工程项目流程质量管理进度控制培训课件

工程项目流程、质量管理进度控制北京鑫峰建设投资有限公司一、工程项目管理总流程招标工作程序监理工作程序质量控制程序工期控制程序成本控制程序重要材料控制程序设计变更程序隐蔽工程验收程序竣工验收程序合同管理程序信息、资料管理程序工程质量目标工期进度目标成本控制目标安全管理目标文明施工目标监理工作程序总监理工程师协助业主签订承包建立项目监理部合同，组织专业监理工程师审查承包单位报送的施工组编制监理规划监理部进驻织设计，审查承包单位现场项目管理按工程进度分专业机构的质量管理体编制监理实施细则系、技术管理体系和质量保证体系。参加业主组织的设计技术交底会参加业主主持召开的第一次工地会议1．审核、签署开工报告；实施工程监理2．对施工单位报送的施工测量放线成果进行复验和确认；积累监理资料并及时整理3．工程材料、构配件及设备审核、检验；4．工程质量控制；5．工程进度控制；组织工程预验收6．工程投资控制；并提出工程质量评估报告7．定期召开监理例会；参加竣工验收、交付使用8．督促施工单位安全生产、文明施工。监理实施阶段工作总结建立监理任务完成后向业主提交工程监理档案资料质量控制程序质量预控制事先控制组织图纸会审审批施工质量检查和设计交底组织设计体系监督组织机构上岗证工序管理施工设备质量自检测量定位工序质量跟踪控制工分检工审检程施工控制析查程查查质处原变设验事中控制量理材更计收签质料设变隐认量及计更蔽分事构工部故程配分件项交（竣）工验收交（竣）工控制事后控制组织初验及整改、档案、编制竣工资料、核定质量等级达到质量目标移交工期控控制程程序签订承承包合合同（（业主主与施施工单单位））编制施工进度度计划（分部部分项工程））审查施工进度度计划（项目目管理方）编制年、季度度、月实施进进度计划（施施工单位）审查施工进度度计划（项目目管理方）实施进度计划划（施工单位位）检查实施进度度计划情况（（施工单位：：计划、实施施、检查、整改：：施工措施、、材料设备、、投入的劳动动力、组织协协调工作等）实际工期与计计划工期计划划情况对比，，结果是否偏离（项目目管理方）编制下期实施施进度计划上报形象进度度及报表（施施工单位）成本控制程序序成本预控（事事先）[优化设计施施工图会审、、概、预算审审查、施工招招标(择优选选择分包)]动态控制（事事中审查）[合同价分解解、设计变更更、材料设备备订货]月末工程量确确认实现成成本控控制目目标（（事前前）[审查查竣工工决算算、补补偿与与索赔赔、发发生的的费用用理由由成立立、质质量合格及及数据据准确确]竣工验验收决决算重要材材料控控制程程序[材料料进场场前计计划、、试验验报告告及合合格证证明文文件；；进场场后相相关人员检检查及及记录录]（申报报）专业监监理工工程师师审查查报告告监理工工程师师发现现疑问则则承包包单位位重新检检验（是））批准报报告、、同意意专业监监理工工程再再材料进进场次审查查不批准准承包包单位位用材材料指令并并监督督不合合格材材料运运出现现场设计变变更程程序提出设设计变变更（（设计计单位位）监理工工程师师从质质量、、进重大修修改与与业主主磋商商度、投投资角角度审审查并取得得业主主认可可（否））通知承承包单单位进进行造造价及工工期的的估算算根据合合同条条款核核定、、承包单位位进行行造价价及工工期的增增加（是））批准承承包单单位实实施设计计变更更隐蔽工工程验验收程程序承包单单位自自检合合格（质质检工工程师师）监理工工程师师发现现不符符合要求求时退退回承承包单单（申报报）位从新新进行行隐检检监理工工程师师审查查（否））隐检记记录并并对现现场抽查查（是））监理工工程师师批准准（是））监理工工程师师复核核认可可隐检记记录并并签字字认可承包单单位取取得隐隐检认可可后进进入下下道工序序竣工验验收程程序承包单单位验验收合合格后后报送送验收收资料料监理工工程师师对承承包单单位验验收合合格后后报送送验收资资料进进行审审查（（有问问题整整改后后再报报）总监理理工程程师组组织监监理工工程师师对工工程质质量进行行预验验收（（有问问题整整改后后再验验收））总监理工程程师签署工工程竣工报报验单并提提出工程质量评评估报告承包单位提提出提出竣竣工验收申申请监理工程师师审查竣工工验收申请请监理工程师师审查业主组织竣竣工验收（（施工、监监理、设计计单位参加加）专项核验（（有问题整整改后再专专项核验））总体核验（（有问题整整改后再总总体核验））总监会同参参加验收个个方签署竣竣工验收报报告（竣工工验收意见报质质监站备案案）施工阶段结结束、转入入保修阶段段合同管理程程序工程项目目目标商务谈判合同签订合同实施控制变更、、审核合同收尾信息、资料料管理程序序业主（业主主代表）项目经理资料员项目部专业业工程师施工单位、、设计单位位、材料设设备供应单单位二、工程项项目质量管管理项目工程目目标人的因素、、机械的因因素、材料料的因素、、方法的因因素、环境境的因素（其中有有一项不合合格，生产产出来的产产品就不合合格，也达达不到目标，更谈谈不上经济济效益）人工材料（主要要材料由公公司采购））机械熟练非熟练材料合格材料不合格格机械合格机械不合格格工种工种目标合格目标不合格格目标合格目标不合格格目标合格目标不合格格人工、材料料、机械以以人工最为为重要ISO9000质质量管理体体系中提出出的八大原原则分别为为：1、以顾客客为关注焦焦点2、领导作作用3、全员参参与4、过程方方法5、管理系系统方法6、持续改改进7、基于事事实的决策策方法8、互利的的供方关系系原则1：：以顾客为为关注焦点点：组织织依存于他他们的顾客客，因而组组织应理解解顾客当前前和未来的需求，，满足顾顾客需求求并争取取超过顾顾客的期期望。原则2：领导导作用：：领导导者建立立本组织织相互统统一的宗宗旨和方方向。他他们应该该创造并并保持使使员工能充充分参与与实现组组织目标标的内部部环境。。原则3：全员员参与：：各级级人员是是组织之之本，只只有他们们的充分分参与，，才能使使他们的的才干为为组织带来来受益。。原则4：过过程方法：将将相关的资资源和活动作作为过程来进进行管理，可可以更高效地地得到预期的效果。原则5：管管理的系统统方法：识识别、理解和和管理作为体体系的相互关关联的过程，，有助于组织实现其目标标的效率和有有效性。原则6：：持续改进：：组织总体体业绩的持续续改进应是组组织的一个永永恒的目标。。原则7：：基于事实的的决策方法：：有效决策策是建立在数数据和信息分分析基础上。。原则8：互互利的供方关关系：组织织与其供方是是相互依存的的，互利的关关系可增强双双方创造价值的能力。质量管理八项项原则：是一一个组织在质质量管理方面面的总体原则则，这些原则则需要通过具体的活活动得到体现现。其应用可可分为质量保保证和质量管管理两个层面面。就质量保保证来说，主要要目的是取得得足够的信任任以表明组织织能够满足质质量要求。因因而所开展的的活动主要涉及及：测定顾客客的质量要求求、设定质量量方针和目标标、建立并实实施文件化的的质量体系，最最终确保质量量目标的实现现。就质量管理来来说，要考虑虑作为一个组组织经营管理理(这里说的的不是营销管管理)的重要组成部分，，怎样保证经经营目标的实实现。组织要要生存、要发发展、要提高高效率和效益益，当然离不开顾顾客，离不开开质量。因而而，从质量管管理的角度，，要开展的活活动就其深度度和广度来说，，要远胜于质质量保证所需需开展的活动动。全面管理是全全企业、全全员和全过程程的管理。。亦称“三全全管理。“三三全”一个也也不能少，才能能使施工项目目自始至终置置于有效的控控制之下。三、工程项目目进度控制所谓工程项目目进度控制是是指对工程项项目建设各阶阶段的工作内内容、工作程程序、持续时间间和衔接关系系根据进度总总目标及资源源优化配置的的原则编制计计划并付诸实施，然然后在进度计计划的实施过过程中经常检检查实际进度度是否按计划划要求进行，对出现现的偏差情况况进行分析，，采取补救措措施或调整原原计划后再付付诸实施，如此循环环，直到建设设工程竣工验验收交付使用用。进度计划划是进度控制制的依据，是实现工工程项目工期期目标的保证证。因此进度度控制首先要要编制一个完完备的进度汁划。但但进度计划实实施过程中由由于各种条件件的不断变化化，需要对进进度计划进行不断的的监控和调整整，以确保最最终实现工期期目标。（一）、综合性措施施对进度实施施全面的控制制1、明确进度度控制的目标标进度、投资、、质量、安全全是工程项目目的四大目标标，它们之间间有着相互依依赖和相互制约的的关系。进行行进度控制应应当在考虑四四大目标对立立统一的基础础上，明确进度控制制目标，包括括总目标和各各阶段、各部部分的分目标标。项目部应应根据业主的委托要要求科学、合合理地确定进进度控制目标标。2、进度控制制的综合性措措施进度控制的综综合性措施包包括组织措施施、技术措施施、合同措施施等。组织协协调是实现有效效进度控制制的关键。。与建设项项目进度有有关的单位位较多，如如果不能有有效地与这些些单位做好好协调，进进度控制将将十分困难难。3、全面的的进度控制制既然工程建建设监理进进度控制的的总目标贯贯穿整个项项目的实施施阶段，那么监理工程师在进进行进度控控制时就要要涉及建设设项目的各各个方面，，需要实施施全面的进进度控制。（1)、、工工程程建建设设全全过过程程的的控控制制。。进进度度控控制制不不仅仅仅仅包包括括施施工工阶阶段段，，还还要要包包括括设计阶阶段、、施工工准备备阶段段等，，它涵涵盖了了项目目建设设的全全过程程。（2)、整整个项项目结结构的的控制制。监监理工工程师师进行行进度度控制制必须须实现现全方方位控控制，也也就是是对组组成项项目的的所有有构成成部分分的进进度都都要进进行控控制。。无论论是土土建工工程还是是设备备安装装、给给水排排水、、采暖暖通风风、道道路、、绿化化、电电气等等工程程以及及与这这些工程程相关关的工工作，，如工工程招招标、、施工工准备备等都都应进进行控控制。。（3)、影影响进进度的的因素素控制制。影影响进进度的的因素素很多多，要要实现现有效效的进进度控控制就必必须对对这些些影响响因素素实施施控制制，采采取措措施减减少或或避免免这些些因素素的影影响。。（二））、进度度措施施进度控控制所所采取取的措措施主主要有有组织织措施施、技技术措措施、、合同同措施施、经经济措措施和管理理措施施等。。1、组组织措措施就就是建建立进进度控控制的的组织织系统统，落落实各各层次次的控控制人人员及及其职责分分工，，建立立各种种有关关进度度控制制的制制度和和程序序。2、技技术措措施就就是采采用先先进的的进度度计划划编制制技术术和控控制方方法、、手段段保证证进度控制有有效进行行。3、合同同措施就就是采用用有利于于进度目目标实现现的合同同模式，，通过签签订合同同明确进度控制责责任，加强合合同管理，以以合同管理为为手段保证进进度目标的实实现。4、经济措施施就是保证进进度计划实现现所需资金，，采取对工期期提前给予奖奖励、对工期延误给给予惩罚等措措施。5、管理措施施就是通过内内部管理提高高进度控制水水平，通过管管理消除或减减轻各种因素对进度度的影响。（三）、工程项目进进度控制原理理1、动态控制制原理。项目的进行是是一个动态的的过程。因此此进度控制随随着项目的进进展而不断进进行。项目管理理人员需要在在项目各阶段段制定各种层层次的进度计计划，需要不不断监控项目进度并并根据实际情情况及时进行行调整。2、系统原理理。项目各实施主主体、各阶段段、各部分各各层次的计划划构成了项目目的计划系统统，它们之间相相互联系、、相互影响响；每一计计划的制定定和执行过过程也是一一个完整的的系统。因此此必须用系系统的理论论和方法解解决进度控控制问题。。3、封闭循循环原理。。项目进度控控制的全过过程是一种种循环性的的例行活动动，其活动动包括编制制计划、实施计划、、检查、比比较与分析析、确定调调整措施、、修改计划划，形成了了一个封闭闭的循环系统统。进度控控制过程就就是这种封封闭的循环环系统不断断运行的过过程。4、信息原原理。信息是项目目进度控制制的依据，，因此必须须建立信息息系统，及及时有效地地进行信息的传递和和反馈。5、弹性原原理。工程项目工工期长、体体积庞大、、影响因素素多而复杂杂。因此要要求编制计计划时必须留有余地地，使计划划有一定的的弹性。（四）、进度指标标进度控制的的基本对象象是工程活活动。它包包括项目结结构图上各各个层次的的单元，上至整个项项目，下至至各个工作作包(有时时直到最低低层次网络络上的工程程活动)。。项目进度状况况通常是通通过各工程程活动完成成程度(百百分比)逐逐层统计汇汇总计算得得到的。进度指指标的确定定对进度的的表达、计计算、控制制有很大影影响。由于于一个工程程有不同的子子项目、工工作包，它它们工作内内容和性质质不同，必必须挑选一一个共同的的、对所有工程程活动都适适用的计量量单位。1、持续时时间。持续时间(工程活动动的或整个个项目的)是进度的的重要指标标。人们常常用已经使用的工期期与计划工工期相比较较以描述工工程完成程程度。例如如计划工期期二年，已已经进行了一一年，则工工期已达50％；；一个工程程活动，计计划持续时时间为30天，，已经进行了了15天天，则已已完成50％。但但通常还不不能说工程程进度已达达5O％％，因为工期与人人们通常概概念上的进进度是不一一致的。工工程的效率率和速度不不是一个直直线，如通常常工程项目目开始时工工作效率很很低，进度度慢，到工工程中期投投入最大，，进度最快，，而后期投投入又较少少。所以工工期下来一一半，并不不能表示进进度达到了了一半半，，何何况况在在已已进进行行的的工工期期中中还还存存在在各各种种停停工工、、窝窝工工、、干干扰扰作作用用，，实实际际效效率率远低于计划的的效率。2、按工程活活动的结果状状态数量描述述。这主要针对专专门的领域，，其生产对象象简单、工程程活动简单。。例如：（1）、对设计工作作按资料数量量(图纸、规规范等)；（2）、混凝土工程程按体积(墙墙、基础、柱柱)；（3）、设备安装的的吨位；（4）、管道、道路路的长度；（5）、预制件的数数量、或重量量、体积；（6）、运输量以吨吨/公里；（7）、土石方以体体积或运载量量等。（8）、特别当项目目的任务仅为为完成这些分分部工程时，，以它们作指指标比较反映映实际。3、已完成工工程的价值量量。即用已经完成成的工作量与与相应的合同同价格(单价价)，或预算算价格计算。。它将不同种类的分分项工程统一一起来，能够够较好地反映映工程的进度度状况。这是是常用的进度指标。。4、资源消耗耗指标。最常用的有劳劳动工时、机机械台班、成成本的消耗等等。它们有统统一性和较好好的可比性，即各个个工程活动直直到整个项目目都可用它们们作为指标，，这样可以统统一分析尺度。但在在实际工程中中要注意如下下问题：(l)、投入入资源数量和和进度有时会会有背离，会会产生误导。。例如某活动动计划需100工工时，，已用用了60工工时，，则进进度已已达60％。。这仅仅是偶偶然的的，计计划劳劳动效率和和实际际效率率不会会完全全相等等。(2)、由由于实实际工工作量量和计计划经经常有有差别别，即即计划划100工工时，，由于于工程程变更，工工作难难度增增加，，工作作条件件变化化，应应该需需要120小小时时。现现完成成60工工时时，实实质上仅仅完成成50％％，而而不是是60％％，所所以只只有当当计划划正确确(或或反映映最新新情况况)，，并按预定的效效率施工时时才得到正正确的结果果。(3)、用用成本反映映工程进度度是经常的的，但这里里有如下因因素要剔除除：