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文档简介
献血者信息保密制度目的范围适用于血站全体员工对献血者姓名、地质、有效身份证号码、联献血者献血后回告及保密性弃血内容等需要保护的信息的保密。职责上级报告。科主任监视本科室科员对献血者信息措施的执行状况。,破损和被随便借阅。质控科监视血站工作人员对献血者信息保密措施的执行状况,时间进展调查和处理。站长 确定保护献血者的各项措施所需的资源和责任人。治理要求采血科和体检科采血工作人员对由于某种缘由,如明知自己有高危行为〔吸毒、男男性行为、多共性伴侣等〕,想通过献血检测血液是否合格,或患有某些疾病〔疑有艾滋病、性病者〕、或曾经服用某些药物,患有或曾经感染过HBV、HCV、梅毒螺旋体,或高危人群迫于某些外部尽快报告科主任及相关人员。对献血者进展安康征询和体检时,须有一个能够保护献血者隐私的空间。献血者本人填写《湖南省献血者档案》任何人不得擅自涂改,名。对停顿献血和临时不适合献血的献血者应保持敬重,已填写的《湖南省献血者档案》应妥当保管并带回血站。献血者查询献血结果时仅限于,必需出示本人有效证件,工结果后应马上关闭相应电脑系统界面,防止无关人员围观。5〕采血过程中所产生的记录必需按要求归档,防止未经授权接触和对外泄密。检验科1〕检验科工作人员应保证血液检测结果的真实性、牢靠性并对其进展保密,防止未授权接触和对外泄露;非本站工作人员进入检验科工作区域,需经站领导同意并制定专人伴随。对于检验科相关质量记录由专人负责,不得随便乱放,更不能随便借阅。发血科血袋信息血液包装及血液方面全部的标签不能消灭献血者姓名等信息。血液检测结果公布,血液贴签,血液放行和隔离等工作人员不得透露献血者的献血信息。献血治理科1〕血液检测结果查询在电脑上查询献血结果时,要求对方出示个人有效证件或献血查询献血结果时,要求来电者报出其本人的姓名,身份证方可为其查询。做血液检测结果回访的时候,应先确定接听者的身份是否是献血者本人,比方请其协作报出献血时登记的有效证件及号码,确定无误前方可告知献血者献血结果。严禁私下谈论有关献血者的个人资料。不得从事有可能损害献血者利益的活动。办公室对献血员献血档案进展归档和治理,防止献血档案丧失、破损,未经授权不得借阅,借阅须登记借阅时间,借阅人,并签字,归还时间,归还人,并签字。如发生泄漏献血信息大事须与质控科一起进展调查和处理。贮存献血者信息的计算机,由信息治理员统一治理,并为经站血信息备份,维护血站内部网络系统安全避开通过网络泄密。血站诚信的活动,如向任何第三方组织和个人泄露献血者信息。支持性文件献血者跟踪回访效劳制度目的为了向献血者供给充分有效的沟通途径和安全优质的献血后效劳,并最大程度的将合格献血者进展成为固定献血者,以确保临床供血,确保血液安全。范围适用于献血后的相关效劳工作3职责献血治理科血液检测结果跟踪和回访,无偿献血者献血提示和节假日祝福短信发送,接听献血热线和受理,献血者来信来函回复。4要求工作人员必需遵守《献血后礼仪治理制度》和《献血者埋怨与投诉处理制度》要求。血液检测结果合格献血者的回访每天随机抽取20承受到血站发送的合格短信内容,有其是对于血型是RH〔-〕的第一次献血者,血型初筛和复检血型不全都的的献血者,应准时回访。血液检测结果不合格献血者的回访对于HBsAg-HCV-TP
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