））7-12个月业绩目标标（高级－主主任－客户经经理）12-18个月业绩目标标（经理－更更高级层面））B、团队制订发展展目标人员指标（熟熟手、新手、、成才率）培训计划（基基础知识－技技能－做人））业绩目标（成成本回收、月月、季度计划划）团队规则（各各项量化考核核及行政制度度）大浪淘沙，技技能低下！——动荡期行为特征期望过高、对对现实不满领导威信下降降个人经济能力力出现问题急功近利团队成员流失失团队中出现团团伙策略树立榜样，榜榜样的力量是是无穷的拔苗助长，激激活团队差异化管理，，求大同存小小异——角色分配培训实用技能能，提升业绩绩能力经理人的业余余心理学家角角色经理人的几个个关键自己不要灰心心不要平均使用用力量（因人人而异）出业绩是关键键体现高关怀（（关心生活及及家人）最好的批评是是激励（多激激励、及时表表扬）人员稳定、技技能提升——稳定期行为特征团队成员稳定定派系冲突出现现成员工作技能能开始显现团队领导主要要精力抓业绩绩各项量化考核核严格团队领导自身身缺点暴露策略树立领导个人人的良好形象象内部沟通、多多外出活动（（消除冲突））更多授权，反反对大包大揽揽（一些大客客户交给销售售代表去做））持续激励——高产期士气高昂，业业绩屡创创新高行为特征成员之间合作作加强成员对团队未未来充满信心心个人荣誉和集集体荣誉感加加强成员有晋升的的需求和欲望望经理关注结果果不看过程经理人的误区区放松管理（因因为有业绩））私人事务多，，业务管理放放一边谁离开都行，，少了谁地球球都转威权管理代替替威信管理策略制定更高目标标（分析市场场份额，了解解竞争对手，，百万经纪人人）留住优秀员工工（制定置业业计划，清楚楚团队成就了了个人，对未未来家庭生活活事业做规划划，置业和工工作的关系））激励和奖励（（现金奖、最最高业绩奖、、最多单数奖奖）多开成功分分享会（让让优秀员工工多分享，，满足成就就感）问题处理一一定要严肃肃和及时，，防止蔓延延和恶化——衰退期人心涣散、、困难重重重行为特征团队成员业业绩得不到到及时肯定定团队发展空空间不大了了个人发展速速度超过团团队成长速速度业绩下滑经理人的误误区团队领导看看事不客观观、怨天尤尤人、总提提历史团队领导不不能从自身身找出问题题企业发展和和规划有问问题策略做思想工作作（一厢情情愿+被动接收＝＝是“你”的事）更换新人（（除非全换换，否则同同化；该换换的不敢换换；有别的的办法，就就不要换更更多人）技术层面引引进管理方方法（核心心不是技术术，而是人人的积极性性）使用“空降兵”（新来的人人容易高高高在上；公公司给的时时间太短，，员工抵触触）团队建设常常见误区江湖道义≠团队精神我的人老大情结群来群走※领导个人魅魅力

不可可忽视※慎重提拔业业务骨干做做管理正确看待行行业的流动动率（80/20原则）★领导无方会整人★空间有限会闷人★恶性竞争会死人★没业绩会走人★绩效考核会杀人团队领导的的精力分配配：7：2：1原则业务管理——经理人量化化拜访佣金率控制制周工作日志志筍盘提供现金流VIP客户档案“空降兵”是是双刃剑★群来群去★水土不服★期望过高★文化冲突团队、团体体、团伙本我

损人利己、损人不利己团伙散伙自我不损人不利己，明哲保身团体耗超我创造、奉献、成就团队利人利己、舍得之道提示：☆默契大于于力气☆以非功利利的内部合合作去抗争功利利的外部世世界房产中介团团队领导角角色定位位※业务专业带带头人－基基础知识权权威※业务技能辅辅导者－技技巧运用大大师※下属心态建建设者－业业余心理学学家※下属行为监监控者－行行政管理使使者※部门发展建建议者－规规划师金牌店长的的十把飞刀刀招聘四要决决：学会每周招招聘学会站着招招聘学会不去人人才市场招招聘招聘新人是是明智选择择面试人数复试人数跑盘人数入职人数合格率第一刀招聘金牌店长的的十把飞刀刀跑盘反对走走马观花跑盘“四对对”诀跑盘需要生生产力跑盘跑死人人只因少激激励片区数量行为得分画图作业盘源客源看房第二刀跑盘10分为满分，，评出当日日“明星””，例会表表扬。入职职加分。金牌店长的的十把飞刀刀没有门槛缺缺乏吸引不汰弱就不不能留强行为比语言言更重要知识没有技技能重要项目内容得分结论入职试卷流程、税费、基础知识情况模拟接待—看房—谈判—成交（全程模拟）生产能力盘、客数量、看房行为业绩奖励或扣分迟到早退、团队协作、明星分数第三刀入职考评金牌店长的的十把飞刀刀员工靠做才才能成长说给他听，，看着他做做坚决反对只只说不做第四刀教练与运动员金牌店长的的十把飞刀刀二·八定律永远远正确区域政策二天一次沟沟通您的事业伙伙伴第五刀三个火枪手金牌店长的的十把飞刀刀建立部门培培训课件统一技能标标准用语注重重销销售售心心理理培培训训强调调人人际际关关系系重重过过业业务务技技能能第六刀培训系统金牌牌店店长长的的十十把把飞飞刀刀集团团作作战战羊群群效效应应作息息安安排排量化化要要求求第七刀黄金周末分行荀盘数量客户准备看房次数成交排名东51561西41041南3531北2321金牌牌店店长长的的十十把把飞飞刀刀激情情来来自自激激励励激励励更更重重精精神神激励励养养成成习习惯惯激励励更更像像黄黄金金联联赛赛第八刀有效激励关心他的成长、成家、生儿育女致家属问候信最佳家属评选偶尔与他的家人共餐金牌牌店店长长的的十十把把飞飞刀刀员工工为为家家属属工工作作事业业伙伙伴伴与与工工作作伙伙伴伴感情情留留人人第九刀关心员工家属方式金牌牌店店长长的的十十把把飞飞刀刀人品品第第一一位位员工工会会放放大大你你的的短短处处德的的核核心心是是公公正正第十刀德比才更重要团队队激激励励个人前三名（个人）超级玛莉奖（分行）大富豪（区域）月度激励个人、分行、区域旅游或外训机会季度激励个人、分行、区域旅游或外训机会半年激励个人、分行、区域、职能部门旅游、精英会、外训机会年度激励以分行为单位，一周完成计划目标评比周激励以个人为单位，10天创收冠军10天激励ThankYou!9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。00:43:0800:43:0800:431/6/202312:43:09AM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。1月-2300:43:0900:43Jan-2306-Jan-2312、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。00:43:0900:43:0900:43Friday,January6,202313、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。1月-231月-2300:43:0900:43:09January6,202314、他乡生白白发，旧国国见青山。。。06一月月202312:43:09上上午00:43:091月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月2312:43上上午1月-2300:43January6,202316、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2023/1/60:43:0900:43:0906January202317、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。12:43:09上上午12:43上上午00:43:091月-239、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。1月-231月-23Friday,January6,202310、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。00:43:0900:43:0900:431/6/202312:43:09AM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。1月-2300:43:0900:43Jan-2306-Jan-2312、世世间间成成事事，，不不求求其其绝绝对对圆圆满满，，留留一一份份不不足足，，可可得得无无限限完完美美。。。。00:43:0900:43:0900:43Friday,January6,202313、不知香积寺寺，数里入云云峰。。1月-231月-2300:43:0900:43:09January6,202314、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。06一一月月202312:43:09上上午午00:43:091月月-2315、楚塞塞三湘湘接，，荆门门九派派通。。。。一月2312:43上上午1月-2300:43January6,202316、少年十五五二十时，，步行夺得得胡马骑。。。2023/1/60:43:0900:43:0906January202317、空山新新雨后，，天气晚晚来秋。。。12:43:09上上午12:43上上午00:43:091月-239、杨杨柳柳散散和和风风，，青青山山澹澹吾吾虑虑。。。。1月月-231月月-23Friday,January6,202310、阅读一切好好书如同和过过去最杰出的的人谈话。00:43:0900:43:0900:431/6/202312:43:09AM11、越是是没有有本领领的就就越加加自命命不凡凡。1月-2300:43:0900:43Jan-2306-Jan-2312、越是无能能的人，越越喜欢挑剔剔别人的错错儿。00:43:0900:43:0900:43Friday,January6,202313、