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文档简介
电子银行业务培训测试1.XX支行()负责移动展业设备的管理工作。()A、零售金融部B、会计财务部(正确答案)C、综合部2.办理涉及清点现金的上门服务业务时,上门服务人员必须持有()。()A、反假货币资格证(正确答案)B、银行从业资格证C、保险从业资格证3.手机银行APP客户指考核期()的手机银行APP客户。()A、签约(正确答案)B、绑定第三方支付(正确答案)C、有活跃度(正确答案)4.直销银行注册并开立本行II类户的考核系数为?()A、1B、1.5C、2(正确答案)D、2.55.直销银行上的产品包括()A、财富类(正确答案)B、融资类(正确答案)C、生活类(正确答案)6.直销银行开立电子账户遵循的“三一致”原则为:手机号、身份证和绑定的()账户必须是客户本人的。()A、I类(正确答案)B、II类C、III类7.本行哪些账户可通过本行柜面注册手机银行客户端,也可通过终端设备自助注册?()A、I类借记卡账户(正确答案)B、无介质的II类借记卡账户C、一本通存折(正确答案)D、信用卡(正确答案)8.手机银行客户端登录方式:指客户登录手机银行客户端的方式,包括()。()A、密码登录(正确答案)B、指纹登录(正确答案)C、手势登录(正确答案)D、人脸登录(正确答案)9.上门服务人员回行后不得为其提供上门服务的客户办理所收取现金、票据、单据的()工作。()A、清点(正确答案)B、入账(正确答案)C、对账(正确答案)10.开展对私上门服务业务的机构,需填写《上门服务开办(撤销)申请表》,并经过哪些审批?()A、营业机构(正确答案)B、零售金融部(正确答案)C、分管行领导(正确答案)11.上门服务过程,必须坚持双人上门,严禁单人操作。对(正确答案)错12.直销银行App推荐人手机号码或所属机构等发生变化的,需及时填报《重庆农村商业银行直销银行App推荐人信息统计表》。对(正确答案)错13.之前注册过江鱼儿的客户,下载直销银行APP无需注册,这类客户考核归属按一类户>二类户>三类户的原则就所绑的最高卡级别的绑卡机构算。对错(正确答案)14.1户有效手机银行APP客户今年销户后在另一机构重新开立手机银行并绑定三方支付的,原开立机构手机银行APP客户为减少1户,新开立机构手机银行APP客户为增加1户。对错(正确答案)15.涉及重要空白凭证的上门服务业务,上门服务人员尾箱的重要空白凭证必须双人加锁保管。对(正确答案)错16.客户申请注册手机银行客户端移动金融业务,个人银行结算账户可为本行账户,也可为他行账户,本行账户载体可以是借记卡、一本通存折或信用卡,他行账户可以为借记卡或信用卡。对错(正确答案)17.手机银行APP活跃客户指每月登陆1次及以上或发生1次及以上三方支付交易的客户。对(正确答案)错18.有效直销银行注册绑卡净增是指当年直销银行渠道新注册并绑卡的客户净增。对错(正确答案)19.江鱼儿的老用户,如果手机号换了,可用身份证号码登录,如果登录密码也忘了,可以使用忘记密码功能找回密码。对(正
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