政企体系公共电信产品及行业解决方案篇中

H.323H.320H.2643.4.11.3.产品类型指定地点式会议，即用户到局方指定的会议室组织召开不同速率的电视现场式会议，即局方到用户指定的现场，如授课地点或医院会诊、手术间以及各种会议开幕式的现场等，进行现场转播。3.4.11.4.适用范围会议主要定位于召开各种会议、现场交流及其它教学、医疗、股评、声像服务等。主要用户群为机关、医院、大学、企业、公司等政企客户和企业客户单位。 产品描述IPTV产品是基于电信宽带网络和宽带产品平台，以机顶盒或其它具有音编能力的数字化设备为终端，通过聚合P的各种流服务内容和增值应用，为用户提供多种互动多媒体服务的一项产品。从字面上看，IPTVIP+TVTVIP的，以电视机为终端媒介的增值产品；也可认为TVoverIP：即以电信宽带网络来提供音等互动多产品。产品特点IP电视是真正的点播电视，怎样看，由你说了算。即使是联播、焦点访谈这样普通家用机、VCD、DVD的操作方法类似，但是在收看电视的历史上确是一个前所电道的任何，都可在未来48小时内的任意时间里重新。比如6月日的电视，您可以在6月2日或者6月3日收看。好，再不会错过IP电视，你的私IP电视不仅让客户享受到电视的快乐，还可以充当私人碟片库。3000小时并不断更新的内容，包括电视剧、英语教育、音乐会、、体育比赛、、纪录片、少儿等适合不同人群的经典。专业选择，IP电视给你真正的视无需在众多电道中选择喜爱的栏目，IP电视提供20个全新专业化频书签与收藏，全自由收不用担心不记得上次看从哪里退出只要你退出不用担心自己找不到喜欢的适用对象IPTV的客户包括公众客户和行业对于公众客户来说，IPTV最初切入客户以宽带用户中的高端用户为主，而随着产品的发展，对行业客户来说，最初切入以酒店行业为主，逐步扩展到信息化、教育等行业IPTV与数字电视的区别IPTV与数字电视相比，都是数字电视的呈现形式，一个是通过电信的IP网，一个是通过广电的CABLE网，但在产品能力、拓展能力、技术能力和终端等方面存在不同。从产品能力来说 可提供大容量的点播数字电视可提供大容量的广播 从拓展能力来说，IPTV拥有双向交互能力，产品拓展空间大；数字电视一般以单向传送为主，产品拓展空间小。从技术上来说，IPTV采用IP网络进行多数据的传输，可开展双向交互产品，内容加密技术一般采用DRM；数字电视采用CABLE网络进行多数据的传输，主要为单向广播产品，内容加密技术一般基于CA从终端上来说，IPTV机顶盒目前支持格式主要为H.264、V--‐、MPEG4；数字电视机顶盒目前支持格式主要以MPEG2为主，带有射频电缆接口。第三章附录--‐ID（一线通1、产品描述“一线通”产品即窄带综合产品数字网（N‐ISDN）产品，是以数字网为基础发展而成的通信网，它能够提供端到端的数字连接，用来承载包括话音、图像、数据在内的多种产品。2 产品特点“一线通”产品的主要特点是在一条普通线上允许接入多种终端设备，并且允许两个不同的终端同时通信，而不互相影响。在各用户终端之间实现以64kbit/s速率为基础的端到端ISDN的基本特性。“一线通”不仅能提供电路交换产品，还能提供分组交换和非交换的线产品，客户可根据需要灵活选用，并且能与现有网、分组网实现互通。--ISD采用两种标准的用户/网络接口，即基本速率接口（BRI）和基群速率接口（PRI。N-ISD3种功能，即人—机接口、D信道协议处理、用户终端协议处理功能。使用方便。信息信道和信号信道分离。在一条2B+D的用户线上可以连接8台终端，可3 产品分类在承载产品中，网络向客户提供的只是一种低层的信息转移能力，与终端的类型无关。承载产品又分为电路交换的承载产品和分组交换的承载产品。用户终端产品是指利用窄带综合产品数字网和一些特定的终端能够提供的产品。用户终端（ete（tex用户电报（e、数据通信、产品。“一线通”的补充产品向客户提供额外的功能。补充产品不能独立向客户提供，它必须随基本产品一起提供。目前提供的补充产品主要有见表-‐‐19所示:--‐“一线通产产品功能产品名称直接拨入该产品使得用户能够直接呼叫具有综合产品能力的用户交换机或其它统中的用户，而无须话务员多用户号码该产品为单个接入提供多个ISDN号码，便于区分同一接入上的不主叫线识别提供该产品提供给被叫用户主叫的ISDN号码及子地址信主叫线识别限制该产品使主叫用户能够限制将其ISDN号码及子地址信息提供给主被接线识别提供该产品提供给主叫用户被接线ISDN号码及子地址信被接线识别限制该产品使被接线用户限制将其号码及子地址信息提遇忙呼叫前转该产品使得用户当其ISDN号码忙时，由网络将所有对其的呼入呼叫一号无应答呼叫前转该产品使得用户当对其ISDN号码的呼叫不应答将呼入呼叫发送另一无条件呼叫前转该产品使得用户能将所有对其ISDN号码的呼入呼叫发送到另4、产品定位-ISDN产品是综合化的通信产品，利用一条用户线就可以提供、传真、可视图文及数据通信多种产。因此该产品广泛应于因特接入（同时保持功能、数据通信、视像产品系统教育医疗广域网互及应急份等领域。小灵通及相关产品 产品描小灵通是指在本地网范围内采用无线接入技术实现的一种终端可携带的产品，是市话系统的补充和延伸。其基本功能同固定，但在本地网覆盖范围内具有移动的功能，相对移动具有单向、辐射小、待机时间长、性能好等优点。灵通无绳是公司借鉴国际FMC发展经验，以增加用户黏性、挽留固话流失、回流移动话务量为目的开发的固网与小灵通融合型产品。支持灵通无绳功能的小灵通在室外可作为普通小灵通使用，在室内，则可作为室内固话的无绳子机使用。超级无绳，即一号双机，是指产品用户的固定终端和小灵通终端（可能包括多个固定终端或小灵通终端）拥有同一个号码。作为主叫时在被叫方显示的是同一个号码，作为被叫时则按同振或顺振方式振铃。2、产品定位灵通无绳产品具备方便固话使用，增强子机功能，改善小灵通室内通话质量的优势，该产品现阶段主要定位于针对中高端固话用户与中企业客户的小灵通与固定的融合型产品（FMC，为将来固定与移动的融合奠定基础。超级无绳，号码二合一，令人轻松；一号即拨通，沟通全面提速；同振或顺振，随时自由切换。3、产品功能子机通过固定线路拨打：子机在室内可通过座机固定线路呼出，呼出式分为固定计费模式（主叫号码为固定座机号码）和灵通计费模式（主叫号码为小灵通子机号码） 外线拨打子机小灵通号码：子机在室内时，外线通过座机固定线路呼叫子机小灵通号码，仅子机振铃 外线拨打座机固定：当外线拨打固定，座机与子机同时振铃，可用 子机/子机、子机座机间通话：座机与子机之间、子机与子机之间可通过各自的分机号码相互通话内部呼叫转移功能：座机/子机与外线通话过程中，可以将呼叫转移至室内的外呼同号，同号的固定和小灵通可以同时向外呼叫，其通话相互独立互不影同号的固定和小灵通之间可互相拨来电同时振铃或者顺注：顺序振铃，即同号的固定和小灵通作被叫时，呼叫均首先接续至固定，若固定在－25秒（可由用户自行设置）时间内未应答时，再接续到小灵通号码4、目标客户企（事）业中有客户类应用（企业总机等）需求的客中小商中高端的固话企事业客户具备“一桌一机”条件的用关系较透明的中家庭中的老人、妇女小孩（私密性要求不高农村市5、灵通无绳与超级无绳的比较灵通无绳属于终端侧融合产品，两个话机根据终端位置自动建立或解除关联关系；客户需进行终端改造升级，通过融合套餐，增强客户黏性；通过室内终端，可以优化室内网络覆盖，改善通话质量；可以满足对客户私密性的要求超级汇线通1、产品描述“超级汇线通”产品是依托中国电信原600产品智能网平台，针对政企客户分散于各地不同办公地点间频繁的公务通信需求而创建的，实现客户网内部跨地区的Centrex群间短号互拨，并实现呼叫权限控制、统一记帐的广域Centrex通信产品。2、产品功能群内呼叫功能：在同一端局的客户组成一个Centrex群。与Centrex的群内呼叫功能相同，客户可在同一个Centrex群内的分机间进行短号互拨，群内短号为3～6位。内间呼叫功：客户的超级汇线通网由不同分支构或地区的Cere群组成。不同群的分机间可进行短号互拨，每个分机的网内群间短号与该分机的群内短号相同。主叫号码显示为主叫用户的PTN号码。网外呼叫功能：与Centrex的网外呼叫功能相同。客户的“超级汇线通”网的所有分机都有PSTN的直线号码，可作为普通直线呼入呼出。呼出时，在分机上先拨“0”或“9”再拨被叫，主叫号码显示为主叫的PSTN号码。基本Centrex产品功能：客户的“超级汇线通”网的分机在本群内仍可使用原Centrex群提供的所有功能，如呼叫代答、来话转接、呼叫前转（无条件前转、遇忙呼3、产品特点短号互拨，提高工作集中管理，集中控集中计费，统一出结合客户中心，实现客户服务的专业结合“4008”，实现统一号码的话务台转接服4、产品范围本产品只对后用户开放产品使用范围（主叫终端）：只能电信网内的终端上使用 产品通达范围（被叫终端国内、国际及台地区的所有固定、小灵通和移动电5、编码规则统一网内群间短号长度，号码长度在3～6CentrexCentrex群的群内短号作CentrexCentrex1～2位作为地区码以区分不同的Centrex群，群内短号和群间短号应一致；由各客户根据实际情况进行统一编码0、91作为号分配方案见表--

--‐2无线宽带连接状态其中，号6500～9999作为预留资源供以后扩展用600产品“超级汇线通”产品数数河山内辽吉山江海浙福湖江广重云陕青合E1、产品描述利用统立的安全传输、信息加密平台，依托方便接入的互联网，为客户在全球范围内构建保证数据安全传送的 户端软件，通过中国电信提供的“E通”平台，可以实现虚拟链路（IPSec隧道）连接到客户的内部网络，安全地政企网内部信息数据资源，安全地与分支机构、合作伙伴进行信息数据共享。2、产品功能应用透传：各类办公应用均可透明隧道：IPSec隧道构建客户的虚拟网络 信息加密：信息端到端高强度(AES、 公私网：灵活，方便客户组网 虚拟：客 内的成员使用虚拟标识和3、产品特点方便灵活：纯软件安装配置安全私密：IPSec广域接入：能连接到公共互联网就应用多样：像在公司内部网一样方便易扩展性：增减帐户（License）即可随时调整虚拟网络4、系统架构--1035、适用对象企业分支机构互联：大型企业末端的销售服务机构、中小企业分支机构以及具有连锁客户员工出差办公：客户员工企业（）内网应用，如、交通、税务、质检、工商、等具有流动需求的部门，以及员工异地流动出差相对频繁的其他部门。6、受理由中国电信公司大客户事业部或（市、区、各地市电信公司大客户部负责向客户7、资费标准总体上以包月制为主的价格体系，其产品资费具体包含 调测费、月使用费等。当与其他电信产品实行销售时，可综合考虑客户的电信收入贡献、合作期限等因素，适当采取更个性化的措施。1、产品描述DDN利用光纤、数字微波、等数字信道，以传输数据信号为主，可以提供2M及2、产品特点 DDN产品可用于LAN/WAN（局域网/广域局）的互联、不同类型网络的互联以及会议 DDN专线可作为网络接入，为帧中继、TM、分组交换网、互联网用户提供接入的数据传输通路。主要向用户提供速率为2M3、适用范围 信息量大、实时性强、性能要求高的数据产品，如商业、金融业等行业组网或企业组建内部网络。 可以替代在模拟专线网或网上开放的数据产品，广泛应用于银行、、气象、文化教育等需要专线产品的行业。4、产品类型DDN 的基本产品就是向客户提供多种速率的数字数据专线服务，可以提供2.4、4.8、9.619.2kb/s，N4（N--‐1）/及2048kb/s速率的全透明的电路，在某些限定情况下，还可以提供其它速率，例如：8，16，32，48，56kb/s等。点对多点产品：包括广播多点通信产品和双向多点通信产品。该项产品的主要特点是传真等领域。例如，、交易所利用DDN同时向公司公布行情，双向多点通信产品可应用于集中监视、验证、金融事务、销售点、数据库服务、DDN传送各交通路口的交通状态，及时进行交通。话音/G3传真产品：DDN可以提供模拟专线产品，在一条线同时话和传真，支持标准的语音压缩，质量优良。此外，DDN也适用于用户交换机的连接。5、接入方式DDN网络的用户接入有多种，主要包括 铜缆接入适用于通信速率低，距离在3km范围内铜缆接入的常用接口为V.35（物理外型为M34，有34芯、X.21（15引脚电气特IT--‐G.703（非平衡75欧姆/平衡120欧姆。光纤接入适用于通信速率较高、距离在3km光纤接入常用的接口为G.703或接口转换设备+V.35--105光缆接采用光纤＋的方式延伸后，将小容量 某银行总部（

--106用户端节点机接6、典型应用 DDN2--0--107DDN实现异地局域利用DDN某银行客户租用带宽分别为：128Kbps、6Kbps、12KbpsDDN电路，实现由总部到三个分部的异地局域网互联。见图-‐‐18。图-- DDN实现多个异地局域网互联示意1、产品描述异步转移模式（ATM/帧中继(FR)ATM/FR宽带骨干网CHINAATM/FR建立的快速数据交换产品。它采用快速信元交换技术和快速分组交换技术，支持包括数据、语音、图像在内的多种产品的传送，并支持虚拟网等应用。。2、产品功能提供优质的服务质量保证（QoS为客户提供64K—155Mb/sX.25、TCP/IP 使用ATM/FR产品的客户网络改造、提速非常方便，可根据网络运行情况进行速率调3、产品特点宽带化:支持带宽的动态统计复用，ATM/FR产品能提供64K 高质量:ATM/R具有先进的差错控制和流量控制机制，并通过高效能的硬件设备来实现和提供优质的服务质量保证（QO 高速率:ATM/R采用虚连接的方式工作，按需占据带宽，并综合了电路交换高速率和分组交换高效率的优点，交换速率高，容量大。安全性高:在ATM/FR4、适用范围ATM可以用于金融、航空、经贸、气象、机构、、广播、商业、教育、建设、医5、ATM产品类型CBR产品。适用需要固定带宽的连接，如语音产品，严格定时的图像产品， T--B 非实时可变比特率NRT-‐‐VBR产品适用于有突发特性的对时延和时延变化要求不严格的产品，如数据传输E-‐‐mil、FX等产品。非限定比特率 6、接入方式NTU/DTU+对于128Kbps及以下速率的电路，并且用户端距离帧中继节点机较近(3km范围内),用(DTU，DigitalTerminalUnit)连接专线的方式接入,用户端常用接口有X.21、V.24、V.35等。Modem+对于128K3～5km的电路,用户可采用连接专线的方式接入帧中继网络,常用接口有：V.24、V.35、G.703xDSLxDSL是非对称的数字用户环路（ADSL、对称的数字用户环路（VDSL、HDSL（对称的数字用户环路）等基于铜线的数字用户环路技术总称。xDSL的接入范围可达3~5km，客户侧通过xDSL设备，经过双绞铜线，可以采用较高速率接入ATM/FR网络。常用接口有：V.35、G.703和以太网接口等。对于带宽要求比较高、距离远（通常3km以外）的电路，用户可采用光纤连接的方式接入--112光纤接入方式（一对于距离较远（4km以外）或速率较高（2Mbps以上）或者链路可靠性要求高的客户，也可以利用传输设备通过光纤直接连接到ATM/FR网，示意图如下：--113光纤接入方式（二DDNFRDDN网络进行延伸接入，DDN节点机和帧中继交换机有多个E1的互联中继实现产品互通。图-- DDN延伸接入（三7、端口类型 ATM：E1（2M、E3（34M、SM-‐1（155M、IMA（N*2M，N<=8FR:E1E1、V.35；8、典型应用通过ATM据传送、企业邮件服务、话音服务等等，并通过上联INTERNET实现电子商务等应用。同时由于ATM采用统计复用技术，且接入带宽突破原有的2M，达到2M—155M，因此适合高带宽、低延时或高数据突发等应用。见图-115。图-- ATM典型应用示意某公司采用中国电信FR产品组建内部办公系统。其公司总部在广州，、等地有四个。组网方案为：广州总部采用1M速率的PVC接入,CIR=512K；各采用256K速率的PVC接入，每条PVC的CIR=128K（即网络与客户约定的传送速率为128K）。采用此方案，既保证了各与总部至少保持128K的通信带宽，又可在网络空闲时，获得更大的通信带宽，以满足客户突发数据流量的通信需求。见图-116。图--‐1FR典型应用示意管道出租1、产品描述管道出租电信自建或合建的通信管道出租给承租方的一种产品，通信管道是由埋设在地表下1.2米左右深度的管道和人井组成，有水泥管道、塑料管道、，直径为90厘米~110厘3孔、6孔、12孔、18孔、24孔、36孔、48380~100米，设置2.5X2.5米、3X34X4米2、产品定位获国家经营证的电信运营服务企业用于其他电信运营企业与中国电信互联工非经营性使用的军机构和企事业单位3、产品特点通信管道是通信建设的重要基础设施。由于管位的限制和建设难度，一经投入使用一般难以再生增量，属紧缺资源；重要地段、桥梁、隧道、市中心繁华地区等建成的通信管道一般均为永久性基础设施，因此通信管道是各电信运营企业提高市场竞争力的要素；在组织通信网络时，其规模和数量上是任何一种网络元素所无法替代的。4、产品使用管道出租一般采取一事一议方针。并根据承租方的要求，签订管道租用协议，由网络部资源管理部门负责调度，标明管孔路径和管孔位置。出租的通信管道，只能布放通信光缆、电缆。因大部分通信管道中有大量在用通信光缆、电缆，因此光缆、电缆的施工，必须委托中国电信所属的专业工程部门施工，并设立标记，建立制度。通信光纤出租1、产品描述光纤出租电信在已敷设完工可以使用的通信光缆中，将其中的光纤以芯数为单位出租给承租方，承租方可以利用光纤组成不同容量的通信传输系统，一般以2芯为一对出租。2、产品定位国家经营证的电信运营服务企业用于其他电信运营企业与中国电信互联工非经营性使用的军机构和企事业单位3、产品特点通信光纤具有高带宽、、性强、安全可靠的性质，是重要的网络元素，同时也是衡量各电信运营商市场竞争力的基础网元，通信光纤可以组成高速率，大容量的通信网络传输系统，组网灵活，光纤是一种投资少见效快的网络元素。4、产品使用出租的光纤是现网中富裕的资源，承租方根据需求，与中国电信签订租用协议，光纤的调度由电信网络资源部门负责，标明光纤路径和对数，出租的光纤由网络部门负责全程沟通，并将光纤ODF位置通知给承租方。长途光纤出租报公司。租用的光纤因距离较长，可在中途加装再生设备，但需另行签订再生设备的代维协议。波长出租1、产品描述波长是指在光纤上利用波分复用设备分出的子波长，可向用户提供2.5G至10G速率的传2、产品定位国家经营证的电信运营服务企业其他电信运营企业与中国电信互联工程建非经营性使用的军机构和企事业单位3、产品特点波长是介于电路和光纤之间的一种网络元素，采用波长可在一对光纤上开出2.5G以上的传输系同步网端口出租1、产品描述数字同步网是现代通信网络的必要组成部分，它能准确地将同步信息从基准时钟向同步网络各阶层各节点传递，是保证网络定时性能的关键环节。同步网端口又称为时钟端口（可以分为一级时钟、二级时钟、三级时钟）是输出同步时钟信号的接口，主要用于中国电信通信网外的其他通信网与电信通信网互联时同步运行时的时钟同步源。2、产品定位3、产品特点租用同步网端口可以使无同步时钟源的通信网络保证多端传输端机的通信，满足电信网络传递产品信息对传输、交换的性能要求，保证整个通信网在正常运行过程中的接续、交换、呼叫、计费等可靠性和稳定性。4、产品实现同步端口以2Mbit/s设备出租1、产品描述设备出租产品是指电信部门把电信设备（包括应急设备）租给用户，方便用户迅速实现通信的一类产品。用户向电信部门租用的设电信设备，由电信部门负责，按规定收取设备租费。2、产品分类根据用户租用设备的用途的通信方式不同，中国电信设备租用产品大致可分为以下几类：出租VAST终端。是指用户向电信部门租用甚小口径地球站终端设备完成大范围的单 出租应急通信车。是指用户向电信部门租用应急通信车，通过通信完成应急通信。出租编器3、产品实现用户按规定程序向当地电信部门提出申请，说明通信方式和使用产品种类，经电信部门同意后，用户与相应电信部门应签订租用协议，规定租用设备的装设地点、程式、通信方式、使用产品种类、电信设备维修和处理具体要求、租用期限、每月应付各项费用和结算办法，以及双方应负责任等事项，共同遵守。会易通1、产品描述中国电信“会易通”产品是由中国电信向用户提供的会议服务，产品用户/与会者在不地方可通过固定或移动，在约定的时间，采用呼入方式（拨打会易通产品接入码）或呼出方式（会议/会易通系统拨打参会人员）进入虚拟的“会议室”，并通过交流，是多方通信的一种产品形式。会易通（统一接入）是为企业客户提供的统一接入、集中的交互式会议产品，采用 号码和 号码作为产品接入码，客户拨打该产品接入码接入会议，产生的费用由申请该产品的企业客户集中支付。2、产品功能多种会议角色：分为、参会者。可议并对会议进行管理控制，会者可加入会议。参会者分为发言者和旁听者，发言者可发言和旁听，旁听者只能旁听不能发言； 多种管理：系统根据参与会议的角色和权限不同，设置不同的，包括、发言者和旁听者，三种均可由修改； 两种召集方式：可采用呼入或呼出两种方式来召议，呼入是指参会者拨打统一的接加议出指议统将者系加会； 多种会议通知方式：会议预约成功后，会议系统能够通过、、传真和电子邮件等方式通知参会人员；会议提示：可设置会议，参会者进入会议时可听到该提示 重要操作提示：客户进行有可能影响会议正常进行（如退出会议室，关闭、议室等）的重要操作时，系统会进行提示。企业客户可以登陆中国电信政企客户贴心服务系统（htt 基本信息管理、会议申请、预约，会议角色管理、管理、话单查询等操作。会议可通过或者政企客户贴心服务系统对会议进行管理、控制，主要功能包括会议信息查询、参会者发言权限设置、取消参会资格、会议、结束会议等操作。会议功客户可以拨打 进行咨询，了解相关功能、服务内容、资费、具体操作等内容。包括人工和电子两种方式。3、产品特点 方便、省时、高效：无论用户身处何地，均可使用本地的任何一部双音频话机（或手机）随时参加会议，免去舟车劳顿之苦。 用：依托中国电信覆盖区域广阔、通达世界各地的电信平台及优质网络，地域限制，支持境内、的语音接入。声音清晰：即使多方进行，声音质量仍然符合标准，宛如同在一室开会安全可靠：内容、会议内容不会，完全 功能丰富：可为客户提供多方会议、会议、会议、会议预约和自主管理等功能。使用方便：采用人性化设计，并提供明晰的语音提示功能，操作简便，易于 经济合理：基本按照普通资费标准，根据使用时间，与传统会议相比，节省大量费用开支。统一记帐：后统一记帐、集中一点结算，方便财务报销4、使用方法根据中国电信提供的会议接入码、会议号及会议，用户可在世界范围内用本地的任何一部双音频话机（或）按照语音提示进入相应的会议。图--‐1输入会议号再按输输入会议号再按输输入参会 输入会议号再按登录大客户贴心服务 会会议已结会议进行所有人员会议进行所有人员5、使用范围客户可以在国内、国际及台开通地区的任何双音频话机或上拨打使用该产品。该产品已经开通的国家和地区有24个，有：、、巴西、、、、马来西、英国、澳大利亚、新西兰、南非。国际及台地区的产品接入码见表---2会易通接入号码80--800800-‐99--01商务七彩铃音1、产品描述商务七彩铃音电信为企业等客户推出的固定彩铃产品。使用固定商务七彩铃音后，当您的客户拨打您公司时，听到的将不再是传统的“嘟……嘟……”声，而是美妙的音乐传递去您公司的浓浓问候。固定“商务七彩铃音”产品，既可根据、企业客户的需求相关的彩铃，也能按照您的要求在不同时段不同的彩铃。2、产品功能提升企业形象：企业可根据需要对本企业固定设置体现企业形象的彩铃音，员工公务小灵通也可使用本公司的彩铃，甚至每个部门也可使用本部门特色的铃声，这样就有助于提高企业形象。个性铃音随时拥有：可按企业自身需要在不同的时刻让客户听到不同的铃声，如平时可将企业的新产品或企业介绍等信息作为企业铃声；在各大节庆到来之时，可将铃音设计为对客户的祝福等等，使客户在拨通的瞬息留下良好的印象，同时也提高了公司的品牌形象。扩大宣传、提升效应：使用企业彩铃增加针对来电用户宣传的，针对性较强。当企业产品情况发生变化时，可比较方便地更改铃音内容，达到实时宣传的效果，有效提升企业效应。3、资费标准单位成员的月功能使用费按月收取。如政企客户需要电信代为制作铃音，电信则委托 新视通1 产品描“新视”电推出集、音和数于体的交式多通产品客户可通过多种接入方式，灵活接入到中国电信公众视讯网使用该产品，以实现客户间的信息沟通与交流。2、产品功能点对点视讯会议：通过终端直接呼叫对方号码即可建立通信，适合于小型会议、探亲、医疗等应用。多点视讯会议：通过产品管理终端或由用户通过主叫呼集（终端直接呼出、网上预会议控制功能：多点会议开始后，用户可以在会议管理界面上控制自己的会议。会场可以实现的会议控制功能包括：切换画面、分屏选择（选择纳入分屏传送的与会终端、静音、闭音、查看分会场、语音激励、邀请终端加入、延长会议和结束会议，控制权转移等。非会场可以实现的会议控制功能包括：申请发言、申请控制权等。数据会议功能：数据会议功能为终端会场提供多方交谈、文件传输、应用共享和电子白板功能，可在“面对面”交流的同时，将会议使用的有关文件、资料、等与异地的分会场共享。流产品功能：中国电信视讯会议系统为用户提供流产品，可以根据用户的需国内漫游功能：客户使用移动桌面终端，可以在国内外任意城市通过宽带上网使用中3、产品特点召开会议灵活：客户可随时用终端召议，就像打一样方便；也可提前预约，会议自主控制：提供丰富和灵活的会议控制功能。会议可以灵活运用会场、会场发言、设置多画面、延长会议、自由讨论等多种会议控制功能，使得与会代表可以畅所欲言，随时与发言者交流，营造出现场面对面交流的场景和氛围。接入方式多样：支持不同接口类型（ISDN、IP、E1等、不同速率(384K、512K…..2M)覆盖范围广：可以召集位于不同地理位置的视讯终端接入会议之中，客户终端可以遍终端多样：终端可以是会议室型终端、也可以是基于PC机的H.323软件终端4、适用范围 客户在不同地方的分支机构召开会议，或者客户对应部门间的部门会议，也可用于部门系统内部的会议，或者具有共同的群体间开展讨论和会商。教学、培训、医疗等可用于楼宇保安、检查工作、异地调度指挥和发布广播等场合5网络概况中国电信“新视通”视讯网络是国内最大的视讯会议网络之一，已覆盖31个省市，每省均配置MCU、GK设备，采取“两级运营支撑系统，两级GK，以省（或跨省）为管理域的一运营支撑系统、顶级运营支撑系统、顶级AMCUMCU--118中国电信“新视通”网络构运营支撑系统的主要功能是实现对视讯网络的统一控制、统一资源调度和管理，同时通过与视讯交换层设备的交互，完成对视讯产品全流程的控制和管理。中国电信视讯会议运营支撑系统分为两级结构：在建设运营支撑系统，在各个省（或者地区）建设省级运营支撑系统。运营支撑运营支撑系--119运营支撑系统架GKGK是H.323系统中的重要部分。GK完成的主要功能包括：完成跨省（、直辖市市（区）和本地呼叫寻址、地址解析、呼叫认证、控制以及带宽控制等。中国电信“新视”的GK采两级到三结构。在中心设顶级GK各级GK，在省内根据具体情况设置多个二级GK，作为省视讯交换层的一部分，省级GK受省级运营支撑系统管理。在经济发展欠发达的省份初期可以考虑只建设一级GK，以后根据产品发展需要再建设二级GK。GKGK，互为备份。GK联网如图--1省一级省一级省一级省二级省二级--120组网结6、组网模式图--121新视通政企客户视讯网模式示意 客户自购终端或租用运营商的终端，利用已有通信专网电路，接入中国电信“新视通中国电信提供平台，出租给客户使用 适于已组建通信专网且带宽富余、对安全性要求122新视通公众视讯网模依托中国电信“新视通”公众平台，企业只需或租用视讯终端，包括可视、会议室终端等，总部通过IP专线的方式，各和各分支机构通过LAN、ADL、VDL等多种宽带接入方式，实现低成本的通信。“新视通”远端模块视讯平台解决方案在企业内部数据网上设置远端模块（MCU，内部视讯会议通过“新视通”远端模块召开。“新视通”远端模块统一归属中国电信“新视通”产品平台管理，GK也直接使用“新视通”视讯平台的GK。远端模块组网图如图-12所示：远远端宽带IP新视公网 部数据块上交换平台级联图--123新视通视讯虚拟网（远端模块）客户专网延伸模式“新视通”企业视讯专网延伸方案的总体思路是根据企业内部视讯专网设备自身功能、与“新视通”网络的兼容性等因素，确定专网接入方式。通常可采用模拟转接、GK替换、完全互通等方式实现企业内部视讯专网接入“新视通”网络。组网图如图--图--124新视通视讯专网延伸方案7、线路要求IP采用宽带接入线路的每个终端到中国电信城域网的带宽为客户需要的会议速率的1.2倍或以上，如果是分支机构通过内部IP网络从总部统一出口，则出口带宽要求为所有各个终端到MCU之间的IP网络质量满足以下要求：丢包率不高于1%，时延不高于150ms，抖动不大于50ms，网络提供带宽为会议带宽的1.2~1.5倍。通常为了满足会议及数据会议要求，H.263编码需提供1.5Mbps以上宽带接入速率，H.264编码需提供768Kbps以上宽带接入速率。E1E1线8、终端类型按协议划分，可分为H.320终端、H.323终端（以及 按应用场合划分，可分为专业会议室型终端、桌面PC型终端和个人终端（可视9、编码规则中国电信公众视讯网客户标识码的编码方法如下所示（共计13位=运营商标识码（2）+地区码（3）+客户类别码（1）+客户码天翼黑莓1、业务定义中国电信天翼黑莓产品电信与RIM公司合作推出的邮件推送产品，移动用户可通过天翼黑莓移动终端（即天翼黑莓，收发互联网公共邮箱或单位邮箱电子邮件。中国电信天翼黑莓产品可以满足客户随时随地快速收发邮件的需求，能够帮助客户创造企业价根据天翼黑莓产品应用模式（BlackBerry服务器部署方式）的不同，可将天翼黑莓邮件服务分为BES邮件服务（BlackBerryEnterpriseService）和BIS邮件服务（BlkrrynreSrvice2、业务功能天翼黑莓 天翼黑莓邮件服务功能：可以接收发送电子邮件，并进行邮件的查询、删除和过滤，用户还可在国际漫游时使用天翼黑莓邮件服务。 BES服务器管理功能：可供客户的单位管理员对本单位所属天翼黑莓用户进行用户管BIS产品的主要功能包括：天翼黑莓邮件服务功能、BIS 天翼黑莓邮件服务功能：可以接收发送电子邮件，并进行邮件的查询、删除和过滤，用户还可在国际漫游时使用天翼黑莓邮件服务。BISBISBlackBerry终端3、业务卖点传输安全：BIS（信息）SSL加密术，则邮件（信息）BIS服务器间传送的信息加密密钥：用户的黑莓终端与使用BES服务器（支持加密密钥功能）的电子邮件账户绑定，则黑莓终端和BES服务器之间传输数据时，黑莓终端会使用加密密钥对数据加PCdesktop 黑莓终端（终端）内置客户端界面：界面简洁，产品功能菜单清晰、明了；操作界面便捷、易用；产品使用流程清晰，提示丰富。4、系统架构3‐‐34黑莓系统架5、适用对象天翼黑莓产品的主要使用者是以英文为主要工作语言，对企业及私人邮件的实时性要求比较强，并习惯于使用全键盘输入的在华公司、金融、大型企业、咨询服务、中小企业、高端专业个人群体中的商务、公务。BES邮件服务的主要目标客户为国际性企业、机构，这些客户具有移动办公需求、对数据安全性要求高、同时需要可靠稳定的移动终端产品。主要行业包括通信IT、能源、金融、航空/物流、传媒、/会计师等BIS邮件服务的主要目标客户为中小企业、或有使用移动终端应用需求的企业高管或关键部门人员，他们注重工作效率、关注信息及时性，具有移动办公、使用邮箱需求，但对费用较IT支撑团队。主要行业包括制造、批发零售、教育、建筑、服务、物流、6、受理7、资费标准8、相关文件《中国电信天翼黑莓产品管理办法正文（试行》《中国电信客户〔20108号第4章业务能力平台重要知识点：本章重点对几个关键的电信业务平台，业务管理类平台包含领航平台；业务能力类平台包括定位平台（基础定位产品及支付能力（翼支付及归集系列产品。重点介绍每个业务平台的架构、功能等内容。本章应重点掌握业务平台的分类，领航平台的定位、功能等内容；定位平台及支付要产品的功能、卖点等内容。领航平台概述领航平台作为基于固网/互联网/移动网/融合的信息化应用和行业解决方案的接入、客户使用、业务管理、I管理和能力的接入与管理平台，采用领航平台和省领航平台两级体系架构，实现应用统筹、能力开放、I合作管理和一站式服务。领航平台实现统筹统施产品在领航平台上统一接入、统一运营；统筹分施产品遵循产品统一规范在各个省领航平台上部署接入，并按管理要求进行运营。对于各类产品，领航平台提供使用界面，方便客户使用。领航平台集成电信自营能力和I提供能力等各种能力的管理、调度和接入。一方面，通过行业综合汇聚网关/省行业综合汇聚网关，领航平台可将自身的能力封装后采用统一的能力开/省行业综合汇聚网关调用移动网等电信自营系统与第系统提供的能力。SI领航平台实现SI合作管理的流程化、制度化和规范化。通过建设SI和产品的引入退出机制的电子化流程，增强运营商对SI及其产品的统一管理。领航平台配合和省系统实现客户的一点受理和开通；配合和省计费结算系统实现客户的一点和SI的一点结算。平台功能领航平台分为管理子系统和综合行业汇聚网关两个系统，管理子系统包括：频道接入、业务管理、能力管理、I管理、外部接口部分，实现对性产品、I和能力的管理。管理子系统总体功能架构如下图所示：图4‐‐1领航平台管理子系统功能架频道接入是领航平台与客户及SI的边界，通过频道将领航平台的业务展现给政企客户及使用。客户及 业务管理是面向产品和提供的应用支撑功能和面向平台提供的运维支撑功能的集合。包括：业务管理、业务支撑、计费结算、服务保障、系统管理等功能。能力管理实现领航平台对能力的管理，包括生命周期管理、能力管理、黑白管理、SI管理是电信运营商和运营管理SI信息的基础，包括SI基本管理，SI合作管理和外部接口部分是领航平台管理子系统与电信内部各系统及合作伙伴各应用系统之间的功能集合，主要为领航平台提供支撑及应用扩展功能。外部接口主要包括IT系统接口、UDB接口、产品接入接口、行业汇聚网关接口和省领航平台接口等。行业综合汇聚网关包括能力接入部分，实现能力封装、协议适配、控制和管理功能。行业综合汇聚网关的总体功能架构如下图所示：4‐‐2行业能力封装是指行业综合汇聚网关为所有SI和客户系统提供统一的能力使用接口。等领航平台管理子系统接口、产品平台接口、行业网关接口、NSAG接口和省领航平台能力接入子系统接口，以及不断扩展的能力系统接口等。系统特点领航平台上部署的产品主要有三类部署方式，分别为统筹统施产品、统筹分施产品和省级产品。其中，统筹统施产品由领航平台接入和管理，统筹分施产品和省级产品由省领航平台接入和管理。省级客户可登陆省级领航平台的客户频道使用上述三类产品，跨域的客户可登领航平台的客户频道使用统筹统施产品。领航平台的产品级SI可调用移动能力、互联网能力和适用对象/场景领航平台向客户主要提供咨询与交流、订购变更退订、产品使用、查询、与保障等功能；领航平台向 领航平台向运营商主要提供SI管理、能力管理、产品上线、产品订购/变更/退订、产品下线、支持、计费结算、统计分析、黑白管理和系统管理等功能。性能指标原则上，从出具产品上线通知单起，要求32个工作日完成产品在和省的全部上线和实相关参考文件IP1.0 定位能力平台（基础定位概述中国电信基础定位能力业务是指客户通过网络侧和终端侧接口接入中国电信定位能力平台，利用定位能力平台与移动终端的交互，获取移动终端信息。基础定位能力业务的目标客户包括中国电信合作伙伴（I、P）及政企客户；客户可基于基础定位能力业务，自行开发定位应用。网络发起的（NI）粗定位，以下简称NI网络发起的（NI）精定位，以下简称NI终端发起的（MO）精定位，以下简称MO针对MO精定位，中国电信向客户提供用于实现接入鉴权功能的终端定位SDK，以实现区平台功能根据定位精度及定位原理划分 精定位业务：利用gpsOne计算移动终端位置信息 粗定位业务：利用CellID计算移动终端位置信息根据定位请求发起方划分 网络发起的（I）定位业务：应用平台向定位能力平台发起请求，定位能力平台计算终端的位置信息并返回给应用平台。系统架构依托中国电信CDMA移动网络，电信现有精定位平台和粗定位平台升级改造，实现4‐‐3基础定位平台架构示中国电信定位网络结构分为两个层面：层面和省层面，

MO定MO定位端定位端定位NI定位面CDMA承7号信令MO开放7号信令省省航平省MO定位 中NI定位定位能力平台(MPC/PDE和MALS)、领航平台（含定位管理模块、计费结算中心组成；省层面由中国电信领航平台、省计费中心及省组成。在定位能力平台与领航平台集成工作完成之后，基础定位能力业务由MP（精定位业务）和MLS（粗定位业务）负责业务的接入、鉴权及提供业务能力调用，领航平台负责业务的开通，省负责业务受理。定位能力平台定位能力平台由精定位平台（MPCPDE）和粗定位平台（MLS）组成，精定位平台和粗定位平台按照不同的定位计算原理进行位置计算。精定位移动定位中心MPC提定位请求的接入和管理；也包括模块，可以通过方式与移动终端精定位定位实体PDE具有定位计算能力，根据移动终端所处环境的不同，选择AGPS、ALT或CellID方式计算移动终端的位置信息确定移动台位置。当收到MPC的位置请求时，PDE与MSCBSC以及MS等相关设备交换信息，利用各种测量信息和各种数据通过特定的算法完成具体的定位计算，并将最后的计算结果报告给MPC。粗定位移动定位中心提供粗定位请求的接入和管理，基于CellID计算移动终端的位置信息接入方式现阶段，NI定位应用通过MPC/MALS、ISAG/NSAG接入精定位和粗定位平台；MO定位应用通过操作系统定位API接口接入精定位平台。在完成基础定位能力业务对精定位和粗定位平台的升级改造后，NIMPC/MALS接入精定位和粗定位平台，NI定位现有客户仍可通过ISAG/NSAG接入精定位和粗定位平台；MO定位新发展客户必须通过终端定位SDKAPI接口接入精定位平台（目前，SDKMOAndroidBREW操作系统提供，后期可能会面向WindowsPhone和iOS操作系统提供粗定位MO能力。发展的定位客户暂时维持现状，在完成精定位和粗定位平台改造后，根据业务运营情况逐步割接至新的接入方式。业务鉴权NI定位应用通过MPC/MALS接入定位能力，由MPC（精定位平台）或MALS（粗验证客户标识码、和客户接入IP地址是否正确判断NI检查NIMO定位应用通过终端定位SDKAPI接口接入精定位，由MPC完成业务鉴权。业务判断MO系统特点业务范围精定位平台（MPCPDE）和粗定位平台（MALS）是集中部署的平台，为基础定位能力业务的使用提供服务。因此，根据客户可获得位置信息的终端用户号段范围划分，可分为业务和省内业务。业务是指客户可以获得号段范围内的移动终端的位置信息；省内业务是指客户仅可获得指定省号段范围内的移动终端的位置信息。隐私管理此外，针对NI精定位和NI粗定位业务，中国电信将对客户所提交的被定位CDMA号码进免隐私鉴权业务：不进行针对CDMA号码的白绑定管理；我国紧急救援类和法律紧急救援类：如、消防、医疗等单位，在用户拨打110、122、120、119、999等紧急救援时，为更有效地提供紧急救援服务，而获取用户位置信息。法律类，如国家、安全等单位，根据其工作要求在获得法律后，获取用户位置信息。NI注意：对于MO精定位业务，为了保护移动终端用户的个人隐私，应在客户订购基础定位能力业务时，规定由客户负责在提供的业务里对用户进行实时定位提醒并说明相关用途，确认用户同意参与定位。优先级管理 高优先级：NI隐私鉴权业SDKMO定位业务（除个人开发者MOSDKMO定位业务。适用对象/场景基础定位能力业务的目标客户是及企业客户，中国电信合作伙伴（SI、SP在订购基础自有业务（中国电信中国电信公司或省公司订购基础定位能力业务，利用中国电客户订购中国电信基础定位能力业务，利用中国电信基础定位能力建设应用系统，如：渔业局/厅建设“渔信E通”应用系统，向渔民提供位置、航行告警、海难救援等应用服企业客户订购中国电信基础定位能力业务，利用中国电信基础定位能力为公众用户和面向公众用户提供位置类业务，如：生活导航类（地点查找、路线查找、开车导航、行人导航等)；安全监护类（位置查询、区域等；社区类（交友、游戏等；POI咨询类（地图、周边搜索、位置商务等；面向政企客户提供位置类业务，如：在快速消费品、交通、保险等行业领域，将位置信息上报实现考勤应用，将文字等叠加位置信息实现任务上用等。性能指标定位精度由于基础定位能力所提供的精、粗定位的不同实现原理，在不同的区域或环境下，定位能力所提供的最高精度具有一定差异。一般情况下的定位精度如下表所示：4‐‐1一般定位定位空旷城市峡谷/浅度室深度精定10-‐50-‐50100-‐2010-‐50-‐50100-‐20粗定位密集一般郊区、农500-80800-‐2010-‐50不同场景下精定位的精度差异，是由搜星情况和在不同无线覆盖场景下收到的信息决定的；粗定位的定位精度跟覆盖半径相关。影响定位精度的特殊场景在室外空旷区域，能够搜到4颗星以上，中国电信精定位使用的gpsOne技术主要采用AGPS定位方式，无线覆盖情况对于定位精度影响不大，但对无法采用AGPS的室内场景或者直放站覆盖在直放站覆盖的封闭区域（例如车库）发生室内定位时，由于该类型场所下的无线信号只有直放站输出的信号，定位平台只能采用CS算法（单扇区算法，一般会定位到施主扇区的扇区中心位置，此时定位误差一般较大，可能会高达2000米。其PNMS（可能000 PN小区覆盖PNBSA此环境下发生室内定位，误差可能会达到1000米。 存在导频污染的建若建筑未做室内覆盖，而室外的信号比较杂乱，在此环境下发生定位时，终端虽能接收到较多的PNAFLT三角定位算法，其精度也难以保证。误差可能会达到1000米。地铁隧道、超长隧道内部此类场所内部的无线覆盖方式一般选用微蜂窝信源+电缆的方式，小区形状呈带状，此类场所内部发生定位时，定位方式一般为CS，定位结果为带状扇区的中心点，误差可能达到10000米。C网信号覆盖薄弱的室内场所在C网信号覆盖薄弱（例如终端只能收到一个信号），则定位平台只能使用MCSCS1000粗定位的精度误差为覆盖半径，无论是室外还是室内，精度均由无线覆盖环境决定，所以，下述场景会对粗定位精度产生较大影响：直放站在直放站覆盖的区域发生粗定位时，会定位到施主扇区的扇区中心位置，若直放站覆盖区距离施主扇区中心较远，则定位误差比较大，在某些特殊覆盖情况下甚至高达5000米（视直放站与施主扇区中心的距离而定。PNRRU小区组PNRRUPNRRUBSA据库中只能被当作一个扇区处理，在此环境下发生粗定位时，误差可能会达到2000米（同PNRRU（例如同PN路沿线时）粗定位误差甚至达到10000米。超远覆盖下发生的粗定在偏僻的农村、湖区、海域、铁路以及超长隧道内部，无线扇区的最大覆盖范围可能会超过5000m，在此环境下发生粗定位时，定位误差甚至会超过5000m，最大误差可能会达几十公里。相关文件《中国电信基础定位能力业务管理办法（试行（中国电信创新[2011]31号《中国电信基础定位能力业务资费标准（中国电信 支付能力翼支付个人账户业务定义翼支付个人账户产品电信各种移动支付产品的基础功能，用户开通中国电信翼支付个人账户并储值后，即可电信商家和合作商户使用该账户通过WEB、WAP、、语音、客户端等方式进行支付，办理翼支付卡后还可通过刷POS方式进行现场支付。业务特点翼支付账户电信为客户开设的一种账户，电信提供给个人用户的支付，本产品具有如下特点：创新支付方式——购物刷，符合潮流趋势电信用户专享服务，即是支付帐号业务功能客户通过现金、、11888充值卡、天翼积点卡等方式向翼支付账户充值后，即可在中国电信翼支付（ 、翼支付客户端和网上营业厅等自营门户，以及电信合作线上商户购物消费。若用户更换为中国电信定制的支付UIM还可在各合作下商刷消。翼支付账户的来源包括：、天翼积点卡、电信充值卡、现金、市场推广时给用户的活动金额、的返奖金额、翼支付账户收付款所得金额。系统架构灾系平台省支付平虚省支付平省平台面A社区平台 翼机通平台（社区平台 翼机通平台（社区平台注 主用 路（目适用对象/场景目标客户群与中国电信签订翼支付业务使用协议后，客户以批量的形式成为天翼以及翼支付业务的用户。应用场景POS用户在电信商家或合作商户消费后，营业员在POS上输入消费金额，用户持插有翼支付卡的终端在POS机上刷卡，即可从存放在支付平台上的用户翼支付 用户在电信网上商城以及可通过电信翼支付账户进行支付的合作商户的服务商品或服务，输入翼支付账号和支付、，支付商品或服务费用。支付应用场用户订购机票、酒店、门票等商品后选择IVR语音支付，业务平台直接转接到翼支付语音支付网关，提示商户名称、消费金额，确认无误后，输入支付进行支付。商户通过或者收银台（翼支付客户端）发起扣款请求，用户收到扣款，按要求回复随机确认是否进行本次支付。翼支付客户端用户进入客户端，选择需要支付的应用类型，输入支付并确认，从翼支付账户上扣除消费金额，完成本次支付。业务受理交易类型受理消费类代充值类11888值资费构成行业划分现场支付商户翼支付支付户建议费率支付商户费率的阶梯设计0～55～5050～200200～500500万之上业0～55～5050～200200～500500万之上0～55～5050～200200～500500万之上1%20201%5050还款：需洽谈由合作银及其他服0～55～5050～200200～500500万之上开通条件 电信用户可通过营业厅、翼支付门户、电信网厅、和客户端等方式开通翼支付账户；非电信用户可通过翼支付门户和客户端两种方式进行用户的通讯账户存在以下几种情况时不允许开通挂相关文件中国电信创新[2012]18号《<中国电信翼支付个人账户业务规范V1.0（升级版）>》翼支付客户端业务定义翼支付客户端既可以承载丰富的支付应用，电煤缴费、话费充值、游戏点卡、收银台等，并引导用户使用中国电信翼支付账户和积分账户进行支付；又可作为一种基础支付接入能力，向中国电信及其他合作伙伴的移动互联网业务开放。业务分类自有客户端业务指中国电信向用户提供的翼支付客户端；客户端支付能力开放业务指将翼根据使用对象的不同，自有客户端业务又分为面向个人用户的消费型业务和面向商户的收单型业务。业务功能 基本功能：包括客户端版本及支付应用管理、安全处理、交易处理、终端适配和网络接入等功能； 客户端版本及支付应用管理：实现客户端版本升级，支付应用、展示、更新及卸载功能。安全处理：确保支付及业务数据传输安全终端适配：客户端根据终端屏幕分辨率自动调整CTWAP支付处理功能：为各种支付应用提供统一安全支付，与业务管理平台交互完账户功能：包括、充值、账户余额查询、交易记录查询等功能支付应用：指基于客户端的支付应用，如、水电煤缴费、话费充值、游戏点卡、收银台以及电信自有增值业务等。在翼支付客户端中，支付应用是相对独立的模块，且由于不同应用间存在着巨大的差异，因此中不对支付应用功能做统一规定。 客户端版本管理：分类管理不同终端机型的客户端版本，实现版本发布和升级功能。 支付应用管理和发布：性支付应用与省内支付应用由业务管理平台统一发布，支持支付应用的上线、、更新和下线。 交易处理：处理业务交易数据，调用周边系统接口，实现业务交易，确保交易完整和安全。提供交易查询接口，进行交易核对、交易查询和操作异常。 运营数据分析：根据业务需要生成多种业务统计报表，如交易统计报表、用户登录统计报表等。业务架构翼支付客 支付支付订单支付支付订单支支付应用发账户支账户支UDB平 融合支付平 积分平翼支付客户端：安装在中，向用户展现各类支付应用，并通过用户的操作与应翼支付客户端业务管理平台：是翼支付客户端业务的管理平台，部署在电信侧，作为客户端与支付应用服务器、翼支付平台、积分平台、UDB等周边系统交互的桥梁，实 支付应用业务平台：是支付应用提供商的业务平台，负责响应翼支付客户端上相应的支付应用产生的用户操作，生成订单并处理。翼支付平台：提供翼支付账户、充值、消费、余额查询等功能积分平台：提供电信积分账户的消费、余额查询等功能UDB平台：提供用户认证的功能CA业支付应用支付应用目标客户个人用户：现阶段仅向中国电信天翼用户开放。后续可根据业务发展需要，逐步向异网用户开放。支付应用提供商：第移动互联网客户端应用场景场景一：用户选择翼支付客户端提供的应用（如购彩、话费充值、游戏快充等，在确认支付并输入后，即可从翼支付账户（包括翼支付余额，翼支付银行网关等，下同）或积分账户等扣除相应金额，完成交易。场景二：用户可通过翼支付客户端使用、11888充值卡、天翼支付卡、支付宝场景三：商户可使用翼支付客户端向用户进行收银。用户在商户消费后，商户在翼支付客户端上输入用户的翼支付账号和消费金额，发起扣费请求，经用户确认后，商户即可完成现场收银。场景四：用户在使用其它第移动互联网客户端时，也可选择中国电信翼支付或积业务接入码WEB地 接入用于向用户推送翼支付客户端相关信息的接入码为11888。用于向用户发送积分支付的接入码为 业务终端Android、Brew、WindowsMobile、JAVA、WEBWAP支持PUSH功能WEB：用户通过翼支付、天翼积分商城、天翼空间等web安装翼支WAP：用户通过翼支付、天翼空间等WAP安装翼支付客户端 归集产业务定义归集产品是天翼电子商务（以翼支付企业账户流动服务为，借助代收付、支付产品支付能力为，综合地有效解决企业的成本类、支出类、投资类流动需求的支付服务产品。企业账户是指：基于企业账户产品能力，面向合作伙伴提供的归集方案。企业账户是面向工商户、企业提供的财务管理虚拟账户。商户可通过多种媒介（WEB、固定、IPTV等）使用翼支付企业账户，实现安全、便捷地管理和交易；代收付产品是指：以企业账户为代收代收支付账户；合作方通过绑定其旗下的商或网点商户的指定银行账户，通过定时或实时银行账户代扣方式，实现扣企业账户，或者企业账户付制定银行账户，满足合作方收付需求的产品。支付产品是指：天翼电子商务提供企业支付通道，通过翼支付网关平台与行业客户自身运营系统互联，为行业客户实现日常业务的归集功能的产品。业务特点 实时收款：企业账户提供收款平台，可与订单系统无缝结合，实现对私对公银行账户的实时收款。 服务能力全方位支撑，提供自动收付款、预、保证金管理、自动分账、账户管理等功能，提高企业管理水平与效率。 统一接入，统一服务，通过企业账户商户接入，同步完成代收付功能、功能的权限使用配置，便于合作方管理；其中， 支持用户签约代扣/批量代扣/验证代扣 支持12家银行范围账户通过企业的归集服务，单点接入即可立即享受到账后自动实时通知收款方收款方即可进行后续操作减少人工干预造成的统一服务界面、统一清结算界面、统一界面统一，手续费低廉业务功能充值：支持、银行账户向企业账户充收款：支撑用户代扣、网关交易统一收企业账户、统一结算提现：支持企业账户余额向银行账户结付款：支持通过企业账户向指定银行账户订单支付：包括担保交易、即时到账交易，直接交 自动收付款：支持定期或向指定账户进行收付预：支持订单完成前对订单交易金额的固定比例进行冻账户设置：包括账户信息管理、多用户操作管理、账户交易限额管理、个人 户进行归集、划拨、查询、权限设置等管理适用对象/场景目标客户群2）1）平台订单支付处系统架构资费构成费0.380.381.52代1.52提每天一笔免费，2付银行账2付个人账开通条件商户填写企业商户功能配置表和企业商户登记表，合同主体签约、盖章，根据具体业务，分别勾选功能配置表中的选项；相关文件中国电信公客[2011]85 中国电信公客[2013]168 《关于在收付工作中使用翼支付能力第5章横向内容应用重要知识点：本章重点介绍203年规模推广的8校通、旺铺助手、天翼对讲、销售管家、单位翼机通、校园翼机通。每个产品重点介绍其主要产品功能、卖点等等内容。部办公管理等通用业务需求，开发的信息化应用产品。具有应用简单成熟、客户接受程度高、易集约推广的特征。综合办公-‐‐业务定义综合办公（版）业务是在政企客户内部网络部署的综合办公服务器（简称EMA服务成商（SI）也可通过该服务器提供通信应用中间件、移动化应用中间件等移动化能力，为政企客户提供个性化的定制开发服务，快速实现将政企客户原有IT系统移动化延伸到终端，满足业务功能基础应用（开箱即用• ：包括单位和个人，支持多种查询方式，并集成终端功能，如拨号、发、保存联系人等功能。短彩信：提供企业和彩信的收发功能，以及发件箱、草稿箱、收件箱、待发箱等功能。通知公告：为企业管理员提供通过PC发布企业内部通知公告，用户通过接移动邮件：提供收取、发送、转发和回复邮件等功能，以及新邮件到达推送服务。定制应用（集成开发EMA服务器和移动化应用中间件等能力，实现个性化的定制开发，快速实现将客户原有OA、业务等内部IT系统移动化延伸到终端。业务卖点客户专享的应用服务器：在客户侧部署的综合办公服务器，提供一站式移动信息化解决方案；开箱即用的基础应用：提供、通知公告、、移动邮件等基础功能，无需定制开发、开箱即用；高效安全的定制应用：提供通信应用及移动化应用中间件能力，可根据客户个性化需求，实现将客户原有PC应用的移动化延伸到终端。系统架构综合办公（版）在客户侧部署并由其专享的移动办公服务器，并与客户原有IT系统无PC应用的移动化延伸。图5‐‐4综合办公（版）系统架综合办公（版）系统结构由通信应用中间件、移动化应用中间件、及基础应用模块组成。通信应用中间件通过汇聚中国电信固移融合的多种通信能力，提供语音、、彩信、WapPush等通信业务能力，实现政企应用系统的快速移动化延伸。移动化应用中间件通过提供WEB/Mobile转化和客户端适配等能力及辅助集成开发工具，图5‐‐6综合办公版移动化应用中间件功能结适用对象/场景1、适用对象范围内使用PC终端和中国电信CDMA终端的军、制造、批发和零售、金融、2、应用场景综合办公版业务可应用于客户需要通过终端已有IT系统，实现客户随时随地政企客户内部出差或外出的工作人员可通过终端综合办公版系统，并通过该系统直接接入到客户已有OA办公系统，进行公文收发、获取通知公告、查询单位和共享文档库等；同时政企客户内部的各种待办信息、通知提醒等也通过、彩信等方式及时传达到上，让用户第一时间收到各类工作信息。政企客户的业务人员可通过终端综合办公版系统，并通过该系统直接接入到客户已有业务系统，进行订货、订烟等应用服务。业务受理业务咨客户可以通过直销经理、10000号、网上营业厅以及电信营业厅专柜进行业务咨询。业务开通/退租：省内业务的受理由业务发起地的直销和营业厅负责；业务的一站服务受理由业务发起地的直销负责，并按一站服务流程执行。资费构成基础应用：包括开通服务费、服务费、功能费和通信费，其中通信费包括定制应用：包括系统集成费、服务费、功能费开通条件相关文件 中国电信 号《中国电信“综合办公”业务管理办法（试行 综合办公-‐‐网络版业务定义（网络版业务是采用云计算、移动互联网等技术，基于中国电信的宽带互联网、G移动通信网络以及集中部署的综合办公网络版业务平台，为政企客户提供的在PC机和智能手机等终端使用的融合型办公服务，可满足客户随时随地进行信息共享、交流沟通和协同办公的需求。业务功能功能PC终端单位通讯 个人通讯功能PC终端单位通讯 个人通讯 本机通讯X示地。日程添加个人日程信息，设置日程提醒方式，支持端与PC端双向同步。日程提醒及查看o委托日程 X支持、彩信和文件支持发送X查询 和部 X统计草稿箱存放编辑好未发送的X收件箱X发件箱存放已发送的和彩信记录X写邮件收件箱发件箱草稿箱息公告信息oX我的文档单位文档公文归档X文档查询会议室管X会议申请会议查询新建办理查询理收文办理文附件、流程查看、打印办理单等办理、流程回收、流程撤销、归档、发文附件、流程查看、打印办理单、正文修改留痕、正文自动套红、盖包括待办和已办，提供公文阅读X公文督办X公文X公文查询X公文登记的单位、收文的基本信息，可X公文配置X即时消息X回收站oX个人设置中心可修改个人信息、，设置消息提示方式、功能菜单，提供个人首X个人群组X我的任务中心任务统计X用户管理oX角色管理X职位管理X部门管理X群组管理X流程配置X模板管理X签章管理X单位常用设置单位常用的超X单位设置中心X会议消息息，清除遗失终端上的X注：X业务卖点电脑有效协同：通过客户端、WAP端与PC端等多种方式，无场、酒店、家中……都可以随时掌握重要的办公信息，方便快捷地掌握单位内部的工作进度与状况，及时处理工作问题，实现办公终端的界面统一。随时随地信息沟通：无论是内部管理、协同工作，还是外部的推广、客户服务，都能实现有效、快捷的交流与沟通，大大提高办公效率。投入低、见效快：集中平台，无需单位购置和部署服务器，节省投入成本，系统架构综合办公（网络版）在电信机房集中部署移动办公平台，并以租赁方式向政企客户提供标准应用。图5‐‐7综合办公（网络版）系统架为实现移动办公系统的开放性、复杂业务处理能力和降低产品上线后的升级复杂度，系统采用JEE的企业架构标准，按照分层设计原则，从上到下共分为客户层、表现层、务应用层、基础应用层、数据层、数据资源层等。5‐‐8综合办公（网络版）功能结适用对象/场景适用对象范围内使用PC终端和中国电信CDMA终端的客户、行业客户、中小企业应用场景客户内部的出差或外出的工作人员可通过天翼智能直接登录综合办公网络版系统及时收发邮件、获取企业通知公告、查询企业和共享文档库、以及办理各项待办工作，同时企业内的各种待办信息、通知提醒等也通过短/彩信、消息提醒等方式及时传达到上，让用户第一时间收到各类工作信息。客户内部的办公人员可通过自己的已受理的账号登录综合办公网络版Web门户使用系统的各项功能，可进行企业内部的邮件收发、、彩信；在企业内部发布通知公告、会议通知；通过系统提供的查询人员信息和；利用系统实现企业内部的公文流转和工作流程等。业务受理 。平台运营单位：5×8小时与QQ7×24小时客户服务）资费构成开通条件相关文件 号《综合办公（网络版）业务方案》外勤助手业务定义外勤助手是依托中国电信CDMA移动通信网络及定位、GIS、等能力，通过互联网PC终端和移动终端，为外销、外巡、外送、外修等中小企业提供的基于位置的外勤管理标准化产品，满足外勤人员工作协同、管理调度以及信息沟通需求，提高企业外勤人员管理效率，节约企业运营成本。企业管理人员可以对外勤人员进行考勤管理、任务调度、差旅管理、客户拜访管理等，从而提升企业的工作效率，增强企业的市场竞争力。业务特点标准化产品，即开即用，免投资、免外勤助手是典型的SaaS定位能力全，室内室外全面支持主流，包括gpsOne、GPS、定位、WiFi定位等，可覆盖各类用户企业管理、员工隐私两相兼顾PC、Pad、（Android、苹果）全适 logo、首页等可个性化定制 电信级平台，安全可靠业务功能外勤助手的功能主要包括平台侧实现的外勤管理功能和侧实现的外勤管理功能。主要功能包括人员定位、拍照上传、考勤签到、客户拜访、通知公告、任务调度等。5‐‐9外勤助手功能示(1)PC侧，企业管理员及部门管理员使用功能说明位置管理任务管理功能说明位置管理任务管理考勤管理客户管理工作管理可查看外勤人员上报的工作信息、、，对工作日志以及工作数据进消息中心提供Web功能，并提供向外勤人员客户端通知的功能系统设置(2)侧，外勤人员安装客户端使功能说明我的任务工作上报功能说明我的任务工作上报签到考勤差旅登记客户拜访信息地图定位日程安排通知公告帮助/配置系统架构5‐‐4外勤助手系统架构示意5-5外勤助手系统组网示适用对象/场景适用对象外勤助手的目标客户是具有外勤人员管理需求的中