营销管理中心制度汇编

郑德人增加 中心对项工作的审核及范围郑德为提 系 万创地产中心及各项目部全体人员3策划活动方案管3.1策划活动方案定3.1.1“策划活动方案”是指为促进实现项目销售目标而策划制定的活动方案及计划。方案相关人员须会签价格确认单，并附在活动及计划方案中。方案必须在活动执行前由活动概况、预算等。附件必须包括活动详细执行方案、物料、预算、价格确认单。方案流程如下:项目经办人→项目部经理→项目副总（总监）→项目总经理→中心总经理→经办人→中心备案。合同各项目公司部申报OA合同流程时，附件必须包括方案文件OA导出图、价格确认单、比价记录、合同文件、活动方案等。合同必须在活动执行前由经办人发起合同完成界限，以简化流程，提升效率；其它备案部门作为存档，各司其职。合同流程具体详见《权责体系合同（无合同）付款13.1)；；合同付款流程详见《权责体系各项目公 0，）使付款脉次登记状态发生；日清日结，做到财务支出、流、明源流数据统一。 （）发布管理4.1（）发布定“（）发布”是指为促进项目销售目标的实现而通过报纸、杂志、广播、电视、户外、书、交通向众发布的行。立项各项目公司部OA立项前，项目策划部经理、项目副总（总监、项目总经理等相关人员须会签价格确认单，并附在立项方案中。内容）等。附件必须包括价格确认单、例价格表、4.2.3副总（总监）→、各项目公司签订（）发布合同，需先在OA中进行立项，内容包括签署甲乙双内容）等。附件必须包括价格确认单、例价格表、4.2.3副总（总监）→、合同各项目公司部申报OA合同（类）流程时，附件必须包括立项文件OA导出图、价格确认单、合同文件等。（3.3合同付款（3.4合同付款台账登记要求同上 物料制作及采购管5.1物料定 “物料”是指活动中所需要或所耗费的材料，包括楼书、户型手册、围挡、户外方案物料制作及采购金额在1万元以下，需报OA中心备案并结合合同付款流程（3.4.2）收集相关依据资料；合同金额在1万以上，各项目部须先在OA中进行方案审价格等。方案流程如下:项目经办人→项目部经理→项目副总（总监）→项目总经理→中心总经理→中心备案→经办人。合同物料制作及采购合同金额在1万元以下的，需报中心备案，确认后方可执行；金额在1万元以上的，各项目公司策划部须进行OA合同，附件必须包括方案流程图附件、合同文件、物料价格等。（3.3合同付款（3.4合同付款台账登记要求同上产品定价方案管理方案各项目公司部需先在OA中进行产品定价方案，内容包括定价说明、定价依据、优备案为完成界限，以简化流程，提升效率；其它备案部门作为存档，各司其职。方案流程如下:项目经办人→项目部经理→项目副总经理（总监）→项目总经理→中心总经理→大区→财务中心总经理→地产→经办人→中心备案→财务备案（财务和项目财务部双重备案）特殊方案该定义：特殊方案指应对市场行情所采取的特殊措施方案，含低首付、0首付、返利、返本、返租、回购、激励、及全民等措施.项目公司部需先在方案及周期前在OA中进行方案，内容包括底价说明、及激励说明（依据、系数、政策、实施周期）25完成下月方案、阶段特殊激励必须将原月度激励方案作为附件进行参照，附件必须包OA：1.2.方案达到的效果预估（销售额、销售基数、面积）3流程如下项经办人项目部经→项目经理→项副经（总监目总经理→中总经理→大区→财务中总经理→地产→中心备案财务备案（财务项目财部双重案）额外管理额外定“额外”是指参照现行体系权限标准，项目权限外房价额外方案各项目公司部需先在OA中进行额外方案，内容包括方案及政策、人方案流程如下:项目经办人→项目部经理→项目副总经理（总监）→项目总经理→中心总经→大区→务中心总经→地产→经办→中心备→财务备案财务和项目务部双备）9计划方案管理 计划方案定“计划方案”是指为促进实现项目销售及回款目标而策划制定的一系列年（月）度推广、传、促销活等方案计划。方案、、要及策略、活动策略费用预算）等。附件必须包括年度计划方案。、、各项目公司部需在每月25日前在OA中进行下月度计划方案，内容包括当月销售及回款总结、下月总体思路等。附件必须包括月度详细方案【包括月度推售之前可先与中心。方案流程如下总经理→中心总经理→大区→地产→中心备案总经理→中心总经理→大区→中心备案10《商品房合同》及协议《商品房合同》流程指针对项目各期《商品房合同》及配套设施（室、车本；》《商品房合同必须附带商品房合同范本附加协议配套资源协议及条款》件、银行政策)3.合同条款重点标注4.需解决问题申请；流如下：项目经办人→-项目部经理→项目副总（总监）→法律顾问→项目经理→中总经理大区→地产心（备）.11（销售、推广、、制作）合同及协议解除定义：该为合作期满的双方中途解约行为的合同OA1.234.需流程如下：项目经办人→-项目部经理→项目财务经理→项目副总→法律顾问→项目总经理→中心总经理→大区→地产→中心（备案）→财务备案（财务和项目财务部双重备案）.销售佣金结算及奖金分配（付款该必须附带：销售公司合作合同（附加协议、月度销售及激励及阶段特殊激励方案(后的)、佣金及奖金明细表及说明；（3.4（3.513活动及短效媒介效果后评现场，影响周期，费用，宣传物料，期间案场措施等作为后期依据；该评估报告作为费用规范内容，否则付款不予。无郑德日 日 日人管理流程部

副总（总监

中 大

财务中 地开组格方

审核 N 方 备执执Y执行及调执行及调结规范价 市场分析：指通过和周边竞争产品的了解，对消费者能接受的价格区间进行分析，项目公司组织，分析预期价格通过对整体市场的运作，结合明源系统客户分析数据，利用分析,对提出项目方案备案大区财务/项目财务：项目备案 制定流由项目公司部组织通过对项目周边客户群的能力的分析和相关的经济数理方进行统一分析提出审核意见；并报副总（总监）进行审核及；项目副总（总监）审核产品销售底价，并报项目公司总经理进行审核及如价格方案未通过环节，可由任一环节进行OA退回进行再通过的价格方案由项目公司部上传ERP销售软件，并通过OA报相关部门（营销、财务中心及项目财务）备案。郑德日人销控管理流程

财务（收银员

副总/总 项目公 大总经开了解客户需了解客户需编制销控方 销售销售流记并跟审核意向房 收取定收取首期签定购房合未签定合同的退房、退定、退未签定合同的退房、退定、退

审核

副审核 NY结签署合同的退房签署合同的退房、款、税流

审核

副 审核 办理办理退房手N更新销售信 核算并退结 明确规范公司对销控管理的操作流程保证销售事务的规范处理对销售合同的执行进行、大区财务部（收银员项目公司负责销售证、办理（视项目情况而定变更申请、退房申请等情况的执行项目公 项目公司部根据认购内容上传销售软件客户提出房要，总总监审、项目司总经理后办相关手，如及已签定《品房合同》房/退款退税事，上报大区走OA退程；项目司及时更销控表上传明销软件。郑德日人提前进行相关说辞拟定并报副总（总监）项目销售各流程（迎客、沙盘.户模.工法.样板间.景观.配套等带看、谈判、定、追踪、客户培训项目副总（总监1190190222212产品强化及销讲转9012/定/回访技巧（持续521熟练运 签约流程2部客户表/各类12111113锻炼耐力/团队力21/11（总监郑德日 日 日人

小区形象 门

AB

吧 支持性文件及相关记销售销售大厅讲解接鉴

接服 服

【区域模型讲 【样板间讲 【园林讲 样板样板房讲解接

问

【工法样板讲 【交房标 【物业安防讲 【小区模型讲 否

销售洽销售洽

【成交客 表【客户满意 问卷【按揭客 查询销售回访阶段销售回访阶段3天 对到访的新客户，置业顾问应采取“轮流接待制，销售主管或公司另有安排者除1）在区域内须佩带公司指定的工作牌，非因工作需要，外出时可不穿工作2）男士保持口腔清洁，不得在上班的时候抽烟、吃异味食品。在区域须佩带工作牌，3（1-2对待的应给予热情接待 支持文件（项目自定内容《样板间讲解《园林讲解《工法样板讲解《交房标准《 郑德日 日 日人修饰外表是尊重客户的表现修饰外表的重点是清洁品位和保守部销售现场按照夏装、1）在区域内须佩带公司指定的工作牌，非因工作需要，外出时可不穿工作2）男士保持口腔清洁，不得在上班的时候抽烟、吃异味食品。在区域须佩带工作牌，在为客户服务时严禁流露出厌烦、冷淡、、紧张的表情，不得做鬼脸，扭捏作态现场秩序的户来访记录表，保证当日各种物料的后勤供应，负责办公区域的清洁，码放资料其他置业顾问则在办公区等候。三名前台处轮序置业顾问需负责接听前台的并做客40业顾问台等候，如离开则轮空。如客户比较多，销售主管要随时调配人员，不得怠。名片上必须含有万创地产LOGO，并由公司统一制作等的变更，必须提前。接收名片必须双手接名片（必要时起身，接收的名片不得来回摆弄，不要在接收的名，片时要再次介绍“我是XXⅹⅹⅹⅹ的 ；观并且向客户询问他的做好记录，如客户不愿留的，不可强留。挂断置业顾问不得占用前台联系客户或私人用途，如需联系客户，可用内部办公 私人，交谈时间不得超过三分钟，注意正常日接听时间尽量控制在3分钟内日则视情况在此基础上尽量缩短时，在接待过程中或即将结束时，要诚挚地要求客户来现场参观1）置业顾问应在铃声响起第三声之内拿起话筒，并首先亲切问候“您好（项目名称2）接听工作中，就客户关心的问题及《客户来电登记表》内容要求进行来电登记的登在中间过程询问客户了解项目信息的途径每接听一个，置业顾问应立即认真填写《客户来电登记表，在登记表中注明接听时间、接听人，并按照表格要求对客户类别、意向作出判断；一天结束后，销在来访后沟通完毕，对客户意向产品、进行《客户来电登记表》填写， 在来访的第二周周五11：00~2：30分进行第二次追踪，记录客户是否来访在来访后的第三周对未来访客户进行追踪，时间同上看房的同时，不断客户并增加亲切感并向客户介绍周边环境优势相关部门或随意承诺；写的置业顾问；）对客户超过本限范围的特殊要求，置业顾问应销售主管，如超过销售主管权限的则应由销售主管上报销售经理或副（总监签字后方能执行；否则视为渎职，除当月考核分为0.5外，必要时还将。）卖合同》等）0.5究。代向客户收取的费用。楼文件一并放置在客户购楼袋中）交给客户并双手名片或事先将名片订在资置业顾问在客户离开后，台填写《客户来访接待表；销售代表在接待客户当天，需要将自己接待的所有客户的资料按诚意度分为“诚意、一般诚意、诚意不明和无诚工作时间（参考工作时间：AM8：30——PM18：30（中午、晚上可安排值班人员，具体作息制在夏日制工作期间，销售现场将安排一位置业顾问值晚班（周末除外AM10：30——PM21：30（视项目情况而定在部备案。置业顾问轮休严格按照排班表执行。批准随意，双方当月停岗1天。1）2）、早退、病事假及旷工情况在工资结算中统一扣除3）上班时间私自外出超过15分钟者按一次处理上班时间私自外出超过30分钟者，及时通知原置业顾问造成的，义务接待的置业顾问当天停值。客户确认处1)当发生确认客户时，管理人员未按照本规定执行，置业顾问进行越级，依次，2)处理将以明确的客户确认为依据，对于未有客户登记和确认时间的依据不予处，3)销售主管批准同时带几批新客户的，取消当天接待客户资格，警告一次，如成交，仅 参观完后，对有的客户引导至洽谈区进一步沟通（接待看楼团的两名置业顾问有优、己的客户姓氏，销控在一束后需提交现场来访、来电的完整记录给、直系亲属是指配偶、父母、置业顾问接听时填写一天结束后销控需要《来电登记表上的内容录入明源系统，以外的人员需调阅，需销售主管批准。如批准处置公司资料或泄漏客户资料，由销售主管核实，公司确认后立即辞退。上述各项接待管理制度中列明的或情况，是公司要求必须进行惩罚或的，销售主管可以增加或内容，但不能减少。销售经理和置业顾问可就此对销售主管进行监案场制定的操作细则必须根据内容和内容对惩罚和进行分级，不单一奖惩。郑德日 日 日人通过明确房地产过程中各类合同的签订归档以及销售资料的归档等管理工作流程，便于合同、销售资料的日常管理。平面，如报纸、杂志、海报、DM等；电子，如电视、广播、楼宇户外，如路牌、霓虹灯、灯箱、交通车厢、招贴(或称海报)、旗帜、汽球；项目公司部b)副总对合同初稿进行初审a)中心、法务、相关部门对合 部 法务人员再次确认后，提交总经理/。中心总经理对合同进行审核及根据公司部制定合范本项目公司部起草项目产品销售合同文本项目公司副总（总监）/总经理/相关项目产品销售合，、 项目公司部将签订的合同原件提交进行，、 项目财务部、部将合同原件（复印件）进行分类管理，并以中的合同内容作为付款及财务项目公司部对项目销售资料进行收集、整理、存档，并按时将投放信息及市场数据项目公司部每月一次将项目销售资料及（月度投放监测统计表）提交郑德日 日 日人 项目公司部负责具体实施额度控制原则：费用管理应按照公司年初下达的额度进行有计划地使用，不得超支。额及时登记有效反馈原则各项目对发生的费用应及时录入明源台帐保证部、资源整合原则：费用使用中应注意各项目活动的协调，各项目资源共享及反复次租赁等；合作伙伴使用过程中的尽可能考虑年度协议、合作的方式。年度费用预算的编制与审：，编制说明中心编制各项目费用预算指标费用总指标是指营根据下达的费用指标编制年度费用预算。每年12月25日之前拟订下年度费用预算，并上报。：，理、分管副、参加会审会。月度每月25日，由各项目的经理提交下个月费用预算计划明细，月度费用费用效果的评估应包括但不限于下列指标，突出关注业绩、费用计划执项目公司必须建立费用台账表（含合同付款及无合同报销付款，包括台帐、为时间节点进行明源费用台账表的更新和管理。调岗或离职时应全部移交权限。56无郑德日 日 日人项目公司部负责具体实施根据每次合同及付款的频次进行登记，使付款脉络清晰，以防造成的根据出台合同管理文件，1万元以上需签订合作协议，1万元（含）以下可走无合同付经办人签字、主管签字、副总（总监）签字三项内容，并将相关影像上传。明源费用台账实行副总（总监）负责制，每月由审计监察中心牵头，中心日人项 策项目过程中主要的推广策略与项目推广项目推广的项目在推广过程中使用的推广如客户活动销售过程中所采取的价格策略，遇到重大时具体策略取得成果的经验万创策划管理流程汇201412 项目前期策划定位作业指 项目定价作业指项目前期策划定位作业指 项目定价作业指 认筹作业指 开盘作业指 月度动态报告作业指 日期 12-1郑 日 12-4日期 12-5董俊 日 12-8赵 日 12-15日人设计、宣传推广等方面起到良好的指导作用，而不科学的定位则可能导致整个项目。产品定位：是指在深入与项目准确定位的基础上，根据市场需求发展趋势、规划设的能力。一般来说，投资测算包括四个方面的内容，分别是经济指标和假设条件确定、本作业指引适用于报告的编制、项目定位方案的制定《产品》的编制以及投组织并形成报告1）宏观市场分析a)b)d)2）房地产市场分析b)c)房地产市场供求状况分析d)房地产市场发展趋势预测e)3）竞争板块特征地段交通特征/地段交通环境/地段交通道路的性质/地段交通辐射的区域/地段交通车流状况/目对通设施a)定客户定《产品许多经典项目正是在总体规划设计上下足了工夫，因而最终得到消费者的认同和追捧。议、新技术新材料的运用等；项目的附加值提升应充分考虑后期运营效益及成本。新技术新材料与勇建议安防信息通信服务与管理住宅智能化铺设等建议从而判断该项目的能力。一般来说，项目财务评估体系包括四方面内容，分别是经济指标地产项目的总成本费用加上自营时所需的经营。内的经营服务收入两种。零售商业和产业园区等项目的模式则相对复杂根据房地产的总投资和总收入数据计算的项目利润及其它相关指标的过程就是房地产长或来源多、收支复杂或滚动开发的项目。《万创商品房市场研究表《万创商户表格《万创消费者需求问卷《万 在售商 表日期 12-1郑 日 12-4日期 12-5董俊 日 12-8赵 日 12-15日人客户选择房源，确保各种户型销售的均衡性，如期达到预期目标。项目交通条件（10%：和开车情况下，到达商业中心和工作地的便利性。（10%：h)（5%：建筑数据指标。（10%（5%k)（5%：根据开发经验、知名度、楼盘数量多少以及市场评价。（5%（5%：55588865656653353565885558553433553544Ｘ单价还原=按照对比分值，相对于该项目，本项目的对应价格；平均=各项目单价还格X权重；各项目权重值相加=本项目参考价格（3091；结合市场整体价格和已推楼盘和销售情况，建议待售房源整体以3100元/（元/平米具体价格的制定还需要根据认筹情况客户对楼层的认知程度只要仍在其范围以内中、除非最后的均价比原定均价高出5%，否常情况不会作微调，因为多出的费用可作促销费表正常：按揭付款1%，付款3%3.6%策略日期郑德 日期董俊 日赵 日2014-12-2014-12-2014-12-2014-12-2014-12-日人2.1无万创所有在售项目项目分管销售正

预售证解正式认8解正式认

9

10 11相关物料到上午9：00，开始签订意向书，VIP卡。开始时间不易太早，太早有些懒散的客户10.5-1，套套XX（认筹客户 蓄客第一阶段（20xxxxx0.5x（0.5x） （20xx：0.5x（1.0x） （20xx0.5x（1.5x）认筹方式应因项目不同进行调整，xxxx项目，承担着塑造万创地产“精品辈出”的责任。同，VIPVIP如未选中本期推售房源，VIP卡可在后期物业时继续生效，另有额外，客户可VIP老带新以最后被带新客户签定《商品房12％12％12％1）：已成功办理“上宅VIP卡”的客户，可推荐亲朋好友办理“上宅VIP卡，每推一位客户并最终成交的客户，按照被推荐人所物业房型不同给予推荐人一定。会员：老客户以会员细则为准团体客户特定：团体客户本人在签定合同时，持相关证件资料，即可获得指外优各种可进行累计相加，享受多重；以上所有额度将以相应折扣，折算至价格表；幅度的大小，既要让客户感觉的有，又不能让客户感觉价格太虚，尽玩数0.5%左右，尽量以购物卡的形式发给客户礼 客户按顺序排队等候，区域工作人员引导客户排队，并申请须知，让客户熟悉申请流程、细则、方式等（注意：我公司不安排排队顺序号，可以安排等候座位，座位程单排排列，上面无顺序号。让客户自己界定排队先后顺序，我公司只根据认筹开始时的进顺序，顺序，依据序号领取VIP）区域工作人员按顺序，顺序号，分批次将排队客户放入内场，每批约5人，在客户进入财务区后，置业顾问第一时间接过客户、申请表，与客户确认申请数量后，客户可通过现金或POSE机刷卡交纳相应申请金，一个会员卡需相对应1万元会意：提醒客户尽量刷100VIP域工作人员将公约进行分单，并把装入袋，递交客户。另收回申请表、客1234VIP认筹期间，根据认筹客户的基本购房意向，置业顾问向其有针对荐3—4套房（不7人员及培物料派出所大型活动备案；房管局协调，以防查预售证，认筹125-103—4—564）：1名，抽奖人：开发5）奖品设置：奖品预算：53.5.3.2#### 开发商：10商：工作人员：16～20保安人员：20保洁人员：5服务人员：3保安：20服务人员：3（开发商）财务：4（开发商）销售代表：5人（商）协调：2人（商审核4人：2人商，2人开发商奖券填写：2（开发商）（详见附件412日（星期三13日（星期四14日（星期五夹页B户型推介+规划鸟瞰+当天认购客户5000元认筹金可抵规划鸟瞰+当天选房客户5000元认筹金可抵10000B2版915VIP软文户外推其 信息（举例VIPVIP期款，客户排号注意事项（5000或，）排号时 元房热销户型推介+促销户型推介+卖幅度：能产生一定的震撼效果。不能太大，以免让人感觉很虚假，也不能太小，客户感觉有。2%3%品：吸引客户当天来现场参与活动，提升人气氛围。降低首期款：参考：2000元订金冲抵2万元首期，(也可以考虑5000抵5万元的政策，这主要是看需要对客户的引导与力度大小的需要)序选房，靠前，挑选余地越大。VIP日期郑德 日期董俊 日赵 日2014-12-2014-12-2014-12-2014-12-2014-12-日人项目开盘政 付款方式：按揭首付30%，无；按揭首付50%及以上，1%；付款3%；（500。协议区人员负责为成功选房客户换签《认购，并相应回收其《排号》VIP订一份，工作人员均收回其《排号》及VIP卡；为保证办理速度，乙方信息栏只需填写及，一式《认购》需有论作废否，均至项目部，保量准确无；200人设置为一级，区域面积约150平米，按VIP号段，依次进入一级等候区、二级等设置餐饮区，食品、饮用水及其他，及时、周到的做好人文（交通等相关部门做好协调备案，并协调消防、予以支援；该区域设置硬性通道，用桁架喷绘搭建成回字廊形式，尽可能曲折，通道内40（80在候选区等候，50，该区域工作人员安排尽可能以本项目置业顾问为主为案场经理，对客户及房，销控板建议为桁架搭建，画面以KT板，一方面保证坚实牢固，另一方面避免透，认筹客户方可进入，每组限2人；各级号段设工作人员1名、安保形象岗1上：通道需安排重兵把守，由经验丰富的人员负责，按前期排号先后顺序依次选房区工作人员工作职责为开盘选房活动中的协议区工作人员重点职责为为成功选房客户换签《认购，并相应回收其《排号》及VIP卡。贴控形式，选房客户需凭、VIP卡、选房单白联及《排号协议书》至此，签订《认购。揭控形式，选房客户需凭、VIP卡《排号协议书》及选定房源的《认购》至此，签订《认购。每签订一份，工作人员均收回其《排号》及VIP卡。每份《认购》对应一套房源《认购协议书》无论作废与否，活动结束后，均交至项目部，确保数量准确无误；号红联《认购红联领取礼品由工作人员在该右上角加“礼物料梳物料梳物料梳理详表请见附件1100500.32101200511001.032013001012002.043015002013005.0550170030150010.0670050015.0《物料梳理附件2日期 12-1郑 日 12-4日期 12-5董俊 日 12-8赵 日 12-15日人项目组织策划团队进行月度并形成月度报告每月督促各项目进行月度并索要报告对各项目后期的推广策略提出参考性意各项目部策划必须在每月5号之前（截至到每月5号18:00）将上月“房地产市《万创XXX项目房地产市场问卷(普通市调版本)《万创XXX项目竞品楼盘市调表《万 万创管理流程汇201412 交房流 日期郑德 日期董俊 日赵 日2014-12-2014-12-2014-12-2014-12-2014-12-日人销售变更流已大定（已大定（约）退退NN

Y

已大定（签约和未签约）

款使各项 项变更（更名、换户、更改付款方式等，退大定及（）变更申请已大定（含签约和未签约）客户的各项变更（更名、换户、更改付款方式等），的退大定、退房和退款等事宜的申请经部经理、副总审核后由项目总经理。、已签约客户退房、退费的申请经部经理副总、项目总经理审核后由分管副审、客户请合同作废；并请财务部违约金款项方可办理。财务部部 分管副意见定、退房和退款等事宜的申请由项目总经理。日期郑德 日期董俊 日赵 日2014-12-2014-12-2014-12-2014-12-2014-12-日人

财务 项合作关

开盘前一开盘前一开具首大定后大定后5天

合同签 查合同整核合同整

订（面签合同签订后10天合同签订后10天

实）、复实）、复

上报后15上报后15开到

预告登记指当事人约定期房或者转让其他不动产物权时，为了限制人处分该不动产， 保证金等准备及银行额度申请；重点难点客户情况的沟通协调；负责的开具。 项目部：负责的；负责合同签订、、盖章、备案、预告登记办理；负责收发、移交；组织客户按揭的面签、信贷经理的沟通协调。联系银行对及人员进行培训5.3.1部负责的，协调银行进行查询部跟进银行的程序，配合银行的各项审核，保障按揭通过按 无登记证明原件。维修基金和契税（个别项目要求《按揭情况一览表 点额金金金金金金123 点签价额金金金金金金金12 额期12 额期12 人借款合同（抵押银行间领取123456789日期郑德 日期董俊 日赵 日2014-12-2014-12-2014-12-2014-12-2014-12-日人销售面积补差管理流项

项目开发

项目财务 业提交实测测绘成 取得实测面提交业主面 审补差明细是办办理面积补收 面积差适用于公司各项目面积差 无《证登记领取表****项目***号楼面积差结算123《证登记领取表****项目***号 证登记领取证号123以上包含证原件本，维修基金原件 份，贰份。 接收人/日期：日期郑德 日期董俊 日赵 日2014-12-2014-12-2014-12-2014-12-2014-12-日人交房流项

项目工程

物业公

项目总经 大制订交房计 沟 沟 审交房前2个交房前2个

进行内部验整交房前1个交房前1个

提前交房延期交房 对通讯址交房前1寄送交房前1份，财务办费

问题进行整业主入内进 回房屋中的入伙：是指物业管理企业向业主/用户移交户内管理责任的过程，是业主(用户)理和相互势已然形成。部负责业主确认，协助财务面积差部 大区项目部依据销售合同上约定的入伙时间，于入伙前60天制定详细的入伙计划，报项目总经理后实施。部门主管组织公司相关部门（部、开发部、项目部、财务部、物业公司）召开，共同讨论确定入伙事宜的具体安排和分工。交房日期报大区集财务负责办理费用，对已邮《入伙通知书但未参加集中入伙的业主根据合同的约定在寄《，无尊敬的***/先生您好！首 12如果阁下事务烦忙不能亲前来入手续可托他人须出具下的由地处出具的委托及委托件，由托带齐业主相应资料。，8： ， ，1