企业领导学的基本理论

以价值观为本的领导

（价值观型领导）领导学理论的演变与发展领导特质论改造型领导交易型领导以价值观为本的領导隐含领导归因论领导魅力权变领导--情景论领导行为－风格论交易型领导

物质报酬例外管理

变革型领导包括四种因素：具有领袖魅力具有感召力个别关怀智力启发价值观领导与人本管理价值观领导解决以下三个问题：“以人为本”究竟以谁为本？人情管理的弊端如何克服？为什么人才流失？案例：物业公司经理劝退父亲案例：都是以人为本案例：北京玻璃幕墙公司利用培养离开使用不信核心价值观信有能力无能力韦尔奇用人图GE前CEO利用培养离开使用不信核心价值观信有能力无能力韦尔奇用人图GE前CEO启示：没有文化的企业是个沙漠领导企业以价值观为本信核心价值观的人留下，对企业有好处不信核心价值观的人离开，对企业有好处没有比较就没有鉴别在招聘员工时强调价值观的认同企业是什么？国际上通行的企业定义：所谓企业，就是指各种生产要素的所有者为了追求自身利益，通过契约方式而组成的经济组织我们的定义：企业是价值观认同的人聚集并且实现各方价值的平台。优秀企业？企业有三种利益相关者：股东、员工、社会，顾客？以人为本以什么人？以信企业的核心价值观，能力又符合企业要求的人为本什么是人本管理？以价值观为本+管理的人性化《基于价值观的领导》，吴维库、富萍萍、刘军著，经济科学出版社》在价值观观领导体体系下，，打工仔仔概念消消失，只只有员工工和追随随者。打工仔特特点：被动、无无奈、为为钱而动动、不负负责任、、不投入入、没有有激情、、令人不不放心、、短期、、为老板板做事追随者特特点：主动、心心甘情愿愿、为愿愿景而动动、负责责任、投投入、充充满激情情、令人人放心、、长期、、为自己己做事企业管理理的进展展价值观塑塑造案例例大北农座座右铭我是大北北农人，，以科技技兴农、、产业报报国为己己任，发发扬“谦谦虚、协协作、勤勤俭、创创新”的的企业精精神，志志创世界界一流农农业科技技产业，，大北农农的事业业是我们们大家的的事业，，我们全全力以赴赴，永不不言败，，追求卓卓越，成成就自我我。企业是学学校工作是学学习领导是老老师工资是助助学金同事是同同学产品就是是作业成功的企企业等于于团队学学习力加加不断创创新师丽学校校学校是家家庭；学学生是孩孩子；同同事是眷眷属；工资是成成就；工工作是享享受；领领导是前前景三水寿险险人们买的的不是产产品，而而是我既然敷衍衍也要付付出，何何不全力力以赴管理是严严肃的爱爱人与人之之间，其其实没有有什么区区别，有有的只是是有人敢敢做，有有人敢想想不要问公公司给了了我什么么，而是是要问我我给了公公司什么么。一粥一饭饭，常思思来之不不易一丝一缕缕，恒念念物力维维艰制造型企企业定义企业业文化我们在这这里做事事的方式式文化是空空气中的的温度和和湿度一个人的的思想产产生一个个人的行行为多个人的的行为形形成文化化多个的文文化形成成历史理念层（价值观观）制度层器物层文化的三层次概念核心理念层物质层行为层制度层文化的四四层次概概念制度层行为层器物层核心价值值观（理念层层）企业家精精神《基于价价值观的的领导》》作者：吴吴维库，，富萍萍萍经济科学学出版社社文化陀螺螺价值观values行为Behaviors态度Attitudes信念Beliefs领导的定定义有多少管管理学家家就能为为领导下下多少定定义有效的领领导是权权力的使使者，是是那些能能够利用用技巧和和手段达达到自己己目标的的人。（（Machiavelli）有效的领领导有一一种魅力力，即某某种精神神力量和和个人特特征，能能够对许许多人施施加个人人影响。。（MaxWeber）有效的领领导应能能完成管管理的职职能，即即计划、、组织、、指导、、度量。。（PeterDrucker）有效的领领导可以以娴熟地地组织别别人做事事。（LawrenceAppley）有效的领领导能够够依次集集中注意意力于3个P上上，即人人（People）、、生产率率（Productivity）和和利润（（Profits）。。（LeeIacocca）领导是一一种影响响力，或或叫做对对人们施施加影响响的艺术术或过程程，从而而可使人人们心甘甘情愿地地为实现现群体或或组织的的目标而而努力。。（HaroldKoontz））一种影响一一个群体实实现目标的的能力（StephenP.Robbins）。领导是一种种能将其想想做的事或或其发展设设想形成一一种愿景，并能使其他他人理解、、采纳这种种愿景，以推动这种种愿景成为为现实的人人。韦尔尔奇（GE）定义：领导是影响响一个群体体实现目标标过程领导力是一一种影响力力领导者是人人这种影响的的来源可能能是正式的的，也可能能是非正式式的。领导者与管管理者的主主要区别领导与管理理的过程不不同日本SONY公司创始人人盛田昭夫夫所说：“最成功的的企业管理理者并不是是紧盯着部部属，不断断地下达大大大小小指指令的经理理，而是那那些只给部属概概括性的方方针，培养养部属的信信心，帮助助他们圆满满完成工作作的领导者者。”领导者比管管理者更能能够成功？？管理者拥有下属管理行为发号施令被动做事岗位权力控制依赖控制案例：董明明珠领导者有跟随者管理思想给出方针主动做事个人权力放权依赖沟通，，激发信任任领导者产生生变革（总总统），管管理者维持持秩序（总总理）管理无情，，照章办事事。领导有情，，可以超脱脱、临场发发挥。艺术术领导在队伍伍前边，示示范管理者分布布在队伍中中间，保证证与控制领导者把梯梯子架在正正确的墙上上，管理者者解决的是是爬梯子的的技巧领导者拥有有追随者组织内只能能存在两种种人：领导导者与追随随者要么领导，，要么追随随处于中间状状态则注定定要被淘汰汰出局罗伯特狄伦施耐德德管理者的困困惑各式各样的的管理者，，尤其是企企业的最高高管理者，，都发现权权力正由手手中一点一一点地消失失；他们再也不不可能像以以前一样，，从墙上摘摘下宝剑，，像一名复复仇的天使使那样在众众人面前挥挥舞。人本管理企业的管理理者的任务务：致力于管理理环境的优优化致力于员工工思想的沟沟通、素质质的提高和和潜能的开开发致力于管理理体系的设设计与实施施致力于企业业文化的塑塑造，致力力于职工需需求的满足足感动员工？？鹅卵石？？孙悟空的禁禁锢哪里去去了？海尔？HP？是以人人为本？维护的是企企业的核心心价值观以信奉企业业的核心价价值观，能能力又符合合企业要求求的人为本本以价值观为本的领导导豪斯教授等等对70年年代以来的的领导理论论进行了综综合，在90年代提提出了“以价值为本本的领导”理论。价值观人们判断事事物的标准准，是个人最稳稳定的、最最持久的特特性，是态度和偏偏好形成的的基础，是是关键决策策、生命方方向、个人人职业选择择的基础。。我们能够成成为什么是是基本价值值观的产物物组织的价值值观通常叫叫做企业文文化持有同组织织价值观相相容的员工工，效率和和满意度都都高持有同组织织不相容的的价值观是是一个人慌慌乱、冲突突、低效率率的来源Terminalvalue终极价值观观Acomfortablelife(aprosperouslife)舒适的生活活Anexcitinglife(astimulating,activelife)刺激活跃的的生活Asenseofaccomplishment(lastingcontribution)成就感Aworldatpeace(freeofwarandconflict)世界和平Awoldofbeauty(beautyofnatureandthearts)世界美丽Equity(brotherhood,equalopportunityforall)平等Familysecurity(takingcareoflovedones)家庭安全Freedom(independence,freechoice)自由Source:Rokeach1973Happiness(contentedness)幸福Innerharmony(freedomfrominnerconflict)内心和谐Maturelove(sexualandspiritualintimacy)成熟的爱Nationalsecurity(protectionfromattack)国家安全Pleasure(anenjoyable,leisurelylife)开心Salvation(saved,eternallife)灵魂救得Self-respect(self-esteem)自我尊重Socialrecognition(respect,admiration)社会认同Truefriendship(closecompanionship)真正的友谊谊Wisdom(amatureunderstandingoflife)智慧Instrumentalvalues(工具价值观观)Ambitious(hard-working)有激情Broadminded(open-minded)心胸开阔Capable(competent,effective)有能力Cheerful(lighthearted,joyful)乐观Clean(neat,tidy)清洁Courageous(standingupforyourbeliefs)勇敢Forgiving(willingtopardonothers)宽容Helpful(workingforthewelfareofothers)乐于助人Honest(sincere,trustful)诚实Imaginative(daring,creative)有想像力Independent(self-reliant,self-sufficient)独立Intellectual(intelligent,reflective)聪明Logical(consistent,rational)逻辑性强Loving(affectionate,tender)有爱心Obedient(dutiful,respectful)服从Polite(courteous,well-mannered)礼貌Responsible(dependable,reliable)负责任Self-controlled(restrained,self-disciplined)自我控制基业百年的的秘密建立起基于于长远发展展并兼顾社社会进步的的根植于价价值观的企企业文化。。美国兰德公公司曾花２２０年时间间跟踪了５５００家世世界大公司司，发现其其中百年不不衰的企业业有一个共共同的特点点，就是他他们始终坚坚持四种价价值观：一是人的价价值高于物物的价值；；二是共同价价值高于个个人价值；；三是社会价价值高于利利润价值；；四是用户价价值高于生生产价值。文化造就了了百年品牌牌是什么造就就了世界500强企企业中的西西门子、惠惠普、索尼尼、雀巢、、IBM、、汇丰等品品牌？既不是资本本、规模和和技术，也也不是特定定的优秀员员工——这这些因素每每天都在变变化，是看不见的的企业文化化这些文化融融入企业长长期发展的的战略经营营方针之中中，渗透在企业业经营和管管理的每一一个环节，，并随企业的的成长不断断延续和更更新最终通过产产品和服务务在市场上上形成自己己独特的核核心竞争力力。以价值为本本的领导学学理论能导导致：下属对领导者，对集体远景规规划以及对集体有着高度一致和强烈认同；实现集体及领导的愿景已成为为追随者内内在意识的一部分；；激发追随者为实现集体愿景的工作作热情；追随者自觉地在本职工作以以外为集体作出重重大自我牺牺牲和额外付出。谁是最可爱爱的人数十个实证证研究结果果表明海爾集團總總裁張瑞敏敏論管理：管理知道不不難，想到也不難難，但做到就難難，而堅持持天天做、、十幾年幾幾十年如一一日地做下下去則是難難上加難。。什么叫不容容易？把容容易的事情情千百次地地做对什么叫不简简单？把简简单的事情情千百次地地重复经验的核心心-理念意識經營達到一一個較高的的層次以後後，經驗的的核心就只只是一個理念問題。世界上很多多成功企業業，在寫他他成功經驗驗的時候都都非常簡單單。世界上的事事情，發展展到極點，，就會回歸歸到根本，，而根本是是很簡單的的，又是非非常重要的的。为何要在中中国企业推推行

以价价值观为本的领领导?以价值观为本的领领导理论符符合中国人人的思维及及传统理念；竞争全球化化迫使我们们必须提出有效的的方法来吸吸引和激励励员工；人是有精神神的目光远大公公司的崇拜拜式文化沃尔马：对对顾顾客全心全全意服务摩托罗拉：：优质服务务，“摩托托罗拉”人人。菲利普莫莫里斯：不不能对顾客客的选择提提出疑问。。P&G：员员工要要普罗克特特化，否则则不属于P&G.环境造人：：瘸子之乡乡。不像不不是一家人人迪斯尼：特特点：：尽善尽美美、神奇、、惊险。要求：衣着着整齐、充充满热情。。上班－－上上台工作－－演演出员工－－演演员排除病毒如果你不适适应，那么么你最好别别去加入这这个组织。。如果你真的的愿意去适适应并致力力与实现那那家公司的的目标，那那么你就会会很满意并并且会富有有成就。如果你做不不到这些，，你会四处处碰壁，痛痛苦而无所所适从，最最终离开。。就像病毒一一样被排除除。把思想转化化成机制建立一一个能能够具具体地地、实实际地地、狂狂热地地维护护核心心思想想的组组织（（强价价值观观型组组织））的步步骤：：培训和和介绍绍：价价值观观、行行为规规范、、历史史和传传统建立内内部的的“大大学””和培培训中中心在工作作岗位位上与与同