基于合作渠道的数据业务营销新模式

模式介绍背景概述实践成效模式创新点目录营销手段：免费体验、捆绑推广营销目标：缺乏业务价值传递业务发展：客户粘性低，活跃用户少营销模式粗放营销渠道单一销售能力不强被动消费大进大出热增冷用成本高居效益低下迷局原因危害传统营销未发挥渠道优势建立长效健康的数据业务营销新模式数据业务发展迷局分布广人员多合作渠道可发展为数据业务营销的重要渠道数据业务特点对渠道的需求合作渠道特点业务渠道匹配程度刚性，推广难度大风险易控制；可做关系营销可控性强;关系营销可行性高高种类繁多，目标客户特征差异化多样化数量庞大，类型丰富高客户认知度低，需要体验环节网络与实体渠道并存有实体工作人员和体验设备高易拓展渗透深成本低合作渠道特点合作渠道特点契合数据业务推广需要拓展网点规模渠道升级改造有效考核激励提高店员能力提供系统支撑合作渠道营销体系的不足发展参差不齐营销能力不强推广支撑不力管理方式落后需要解决问题系统解决之道现状思考出路转型与突破模式介绍背景概述实践成效模式创新点目录以合作渠道为载体，以数据业务营销为主要内容，以科学的合作机制为保障的新型商业模式1个模式3个阶段8大举措深运营大发展体验导入网点拓展系统支撑分层归类督导培训整合传播网络分销体验深化打基础星火联盟模式——138推进过程※模式易复制、发展见效快、激励到末端※一个模式：星火联盟是什么？培训团队星火网点客户客户接触界面客户号码星火联盟系统业务平台BOSS系统星火店员2.业务申请3.确认短信4.业务确认7.开通成功信息业务运作流程计酬到人：店员客户号码捆绑多界面办理：体验平台、短信、电脑终端等客户利益保障：系统自动二次确认销售指导业务酬金40%营销支持业务酬金60%管理团队/费用5.客户信息登记6.业务开通请求业务培训销售指导7.开通成功信息合作机制多方参与，合作共赢酬金分成，激励店员培训支撑，提升能力8.生成酬金中国移动1.业务推荐招聘与管理打基础：：体验营销销理念导导入1关键词：：EIPP渠道体体验战略略模型1.环环境体验验(E)：吸引用户户到达2.接接触体验验(I)：影响用户户满意与与否3.流流程体验验(P)：影响客户户是否继继续了解解产品4.产产品体验验(P)：决定用户户最终购购买与否否数据业务务网点比比例：50％加载数据据业务业务体验验专区全业务体体验平台台传统语音音渠道全业务渠渠道转型打基础：：渠道拓展展之传统统合作渠渠道转型型1网吧吧：主推移动动互联产产品，拓拓展网吧吧过100家。。音像店：：结合传统统音乐渠渠道销售售，推动动无线音音乐产品品落地。。为业务找找渠道手机销售售：结合手机机的业务务功能，，推广适适配适业业务。终端厂家家：联合诺基基亚、爱爱立信等等终端商商渠道推推广飞信信、手机机电视等等业务。。为渠道加加业务校园园：强化“种种子客户户”影响响力，在在校园建建立学生生直销团团队。厂区区：加强客户户自传播播，在厂厂区建立立直销团团队。客户也是是渠道打基础：：渠道拓展展之新型型专项渠渠道拓展展1完善的系系统支撑撑是星火火联盟模模式有效效拓展的的基础社会渠道体验平台互联网合作站10086网站彩铃手机邮箱二维码BOSS/IBOSS营销整合合支撑平台台酬金计算算系统渠道管理理系统业务平台台打基础：：构建业务务营销整整合支撑撑平台1实现多业务即开即通

多渠道酬金核算

多数据统计分析

多界面营销支撑督导人员培训平台短信交互培训平台在线学习培训平台深运营：：搭建以督督导为核核心的培培训体系系2覆盖网点1000多覆盖店员3000多5000次26人的的督导团团队月培训人次打造高效效数据业业务推广广团队现场培训训指导答题式培培训全渠道覆覆盖星火网点点分级管管理星火联盟网点特约代理点指定专营店6星级5星级3星级4星级1星级2星级星火网点点分类管管理中心商业圈办公圈院校圈生活圈工厂圈交通枢纽纽深运营：：进行合作作网点分分级分类类管理2星级划分分得分≥9070≤X＜90<70对应等级5、6星级4星级3星级占比20%30%50%类别划分分4.潜潜在需求求5.业业务范围围6.应应对策略略1.消消费群体体2.消消费特征征3.消消费心理理降低营销销困难提高营销销效果深运营：：开展立体体化整合合传播覆覆盖2立体化、、全方位位的传播播覆盖，，激发客客户兴趣趣拉客销售售主动体验验转变大发展：：扩展外延延，开展展网络连连锁分销销3与合作网网站深入入融合引导目标标客户进进入网络络专营店店网络连锁锁分销跟踪客户户行为可量化评评估的数数据报表表商城后台台出具实时数据据报表根据业务务量向合合作网站结结算费用用可按量计计酬的结结算标准准网站名称登陆数量体验数量办理数量积分页面13352116946767门户网上商场945413711289深圳新闻网10458529622深圳人才网334632097261业务酬金（元）彩铃5天气预报2深圳手机报8…………立即开通通邮箱立即使用用邮箱示例：139邮邮箱□扩展体体验范围围，为全全市1000万万的数据据业务用用户提供供了便捷捷的体验验渠道；；□丰富体体验形式式，提供供网上体体验站、、手机下下载吧体体验平台台。丰富体验验形式：：打造手机机下载吧吧体验平平台扩展体验验范围：：构建电子子实体互互动、分分层次的的新业务务体验营营销体系系大发展：：渠道体验验营销升升级转化化3模式介介绍背景概概述实践成成效模式创创新点点目录渠道拓拓展及及店员员发展展成效效显著著□渠渠道规规模：：星火联联盟合合作网网点超过3500个个，星火火店员员过万人人，渠道道规模模增长长近两倍倍，实现现数据据业务务合作作渠道道规模模化发发展；；□业业务规规模：：业务量量增长长三倍，，月销售售量超超过80万万单，合作作渠道道已成成为数数据业业务推推广不不可或或缺的的重要要力量量。渠道业业务规规模稳稳步提提升社会渠渠道实实现规规模化化发展展网点类型合作网点数合作店员数授权店4761006直销点29368371网吧100355音像店14109手机商6385合作网站31——合计356310251数据业业务健健康度度明显显改善善重点业业务普普及率率稳步步提升升重点业业务活活跃度度明显显改善善业务收收入：：更加扎扎实，，重点点套餐餐使用用率显显著提提升，，如GPRS、、短信信流量量套餐餐使用用率高高达95%。业务规规模：：新业务务普及及率迅迅速提提升，，部分分重点点业务务普及及率超超过50%。业务质质量：：业务活活跃度度稳步步提高高，实实现业业务高高速普普及的的同时时保持持高活活跃度度。模式介介绍背景概概述实践成效模式创新点点目录□导入全新新的营销理理念，确保保业务推广广量质并重重；□实施严格的的管理制度度，确保合合作渠道健健康发展；；□开展高效效的考核激激励，确保保推广人员员积极主动动；□建立标准准的业务流流程，确保保业务推广广健康长效效。创新点1：：体系发展展、模式推推广星火联盟模式全新的营销理念体验式营销高效的考核激励考核积分制标准的业务流程二次确认制严格的管理制度准入淘汰管理创新的EIPP体验验营销战略略模型体验运营实实践提升以EIPP体验营销销理论为指指导，从环境、触点点、流程和产品四个方面开开展体验营营销建设运运营，提升升渠道内涵涵，推动开开展数据业业务营销推推广。创新点2：：理论支撑撑、实践检检验□发挥连锁锁规模优势势，横向不不断扩展渠渠道规模；；□整合联动动升级特点点，纵向延延伸网络连连锁分销；；创新点3：：规模拓展展、立体覆覆盖覆盖客户全全生活圈数据业务““随处可见见，随手可可得”“一个打造造，三个融融合”实现现多渠道业业务即开即通，给客户实时体验验的享受。。“一打造造，三融融合”计计划打造一个个营销支支撑平台台融合一批批业务管管理平台台融合一套套渠道管管理平台台融合一个个客户管管理平台台创新点4：即开开即通、、实时体体验数据业务务营销整整合支撑撑平台社会渠道体验平台互联网合作站10086网站彩铃手机邮箱二维码BOSS/IBOSS营销整合合支撑平台台酬金计算算系统渠道管理理系统业务平台台培训不是是简单的的填塞，，而是以以“三大平台台”为依托托，挖掘掘渠道销销售潜能能督导不是是强势的的监督，，而是以以“现场场辅导””为核心心，贴近近渠道工工作盲点点保证合作满意度保证工作专业度保证协作信心度培训督导数据业务务营销成成功率提提升20%创新点5：知识识灌溉、、贴心辅辅导48%68%广东企业业管理现现代化成成果奖媒体报道道多次获得得省部级级创新奖奖项，并并作为渠渠道运营营典范被被推荐到到全国27个省省公司交交流与推推广。业务服务务创新成成果奖领导指导导星火联盟盟模式获获得专家家和媒体体的认同同神圣圣的的工工作作在在每每个个人人的的日日常常事事务务里里，，理理想想的的前前途途在在于于一一点点一一滴滴做做起起。。创造造性性模模仿仿不不是是人人云云亦亦云云，，而而是是超超越越和和再再创创造造。。逆境给给人宝宝贵的的磨练练机会会。只只有经经得起起环境境考验验的人人，才才能算算是真真正的的强者者。20:3320:3320:33:2820:33:28所谓天天才，，只不不过是是把别别人喝喝咖啡啡的功功夫都都用在在工作作上了了。强烈的的欲望望也是是非常常重要要的。。人需需要有有强大大的动动力才才能在在好的的职业业中获获得成成功。。你必必须在在心中中有非非分之之想，，你必必须尽尽力抓抓住那那个机机会。。患难可可以试试验一一个人人的品品格，，非常常的境境遇方方才可可以显显出非非常的的气节节;风平浪浪静的的海面面，所所有的的船只只都可可以并并驱竞竞胜。。命运运的铁铁拳击击中要要害的的时候候，只只有大大勇大大智的的人才才能够够处之之泰然然。不放过任何细细节。1月-231月-231月-231月-23惟一持久的竞竞争优势，就就是比你的竞竞争对手学习习得更快的能能力。把你的竞争对对手视为对手手而非敌人，，将会更有益益。一旦做出决定定就不要拖延延。任何事情情想到就去做做!立即行动!如果通用公司司不能在某一一个领域坐到到第一或者第第二把交椅，，通用公司就就会把它在这这个领域的生生意买掉或退退出这个领域域。我的宗旨一向向是逐步稳健健发展，既不不要靠耸人听听闻的利润，，也不要在市市场不景气时时，突然有资资金周转不灵灵的威胁。05-1月-2320:33:28在艰难时期，，企业要想获获得生存下去去的机会，唯唯一的办法就就是保持一种种始终面向外外界的姿态。。若想长期生生存，仅有的的途径就是要要使人人竭尽尽全力，千方方百计让下一一代产品进入入用户家中。。时间是一个伟伟大的作者，，它会给每个个人写出完美美的结局来。。自始自终把人人放在第一位位，尊重员工工是成功的关关键。让流流程程说说话话，，流流程程是是将将说说转转化化为为做做的的惟惟一一出出路路。。1月月-231月月-2320:33:28在一一个个崇崇高高的的目目的的支支持持下下，，不不停停地地工工作作，，即即使使慢慢，，也也一一定定会会获获得得成成功功。。微软软离离破破产产永永远远只只有有18个月月。。坚持持是是一一种种智智慧慧，，固固执执是是一一种种死死板板。。1月月-231月月-23命运运是是一一件件很很不不可可思思议议的的东东西西。。虽虽人人各各有有志志，，但但往往往往在在实实现现理理想想时时，，会会遭遭遇遇到到许许多多困困难难，，反反而而会会使使自自己己走走向向与与志志趣趣相相反反的的路路，，而而一一举举成成功功。。一个个管管理理者者如如果果不不了了解解其其下下属属的的工工作作，，那那他他就就无无法法有有效效地地管管理理他他们们。。人们们所所认认识识到到的的是是成成功功者者往往往往经经历历了了更更多多的的失失败败，，只只是是他他们们从从失失败败中中站站起起来来并并继继续续向向前前。。20:33:2820:331月月-23等待待。。我我将将要要在在这这三三块块基基石石上上建建立立我我成成功功的的金金字字塔塔。。千方方百百计计请请一一个个高高招招的的专专家家医医生生，，还还不不如如请请一一个个随随叫叫随随到到且且价价格格便便宜宜的的江江湖湖郎郎中中。。是员员工工养养活活了了公公司司。。2023/1/520:33能用用他他人人智智慧慧去去完完成成自自己己工工作作的的人人是是伟伟大大的的。。不满满足足让让客客户户满满意意，，要要追追求求让让客客户户感感动动，，创创造造客客户户终终身身价价值值。。新经经济济时时代代，，不不是是大大鱼鱼吃吃小小鱼鱼，，而而是是快快鱼鱼吃吃慢慢鱼鱼。。路是脚踏踏出来的的，历史史是人写写出来的的。人的的每一步步行动都都在书写写自己的的历史。。05一一月20238:33下午午1月-23差错发生生在细节节，成功功取决于于系统。。速度就是是一切，，它是竞竞争不可可或缺的的因素。。管得少，就是是管得好。05一月2023命运本来就不不公平所以我我要改变命运运。投机取巧的的人。8:33:28下下午20:33:28质量是维护护顾客忠诚诚的最好保保证。最好的CEO是构建他们们的团队来来达成梦想想，即便是是迈克尔·乔丹也需要要队友来一一起打比赛赛。2023/1/520:331月-23在这个世界界上，没有有人能使你你倒下。如如果你自己己的信念还还站立的话话。一个个人人要要发发现现卓卓有有成成效效的的真真理理，，需需要要千千百百万万个个人人在在失失败败的的探探索索和和悲悲惨惨的的错错误误中中毁毁掉掉自自己己的的生生命命。。1月月-2320:33:28感情情投投资资是是在在所所有有投投资资中中，，花花费费最最少少，，回回报报率率最最高高的的投投资资。。壮士临阵阵决死哪哪管些许许伤痕，，向千年年老魔作作战，为为百代新新风斗争争。慷慨慨掷此身身。2023/1/520:33:2820:331月-23谢谢各位位！9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。20:33:2820:33:2820:331/5/20238:33:28PM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。1月-2320:33:2820:33Jan-2305-Jan-2312、故人江海别别，几度隔山山川。。20:33:2820:33:2820:33Thursday,January5,202313、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。1月月-231月月-2320:33:2820:33:28January5,202314、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。05一一月20238:33:29下午午20:33:291月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。一月238:33下下午午1月-2320:33January5,202316、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2023/1/520:33:2920:33:2905January202317、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。8:33:29下下午8:33下下午午20:33:291月-239、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。20:33:2920:33:2920:331/5/20238:33:29PM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。1月月-2320:33:2920:33Jan-2305-Jan-2312、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。20:33:2920:33:2920:33Thursday,January5,202313、不不知知香香积积寺寺，，数数里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2320:33:2920:33:29January5,202314、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。05一一月月20238:33:29下下午20:33:291月-2315、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荆荆门门九九派派通通。。。。。一月月238:33下下午午1月月-2320:33January5,202316、少年十五五二十时，，步