2021年京东商城swot分析

京东商城SWOT阐发欧阳光明(2021.03.07)Strengths作为电商企业，京东商城的网站拜访量，点击率均是电子商城类的第一名，是业界仅次于淘宝的存在，销量能够占据市场份额的30%。作为直接面抵消费者的商家，京东省去了中间供应商这一个环节，形成了生产商——京东——消费者这一条产销链，减少了中间环节利润的榨取，使得消费者能以较低的价格买到自己心仪的产品。京东以网站作为自己的销售平台，不需要店面的租赁、装修用度，同时也不需要雇佣年夜量的销售人员，雇佣的员工减少，省去了一年夜笔工资的支出。统一推销，推销量年夜，能够形成推销的规模效应，降低推销的本钱。办事优势。京东送货速度快，基本上第二天就能送达，这是淘宝所不克不及实现的，满足了顾客购物的既得感。并且京东送货人员的素质明显高于其他普通快递公司，这也无形之间树立起了京东的良好形象。依托于自身强年夜物流系统的售后优势。京东的售后在退换货方面效率明显高于淘宝等其他电商。Weakness无法实现消费者体验商品的要求。京东作为一家电商，这一点或许是其永远无法实现的。购物对一些消费者而言，已经超脱出了购买商品这个规模，她们所欣赏的是购物中的空气，以及购物给她们带来的愉悦的感受，显然这是没有实体店的京东很难做到的。支付方面存在着一定的缺陷。京东不支持支付宝，虽然其支持网银，但相比网银那繁琐的输入手续，支付宝相对简单的操纵显然便当了消费者。并且支付宝第三方担保的性质也能使消费者在消费时更加安心。京东所主打的货到付款对小金额的商品是可行的，但对价值年夜的商品往往不是十分便利，货到付款明显延长的其收回款项的周期，对企业流动资金的运作提出了更高的要求。物流配送无法深入到乡镇及以下的地区。随着电脑的普及，乡镇居民网上购物的次数也明显的增多，这是一个极具成长潜力的市场，但京东的物流水平显然目前还是无法满足这一市场的需求的。京东缺少增值办事。一个企业的核心竞争力往往体现在其增值办事上，纯真的商品买卖其实不克不及给企业带来很年夜的利润，办事才是能给企业带来最年夜利润的处所。以做火锅的“海底捞”为例，它真正赚钱的处所其实不是它卖火锅卖得有多好，而是它在卖火锅的过程中为顾客提供的那一系列办事在赚钱，那一系列的办事让顾客心甘情愿的掏钱。而京东目前正缺乏能带来额定利润的增值办事。购物时交流的不便利。相对淘宝，京东的售前交流确实做得是不尽如人意，淘宝的阿里旺旺给买家和卖家提供了一个很好的交流的平台，减少了购买时的纠纷。而京东没有提供一个很好的售前咨询的环境，顾客买工具时只能凭自己对货物的认识来购买。京东利润偏低或者是没有利润。京东这几年的财报显示它一直在亏损，虽然可以理解为这是企业的前期成长所必定要经历的一个阶段，但继续这样下去当投资者觉得在京东身上进行投资无法取得相应回报时，京东的冬季或许就到了。Opportunities以后中国网络购物市场的蓬勃成长。我国目前正处于电子商务成长的黄金时期，每年的销售额都能实现很年夜的增长，作为电商领军企业之一的京东，在其中肯定能获取较年夜的机遇。物流技术的成长，ERP等现代化管理软件的成长。技术的成长往往是企业前进的动力，物流技术的成长使得货物的快速及时运输成了现实，从而推动网络购物的飞速成长。ERP等管理软件的投入使用，使得京东能够对企业的资源进行更好的管理，从而缩减本钱，提高利润。电子商务企业之间的合作增加。目前呈现了电子商务联盟，联盟的呈现，使得企业能够交换各自所需的资源，从而强化自身的竞争优势。Threats传统的实体企业进入到电子商务。例如苏宁易购，它的存在给京东带来了很年夜的威胁，论推销的本钱昂贵，京东肯定比不过苏宁那种巨头，供应商对苏宁的重视水平必定是要高过京东的，京东的本钱优势对苏宁易购这种电商来说就不复存在了。品牌上的*欧阳光明*创编 2021.03.07劣势也是京东的硬伤，苏宁这种有实体店支撑的年夜品牌在消费者心中显然是更加安心的，并且苏宁还能提供线下产品的体验，售后等也更加有包管。资金链的紧张。如前面所说京东自身基本上是没有造血能力的，它一直在靠投资者输血在生存，这么多年来一轮又一轮的融资京东的资金链已经呈现了断裂的风险。京东年夜力建设其物流网络，这里面投入的资本是短时间内无法收回的。投资商给京东的压力迫使其不克不及不去进行IPO电子商务的法令尚不健全。网上交易是扑朔迷离的，我国的法令在这方面还不敷完善，有很多方面没有给出明确的界定，交易双方的利益无法完全获得法令的呵护。竞争激烈。京东目前虽然销售额是所有电商中的第二，但这其实不料味着它就不面临竞争，卓越亚马逊，天猫商城，当当网，苏宁易购这些网站都是京东强有力的竞争者，它们中某些网站所具有的优势还是京东所不具备的。网站之间价格的竞争只会进一步降低京东的利润，这对京东来说无异于雪上加霜。结论京东商城目前仍旧是任重而道远，年夜力成长企业使其走上盈利的路途是京东近期所面临的主要任务。坚持自己在物流方面的优势，并且努力去扩年夜这个优势使其成为企业的核心竞争力是京东目前可以执行的成长战略。强化办事意识，成