杭州信用网常见问题解决办法

杭州建设信用网FAQ导览方欣公司技术支持：85021795转8337杭州市建委：87020712交易中心：85085468一．企业及人员增加加问：企业遗忘用户名或密码怎么办？答：需携企业相关书面证明材料，盖单位公章后到建委诚信办进展处理。问：在注册企业用户时输入企业根本信息点击保存时提示“保存出错”是怎么回事？答：企业确定是注册过帐号,由于组织机构代码重复会引起这样的提示错误，一个组织机构代码只允许注册一个帐号。问：人员录入后提示该人员已经存在，而在本企业中查询不到该人员信息？答：由于诚信网中一个身份证号码只允许录入一次，此人可能在别的单位任职身份证已经被占用，一般人员可通知对方单位删除或携带相关书面证明材料去建管处，假设注册建筑师、注册监理工程师、注册造价师和招标代理人员需要到建管处做人员调动。问：如何删除企业人员？〔〔不具执业资格不需制IC卡的人员人员治理－人员维护2〕资格需制IC〔〔与该人员有关全部信息都将被删除需携带相关证明文件到市建委进展删除操作。问：我们是外地进杭企业，为什么注册建筑师上报的时候，在待报信息里显示是注册建筑师上报，前面没有了“外地进杭”四个字？答：企业根本信息也正确，企业在待报信息里面删除这些信息，重填写上报。假设还有问题，请联系杭州方欣公司技术人员。问：我是施工企业，注册的时候选择级别的时候只能选甲乙丙等级别为什么〔施工企业是特、一、二级等〕？答：注册的时候可以不用管级别，只要选好什么类型的企业，如选择施工企业，级别在注册完后登录平台填写企业具体资料的时候再填写完整。问：勘察设计企业证书扫描件上传了重复的两张，结果就显示不出来每个扫描件中的信息了，怎么回事？答：打给方欣公司，具体技术人员会帮你删掉其中的一项，就有结果显示出来了。问：在企业治理根本信息填写的时候，保存的时候提示有多个用户名,但我们企业已经叫建委删掉过重复用户名了，怎么回事？户名和密码。问：企业治理--具体信息下的“在建工程、竣工工程”怎么填写？答：这局部企业自己是不能填写的，主要由建委维护工程信息。及资质都填写了完整了，再发起审核，才能看到。问：我公司需要调入对方公司一个人，但对方公司不能调出那个人，说是那个人正在进展一个工程，锁定了，这个怎么办？答：要么等这个人的工程竣工了，要么就打证明，叫另外一个人接替这个人的工程。问：我们企业要在勘察设计企业资质状况里面填写资质信息类型，可选项里面没有这种类型？填写。问：为什么我们企业设立好了，资料也都填写了，回到“首页——我的任务”那边没有开通审核的按钮？还是没有就打给方欣公司。14：问：我们在上传证书扫描件的时候提示说已经上传成功，但是点击保存之后，点卡扫描件却是显示不出来，照片的格式和大小也都是符合要求的为什么显示不出来？答：将照片重以“画图”的翻开方式重保存一下，再上传，就会显示出来了。二．企业及人员信息修改问：为什么我需要修改企业及人员信息，却没有修转变更按钮？或审核退回再进展修改。问：审核通过后的企业具体信息或者具有执业资格的人员信息修改后，为什么还是显示修改前的内容？容。问：我企业注册建筑师扫描件都已经上传完成，为什么我上报的时候提示资料不全？资质没有填写进展填写，此项如不填写，将无法正常上报。问：注册重复用户名需要删除怎么办？答：需携企业相关书面证明材料，盖单位公章后到建委诚信办进展删除工作。问：人员照片已经上传过，为什么会在未制卡人员中显示照片有误或者没有照片？答：在打印人员IC卡的时候需要人员照片，局部照片由于清楚度不够或者是黑白照片在打印IC再点击变更审核按钮发起审核。问：多张资质证书上传后问为什么在保存后看只有一张。答：假设有多张资质证书要上传，可以一张一张上传，上传一张后保存关掉该页面，再增一张。假设在同一页面里上传多张资质证书，则后上传的那张会掩盖前面一张。问：企业根本信息的组织机构代码企业自己怎么修改？筑业科。问：什么时候信息可以修改，什么时候信息不行以修改？答：假设企业是未上报的，信息可以修改；企业假设处于审核中的条目后显示变更后的数据。问：人员姓名和身份证一旦输错,企业自己能修改吗？答：企业自己不能修改，需携企业相关书面证明材料，盖单位公章后到建筑业科。问：我是想在勘察设计企业注册人员里面上传证书扫描件，为什么在资质状况关联图片那边仍旧显示以前注册过人员的图片？答：上传证书扫描件后，要等审核通过以后才能在关联图片那边显示所传人员的信息。问：人员调出和接收问题。行调入。问：人员调出后要想恢复怎样可以恢复？答：可以在人员治理-调出记录里进展取消调出操作。问：外地入杭企业备案加锁是怎么回事？答：请联系交易中心处理。问：在企业治理－设立企业下，选择企业类型什么设置界面不会显示？点了页面上按钮后系统没有反响？答：是由于企业电脑中装了某些屏蔽软件，将弹出窗口給屏蔽掉了，告知企业将这些软件关闭，或者直接让对方按住键盘Ctrl健，然后点击“确定”按钮，直到弹出联系人表后，方可将Ctrl问：关于人员调动的事情，什么人可以直接调动，什么状态可以直接调动？答：人员治理[人员身份证在诚信网内是唯一的]，一般人员可以直接调动，假设注册建筑则要进展相应的调开工作。问：企业需要修改人员状态〔建管站退回人员或企业还在审核中答：企业要跟建管站要求，叫建管站打进来，叫方欣公司改才能改。17：问：人员想要变更照片，可是为什么没有上传照片的“附件上传”按钮呢？人员的照片直接去领卡窗口那边办理。三．企业及人员信息审核问：企业开通审核，或上报时提示没有权限的话，这是怎么回事？答：首先确定是不是刚注册的，假设是，需重登陆，假设不是，请联系杭州方欣公司技术人员。问：我的企业及人员资料都填好了，为什么没有发起企业开通审核的按钮或人员增审核的按钮〔或人员增审核流程中没人员信息〕？答：首先检查企业及人员的资质状况有没填写完整、企业及人员扫描件是否上传〔施质证书”页签只有一条〔或没有，则不会消灭按钮。如资料都填写完整了还存在问题，请联系杭州方欣公司技术人员。问：注册建筑师资料都填写完之后，选择需要上报的人员，点击“注册建筑师资料上报”按钮，该人员在此模块消逝，而什么页面都没弹出，是否已经上报成功？答：未上报成功，点击“注册建筑师资料上报”按钮，选择人员在此模块时会消逝，上报的信息流程，点开流程上报到上级主管部门。问：怎么没有企业开通审核按钮？状况”未填，或“资质证书”页签只有一条〔或没有，则不会消灭按钮。问：我修改数据后，找不到地方发起审核。答：在首页“我的任务”查看有没有发起变更企业或人员审核申请，假设有，就在那里发起审核申请。假设首页没有，就到待报数据那里查看是否有上报审核按钮。问：我单位是外地进杭企业，主管单位应当是企管站，为什么我上报的时候只能上报到杭州市各区建设局？答：企业上报权限有误，请联系杭州方欣公司技术人员。问：企业信息变更后，发起企业变更审核申请，为什么提示无权限发起流程？话，就说明企业权限有误，请联系杭州方欣公司技术人员。问：注册建筑师在人员治理——人员维护里填了信息，在企业治理——具体信息里面添加进去了，填写了全部材料怎样才能上报？信息里面，再在人员治理-注册建筑师上报那边填写全部的资质，留意注册建筑师“增资质”那边必需要填写，假设都填写了，可以上报了。问：已报的信息为什么又消灭在待报信息内？〔工程经理〕人员信息有以下状况之一者退回企业，需修改后重发起无照片扫描件、照片扫描件上有钢印、黑白照片、照片模糊不清、姓名与证书上件、上传手册扫描件、资质证书复印扫描件、资质证书扫描件方向错误、聘书过期、资质证号与原件不符、或者其它不符合条件的人员。问：我是市政园林注册建筑师上报，在注册建筑师上报那边上报之后，在待报信息里面可选上报部门只有一个，但不是自己要上报的选择，这是怎么回事？答：打给方欣公司，帮你解决之后，再在待报信息里面删除信息，重上报。再重登录就行问：我们是外地进杭企业，在信息上报的时候显示可报部门只有杭州地区的？答：打给方欣公司技术人员，修改企业上报权限流程。问：我们企业注册建筑师上报，可选部门只有西湖区，不是我们想报的部门？问：我企业注册建筑师上报过被退回有一个注册建筑师照片未上传，状态也是未发起审核，但就只有一个预览按钮，没有修改按钮？？回审核信息之后才可以进展相对应的修改及添加。问：企业平台中的三类人员信息我想添加进去发起审核，可是为什么没有方法填写呢？员资料到有关审核部门审核。问：我在点击审核按钮，弹出来审核表单后，我点击“保存”按钮，可是跳出一个提示信息说“人员列表更失败”，无法发起审核，请问这是怎么回事？答：消灭此提示信息说明人员资料没有填写完整，认真的再次检查一下人员具体信息，将不存在。四．IC卡治理问题问：我企业的注册建筑师都审核通过了，为什么在“领卡状况－IC卡申领”中没有消灭该人员信息？答：需要申领IC卡的注册建筑师有四种：建筑工程、市政公用工程、矿业工程、机电工程，其他资质类型的注册建筑师现在不需要申领IC卡。以前在其他单位领过人员卡的夜给方欣公司技术部人员处理〔注明：人员卡只能申请制作一张〕问：我单位的注册监理工程师是从外单位调入，调动之前该人员已经拥有IC卡〔可以正常使用，调入我单位后资料完善并且进展上报审核，审核通过后，从前的IC用，该人员是否要重制作IC答：不需重制作ICIC卡自动暂停使用，需要企业携带该IC〔交易中心B62〕对该人员IC作。问：企业打说点击申请IC卡,增制卡申请时提示“无需要办理的人员卡时”怎么回事？答：首先询问下是不是审核通过的,假设审核通过,再确定下资质,假设这些资料都已全的话,再去查下以前是否已办理过IC卡.假设以前有卡的人员不需重申请IC卡,假设要换卡直接去和平广场B-62问：企业原先已经有一项企业类型了，现在需要增一个企业类型，问原先IC卡是否需要重办理？答：不需要重办理，把资料全部上传保存，发起审核申请通过之后到交易中心B62窗口刷一下，IC卡能正常使用。IC员治理-注册建筑师上报那边填写全部的资质，留意注册建筑师“增资质”那边必需要填写，假设都填写了，可以上报了。等审核通过以后，最终在IC卡治理中去申请IC问：我单位企业及人员数据完整，且已审核通过，企业及人员IC卡也已拿到，为什么IC数据没有交换到交易中心10ICIC那边具体说明白那些可以制卡。问：企业人员可以申领I