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文档简介

3医疗质控精细化治理细则〔一“三基”理论〔二〕技能考核〔一〕检查打算查,或依据工作中消灭问题随时检查等多种方式,重点在于催促工作。2、每周科室至少进展1次医疗质量自查或自评,方式和内容由科室确定。3、主治医师查房1次/日,副主任、主任医师及科主任查房1次/周;各科查和掌握。方式,每周对全科医疗质量进展检查。〔二〕检查要求1、每次检查重点在于觉察问题、找出问题,目的在于分析问题、整改提高。2、检查指标能量化的量化,不能量化的书面表述。3、检查内容、标准、方法随工作开展可以适当充实完善。4、对检查出的问题,科室应当自行组织限期整改。检查内容〔附表见后〕1、病历质量完善检查、留意复查三级医师〔住院、主治、副高以上〕需把握内容检查诊断与鉴别诊断检查病程记录三合理检查2、科室质量掌握组织及其活动状况质量掌握小组是否健全活动打算及落实状况3、会诊检查4、各种专项记录本检查5、术前、危重、疑难、死亡病例争论检查6、交接班状况检查7、三基三严检查考核8、终末质量掌握病历归档时限检查9、病种质量检查〔四〕检查反响1、各种检查打算严格执行,责任到人。检查表格等,并负责组织检查人员,严格标准,组织实施。到实处,促使我院医疗质量持续改进、稳步提升。三、人员与技术准入由医务处依据卫生主管部门相关治理与技术要求进展准入。〔一〕医院鼓舞争论、开发和应用的医疗技术,鼓舞引进国内外先进医疗经济性和社会伦理及法律等方面与保障公民安康不相适应的技术。〔二〕由医疗质量治理委员会全面负责技术工程的理论和技术论证,并供给准入有关的询问工作。术、工程申请表”交医务处审核和集体评估。〔四〕科室开展一般诊疗技术工程只需填写“申请表”向医务处申请,在联络和催促执业登记。〔具体表格可在省卫生厅或省医学会网站上下载〕〔由医务处供给;2以及技术人员状况;3、拟开展技术工程相关规章制度、技术标准和操作规程;4、拟开展技术工程的可行性报告;5、卫生行政部门或医学会规定提交的其他材料。1、手术科室医生手术操作的准入〔1〕手术种类-根本,较困难,困难手术术者分类-明确年资,已完成例数,可以参与那种类别的手术2、非手术科室:有创操作准入3四、各类委员会要求〔一〕在以下状况下须召开委员会工作会议1、审议、制定治理方案、标准及检查评估方法。及性质,并提出改进措施。日常工作由相应职能部门具体落实1、开展专题工作的调研2、专项检查工作的布置、督导3、工作小结、分析及运行状况报告4、起草相关文件5、委员会会议的安排并记录6、收集主管部门及临床的相关信息附件1 住院病历质量判定标准表55检查,不得漏项。住院病历质量判定分轻度、中度、不合格三级:〔1〕每份病历扣分≤1516~30为中度缺陷,等同为乙级病历;扣分≥3118任何一项,则该份病历即为重度缺陷病历,即不合格病历。查;每份病历检查完毕应计算总扣分数和重度缺陷数及其工程序号。各项标准分扣完为止,不进展倒扣分。附件2 病历具体检查标准【入院记录】1、主诉与现病史不符,不能导致第一诊断。2、现病史描述缺少与鉴别诊断有关的阳性或阴性资料。3、体格检查记录遗漏标志性的阳性体征及有鉴别意义的阴性体征。4、专科检查记录需要记录专科特别状况,并留意查体准确、与临床实际相符合。5ICD-10672定诊断,确诊日期。【病程记录】1、对患者应按规定时间记录病情,具体详见核心制度。2、患者住院时间超过一个月应有一次阶段小结。3、治疗不当包括:滥用抗生素、用药目的不明确、用药与检查结果不符、对于患者消灭的特别表现或检查结果治疗不准时,延误病情等等。结果未准时复查而延误病情等等。了相应的措施而没有记录。6、检查结果特别在病程记录中未能准时分析缘由,亦无处理意见。记录简洁,不能表达治疗的意义。8“同意目前诊断”词语代替查房意见。意见及执行会诊意见的状况。操作过程、结果及患者一般状况、术后留意事项等。〔未实施麻醉前〕查看患者并有记录,留意患者一般状况、精神状态,确认病变部位、手术方式和术前、术中留意事项等等。切除组织、术中处理记录不清;送检标本很多目、无去向,术中出血量、输血量记录不具体。331【关心检查与医嘱】1、医嘱〔护理级别〕与病情不符。天的病程中记录检查工程名称、时间、方法及结果。附件3 运行病历诊疗质量检查表序号检查内容是否备注现病史能够反映本次疾病起始、演化、诊疗序号检查内容是否备注现病史能够反映本次疾病起始、演化、诊疗1过程,与主诉、体格检查、初步诊断相全都鉴别诊断时,应尽量包括全部可能的疾病,233诊断正确、诊疗打算具体明确4关心检查报告单与医嘱、病程相符合5上级医师查房诊疗意见明确、具体6有诊疗知情同意记录,内容符合标准7诊治过程合理,符合医疗原则和标准药物使用合理〔符合用药指征,选药、剂量8适宜,严峻的不良反响有记录、有处理〕病情变化时准时记录病情演化的过程,并有9分析、推断、处理及结果10对重要的治疗有具体记录11对治疗中转变药物、治疗方式有理由及记录附件4 抗菌药物合理使用自评表患者姓名 性别 年龄 床号 患者属性: 医保□ 自费□诊断:有无使用抗菌药物: 无□〔假设无则以下不填〕 有□使用抗菌药物指征:病原学检查□预防用药□阅历用药□ 其他□第一次使用抗菌药物病程记录中有无说明:有□无□是否联合用药: 是□ 否□抗菌药物名称① ②③④ ⑤剂量、用法及疗程:抗菌药物效果: 显效□ 有效□ 副作用:更换抗菌药物的理由:病程记录中是否有更换说明:有□ 无□抗菌药物是否属自费: 是□ 非□假设属自费有无履行告知:抗菌药物费用:

有□ 无□药品比例:使用抗菌药物自我评价:合理□ 根本合理□ 欠合理□不合理□主任 主治医师 住院医师自评日期 年 月 日检查工程检查时间科室状况整1、有明显跨科疾病,尤其心、脑、肺、肝、肾等易于检查工程检查时间科室状况整1、有明显跨科疾病,尤其心、脑、肺、肝、肾等易于突发意外的疾病,不请相关科室会诊;2、不执行上级医师或会诊医师意见,擅自盲目处理病人;3、病历中无会诊意见的反映;4105、急会诊登记本时间记录未具体至分钟;6487、有医嘱无会诊记录单。9科别姓名住院号术前诊断手术方式检查工程检查结果备注麻醉师查看病人记录有无术前诊断是否明确明确不明确手术指征有无术前常规预备状况输血同意书完善有不完善无I有无术前谈话记录有无术前小结有无术前争论记录有无开展重大手术准入有无10检查工程科室状况1、值班医生对科室危重病人状况是否了解〔人检查工程科室状况1、值班医生对科室危重病人状况是否了解〔人数、诊断、病情;2、对危重病人是否作到床头交班;3、对危重病人是否按时记录病程;4、上级医生是否按规定对危重病人进展查房;5、危重病人合并跨科疾病是否请会诊;6、病历中是否向家属告知病情的记录;其它11检查时间: 检查人员签名:检查工程检查时间检查工程检查时间科室状况1、是否更换交接班记录本;2、是否作到每日两次交班;3、值班医师是否按时书写交接班记录;4、对入、病危、病重、手术及病情消灭变化的病人是否交班;5、交班内容是否清楚、明白;6、交班时间是否填写;7、交班医师是否签名;1213附件6 临床诊疗标准督查要点1、门诊病人诊疗标准门诊执行首诊负责制,专科会诊制;三日内未确诊应上报上级医师或组织会诊〔需做病理等特别检查者除外;2、急诊病人诊疗标准在急诊各科工作的医师须具3年以上临床工作经受;急诊接诊时间<5分钟,危重病人马上接诊;危重病人检查有专人陪送,等候时间<5分钟;急诊病人有登记,留观病人有交班,抢救病人床旁交班;留观病人有观看病历,抢救病人有抢救病历;急诊留观时间不超过3天,留观24小时以上应有上级医师查房或会诊;3、住院病人诊疗标准住院病人有院前卫生处理,传染科病人有消毒隔离;一般病人完成检诊时间<2小时,危重病人马上检诊;诊;一般病人实施诊疗措施时间<2小时,危重抢救病人马上实施;243010钟内到位;1/1次/周;1〔24;出院病人须有主治医师以上的上级医师审批;转科或转院病人需科主任或医务处审批;死亡病人2小时内送出病房,1周内完成死亡争论;4、诊断标准医务人员娴熟把握本专科疾病诊断常规和诊断标准;诊断依据须符合诊断标准;一般病例由主治医师确诊,疑难病例由副主任或主任医师确诊;重大疾病或特别病人须会诊争论确诊;死亡病例应全科争论确立最终诊断和死亡缘由;非本科疾病诊断不明时,须由专科医师会诊确定;特别或有创检查须副主任以上医师批准,诊断性治疗由科主任审批;一般病例三日内确诊,疑难病例原则上7日内确诊;检五天内完成,危急重病人的必要检查急诊完成。5、治疗标准医务人员生疏本科疾病治疗常规和疗效标准;定;非本科疾病治疗效果不佳时,须由专科医师会诊确定治疗方案;重大疾病和特别病人治疗方案应会诊争论打算;治疗方案和主要治疗措施有明确记录;有创性治疗措施应由上级医师审批;造成器官功能损害的治疗措施须经科主任和医务处审批;修改治疗方案应有上级医师指示;因治疗消灭的副作用应明确记录并报上级医师;6、抢救标准各科室有本专科危重病急症抢救常规;抢救室监护、抢救设备及药品完备;有抢救任务时,值班医师应马上到达现场开展工作并报告上级医师;有抢救任务时,二线医师101时内实施;维持生命体征的抢救措施马上实施;急诊检验标本一到马上检测并准时报告结果;需用血时,血液1小时内到位;抢救手术在诊断确立后1小时内实施;重大灾难处理或群体抢救应由医务处或总值班、院领导统一调度;对病人生命体征的监护3分钟内实施;抢救病例须经上级医师指导,重大抢救由科主任直接指导;7、手术标准认真执行手术及有创操作分级分类治理标准,严禁超越权限实施手术;应有本专科常见疾病手术的围术期掌握方案;择期手术术前应有上级医师查房意见,手术方案有上级医师审批意见;重大手术须经会诊争论打算手术方案和时机;致残手术须报请医务处批准和备案;严格执行术前谈话和签字制度;当日术前术后病人应有书面交班;术者及麻醉师手术前一日查看病人,检查术前预备状况;甲乙类手术必需实施术中监护;术中更改手术方案或消灭紧急状况,应报上级医师或紧急会诊打算,并通报病人家属签字认可;5〔特别病例除外,急诊手术当日实施;传染病病人手术应严格实行隔离措施;ICU回病房;按时完成手术记录、麻醉记录及术后记录;8、围术期治理标准术前诊断明确;术前完成以下检查;B〔特指上级医师查房或术前争论〕术前术后麻醉师访视病人〔急诊和局麻手术术前检查和麻醉访视酌情而定〕手术方案合理;麻醉合理;术中标准处理意外状况;术中术后进展生命指征监测;无菌手术术后切口没有感染;术后引流管处理符合标准;术后复查以下各项常规:血、尿常规、电解质酸碱平衡、专科特别检查。有术后并发症处理预案;附件7 常见病诊疗标准考核评分表科 病种名称: 考核人员:考核时间: 总分:项目 标准以医院下发入院常规检查为依据。

分值 得分10自订检查标准 8检查缺少对诊断、治疗起打算性作用的关心检查 6检查不标准 0以指南为依〔无指南以“专家共识“建议”等权威证据〕 10以教科书为依据 8诊断自订诊断标准 6诊断标准不标准 0以指南为依〔无指南以“专家共识“建议”等权威证据〕 10以教科书为依据 84.考虑不全面04.考虑不全面01.已具备完整的中西医结合治疗体系10治疗已形成完整的中西医结合诊疗常规中西医结合治疗常规明确864.无中西医结合治疗常规01.以通用标准推断疗效10疗效2.自订疗效标准63.疗效推断标准不标准0药物1.已形成与诊断治疗相适应的系统化处方依据10自订鉴别诊断 62.已形成中西医结合辨病辨证的协定处方63.具备中西医结合的协定处方64.无协定处方01.有留意事项,针对性强10留意要点2.有留意事项,针对性不强63.无0病历检查内容科室医师姓名1.首诊医师负责制2.病历检查内容科室医师姓名1.首诊医师负责制2.3.首诊病历现病史书写完整准确。与主诉相符4.与诊断及鉴别诊断相关的重要阳性体征不得遗漏。5.申请单书写标准。6.7.8.ab.c.收住院1929其次局部 医务科内部治理流程【医务处职责与治理】种公共卫生突发大事的处置等。一、具体职责务开展、专科建设、质量治理等。核。深入科室,调查了解状况并提出改进意见,协调各科室之间的关系,催促疗问题。依据国家公布的法规、条例、标准,结合医院的实际,组织医务人员认真贯彻执行,不断提高医疗质量。〔五院外会诊准时组织和参与。〔六〕各类人员和技术准入〔包括医师执业资格准入和医疗技术准入等〕。上级部门指派的各项指令性医疗任务的组织落实。二、素养要求〔一〕做事先做人,做人做心态。要求大家以良好的心态来工作;〔二〕要摆正位置;〔三〕要多提建设性意见,少提破坏性意见;〔四〕与领导多沟通;〔五〕永久不要强调理由;〔六〕既要不拘小节,又要从细处着手;〔七〕要懂得付出;〔八〕要强调团队协作,有执行力;做好各项工作记录。三、具体事务〔一〕科内培训培训时间:每周一下午16点始进展。1、医务处治理流程;2、医疗法律法规、部门规章;3、医院治理制度;4、医院下发的各种医疗文件;导处理的等。每次培训完毕后,进展现场考核,确保人人都娴熟把握医务处全部工作。〔二〕分工XX——大外科;医疗质控。XX——大内科;电子病历治理。〕;三基;病历复印。XX——执业医师治理、放射治理、卫生支农、外联。〔三〕要求〔周三前〕至少下一次分管科室,如参与早交班、查房、质控活动、科务会等,并做好相关记录。216〕,24、原则上谁分管谁负责,但当分管人员不在时,实行接待分级负责制,至少科内要留一人,不能全下临床。1出初步方案,可要求全科争论,必要时邀请大内科、大外科主任参与。具体操作1、三基出题人:第一出题人周莹,其次出题人周林。出题时间:每周一下午下班前。题源:本院治理题,包括核心制度、院感治理、传染病治理等题型:名词解释、填空、是非题、选择题、问答题。考核对象:本院45岁以下临床、医技人员。考核时间:每周三16点—17点。监考人员:科教、人事、医务、医事中抽取。阅卷人员:相关专业科秘书。阅卷时间:周四下午17点前完毕。合格分:80分。2、医疗质控责任人:第一责任人许筱云,其次责任人许兰。时间:每周一、三按医疗质量检查方案要求制定本次检查内容。检查人:随机抽科秘书。检查表:由责任人制作检查表,布置下发给科秘书。班前完成。准时反响给科室,或请医务处主任一起参与。总结:每月底把当月全部检查内容,全部汇总,针对共性问题在相关会议〔院周会、科主任会、科秘会等〕上传达。患者或代理人1、复印病历在院病人患者或代理人身份证、代理人身份证及托付书该病区医护人员携带在院病历医务处登记需证明文件与复印材料病案室复印患者或代理人身份证、代理人身份证及托付书该病区医护人员携带在院病历医务处登记需证明文件与复印材料病案室复印出院病人患者或代理人身份证、代理人身份证及托付书供给出院小结或需复印病历住院号病案室登记需证明文件与复印材料患者或代理人身份证、代理人身份证及托付书供给出院小结或需复印病历住院号病案室登记需证明文件与复印材料通知病案室复印〔三〕公安部门、保险机构或律师公安部门保险机构或律师介绍信及警官证介绍信及托付书公安部门保险机构或律师介绍信及警官证介绍信及托付书供给需复印病历住院号医务处登记证明材料病案室复印

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