办公室员工礼仪培训课件(一)

办公室员工礼仪培训基础礼仪知识

培训内容:

1、礼仪基本理念

2、礼仪基本特征

3、个人仪容仪表

4、日常交往礼仪

5、仪态行为礼仪

6、会客礼仪

7、电话礼仪培训目的：

通过培训提升公司办公室人员礼仪素养，进一步将企业文化理念落实到日常办公礼仪中。前言

礼仪是一种交往的艺术、是一种非常重要的沟通技巧，同时也是一种规范。对于公司员工来说，礼仪不仅可以提升个人素质，也能有效塑造良好的个人形象作为员工，拥有良好的职业形象、专业的员工礼仪，不仅反映出优秀的个人素质、修养，同时也是公司规范管理、高服务水准的体现。一、礼仪基本理念

凡是把人内心待人接物的尊敬之情，通过美好的仪表，仪式表达出来，

就是礼仪。二、礼仪基本特征

规范性：按制度办事，员工礼仪的规范就是员工待人接物的标准做法。对象性：区分对象，因人而异。关键是让对方懂你，懂得你对他的尊重、友善等。技巧性：应该做什么，不该做什么，礼仪的可操作性很强。三、个人仪容仪表

在员工礼仪中，个人着装在个人形象的塑造上起着相当重要的作用，而个人形象与企业形象又是不可分割的，所以绝对不要忽视对于着装的要求。个人仪容仪表（男士篇）1、发型发式要求干净整洁不宜过长2、发型发式标准不得剔光头前部头发不遮住自己的眉毛侧部头发不盖住自己的耳朵不能留过长、过厚的鬓角后面的头发不超过衬衣领子的上部3、面部修饰剔须修面，保持清洁鼻毛不要外露个人仪容仪表（女士篇）1、发型发式“女人看头”

时尚得体，美观大方、符合身份；

发卡式样庄重大方，以少为宜，避免出现

远看像圣诞树，近看像杂货铺的场面。2、面部修饰

女士化妆是自尊自爱的表现，也是对别人

的一种尊重，是企业管理完善的一个标志。3、要求化淡妆，保持清新自然，化妆注意事项：化妆要自然，力求妆成有却无；化妆要美化，不能化另类妆；补妆时应避人。个人工作场合着装职业场合着装的“六不准”

：不能过分杂乱；不能不按照常规着装；不可过分鲜艳，不能过分暴露；不能穿透视装；不能穿过分紧身的服装。四、日常交往礼仪1、致意

致意是一种常用的礼节，主要是以微笑、点头、举手、欠身、脱帽等动作问候朋友。男士首先向女士致意；年轻者先向年长者致意；学生首先向老师致意；下级应当首先向上级致意；当年轻的女士遇到比自己年岁大的多的男士的时候，应首先向男士致意。2、握手礼握手次序女士先伸手，男士才可握手；领导或长辈先伸手，下级或晚辈才可握手。握手动作对方伸手后，我方应迅速迎上去，但避免很多人互相交叉握手，用大约2公斤的力，避免上下过分地摇动。握手禁忌不能用左手，与异性握手不可用双手，不能戴墨镜、不能戴手套。不要在与人握手时递给对方冷冰冰的指尖，不在握手时长篇大论，或点头哈腰过分热情。3、自我介介绍自我介绍绍前，先先向对方方点头致致意，得得到回应应后再进进行；自我介绍绍时，举举止庄重重大方，，表情亲亲切友善善，面带自我介绍应简洁，说明自己姓名、单位名称和职务；4、递送名名片（1）名片放放置的位位置衬衣左侧侧口袋或或西装的的内侧口口袋。口口袋不要要因为放放置名片片而鼓起起来。不不要将名片片放在裤袋袋里。（2）递名片片顺序先于客户户递出名名片。递递名片时时起身，，双手拿拿出自己己的名片片齐胸递递出，将将名片的的方向调调整到最最适合对对方观看看的位置置－即自自己的姓姓名朝向向客户，，递名片片的同时时可以使使用敬语语“认识识您真高高兴”““请多指指教”等等。（3）接名片片双手承接接对方名名片，然然后将名名片放在在专用的的名片夹夹，或放放在其他他不易折折的地方方。（4）递送名片时的的注意事项不要一只只手去接接别人递递过来的的名片，，也不看看一眼就就把它塞塞进衣袋袋，这是是非常不不礼貌的的；不不要要无意识识的玩弄弄对方的的名片；；绝绝不要要当场在在对方的的名片上上写备忘忘事情；；切切记不不要先于于上司向向对方递递交名片片。收收取取名片的的一方如如果备有有名片，，也应迅迅速递上上自己的的名片，，若没有有，则应应该道歉歉。名名片片应该放放入专用用的名片片簿内，，而不应应该随便便的放入入钱夹或或衣袋，，这也代代表了尊尊重之意意。5、介绍他他人相互介绍，尊尊者居后原则则先将年轻者介介绍给年长者者；将地位低者介介绍给地位高高者；将客人介绍给给主人；将公司同事介介绍给客户，，将自己公司司的同事介绍绍给别家公司同行；；将资历浅的介介绍给资历深深的；将男士介绍给给女士；把迟到者介绍绍给早到者。。介绍时动作：：手心向上，，介绍时一般般应站立，特特殊情况下年年长者和女士士可除外，在在宴会或会谈谈桌上可以不不起立，微笑笑点头示意即即可。五、仪态行为礼仪一个人的一举举一动、站立立的姿势、走走路的步态、、说话的声音音、对人的态态度、面部表表情等都能够够反映出一个个人仪态美不不美。而这种种美又恰恰是是一个人的内内在品质、知知识能力、修修养等方面的的真实外露。。对于仪态行为为的礼仪，要要求做到：自自然、文明、、稳重、美观观、大方、优优雅、敬人的的原则。仪态是指人在在行为中的姿姿势和风度，，姿势是指身身体所呈现的的样子，风度度是属于内在在气质的外化化。1、站姿身体端正、挺挺胸收腹、眼眼睛平视、嘴嘴微闭、面带带微笑。双臂在体前交交叉，右手放放于左手上，，保持随时可可以提供服服务的姿势；；站立时留意周周围，注意招招呼客户及同同事间的合作作；男性站立时，，双脚叉开，，与肩同宽，，上身保持挺挺直；女性站立时，，双脚呈“V”字形，脚尖分分开为50度左右，膝与脚后跟均均要靠紧。2、蹲姿下蹲时，左脚脚在前，右脚脚在后，双腿腿合力支撑身身躯，避免滑滑倒或摔倒，，左右手各放放于膝盖附附近，挺直上上身，抬头，，目视前方；下蹲时的高度度以双目保持持与客户双目目等高为佳；女士着裙装时时，下蹲前须须整理裙摆。3、坐姿入座时，一般般从椅子左侧侧入座，入座座要轻而缓；；坐下时，一一般只占座位位的三分之二二，如坐在深深而软的沙发发上，则坐在在前端；坐下后，上身身挺直，身体体自然放松，，目光平视前前方或交谈对对象，面带微微笑；男性两腿自然然分开，两膝膝平行，间距距以一掌为宜宜，小腿基本本与地面垂直直；女性双腿并拢拢或交叉，双双手交叉放于于两腿上，着着裙装入座时时应整理裙摆摆后再坐下。。良好的坐姿不好的坐姿4、交谈（交谈时牢记““停、看、听听”的谈话规规则）停－－意味着着没有想好不不要开口；看－－意味着着察言观色，，留心观察谈谈话对象的面面部表情；听－－意味着着认真倾听对对方的谈话。。尤其“倾听听”最重要，，因为人首先是对于自己的事情感兴趣，，所以仔细倾倾听而富有同情心的听话话人最受欢迎迎。要主动寒暄，，面带微笑；；音量适中，语语调平和。多多用敬语如：：“请”、““您好”、““谢谢”、““对不起”、、“再见”等等；依据不同交流流对象选择不不同的寒暄话话题，以便营营造轻松愉快快的谈话氛围围，切忌不打打探涉及个人人隐私的问题题；根据不同客户户，调整自己己的语调、语语速和交流方方式；在交谈时，引引导客户多表表达意见，不不要只发表自自己的看法；；注意倾听，不不要抢话。4、吃饭礼仪（1）入座的礼仪。。先请客人入入座上席，再再请长者顺客客人旁依次入入座，入座时时要从椅子左左边进入，入入座后不要动动筷子，更不不要弄出什么么响声来，也也不要起身走走动，如果有有什么事要向向主人打招呼呼。（2）进餐时，先请请客人动筷子子，夹菜时每每次少一些，，离自己远的的菜就少吃一一些，吃饭时时不要出声音音。喝汤时也也不要出声响响,喝汤用汤匙一一小口一小口口地喝，不宜宜把碗端到嘴嘴边喝，汤太太热时凉了以以后再喝，不不要一边吹一一边喝。有的的人吃饭喜欢欢用嘴咀嚼食食物，发出很很清晰的声音音来，这种做做法是不合礼礼仪要求的，，特别是和众众人一起进餐餐时,就要尽量防止止出现这种现现象.（3）进餐时不要打打嗝,也不要出现其其他声音,如果出现打喷喷嚏,肠鸣等不由自自主的声响时时,就要说一声“真不好意思”、“对不起”、““请原凉”之之类的话，以以示歉意。（4）如果要给客人人或长辈夹菜菜，最好用公公筷，也可以以把离客人或或长辈远的菜菜肴送到他们们跟前。按我我们中华民族族的习惯，菜菜是一个一个个往上端的，，如果同桌有有领导、老人人、客人的话话，每当上来来一个新菜时时就请他们先先动筷子，或或着轮流请他他们先动筷子子，以表示对对他们的重视视。（5）要明确此次进进餐的主要任任务。要明确确以谈生意为为主，还是以以联络感情为为主，或是以以吃饭为主。。如果是前者者,在安排座位时时就要注意，，把主要谈判判人的座位相相互靠近便于于交谈或疏通通情感；如果果是后者，只只需要注意一一下常识性的的礼节就行了了。（6）最后离席时，，必须向主人人表示感谢，，或者在此时时邀请主人以以后到自己家家做客，以示示回谢。六、会客礼仪1、座位安排——主人坐在左边边，主宾坐在在右边，宾主主相对而坐，，以正门为准准，主人占背背门一侧，客客人面向正门门。主人和主主宾座位应坐坐在正中间，，翻译员坐在在交谈人右侧侧，其他人按按礼宾顺序左左右排列，记记录员可安排排在后面。门会议桌BADC

会议时座位安排(A为上座)司机CBA

乘车时座位安排主人是司机ACB

乘车时座位安排2、语言与客户交流时，，应以清晰的的发音，平和和、自信和热热情的语调与与客户交谈，，要讲究“三三到”，即““眼到、口到到、意到”：：眼到：：要有有目光光交流流，注注视别别人目目光应应友善善，不不要高于客客户视线，，每次次与人目光交交流时时间3-5秒，其其他时间看嘴巴巴和眼眼部中中间的的位置置，注注视视对方的时间间占对方方与你相相处时时间的的三分分之一一是得得体的的。口到：：热情情、正正确称称呼以以示对对交谈谈对象象的尊尊重。。意到：：通过过微笑笑把友友善、、热情情表现现出来来，不不卑不不亢，，落落大大方。3、眼神神与客户户交谈谈时，，双眼眼视线线落在在对方方鼻间间，标标准注注视时时间是是交谈谈时间间的30%~60%；恳请对对方时时，可可以注注视对对方双双眼，，适时时移动动视线线。4、微笑笑与客户户交流流时，，保持持自然然微笑笑，以以拉近近与客客户的的距离离；微笑应应亲切切真诚诚、自自然适适度，，让客客户真真正体体会到到你的的诚意意与友友善；；适时微微笑配配合得得体手手势，，显得得更加加自然然大方方。5、手势势在向客客户作作介绍绍、与与客户户谈话话、为为客户户引路路、指指示方方向时时运用用手势势，要求正规、、得体体、适适度，，手掌掌向上上；注意手手势的的大小小幅度度，手手势应应在胸胸前或或右方方进行行。6、通行行引导导电梯内内有人人时：：无论上上下都都应客客人（（上司司）优优先；；电梯内内先上上电梯梯的人人应靠靠后面面站，，以免免妨碍碍他人人乘电电；电梯内内不可可大声声喧哗哗或嘻嘻笑吵吵闹；；电梯内内已有有很多多人时时，后后进的的人应应面向向电梯梯门站站立。。引领时时，接接待人人员走走在前前面，，否则则让客客户先先行；；若通道道较窄窄，有有客户户或上上级相相对走走来时时，接接待人人员主主动停停下靠靠在一一旁，，面向向对方方，点点头示示意并并请对对方先先行通通过，，切不不可背背朝对对方；；人行道道的右右侧内内侧是是安全全的位位置，，陪同同上级级、客客人外外出，，应将将其让让给上上级、、客人人行走走，自自己则则走在在外侧侧；引导客客户方方位或或引导导观看看时，，手臂臂自然然伸出出，手手心向向上，，四指指并拢拢；使使用与与客户户距离离远的的那条条手臂臂；引导客客户进进出办办公室室，公公司员员工走走在前前面引引领。。6、通行行引导导电梯内内没人人时：：在客人人（上上司））之前前进入入电梯梯，按按住““开””的按按钮，，请客客人进进入；；到达目目的地地后，，按住住“开开”的的按钮钮，请请客人人先下下。7、客户户下车车迎接礼礼仪——主人应应该在在会见见或者者会谈谈开始始前到到达，，并在在门口口前迎迎接客客人。。快步走走到客客户车车门边边，待待客户户收拾拾好随随身物物品、、准备备下车车时，，为客客户打打开车车门。一手拉拉车门门、一一手挡挡住车车门上上框，，以防防客户户磕碰碰；注意不不要挡挡在客客户的的下车车路线线上；客户下下车后后，为为客户户轻轻轻关上上车门门；8、引导导客户户入座座引导客客户入入座时时，用用手指指示，，为客客户轻轻轻拉拉出并并扶住住椅子，，遵照照女士士优先先、长长者优优先原原则。9、饮料料递送送主动提提供免免费饮饮料服服务并并询问问客户户需求求，如如：““我们们为您您准备备好的的饮料料有茶茶、咖咖啡、、可乐乐和矿矿泉水水，请请问您您喝点点什么么？””不要装装得太太满；；使用用托盘盘递送送，托托盘高高度应应靠近近胸部部一侧侧送饮饮料料时时，，按按逆逆时时针针方方向向将将饮饮料料放放于于客客户户的的右右手将托盘正面朝外用左手托住，右手指示饮料请客户饮用，如：“您请慢用”，然后点头示意并退下随时注意观察客户饮料是否需要添加，及时续杯10、文文件件资资料料递递送送文件件资资料料须须用用双双手手递递送送，，正正面面朝朝向向客客户户，，并并作作简简要要说说明明不要要在在桌桌面面上上将将资资料料推推到到客客户户面面前前如有有需需要要，，帮帮助助客客户户找找到到其其关关心心的的页页面面并并作作指指引引说说明明递送送的的文文件件资资料料需需经经过过整整理理11、临临时时离离开开在与与客客户户交交谈谈过过程程中中，，因因某某种种原原因因必必须须要要离离开开，，应应向向客客户户致致歉歉并并说说明明离离开开时时间间，，如如““真真对对不不起起，，关关于于这这个个问问题题我我得得去去请请示示一一下下我我们们经经理理，，请请您您稍稍等等一一下下，，我我大大概概五五分分钟钟后后回回来来！！””离开开时时间间不不能能太太久久，，尽尽量量不不要要超超过过十十分分钟钟，，如如果果离离开开的的时时间间超超过过承承诺诺的的时时间间，，应应及及时时向向客客户户说说明明并并致致歉歉在自自己己离离开开的的时时间间，，应应安安排排好好客客户户等等候候期期间间的的活活动动或或请请同同事事协协助助，，避避免免让让客客户户感感觉觉被被冷冷落落或或无无事事可可做做。。如如““您您先先喝喝杯杯咖咖啡啡，，另另外外我我们们这这里里有有些些公公司司内内部部期期刊刊，，您您可可以以先先看看一一下下。。”12、参观礼礼仪客人参观观时，一一般需要要身份相相当的人人员陪同同，并根根据需要要安排翻翻译，解解说等必必要的工工作人员员，但陪陪同人员员不可太太多。引引导客人人参观的的人，要要走在左左前方，，上下楼楼梯时，，引导的的人应该该靠扶手手走，而而让外宾宾靠墙走走。13、送别客客户通常情况况下，当当客人正正要离去去时，向向他们说说一声：：“谢谢谢您的来来临。””当客人告告辞时，，应起身身与客人人握手道道别需特别的的送客，，则带领领客人到到电梯前前，替客客人按钮钮，当客客人进入入电梯后后，在门门未关闭闭前，向向客人告告别。一般应陪陪同送至至本公司司楼下或或大门口口，待客客人远去去后再回回公司；；若是乘乘车离去去的客人人，则应应该走至至车前，，接待人人员帮客客人拉开开车门，，待其上上车后轻轻轻关门门，挥手手道别，，目送其其离去后后再离开开。微笑、挥挥手送别别客户，，至少保保持5秒钟时间间14、名片使使用礼仪仪（1）交换名名片程序：双手呈上上，双手手接，念念一遍，然后收收好名片。。呈：右手手的拇指指、食指指和中指指合拢，，夹着名名片的右右下部分分，使对对方好接接拿，以以弧状的的方式递递交于对对方的胸胸前。辈辈份较低低者，率率先以右右手递出出个人的的名片到到别处拜拜访时，，经上司司介绍后后，再递递出名片片。上司司在时不不要先递递交名片片，要等等上司递递上名片片后才能能递上，，不可递递出污旧旧或皱折折的名片片名片夹夹或皮夹夹置于西西装内袋袋，避免免由裤子子后方的的口袋掏掏出。接：如果是是坐着，，尽可能能起身接接受对方方递来的的名片；；接受名片片时，应应以双手手去接，，并确定定其姓名名和职务务；接受名片片后，不不宜随手手置于桌桌上；；经常检查皮夹夹。收：尽量避免免在对方方的名片片上书写写不相关关的东西西；不要无意意识地玩玩弄对方方的名片片；避免放入入裤子后后方的口口袋；避免夹在在书中，，以防不不小心掉掉在地上上，让人人踩到。。（2）索要名名片和接接受名片片索要名片片有四种种常规的的方法：：互换名片片——这是我的的名片，，您请收收下。语言暗示示——“请问今今后我怎怎样和您您取得联联系？””谦恭法——“x总，久仰仰您的大大名，今今天有幸幸交谈，，很受启启发。不不知道以以后还有有没有机机会向您您继续请请教？””（3）接受名名片时最最重要的的做法：：有来有往往，回敬敬对方；；没有名片片也别直直言不讳讳；商务场所所常常使使用善意意的欺骗骗。七、电话话礼仪1、电话接接听礼仪仪（1）重要的的第一声声声音清晰晰、亲切切、悦耳耳，使用用礼貌用用语，“您好，，这里是是产权交交易中心心。”，应有““我代表表公司、、代表公司司形象”的意识识。不允允许接电电话以““喂，喂喂”或者者一张嘴嘴就不客客气的说说“你找找谁呀””“你是是谁呀””“有什什么事儿儿啊”像像查户口口似的。。接听电话话是个人人素质的的直接体体现，维维护企业业形象，，树立良良好的办办公风气气要从接接电话开开始。（2）如果接接到拨错错的电话话如何处处理要保持风风度，切切勿发脾脾气，耍耍态度。。确认对对方打错错电话，，应先自自报家门门，然后后告知电电话打错错了。如如果对方方道了歉歉，不要要忘了说说：“没没关系””应对，，不要教教训人家家，或抱抱怨。（3）微笑接接听电话话声声音可可以把你你的表情情传递给给对方，，笑是可可以通过过声音来来感觉到到的。（4）清晰晰明朗朗的声声音打打电电话过过程中中不可可以吸吸烟、、吃零零食、、打哈哈欠，，如果果你弯弯着腰腰靠在在椅子子上，，对方方也能能听出出你的的声音音是懒懒散的的，无无精打打采的的。通通话话中不不可以以与别别人闲闲聊，，不要要让对对方感感到他他在对对方心心中无无足轻轻重。。给给予任任何（5）迅速速准确确的接接听电电话在听到到电话话响时时，如如果附附近没没有人人，我我们应应该以以最快快的速速度拿拿起话话筒。。这样样的态态度是是每个个人应应该拥拥有的的，这这样的的习惯惯也是是每个个办公公室工工作人人员都都应该该养成成的。。电话最最好在在响三三声之之内接接听，，长时时间让让对方方等候候是很很不礼礼貌的的行为为。如如果果电话话是在在响了了五声声后才才接起起，请请别忘忘记先先向对对方道道歉““不好好意思思，让让您久久等了了”。。（6）认真真做好好电话话记录录上班时时间打打来的的电话话都是是与工工作有有关的的，所所以公公司里里每一一个电电话都都很重重要，，即使使对方方要找找的人人不在在，切切忌只只说““不在在”，，应做做好电电话记记录。。电话记记录牢牢记5W1H原则，，when何时,who何人来来电，，where事件地地点，，what何事，，why为什么么，原原因，，how如何做做。电电话记记录简简洁又又完备备，有有赖于于5W1H。不要抱抱怨接接到的的任何何电话话，那那怕与与你无无关，，做好好记录录是对对同事事的尊尊重，，对工工作的的责任任。永永远不不要对对打来来的电电话说说：我我不知知道！！这是是一种种不负负责任任的表表现。。（7）挂电电话的的礼仪仪通电话话时，，如果果自己己正在在开会会、会会客，，不宜宜长谈谈，或或另有有电话话打进进来，，需要要中止止通话话时，，应说说明原原因，，告之之对方方：““一有有空，，我马马上打打电话话给您您”，，免得得让对对方认认为我我方厚厚此薄薄彼。。中止电电话时时应恭恭候对对方先先放下下电话话，不不宜““越位位”抢抢先。。一般般下级级要等等上级级先挂挂电话话，晚晚辈要要等长长辈先先挂电电话，，被叫叫等主主叫先先挂电电话，，不可可只管管自己己讲完完就挂挂断电电话，，那是是一种种非常常没有有教养养的表表现。。2、电话话呼出出礼仪仪通话背背景不不要太太吵，，找到到安静静的环环境打打电话话呼出电电话前前必须须要准准备通通话要要点，，并准准备好好纸笔笔便于于记录录客户留留有固固定电电话号号码时时，应应先拨拨客户户的固固定电电话，，找不不到时时再拨拨手机机选择适适当的的通话话时间间，一一般来来说，，9:30～11:00和13:30～16:30较为合合适打电话话时要要先说说明自自己的的单位位或姓姓名，，比如如“您您好！！我是银川川产权权交易易中心心的小小陈！！”开口口就打打听自自己需需要了了解事事情的的这种种态度度是令令人反反感的。当通话话时间间较长长时，，应先先礼貌貌地询询问对对方是是否方方便之之后再再开始始交谈谈。假如自自己要要找的的人不不在，，对方方又问问是否否需转转告时时，不不要一一声““没有有”就就挂断断，最最好留留下姓姓名和和电话话号码码，如如果真真的无无需转转告，，也应应客气气道谢。。当自己己拨错错电话话，应应向对对方道道歉。。如：：“对对不起起，我我拨错错电话话了！！”3、手机机使用用礼仪仪不使用用怪异异或格格调低低下的的铃音音在接待待或拜拜访客客户时时，要要将手手机调调至振振动状状态，，避免免突然然响起起的铃铃声破破坏刚刚与客客户建建立起起来的的良好好沟通通氛围围公共场场合（（如楼楼梯、、电梯梯、路路口、、人行行道等等），，讲电电话时时应把把自己己的声声音尽尽可能能地压压低一一些不要一一边和和客户户交谈谈，一一边查查看短短信在与客客户交交谈时时如遇遇电话话呼入入而又又必须须接听听时，，应先先向客客户致致歉，，“对对不起起，我我先接接一个个电话话。””接听听手机机的时时间应应尽量量简短短，可可以告告知来来电者者稍后后回复复，如如“您您好！！真对对不起起，我我现在在正在在处理理一些些事情情，我我稍后后给您您回电电可以以吗？？”如果自自己正正在开开会、、会客客，不不宜长长谈，，或另另有电电话打打进来来，需需要中中止通通话时时，应应说明明原因因，告告之对对方：：“一一有空空，我我马上上打电电话给给您！！”谢谢谢!银川产产权交交易中中心9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。23:43:4323:43:4323:431/7/202311:43:43PM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。1月-2323:43:4323:43Jan-2307-Jan-2312、故人江海海别，几度度隔山川。。。23:43:4323:43:4323:43Saturday,January7,202313、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。1月-231月-2323:43:4323:43:43January7,202314、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。07一一月202311:43:43下下午23:43:431月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月2311:43下午1月-2323:43January7,202316、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2023/1/723:43:4323:43:4307January202317、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。11:43:43下下午午11:43下下午23:43:431月-239、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。1月-231月-23Saturday,January7,2023