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文档简介

3/3统计报表专项管理制度第一条营销推广部负责人在每期楼宇发售前,须与开发部、财务部明确楼盘超面积单元及抵押房源状况,以书面形式将超面积单元房号报送集团营销推广品牌中心,集团营销推广品牌中心销售管理专员锁定超面积单元不予发售。第二条每期楼宇发售前10天(新项目第一期楼宇发售前2个月),统计专员须收集完毕楼盘单元具体资料文件资料,包括单元面积(以开发部取得的测绘成果报告书为准)、户型、朝向基础信息,并于销售系统建档,将单元资料文件资料录入销售管理系统。第三条每期楼宇发售前1个月,营销推广部统计专员须联系工程、开发、资金等相关部门了解房源状态(如样板房、示范工程等),请示营销推广部经理后报集团营销推广品牌中心进行房源销控。特殊状况下须预留房号的,统计专员须请示营销推广部主管领导同意后方能在系统上预留,并在备注上作相应说明。第四条每期楼宇发售前1个月,统计专员须针对项目实际状况编制楼宇认购书,送协议管理部及营销推广品牌中心审核定版后负责印刷、盖章并发至销售现场。第五条营销推广部统计人员负责与代理公司文员进行沟通,明确每天上午九点之前发送前一天的销售流水报表,及将前天成交的认购书或认购协议、交款白单交至营销推广部统计员处。第六条营销推广部统计专员具体负责所有目各类销售报表的编制、各类销售数据录入及汇总、各楼盘销售价格的审核、客户楼款的催收及各类客户往来函件的收寄等。销售报表分为日报表、周报表;日报表主要指《各楼盘销售及收款日报表》;周报表主要指《各楼盘销售动态表》、《各楼盘按揭进度表》、《已售抵押房汇总表》。第七条营销推广部统计专员必需依据所有目前一天销售及收款状况,于每天上午9:30前准确履行各楼盘前一天的《各楼盘销售及收款日报表》(周五、周六和周日三天合并为一张日报表),确认数据与销售系统数据无误后,经营销推广部经理审核签字后,报送集团营销推广品牌中心。第八条营销推广部统计专员必需在每周一前履行各地区公司上周的《资金回笼状况周报表》,经集团营销推广品牌中心审核无误后,营销推广品牌中心专人负责汇总后,报集团领导批阅。第九条营销推广部统计人员每周一将已售抵押房报至财务部。财务部涂销后,将已涂销明细发单至营销推广部,统计员在电话通知的同时,以EMS的方式通知客户,前来办理签约手续。并将已涂销信息录入销售系统。第十条每周一下午5:00前统计专员依据上周抵押房销售状况,编制《已售抵押单位明细》(含楼盘名称、房号、面积、付款方式、成交价、贷款额)上报财务部负责涂销;待财务部涂销完毕后,电话联系并发信通知客户在涂销抵押后三天内办理交款及签约手续。第十一条每周一10:00前按揭专员履行各楼盘《按揭进度表》,经营销推广部经理审核签字后,统计专员连同《楼盘销售及收款日报表》一起上报集团营销推广品牌中心及相关公司领导批阅。每月最后一天的汇总表报送财务部及集团资金中心。第十二条营销推广部统计人员每周二上午统计已售抵押及待确权单位汇总面积及金额并报至集团领导,并与财务及开发部门充分沟通,了解出案时间。第十三条对于特殊销售时间赐予业主赠送额外优惠的(如物业管理费),营销推广部统计专员须每天做好特殊台帐登记,每周五前与销售代理公司汇总检查一次,每月底前再统一汇总上报。第十四条营销推广部统计人员每月月底统计销售明细及核算代理公司佣金。经送财务部审核无误后发销售代理公司签字盖章确认并填写《资金审批表》按公司资金审批程序结算代理公司佣金。第十五条营销推广部统计人员每月10日之前对上月收楼状况进行汇总,包括在售各楼盘已售已收楼面积及金额、已售未收楼面积及金额,并在与客户造成或产生纠纷时协作法律事务部提供诉讼资料文件资料。第十六条营销推广部统计专员须在每月销售考核期终止后第一个工作日上午10:00前履行各地区公司上个月的《销售任务履行状况表》和《参加营销推广额外奖励人员名单》,经与财务部核对无误后,由营销推广部经理、财务部经理、地区公司董事长签字,报集团营销推广品牌中心。第十七条营销推广部统计人员负责房屋的退定、挞定工作,在开盘前30天筹备好催缴款通知书、挞定通知书并盖章。客户下定后5日内未交首期款,应及时与客户联系,对未能及时办理签约手续或客户明确不要的单元进行挞定处理,挞定处理需在电话通知的同时,以EMS的方式通知客户,EMS回执作为凭证。EMS寄出三天后再次电话确认,经联系无效后,发业务联系单给财务部及销售现场,在明源销售系统中做挞定处理。第十八条营销推广部统计人员对已履行签约的认购协议、认购书、缴款单整理交至营销推广部档案管理员归档保存。第十九条收楼相关管理工作规定如下:1、营销推广部统计人员在协议商定办理收楼手续之前约30天,筹备制作收楼单元明细(费用未交清不行收楼)交至财务部核对签名确认,收楼前15天筹备收楼通知书。2、营销推广部统计人员每月5日前须统计上个月已售签约房屋协议商定的交楼时间、交楼标准,并依照《交楼状况确认单》的格式填写,由当地财务部审核签字,工程部提出施工组织建议或意见,经地区公司董事长签字后,报集团营销推广品牌中心复核,再交管理中心签署施工组织建议或意见后,将此《交楼确认单》回复至地区公司、集团营销推广品牌中心、设计院装修中心、招标中心、材料公司等部门。3、营销推广部统计人员在收楼过程中将已办理手续的单元录入销售系统,并收取客户的《准予入住通知书》归档保存。第二十条营销推广部统计专员须于销售资料文件下发24小时内将楼宇价格、折扣输入销售系统,并进行复核、按程序由营销推广部经理及财务部经理负责审核后方可对外使用。凡涉及到报纸广告对外宣扬的价目表列表均须由营销推广部经理、财务部经理审核后方能对外发布。统计专员须每天监督销售代理公司跟进已认购客户的交款状况,若客户在规定时间内仍未交款的,应于认购书商定到期当天发《挞定通知书》。经请示营销推广部经理同意后对未签约单位进行挞定处理(以寄挂号信的方式通知客户,挂号信

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