朗训会议营销培训

会议营销

朗训国际张强会议营销

第一部分：会前筹备第二部分：会中活动第三部分：会后跟踪第四部分：营销技巧梦美特[中国]会前筹备

一、档案收集：寻找潜在顾客

1、社区；2、公园；3、赞助少儿活动；4、店铺；5、生活处处寻找、发掘。

6、学员、园所、商场超市。

二、档案归类：寻找目标顾客

1、初步筛选；2、将符合规范的档案按照区域、特点进行分类；3、按照目标顾客的收入水平、知识层次、家庭结构、收入状况进行筛选分类（分成A、B、C类），专人管理。

三、档案使用：与目标顾客沟通

1、打电话进行服务打电话时的语言定注意语气、速度；2、亲自上门资料；3、通过网络发送资料。会中活动

会前准备和预热

1、对客户的了解1）会前课程顾问和咨询组长进行沟通，确定好人员分配方案；2）课程顾问和咨询组长进行一对一的交流，课程顾问提供详细精确的“客户信息登记表”。2、对意向客户（目标人群）的确定1）有理念、有经济基础、有适龄儿童、有闲余时间;2）咨询组织通过电话服务确认的信息。3、场地确定选择会议室或多功功能厅。4、物资准备1）产品准备2）宣传物资：易拉宝、展展架、导引牌牌、资料、横横幅等；3）各种会议表格，如签到表、、信息登记表表、优惠政策策等；4）其它零碎物物品。5、开好会前预备会开会前一天，，就会议流程进行细节安排排，同时明确人员员分工及协作细则，以免会场上出出现混乱现象。6、会场布置1)悬挂横幅，确确保悬挂效果果；朗训少儿英语课程咨询及产品推荐会关注儿童英语学习—朗训少儿英语课程说明会2)桌椅摆放，布布局合理，便便于单对单交交流。7、迎宾准备会议开始前员员工激励会，，简短有力，，分配到位，，迎宾人员整整理仪容到门门口迎宾。在前台设签到到处，签到表表上留下详细细资料和邀请请该顾客的员员工。注意：签到处的工作人员员必须按咨询询组长提供到到会进行确认，名单上没有有的问清楚是是谁邀请的，，让邀请他来来的工作人员当面确认。会议程序1、主持人开场白（三分分钟左右）；；2、Demo老师带领大家家做游戏，让顾客们兴奋起来；3、主持人介绍专家（突出专家的的权威性），，专家讲课时间控制制在40分钟内；4、专家上台及及讲课结束，，工作人员要要带动顾客集体鼓掌，突突现专家的权权威性并带动动气氛；5、进行校长发发言（30分钟以内）；6、Demo展示7、主持人强调调活动优惠政政策；8、咨询组长进进行攻单；9、引导顾客购购买；10、散会后，每每位咨询人员员送客户走出出校区。会后跟踪1、做好会议活活动善后工作：收拾条幅、、彩页等东西西，2、散会后两小小时，打电话询问客户是否否平安到家，，并征求客户户体验意见等等；3、购买客户，，定期回访或或上门拜访，，并邀其转介介绍。营销技巧一、销售准备备1、仪容、仪表表（亲和力））因为营销人员员是整个营销销过程中的首首要因素，他他们代表着企企业形象，销销售中最重要要的关键就是是“推销自己”。2、心理准备以最大、最饱满的热情投入到到工作中去，，真正进入销销售前状态。。3、宣传资料指导顾客阅读读有关公司和和产品的宣传传资料。4、展板摆放在会场入口处，现场造势，宣宣传知识。5、招贴画贴在校区的的醒目处，宣传知识识。6、名片慎用名片。因为过早早发名片让让顾客有托托词：“我已有你的的电话，我我回家和家家人商量一一下，等我我考虑好了了再给你打打电话。”这样就把路路堵死了。。二、销售导导入1、说明会开开始前，站站成两排，，用热烈的的掌声和亲亲切的招呼呼欢迎每一一位顾客，，让顾客有有一种被重重视的感觉觉，同时也也会体现出出企业形象和员工素质、精神面貌；2、把顾客带带到座位上上后，帮助助顾客熟悉悉环境，从从拉家常入入手，拉进进和顾客之之间的感情，为其端茶茶倒水的同同时进行沟沟通，做好好亲情服务；3、运用甜美、赞美的语言、轻松活泼的语言言、真诚圆圆润的语调调，不要冷冷落任何一一个顾客；；4、了解顾客客的家庭情情况、经济状况、文化程度、、孩子情况况；5、让顾客看宣传片，使使其在没有有听讲座前对产产品知识有有初步的了了解，为下下一步推销销打基础；；6、调动顾客客的兴趣和积极性，根据不同同类型的顾顾客进行分分类，讲解解因人而异异。三、销售开开启1、讲座中认真观察顾客听讲情情况；2、顾客要保保持会场的的绝对安静；3、提问：要要与主持人人配合好，，选择你认认为最有购购买力的顾顾客让他们们来回答；；4、讲座结束束后，可以以造势，主主持人根据据会场情况况来烘托会场气氛；5、选择最有有可能购买买的客户重点突破，发挥连带带效应；6、利用每一一个销售工工具，如360服务等，以以消除其后后顾之优；；7、与顾客一一同拍照，主持人采采访，烘托托现场气氛；8、如属于有有购买力、有产品需需要但没有有达成销售售的顾客，，又属于占占小便宜型型，让专家家为其免费费咨询，借借用专家的的权威；9、如夫妻有有一方同意意买，另一一方反对，，根据具体体情况可用用“调虎离山计计”；10、已购买顾顾客可以及及时的送上上礼品，放放心的可以以把产品放放在桌上的的明显位置置，造势；；11、肢体语言。四、销售达达成1、销售成交交的信号如：1）一言不发发地认真听听；2）点头，记记录；3）不时的提提出一些疑疑难问题；；4）询问价格格，购买时时能打折吗吗。2、达成成交交的方式现金购买；；立即赠送送课程产品品。五、售后服服务1、巩固销售售成果1）进行跟进进服务；2）是否遇到到什么困难难；注：一般情况下，回回访客户时时，不要在在12：30-14：30间或20：00以后，不要要打扰顾客休息。。2、拓展销售售成果1）会后当天天打电话跟踪，问是否安安全到家，，对产品的的意见和建议；2）提醒他有时间可可再来参加加活动，进进行良性诱诱导；3）24小时内再打打电话询问情况，跟进进说服……；4）激发购买欲望；3、培养忠诚诚顾客1、如果顾客客较外向、、热情，有有购买力，，可以用校区经典顾客来吸引他、、取悦他，，让他报名名参加；2、学会洞察：了解父母母的真正需求，做好亲情情服务；3、如何成为为终身顾客客——动态管理；4、重复销售；5、档案管理技巧。。Thankyou9、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。21:06:5421:06:5421:061/5/20239:06:54PM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。1月-2321:06:5421:06Jan-2305-Jan-2312、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。21:06:5421:06:5421:06Thursday,January5,202313、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。1月-231月-2321:06:5421:06:54January5,202314、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。05一一月20239:06:54下午午21:06:541月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。一月月239:06下下午午1月月-2321:06January5,202316、行动出成果果，工作出财财富。。2023/1/521:06:5421:06:5405January202317、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。9:06:54下下午午9:06下下午午21:06:541月月-239、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。21:06:5421:06:5421:061/5/20239:06:54PM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。1月月-2321:06:5421:06Jan-2305-Jan-2312、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。21:06:5421:06:5421:06Thursday,January5,202313、不不知知香香积积寺寺，，数数里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2321:06:5521:06:55January5,202314、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。05一一月月20239:06:55下下午21:06:551月-2315、楚塞三湘接接，荆门九派派通。。。一月239:06下下午1月-2321:06January5,202316、少少年年十十五五二二十十时时，，步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2023/1/521:06:5521:06:5505January202317、空山新雨雨后，天气气晚来秋。。。9:06:55下下午9:06下下午21:06:551月-239、杨杨柳柳散散和和风风，，青青山山澹澹吾吾虑虑。。。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、阅读一一切好书书如同和和过去最最杰出的的人谈话话。21:06:5521:06:5521:061/5/20239:06:55PM11、越越是是没没有有本本领领的的就就越越加加自自命命不不凡凡。。1月月-2321:06:5521:06Jan-2305-Jan-2312、越是是无能能的人人，越越喜欢欢挑剔剔别人人的错错儿。。21:06:5521:06:5521:06Thursday,January5,202313、知人者者智，自自知者明明。胜人人者有力力，自胜胜者强。。1月-231月-2321:06:5521:06:55January5,202314、意意志志坚坚强强的的