摩托罗拉核心客户

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2002年发展策略

摩托罗拉核心客户2002年发展策略策略是一种长期的规划和对未来的把握。

在市场竞争中，所有的企业都处于同一起跑线上，成熟的竞争是各自特色的竞争。许多摩托罗拉核心客户已经在2001年取得了“从零到一”的突破,但是千万不要让过去的成绩成为未来的包袱,而应在新的一年中继续进取,力争实现“从一到十”的二次飞跃。那么,未来发展策略就是至关重要的了!

摩托罗拉核心客户2002年发展策略

一:分析市场把握动向二:认准方向选好伙伴三:携手同行缔造双赢摩托罗拉核心客户2002年发展策略一:分析市场把握动向

摩托罗拉核心客户2002年发展策略

分析市场把握动向

中国移动通讯市场作为目前世界上最为活跃的通讯市场之一，其发展速度令人瞠目。截至2001年7月底，我国手机拥有量达到了1.206亿户，已超过美国同期的1.201亿户，跃居世界第一。

2001年11月26日,中国移动通信集团公司(CMCC)移动电话客户数超过一亿户,已成为全球最大的移动电话运营商。摩托罗拉核心客户2002年发展策略

分析市场把握动向

2001年中国移动通信GSM网发展用户4500万户,2002年计划发展5300万户，网络覆盖将由原来的330个城市与2000个县区继续加大密度。与此同时,CDMA也正以飞快的速度发展着,2002年计划发展用户300万户。随着移动通讯网络的迅速升温,移动通讯市场也将飞快发展。摩托罗拉核心客户2002年发展策略

分析市场把握动向

2001年摩托罗拉在华增资160亿元人民币,总投资额已高达285.6亿元，一举成为中国最大的外商投资企业。此举不仅表明摩托罗拉真诚与中国合作的决心，更证明了中国移动通讯市场的发展潜力巨大。

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分析市场把握动向

1）手机消费群体已由原先单一的商业群体逐步向多元化发展。

随着消费水平和消费意识的转变，手机的用途不再仅限于商业往来，一项手机用途调查显示：利用手机与家人联系和工作需要的分别占到65.5%和67.8%。从用户的月收入水平来看，2000元以下的用户占总用户的64.5%；收入分布偏向中、低收入端。手机消费正由贵族化向平民化演进。

67.8%65.5%4.4%7%3.5%消费者购买手机的动机摩托罗拉核核心客户2002年年发展策略略分析市场把把握动动向2)手机消消费群体的的性别结构构与年龄结结构发生了了明显变化化。以往的手机机消费者以以男性居多多,如今今，随着靓靓丽、小巧巧机型的逐逐步丰富，，女性购机机比例与男男性已朝相相互均衡的的方向发展展。同时,购机用户户的年龄区区间也逐渐渐拉大，由由原先25-40岁岁为主要消消费群体扩扩大到16-45岁岁的消费群群体。8.9%36.5%29.7%15.6%7.3%1.6%现有手机用用户年龄分分布摩托罗拉核核心客户2002年年发展策略略分析市场把把握动动向3）销售区区域已由单单一城市扩扩充到郊县县和农村等等周边地区区。使用手机现现在对于郊郊县和农村村等城市周周边地区已已不再是新新鲜事，随随着城乡收收入差距的的明显缩小小，周边地地区收入在在某种程度度上甚至高高于城市，，未来的城城市周边地地区市场将将是手机发发展的另一一大阵地。。摩托托罗罗拉拉核核心心客客户户2002年年发发展展策策略略分析析市市场场把把握握动动向向4））手手机机用用户户的的““二二次次购购机机率率””正正在在逐逐渐渐提提高高。。新增增用用户户和和更更新新换换代代用用户户，，构构成成了了2001年年中中国国移移动动电电话话市市场场的的两两大大消消费费群群。。资资料料显显示示，，与与首首次次购购机机用用户户相相比比,有有更更新新计计划划的的用用户户比比例例急急剧剧上上升升,目目前前,首首次次购购机机用用户户占占新新增增总总用用户户的的68.4%，，更更新新换换代代用用户户占占新新增增总总用用户户的的31.6%。。在在今今后后几几年年里里，，这这个个数数字字将将上上升升到到50%以以上上。。目目前前，，欧欧洲洲移移动动电电话话市市场场的的增增长长主主要要来来源源于于移移动动电电话话的的更更新新换换代代。。所所以以现现有有手手机机用用户户的的手手机机更更新新将将是是今今后后的的一一大大市市场场，，必必须须有有效效抓抓住住这这一一庞庞大大客客户户群群。。68.4%23%6%2.6%手机机购购买买次次数数分分布布摩托托罗罗拉拉核核心心客客户户2002年年发发展展策策略略分析析市市场场把把握握动动向向5））消消费费者者对对购购机机地地点点的的选选择择逐逐渐渐集集中中化化,品品牌牌专专卖卖店店成为为消消费费者者购购机机的的必必访访之之地地。。随着着消消费费者者品品牌牌意意识识的的逐逐渐渐强强化化，，购购机机时时不不再再盲盲目目选选择择那那些些众众多多品品牌牌聚聚集集的的通通讯讯综综合合店店，，而而大大部部分分选选择择品品牌牌专专卖卖店店或或专专柜柜。。资资料料显显示示,购购机机用用户户中中认认同同去去专专卖卖店店的的占占到到75.6%，，原原因因在在于于专专卖卖店店具具有有对对产产品品熟熟知知的的优优势势，，消消费费者者也也对对其其出出售售产产品品的的质质量量及及售售后后服服务务比比较较放放心心。。最佳佳的的手手机机购购买买点点75.6%19.9%3.5%1%摩托托罗罗拉拉核核心心客客户户2002年年发发展展策策略略分析析市市场场把把握握动动向向结论论从行行业业结结构构,年年龄龄结结构构,性性别别结结构构各各方方面面来来看看,手机消费费群体都都在日益益扩大郊县和农农村等城城市周边边地区市市场已成成为手机机消费的又又一新战战场随着“二二次购机机率”的的提高,正宗宗的进货货渠道及及完善的售售中售后后服务可可增强销销售竞争争力品牌专卖卖店代表表零售市市场发展展方向摩托罗拉拉核心客客户2002年年发展策策略一:分分析市场场把把握动向向二:认认准方向向选选好伙伴伴摩托罗拉拉核心客客户2002年年发展策策略认准方向向选选好伙伴伴实验:小虫团队队走向何何处?摩托罗拉拉核心客客户2002年年发展策策略认准方向向选选好伙伴伴结论:你能走多多远,取取决于于你与谁谁同行.1.成成功的第第一步是是必须具具有明确确的方向向!2.仅仅仅有方方向是不不够的,还必必须选择择有效的合作作伙伴,以保保证方向向的正确确性!摩托罗拉拉核心客客户2002年年发展策策略认准方方向选选好伙伙伴快鱼(顺应应变化化者)吃慢慢鱼(反应应迟钝钝者)大鱼(市场场主导导者)吃小小鱼(市场场跟随随者)大鱼(市场场主导导者)变鲨鲨鱼(市场场领先先者)摩托罗罗拉核核心客客户2002年年发展展策略略认准方方向选选好伙伙伴核心客客户—铜牌店店320家家摩托罗罗拉核核心客客户2002年年发展展策略略认准方方向选选好伙伙伴核心客客户—铜牌店店320家家真正核核心客客户—银牌店店257家家摩托罗罗拉核核心客客户2002年年发展展策略略认准方方向选选好伙伙伴核心客客户—铜牌店店320家家真正核核心客客户—银牌店店257家家摩托罗罗拉核核心客客户—金牌店店200家家摩托罗罗拉核核心客客户2002年年发展展策略略认准方方向选选好伙伙伴核心客客户--铜牌店店320家家真正核核心客客户—银牌店店257家家摩托罗罗拉核核心客客户—金牌店店200家家摩托罗罗拉专专卖店店摩托罗罗拉核核心客客户2002年年发展展策略略认准方方向选选好伙伙伴摩托罗罗拉专专卖店店形象墙墙设计计形象墙墙设计计展柜柜摩托罗罗拉核核心客客户2002年年发展展策略略认准方方向选选好伙伙伴成为摩摩托罗罗拉专专卖店店的必必要条条件:已成为为摩托托罗拉拉核心心客户户现有综综合店店总体体月销销量不不低于于500台,其其中中摩托托罗拉拉占有有率不不低于于60%保修卡卡回收收率100%从摩托托罗拉拉指定定渠道道进货货积极配配合摩摩托罗罗拉组组织的的活动动和日日常市市场工工作摩托罗罗拉核核心客客户2002年年发展展策略略认准方方向选选好伙伙伴6.具具备较较强的的售后后服务务能力力7.具具备较较强的的资金金实力力,商商业业信誉誉良好好8.具具有较较为完完善的的零售售管理理体系系和管管理人人员9.不不经营营其他他品牌牌专卖卖店及及售后后服务务代理理10.专专卖卖店营营业面面积50平平方米米以上上,地地理理位置置优越越摩托罗罗拉核核心客客户2002年年发展展策略略认准方方向选选好伙伙伴摩托罗罗拉提提供支支持:1.硬硬件件支持持：5节销销售专专柜，，背板板（塑塑铝板板）或或门头头（喷喷绘）），灯灯箱片片2.培培训训支持持：客户服服务、、沟通通技巧巧、销销售技技巧、、生动动化布布置、、产品品功能能市场营营销、、团队队管理理、卖卖场管管理、、团队队建设设3.促促销销支持持：新颖的的促销销策划划、丰丰富的的促销销礼品品、专专业的的促销销指导导、实实时的销销量跟跟踪、、全面面的销销售奖奖励。。4.管管理支支持:专业的的管理理支持持与参参与，，帮助助客户户分析析市场场、完完善管管理、、提高员工素素质和企业业竞争能力力，帮助客客户稳步快快速成长。。统一理念统统一形象象统一布局统统一服务务统一管理统统一培训训统一产品统统一价格格摩托罗拉专专卖店八大大统一：摩托罗拉核核心客户2002年年发展策略略认准方向选选好伙伙伴摩托罗拉核核心客户2002年年发展策略略认准方向选选好伙伙伴代理商商渠道道支持持摩托罗拉专专卖店必须须从指定渠渠道进货,坚决杜绝水水货及串货货.代理商给予予其一定的的渠道支持持.摩托罗拉专专卖店与摩摩托罗拉全全质量服务务中心(TSSC)签订保保修受理站站授权协议议,由TSSC辅辅助其为最终用用户提供快快速高效的的保修及维维修服务.摩托罗拉核核心客户2002年年发展策略略认准方向选选好伙伙伴全质量量服务务支持持摩托罗拉核核心客户2002年年发展策略略认准方向选选好伙伙伴专一产品----减减少库存压压力专业销售----提提高产品销销量专注服务----避避免后顾之之忧摩托罗拉核核心客户2002年年发展策略略认准方向选选好伙伙伴核心客户—铜牌店320家真正核心客客户—银牌店257家摩托罗拉核核心客户—金牌店200家摩托罗拉专专卖店摩托罗拉专专卖店自有有零售网络络摩托罗拉核核心客户2002年年发展策略略认准方向选选好伙伙伴走出去,外外面的世世界更精彩彩!郊县和农村村等周边地区消消费者的收收入已明显显提高，消消费观念也也逐渐开化化。因此,只要抓住时机找到一个合合适的切入入点，做好好充分的准准备,就就能在城市市周边地区区迅速占领领市场,建设完整的的自有零售售网络。摩托罗拉核核心客户2002年年发展策略略一:分析析市场把把握动向向二:认准准方向选选好伙伴伴三:携手手同行缔缔造双赢赢摩托罗拉核核心客户2002年年发展策略略携手同行缔缔造双双赢实验:收割麦子看看谁最快?摩托罗拉核核心客户2002年年发展策略略携手同行缔缔造双双赢结论:在通向成功功的道路上上,还要要有不断的的阶段性成果果作为推动动.摩托罗拉核核心客户2002年年发展策略略携手同行缔缔造双双赢铜牌店银牌店金牌店金牌专卖店店金牌专卖网网络摩托罗拉核核心客户2002年年发展策略略携手同行缔缔造双双赢你们都是快快鱼(顺应应变化者)怎样成为大大鱼(市场场主导者)谁最终是鲨鲨鱼(市场场领先者)摩托罗拉核核心客户2002年年发展策略略携手同行缔缔造双双赢建立立摩摩托托罗罗拉拉零零售售平平台台1.摩摩托托罗罗拉拉核核心心客客户户覆覆盖盖西西区区70%以以上上的的城城市市2.摩摩托托罗罗拉拉核核心心客客户户占占该该城城市市摩摩托托罗罗拉拉销销量量的的70%以上上3.摩摩托托罗罗拉拉专专卖卖店店及及其其自自有有零零售售网网络络占占该该城城市市核核心心客户户摩摩托托罗罗拉拉销销量量的的50%以以上上摩托托罗罗拉拉核核心心客客户户2002年年发发展展策策略略携手手同同行行缔缔造造双双赢赢摩托托罗罗拉拉金金牌牌零零售售网网络络建建设设1.目前前在在西西区区已已建建立立2家家金金牌牌零零售售网网络络,每每家家摩摩托托罗罗拉月月零零售售量量4000台台以以上上.2.2002年年上上半半年年目目标标是是将将金金牌牌零零售售网网络络扩扩展展到到5家家.摩托托罗罗拉拉核核心心客客户户2002年年发发展展策策略略携手手同同行行缔缔造造双双赢赢只有有您您成成功功我我们们才才成成功功携手手同同行行缔缔造造双双赢赢摩托托罗罗拉拉核核心心客客户户2002年年发发展展策策略略谢谢谢大大家家9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。20:47:2720:47:2720:471/5/20238:47:27PM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。1月-2320:47:2720:47Jan-2305-Jan-2312、故人江海海别，几度度隔山川。。。20:47:2720:47:2720:47Thursday,January5,202313、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。1月月-231月月-2320:47:2720:47:27January5,202314、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。05一一月20238:47:27下午午20:47:271月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。一月月238:47下下午午1月月-2320:47January5,202316、行动出出成果，，工作出出财富。。。2023/1/520:47:2720:47:2705January202317、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。8:47:27下午8:47下下午20:47:271月-239、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。20:47:2720:47:2720:471/5/20238:47:27PM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。1月月-2320:47:2820:47Jan-2305-Jan-2312、世间间成事事，不不求其其绝对对圆满满，留留一份份不足足，可可得无无限完完美。。。20:47:2820:47:2820:47Thursday,January5,202313、不知香积寺寺，数里入云云峰。。1月-231月-2320:47:2820:47:28January5,202314、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。05一一月20238:47:28下午午20:47:281月-2315、楚塞三湘湘接，荆门门九派通。。。。一月238:47下下午1月-2320:47January5,202316、少年十十五二十十时，步步行夺得得胡马骑骑。。2023/1/520:47:2820:47:2805January202317、空空山山新新雨雨后后，，天天气气晚晚来来秋秋。。。。8:47:28下下午午8:47下下午午20:47:281月月-