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文档简介

短信管理平台项目-------北京华录亿动科技发展有限公司目录企业介绍售后服务介绍短信通道介绍客户案例基础信息公司名称:北京华录亿动科技发展有限公司成立时间:2003年8月注册资本:1000万元人民币公司地址:北京市石景山区阜石路165号中国华录大厦12层

主营业务华录亿动是基于无线终端的应用软件及服务提供商,现服务包括面向企业的移动应用服务和面向个人的医疗健康服务,是中国领先的无线应用服务提供商。分支机构联系方式总部位于北京,目前在上海、陕西、江苏、山西、海南、辽宁、重庆、宁波设有6个分公司和2个办事处。电话真箱:企业介绍股东背景1992年6月17日,中国华录集团电子有限公司成立,由国务院国有资产监督管理委员会直接监管。中国华录集团战略定位于国家数字音频、视频专项,拥有强大的资金、技术、营销实力,始终名列中国电子百强企业前30名。北京易华录信息技术股份有限公司AV关键件AV内容华录文化产业有限公司北京华录百纳影视有限公司华录电子音像出版有限公司大连华录影音实业有限公司AV服务中国华录信息产业有限公司直播星数字信息技术有限公司北京华录亿动科技发展有限公司……AV终端中国华录松下信息有限公司大连金华录数码科技有限公司深圳华录电子有限公司大连华录模塑产业有限公司郴州华录电子有限公司…………由华录集团编写的DRA音频标准作为蓝光光盘格式代表中国写入国际标准。股东背景深圳市创新投资集团是以资本为主要联结纽带的母子公司为主体的大型投资企业集团,于2002年10月正式成立。集团核心企业——深圳市创新投资集团有限公司的前身为1999年8月26日成立的深圳市创新科技投资有限公司。

企业移动应用解决方案区域营销服务方案华录益康面向企业面向个人3G智能商务平台企信通管理平台MISSMISS企业移动

应用解决方案公司业务情况公司组织架构

人员结构

华录亿动现有员工106名,研发人员26名占员工总数的25%,其中从事系统开发的人员有18名,其余8人为技术支持人员。拥有硕士以上学位的员工达到10名,占公司人员总数的18%。高素质高技术的人才形成公司项目开发的坚强后盾。除了研发的保证,公司还在产品、渠道上不断的精益求精,为公司的产品提供稳定的业务保障。其中产品战略部人员6名、渠道资源部人员12名,客户服务人员6名以及销售团队56名销售精英负责全国31个省市的几千家各行各业的企业客户。研发支撑体系

华录亿动公司是中国电信、中国联通、中国移动的战略合作伙伴,在物联网时代的智能商务平台技术、企业应用产品、渠道销售和客户服务等领域开展了深入的合作。通过与中科院、微软、甲骨文等国际著名技术公司的技术合作和交流,将国际先进的智能商务技术和应用引入中国,为打造专业的移动应用服务解决方案奠定坚实的基础。同时华录亿动先后获得了十多项技术专利和工信部颁发的“中华人民共和国增值电信业务经营许可证”、“中华人民共和国短消息类服务接入代码使用证书”以及“中关村高新技术企业”、CMMI认证、软件企业认证、技术先进型服务企业、质量管理体系认证证书等。公司资质

公司认证公司软件认证证序号登记号科研成果名称证明材料成果类型12009SRBJ4573超薄(U)SIM卡移动商务综合处理软件技术服务合同软件著作权22009SRBJ4579SmartScreenWAP信息发布系统技术服务合同软件著作权32009SRBJ4581HLYD-Show亿动手机来电秀软件技术服务合同软件著作权42009SRBJ4592Sms-Gate手机短信息同步处理软件技术服务合同软件著作权52009SRBJ4593Voice-ID手机音乐自动处理软件技术服务合同软件著作权62009SRBJ4606Smart-Call自动智能语音应答软件技术服务合同软件著作权72010SRBJ1169MISS-移动信息服务系统技术服务合同软件著作权82010SRBJ1170JAVA游戏统计系统软件V1.0技术服务合同软件著作权92010SRBJ1171S-smart企信通平台系统软件技术服务合同软件著作权102010SRBJ1172Smart-chanel企信通网关智能软件技术服务合同软件著作权平台登录公司核心竞争争力目录企业介绍售后服务介绍短信通道介绍客户案例通道配置通道分类通道号码长度优质通道发送量/秒办公类13位+5位固定号码三网合一通道106200条/秒营销类12位优质电信全网通道250条/秒通道属性:通道号、运营营商、全网/省网。通信能力包括括:短信/彩信、支持号号段、字数、、长短信、子子号扩展、流流速。信息安全:黑白名单、签签名、关键字字。使用条件属性性有:我方IP、端口,对方方IP、端口、企业业代码、账号号、密码,单单价。处理机制:短信生存期、、网重连间隔隔、心跳测试试间隔和失败败重发次数及及时间间隔、、启停等。注:如有新增增优质通道,,或因各种原原因导致的运运营商封闭通通道,我公司司可及时为客客户调配。本平台支持移移动、联通、、电信三大运运营商的短信信、彩信网关关接口,支持持第三方短信信通道,支持持未来新的移移动通讯技术术的扩展性要要求;支持根根据发送手机机号码、号段段自动选择合合适的运营商商通道,支持持携号转网的的手机。根据客户的特特点我们推荐荐如下优质通通道:通道管理通道后台管理理系统通道流速报告告通道连接通断断状态报告通道成功率报报告通道处理延时时报告短信管理平台台具备完善自自动排队机制制,以确保紧紧急数据优先先发送,满足足机构、部门门上下级不同同的应用需求求,优先级排排队是基于通通道和发送数数量、时间来来判断的,整整个系统优先先级分为三种种:系统优先级系统优先级系统优先级基于发送数量的优先排队机制基于业务的优先排队机制基于业务的发送者的优先排队机制发送性能指标标日处理量:1亿条(12小时/天计)每小时处理能能力:1000万条每秒的峰值流流量:3000条单调发送时间间:7X24小时建议发送时间间:9:00-21:00系统资源利用用合理无交易堵塞现现象单条短信:≤3秒平台接口响应应时间:≤20ms(网络故障除除外)交易响应时间间发送时间段交易量及峰值值稳定性原则紧急情况响应应人工干预响应应机制通道自动切换换通道自动预警警系统短信系统平台系统出现堵塞塞等紧急情况况,平台会自自动预警,并并通过预先的的设置联动到到相关负责人人、华录亿动动售后服务人人员,进行及及时处理当出现预设的的短信通道出出现问题时,,系统会自动动切换到其他他的运营商通通道,保证通通道的顺畅发发行当出现系统不不能自行处理理的事宜,进进行人工技术术处理,根据据具体事宜由由相关技术人人员及售后保保证人员及时时、有效的保保障系统的运运营目录企业介绍售后服务介绍短信通道介绍客户案例服务支撑体系系客户服务支撑撑应急服务投诉建议业务咨询业务操作客户服务系统业务查询平台预警紧急处理客服部技术部客户服务系统统职能图客户服务支撑撑人力资源保障障支撑为了迅速有效效的推进公司司发展,为确确保团队迅速速运营,统一一协调,为此此建立统一的的技术、营销销、运营业务务核心机构。。人力资源保障障系统图售后服务质量量监控以人为本,品品质成就未来来;以客为尊尊,服务创造造价值为用户提供优优质、高效、、专业的服务务是华录亿动动的追求ClicktoaddTextClicktoaddTextClicktoaddTextClicktoaddText售后服务专项项小组指定专属售后后服务人员指定专属售后后技术专属服务方案案售后服务期限限:三年售后回访:半半年一次售后运维:每每季度一次售后服务:每每日通道监控控应急处理:紧紧急协调小组组专属服务号码码客服人员专属属号码技术人员专属属号码应急处理方案案通道应急处理理时间:五分分钟内技术处理响应应时间:半小小时内客服处理响应应时间:实时时其他应急处理理:1小时内目录企业介绍售后服务介绍短信通道介绍客户案例公司客户贸易批发中介服务培训咨询旅游景点休闲娱乐零售餐饮汽车服务物流服务影视文文化金融保保险纺织服服装数码产产品家电用用品建材装装饰电子电电工工艺礼礼品家居用用品办公用用具粮油食食品电脑通通信日用百百货皮革鞋鞋帽农林牧牧渔石油化化工仪器仪仪表印刷包包装纸类用用品金属机机械公司服服务的的客户户行业业公司运运作8年积累累了几几千家家企业业,涉涉及各各行各各业等等各大大知名名企业业……客户列列表行业公司名称合作项目房地产链家地产平台定制及数据开发解决方案恒大地产集团企信通数据平台服务万科地产公司企信通数据平台服务中原地产公司企信通数据平台服务大连万达公司地产项目数据平台解决方案金融中天证券平台定制及数据开发解决方案新华基金平台定制及数据开发解决方案中国人寿财产保险公司商务智能OA解决方案太平洋保险企信通数据平台服务海航易生控股有限公司平台定制及数据开发解决方案华茂盛世投资咨询有限公司企信通数据平台服务培训教育中国农科院企信通数据平台服务中国航天航空大学企信通数据平台服务中国传媒大学凤凰学院平台定制及数据开发解决方案中国地质大学平台定制及数据开发解决方案北京工商大学企信通数据平台服务商业连锁7天连锁酒店平台定制及数据开发解决方案国美电器企信通数据平台服务海尔集团数据开发解决方案永旺国际商城平台定制及数据开发解决方案媒体北京亿美软通科技有限公司企信通平台服务北京亮角落广告传媒有限公司数据开发解决方案晨曦网络传媒企信通数据平台服务团购千禧团企信通数据平台服务窝窝团企信通数据平台服务团宝网数据开发解决方案……用户案案例公司名名称::中天天证券券联系人人:王王文双双电话::电子邮邮箱::系统安安装时时间::2008年使用年年数::3年短信发发送量量:1000万条/月售后响响应时时间::7*24专人售售后服服务公司名名称::中国国人寿寿财

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