提高销售能力

—专业丰富图表动态商务PPT宽屏模板—人资培训科提高电话营销能力—*—

Start前言配色方案修改：配色方案在【格式】→【幻灯片设计】→【配色方案】→【编辑配色方案】下调整。LOGO的添加：Logo的添加修改在【视图】→【母版】→【幻灯片母版】下调整，直接选择Logo图片删除或修改。字体格式的设置：括标题和文本格式的设置在【视图】→【母版】→【幻灯片母版】下调整。—*—

点击添加文字标题第一章点击添加文字标题第二章Start—*—

点击添加文字标题第一章下一章添加文字描述添加文字描述添加文字描述—*—

LOGO点击添加文字标题第一章添加标题文字如何发现客户需求如何选择电话对象电话商谈基本策略点击如何应对客户异议如何发现客户购买信号如何促进客户成交010403060205

如何选择电话销售对象对象选择四大问题谁是电话销售对象①②③④定位电话销售对象搜寻客户了解客户筛选客户成为销售对象5W2H问题导向法Who（谁）What（什么）Where（哪里）When（何时）Why（为何）How（如何）情境性问题（掌握/了解客户情景）探究性问题（探究客户现状所存在的问题）暗示性问题（按时客户问题可能导致的损失）解决性问题（引导问题解决后可能产生的价值）控制商谈时间多说不如多听0105简短赞美对方强调利益价值0206保持良好态度避免引起争论0307善于问题导向结束商谈办法0408销售人员存在的价值就是把客户的需求发掘出来，并满足其需求客户实际上购买的是产品中蕴含的与其需求相吻合的利益探寻客户的需求是销售活动中很重要的一环，我们要给予充分的重视发掘客户需求的艺术，实质上就是“问”与“听”的艺术；“问”与“听”是销售人员最重要的基本功，平时一定要多加练习，不可总是临时抱佛脚01020304销售售是是从从客客户户异异议议中中开开始始公司司服服务务中中心心话话务务员员小小叶叶，，拨拨打打未未购购买买客客户户的的电电话话………小叶叶：：您您好好，，我我是是中中医医化化糖糖疗疗法法，，我我可可以以帮帮助助您您吗吗？？客户户：：是是吗吗？？你你有有什什么么事事情情？？小叶叶：：您您想想获获得得健健康康吗吗？？客户户：：当当然然啦啦！！小叶叶：：………产品品的的问问世世………会替替您您省省下下很很多多费费用用………客户户：：不不要要小叶叶：：方方便便告告诉诉我我原原因因吗吗？？客户户：：产产品品效效果果不不好好小叶叶：：哦哦，，我我们们产产品品在在青青岛岛2年多多，，很很多多患患者者使使用用的效效果果很很不不错错，，请请问问：：您您现现在在在在使使用用什什么么产产品品在在治治疗疗糖糖尿尿病病客户户:*******小叶叶：：那那效效果果一一定定不不错错，，不不过过听听说说这这产产品品副副作作用用挺挺大大的的………客户户：：那那你你们们产产品品呢呢？？案例例问问题题请思思考考在电电话话销销售售中中，，客客户户通通常常有有哪哪些些异异议议？？请分析处理客户异议议的关键点是是什么？接受客户异议议1追踪客户理由由2分析客户动机机3找出应对办法法4再做说服努力力5应对步骤主动法1234

信号问题法分析法观察法镇定自若充满信心捕捉信号及时成交抓住时机及时成交锲而不舍力争成交保留余地方便成交把握销售成交的方法把握销售成交交时机促进方式式直接成交法量身定做成交法断定成交法局部成交法订单成交法选择成交法集中成交法配套成交法—*—LOGO点击添加文字字标题第一章添加标题文字字01020304点击添加标题点击添加标题点击添加标题点击添加标题点击添加文本本内容点击添加文本本内容点击添加文本本内容点击添加文本本内容点击添加文本本内容点击添加文本本内容点击添加文本本内容点击添加文本本内容点击添加文本本内容点击添加文本本内容点击添加文本本内容点击添加文本本内容点击添加文本本内容点击添加文本本内容点击添加文本本内容点击添加文本本内容点击添加文本本内容点击添加文本本内容点击添加文本本内容点击添加文本本内容—*—LOGO点击添加文字字标题第一章25%25%25%25%点击添加文本本,点击添加文本本点击添加文本本,点击添加文本本点击添加文本本,点击添加文本本点击添加文本本,点击添加文本本点击添加文本本,点击添加文本本点击添加文本本,点击添加文本本点击添加文本本,点击添加文本本点击添加文本本,点击添加文本本点击添加标题题添加标题文字字—*—LOGO点击添加文字字标题第一章添加标题添加标题添加标题添加标题1234点击此处添加加文字内容点击添加文字字添加标题文字字—*—LOGO点击添加文字字标题第一章100%75%50%25%0%添加标题单击添加副标题添加标题单击添加副标题添加标题单击添加副标题添加标题单击添加副标题添加标题单击添加副标题添加标题文字字—*—LOGO点击添加文字字标题第一章JanFebMarAprMayJunJulAugSepOctNovDec点击添加标题题点击添加标题题点击添加文本本,点击添加文本本，点击添加加文本,点击添加文本本点击添加文本本,点击添加文本本，点击添加加文本,点击添加文本本添加标题文字字—*—LOGO点击添加文字字标题第一章添加标题添加标题添加标题添加标题01020304点击此处添加文字,点击此处添加文字点击此处添加文字,点击此处添加文字01点击此处添加文字,点击此处添加文字点击此处添加文字,点击此处添加文字04点击此处添加文字,点击此处添加文字点击此处添加文字,点击此处添加文字02点击此处添加文字,点击此处添加文字点击此处添加文字,点击此处添加文字03添加标题文字字—*—LOGO点击添加文字字标题第一章添加标题添加文字内容容添加标题添加标题添加标题文字字—*—LOGO点击添加文字字标题第一章您的标题添加标题添加标题添加标题点击此处添加加文字描述，，Penelope主要要制作分享职职场原创商务务模板，PPT图表。点击此处添加加文字描述，，Penelope主要要制作分享职职场原创商务务模板，PPT图表。点击此处添加加文字描述，，Penelope主要要制作分享职职场原创商务务模板，PPT图表。点击此处添加加文字描述，，Penelope主要要制作分享职职场原创商务务模板，PPT图表，力力求作品精致致，让演示成成为一种享受受与美好过程程,点击此处添加加文字描述，，Penelope主要要制作分享职职场原创商务务模板，PPT图表，力力求作品精致致，让演示成成为一种享受受与美好过程程添加标题文字字—*—LOGO点击添加文字字标题第一章文字标题点击此处添加文字描述。文字标题点击此处添加文字描述，Penelope主要制作分享职场原创商务模板。文字标题点击此处添加文字描述，Penelope主要制作分享职场原创商务模板。文字标题点击此处添加文字描述，Penelope主要制作分享职场原创商务模板。添加标题文字字—*—点击添加文字字标题第二章上一章添加文字描述述添加文字描述述添加文字描述述—*—LOGO第二章点击添加文字标题添加标题添加标题添加标题添加标题70%40%50%85%点击添加文字字内容,点击添加文字字内容,点击添加文字字内容,点击添加文字字内容,点击添加文字字内容,点击添加文字字内容,点击添加文字字内容,点击添加文字字内容,点击添加文字字内容,点击添加文字字内容,点击添加文字字内容,点击添加文字字内容,添加标题文字字—*—LOGO第二章点击添加文字标题01请输入说明明性文本请请输入说明明性文本请请输入说明明性文本.02请输入说明明性文本请请输入说明明性文本请请输入说明明性文本.03请输入说明明性文本请请输入说明明性文本请请输入说明明性文本.04请输入说明明性文本请请输入说明明性文本请请输入说明明性文本.添加标题文文字—*—LOGO第二章点击添加文字标题添加标题添加标题添加标题点击此处添加标题点击此处添加标题点击此处添加标题点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本添加标题文文字—*—LOGO第二章点击添加文字标题点击添加文文本,点击添加文文本,点击添加文文本,点击添加文文本,点击添加文文本,点击添加点击添加文文本,点击添加文文本,点击添加文文本,点击添加文文本,点击添加文文本,点击添加文文本,点击添加文文本,点击添点击添加文文本,点击添加文文本,点击添加文文本,点击添加文文本,点击添加文文本,点击添加点击添加文文本,点击添加文文本,点击添加文文本,点击添加文文本,点击添加文文本,点击添加文文本,点击添加文文本,点击添加文文本,01020304添加标题添加标题添加标题添加标题添加标题文文字—*—LOGO第二章点击添加文字标题标题点击此处添添加文字描描述，Penelope主要要制作分享享职场原创创商务模板板，PPT图表二级标题点击此处添添加文字描描述，Penelope主要要制作分享享职场原创创商务模板板，PPT图表二级标题点击此处添添加文字描描述，Penelope主要要制作分享享职场原创创商务模板板，PPT图表二级标题点击此处添添加文字描描述，Penelope主要要制作分享享职场原创创商务模板板，PPT图表，力力求作品精精致，让演演示成为一一种享受与与美好过程程，不是大大神，但却却用心而作作。点击此此处添加文文字描述，，Penelope主要制作作分享职场场原创商务务模板，PPT图表表，力求作作品精致，，让演示成成为一种享享受与美好好过程，不不是大神，，但却用心心而作。添加标题文文字—*—LOGO第二章点击添加文字标题点击添加文文字标题点击此处添添加文字描描述，Penelope主要要制作分享享职场原创创商务模板板，PPT图表，力力求作品精精致，让演演示成为一一种享受与与美好过程程，不是大大神，但却却用心而作作。点击此此处添加文文字描述点击添加加文字描描述①②③④点击添加加文字描描述点击添加加文字描描述点击添加加文字描描述添加标题题文字—*—LOGO第二章点击添加文字标题点击添加加标题文文字点击此处处添加文文字描述述，Penelope主要制制作分享享职场原原创商务务模板，，PPT图表，，力求作作品精致致，让演演示成为为一种享享受与美美好过程程，不是是大神，，但却用用心而作作。方面一添加标题题文字—*—LOGO第二章点击添加文字标题点击添加加标题文文字点击此处处添加文文字描述述，Penelope主要制制作分享享职场原原创商务务模板，，PPT图表，，力求作作品精致致，让演演示成为为一种享享受与美美好过程程，不是是大神，，但却用用心而作作。方面二添加标题题文字—*—LOGO第二章点击添加文字标题点击添加加标题文文字点击此处处添加文文字描述述，Penelope主要制制作分享享职场原原创商务务模板，，PPT图表，，力求作作品精致致，让演演示成为为一种享享受与美美好过程程，不是是大神，，但却用用心而作作。方面三添加标题文字字—*—LOGO第二章点击添加文字标题点击添加标题题点击此处添加加文字描述，，Penelope主要要制作分享职职场原创商务务模板，PPT图表，力力求作品精致致，让演示成成为一种享受受与美好过程程，不是大神神，但却用心心而作。方面四添加标题文字字—*—LOGO第二章点击添加文字标题文字描述文字描述文字描述添加标题文字字：文字描述添加标题文字字—*—LOGO第二章点击添加文字标题点击添加标题题文字点击此处添加加文字描述，，Penelope主要要制作分享职职场原创商务务模板，PPT图表，力力求作品精致致，让演示成成为一种享受受与美好过程程，不是大神神，但却用心心而作。第一步添加标题文字字—*—LOGO第二章点击添加文字标题点击添加标题题文字点击此处添加加文字描述，，Penelope主要要制作分享职职场原创商务务模板，PPT图表，力力求作品精致致，让演示成成为一种享受受与美好过程程，不是大神神，但却用心心而作。第二步添加标题文字字—*—LOGO第二章点击添加文字标题点击添加标题题文字点击此处添加加文字描述，，Penelope主要要制作分享职职场原创商务务模板，PPT图表，力力求作品精致致，让演示成成为一种享受受与美好过程程，不是大神神，但却用心心而作。第三步点击此处添加加文字描述，，Penelope主要要制作分享职职场原创商务务模板，PPT图表，力力求作品精致致，让演示成成为一种享受受与美好过程程，不是大神神，但却用心心而作。添加标题文字字—*—LOGO第二章点击添加文字标题点击添加标题题文字点击此处添加加文字描述，，Penelope主要要制作分享职职场原创商务务模板，PPT图表，力力求作品精致致，让演示成成为一种享受受与美好过程程，不是大神神，但却用心心而作。第四步添加标题文字字—*—LOGO第二章点击添加文字标题点击此处添加加文字描述，，Penelope主要要制作分享职职场原创商务务模板，PPT图表，力力求作品精致致点击此处添加文字描述点击此处添加文字描述点击此处添加文字描述点击此处添加文字描述678121234591011添加标题文字字谢谢观看9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。01:05:4201:05:4201:051/6/20231:05:42AM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。1月月-2301:05:4201:05Jan-2306-Jan-2312、故人江海海别，几度度隔山川。。。01:05:4201:05:4201:05Friday,January6,202313、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。1月-231月-2301:05:4201:05:42January6,202314、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。06一一月月20231:05:42上上午01:05:421月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月231:05上上午1月-2301:05January6,202316、行动出成果果，工作出财财富。。2023/1/61:05:4201:05:4206January202317、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。1:05:42上上午午1:05上上午午01:05:421月月-239、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。1月月-231月月-23Friday,January6,202310、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。01:05:4201:05:4201:051/6/20231:05:42AM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。1月-2301:05:4201:05Jan-2306-Jan-2312、世世间间成成事事，，不不求求其其绝绝对对圆圆满满，，留留一一份份不不足足，，可可得得无无限限完完美美。。。。01:05:4301:05:4301:05Friday,January6,202313、不知香积积寺，数里里入云峰。。。1月-231月-2301:05:4301:05:43January6,202314、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。06一一月月20231:05:43上上午01:05:431月-2315、楚塞三湘接接，荆门九派派通。。。一月231:05上上午1月-2301:05January6,202316、少少年年十十五五二二十十时时，，步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2023/1/61:05:4301:05:4306January20231