中国市场经济下企业的发展对策

中国市场经济新发展观背景下的企业发展对策教授博士生导师

孟宪忠E-mailmengxianzhong@100－上海交通大学战略管理研究所所长上海交通大学管理学院——孟宪忠教授

孟宪忠上海交通大学战略管理研究所所长、教授、博士生导师、国家级有突出贡献专家，国家教育部首批跨世纪经济学人才。兼任吉林、辽宁、河南、山东等省、市、区政府经济顾问；兼任一汽大众、正泰集团、海王药业、益佰股份等大型企业经济与发展战略顾问；被北京大学、山东大学、深圳大学、哈尔滨工业大学等聘为客座教授。近几年主要从事企业经济与区域经济研究，出版了《中国经济与社会发展战略》、《中国企业缺少什么》、《中国企业咨询报告》等二十余部著作，在国家核心类期刊发表论文八十余篇。主持国家教委重大科研项目<中国经济与社会协调发展研究>、<中国企业面临的迫切问题调研报告>等多项。参加了社会发展世界首脑会议等国际会议。在开展学术研究同时，积极参与企业经济咨询,先后主持近百家大型企业集团的发展战略规划、市场开发、管理提升、人力资源发展、企业文化建设、CIS导入等项目

托马斯库恩的范式转换给我们的启示范式是一种思维原则、方式，看问题的出发点，范式转换能使我们形成新认识转换一种发展的范式：对发展的反思发展的成本发展的动力发展的目标发展的质量发展的可持续转换一种发展的范式：对发展的反思发展的成本:在生产率低下情况下的高增长生产率：大城市：纽约伦敦东京汉城40000－60000美金北京上海广州8900

制造业：转换一种发展的范式：对发展的反思发展的动力：资源的投入与整合财富的转移与集中知识与软件内源与自生

第1阶段第2阶段第3阶段第4阶段发展阶段低收入向中收入过渡向高收入过渡高收入增长动力要素驱动投资驱动技术驱动创新驱动主要产业技术来源竞争优势出口结构经济发展阶段及特点第252页转换一种发展的范式：对发展的反思

发展的目标：本质目标与综合目标本质目标:以什么人为本以人的什么为本代价主体与获益主体的分离综合目标:单项突进的忽视延迟与抛弃综合目标的本质

转换一种发展的范式：对发展的反思发展的质量经济增长的质量经济制度的质量社会发展的质量发展的形式与发展的内容

国家排序生活质量就业收入水平收入分配消费健康教育环境城市化挪典2784417412丹麦310335914159加拿大49171610112315芬兰5181151510525荷兰64121311143124比利时715961874231瑞士851239321728澳大利亚98182261511410奥地利101361138181026美国11243032052516日本1211512716202214德国131771016131797法国141610208411819英国156131914126295新西兰161221271222918新加坡1711429191021272西班牙18322017246121117爱尔兰192816251817131930以色利20141924231925313国家排序生活质量就业收入水平收入分配消费健康教育环境城市化意大利212615151726292822韩国222325212024153213捷克23192772523302423匈牙利24202992127333024葡萄牙25272328222181335阿根廷26222432283224216希腊273122262918233429波兰28333282725263927俄罗斯293437142629163718智利302126393228341611委内瑞拉31253137353036636墨西哥322430353431314133马来西亚332933363138411731哥伦比亚343535403633272034菲律宾353839334239223532土耳其363934343835404021巴西373028423336381838泰国383638363037393339南非394136413740282637印尼403742184142273640中国414040314034354242印度424241113941423841转换一种发发展的范式式：对发展展的反思发展的可持持续：市场场失灵与政政策失效生态市场经经济与后市市场经济概概念兰德公司关关于中国发发展面临问问题的预测测失业地区差距腐败生产率生态环境教育政治国际环境一个国家的的兴盛，不不在于国库库的殷实、、城堡的坚坚固或是公公共设施的的华丽，而而在于公民民的文明素素养，也就就是人民所所受的教育育、人民的的远见卓识识和品格的的高尚！---马丁丁•路德我们的发展展缺少什么么：内涵与深度度能力与精神神有序与持久久发展的本质质是：国家家能力的进进化与民族族精神的进进化市场经济是是一个整体体文明演进进过程中国需要新新的发展观观与新的发发展战略：：从以物为中中心的发展展到以人为为中心的发发展从单纯的经经济发展到到综合的社社会发展从外援的发发展到内源源的发展从一时的繁繁荣发展到到可持续的的发展从起伏发展展到稳态发发展从局部发展展到全民族族发展从发展中国国家的发展展到全球的的发展社会的发展展结构：人民群众的的基础作用用社会三大精精英阶层的的引导中坚坚作用：企业家阶层层知识识阶层官官员阶层对企业的反反思：对企业能力力的反思对企业精神神的反思中国市场的的五大机会会市场短缺的的机会：双轨制的机机会：法制不健全全的机会：：消费者不成成熟的机会会：竞争对手不不强大的机机会：中国企业发发展的三个个阶段一花独放八仙过海大闹天空时代对企业业的要求企业能力的的时空标准准：与世界接轨轨对标与时代同步步发展我们需要什什么样的能能力1、与世界界接轨对标标的能力2、区别于于竞争对手手的独特优优势能力3、系统竞竞争力（自自身系统与与放大系统统）4、持续的的竞争优势势能力5、战略与与执行统一一的能力1、与世界界接轨队标标的能力与行业的世世界最高与与平均水平平接轨对标标与世界企业业接轨的必必然性与世界企业业接轨的实实质《财富》全全球最受赞赞赏企业及及行业排行行榜指标创新公司资产使使用全球化质量管理人力优势财务可靠性性长期投资价价值社会责任感感产品与服务务质量与行业的世世界最高与与平均水平平接轨对标标汽车丰田田通用大大众机械通用用西门子子卡特皮皮勒食品雀巢巢可口可可乐医药强生生默克葛葛兰素家具宜家家日本美美国意意大利《财富》全全球最受赞赞赏的汽车车公司排名名20022001公司得分11Toyotamotor7.6423BMW7.2132Hondamotor7.0444Volkswagen6.38511DaimlerChrysler6.3366PSAPeugeotCitroen6.1377Renault5.84《财富》全全球最受赞赞赏的汽车车公司排名名20022001公司得分85Generalmotors5.8199Nissanmotor5.7710。Volvo5.571113Fortmotor5.18128HyundaiMotor5.111315MazdaMotor4.981414MitsubishiMotor4.751510Fiat3.30操作层管理层战略层竞争性价格格原材料劳动力管理理生产率……日常运作项目管理订货发货新产品开发发信息系统财务仓储和配销销……发展方向市场细分化化市场占有率率原材料供应应生产能力利润率工艺技术……竞争性差异异产品特性产品设计质量售后服务……定单处理过过程……不同层面的的定标比超超及其内容容与行业的世世界最高水水平与平均均水平接轨轨对标知道最好的的做到平均的的企业经营的的他业借鉴鉴彼德.杜垃垃克：真正正战胜同行行需要他业业经验中国国古古言言：：转转益益多多师师是是吾吾师师企业业的的实实际际案案例例种类类美国国最最好好的的公公司司美国国企企业业在在某某些些领领域域定定标标比比超超的的对对象象定标标比比超超方方法法AT&T，，数数据据设设备备，，福福特特，，IBM,摩托托罗罗拉拉德德克克萨萨斯斯仪仪器器，，施施乐乐帐单单处处理理美美国国快快递递，，MCI,Fidelity投投资资客户户满满意意L··L··Bean,联联邦邦快快递递，，GE塑塑料料，，施施乐乐配送送和和库库存存L··L··Bean,沃沃尔尔-马马特特设备备维维修修迪迪斯斯尼尼柔性性制制造造摩摩托托罗罗拉拉，，Allen-Bradlley等等营销销宝宝洁洁产品品开开发发DEC,惠惠普普，，3M,摩摩托托罗罗拉拉，，Westinghouse,施施乐乐质量量手手段段AT&T，，IBM,摩摩托托罗罗拉拉，，施施乐乐员工培训迪迪斯尼，，通用电气，，福特，SquareD今天中国的制制造业直接创造国民民生产总值的的1/3占整个工业生生产的4/5为国家财政提提供1/3以以上的收入贡献出口总额额的90%就业人员8043万企业能力的时时空标准：与世界接轨对对标与时代同步发发展:中国企业评价项目产品关键设备技术规模人才管理水平经营环境全球市场地位中、低端主要依靠进口中小规模中下水平中、低端中端中国制造业当当前存在的主主要问题1、劳动生产产率及工业增增加值率低。。2、低水平生生产能力严重重过剩，高水水平生产能力力不足，甚至至有些己形成成依赖性进口口。3、技术创新新能力十分薄薄弱，大部分分技术及关键键设备依赖进进口，引进与与消化、吸收收、创新的关关系处理的不不好，引进的的后续工作没没有跟上，基基本停留在仿仿制的低层次次阶段。4、结构不尽尽合理，总体体看来，结构构偏轻，装备备制造业薄弱弱。5、体制不能能适应形势发发展的要求。。中国制造业增增加值率和劳劳动生产率与与主要国家的的对比中国（2001）美国（1994）日本（1993）德国（1994）英国（1992）法国（1994）韩国（1994）印度（1992）劳动生产率（美元/人年）560797300104730765504533059520557203350工业增加值率（%）26.449.338.048.443.638.543.022.7中国制造业的的劳动生产率率约为美国的5。76%日本的5。35%德国的7，32%中国装备制造造业新产品开开发周期平均均为18个月月，而美国1990年不不少产品己达达到设计周期期3个星期，，试制周期3个月。定标比超分析析法附论：附录2、与别人有有区别的独特特优势能力从以下几个方方面思考一下下您的企业的的独特性：1、我们的第第一宗旨、第第一追求是什什么2、我们的根根本优势是什什么我们的优势来来源于那里3、我们的能能力与我们的的对手有什么么区别我们能为客户户作到而对手手做不到的地地方有那些4、人们对我我们的品牌联联想是什么我们能否用一一句话概括我我们企业的战战略、竞争优优势、品牌的的特点：公司“一句话”战略3M给顾客创新之作苹果电脑妙趣横生的思想工具宝马极致汽车BodyShop个性化的绿色化妆品波士顿咨询公司经营管理的突破性理念英国航空公司世界上最好的航空公司戴尔电脑取消中介商迪斯尼全家人的娱乐与想象达美乐比萨30分钟送货上门杜邦大众的新产品EgonZehender独特的职业猎头联邦快递24小时送达福特贫民化汽车通用汽车每一个阶层的汽车惠普团队作战本田世界上最好的发动机宜家年轻家庭的低价时尚家具L.L.Bean对待顾客就象朋友麦当劳为了对汉堡的爱马莎提升工薪阶层的服装档次奔驰设计最佳的汽车微软以人类解放为目标的软件NEC电脑与通讯的交汇必胜客比萨两块比萨一块价钱SAS以事实赢得顾客索尼精致的小型电气化产品美国西南航空方便低价的直飞星巴克咖啡领袖丰田汽车做世界上最大的汽车公司维珍彰显本真经营有趣沃尔沃安全耐久的汽车水石书商大书店开放时间长市场竞争中的的独特能力：：独门武功难的做到：难难在何处:趋趋近极限限高难工作、独独特技术、趋趋近极限、难难在创意易的做好：易易在何处：易易中之难成功通常是把把寻常事作的的不同寻常的的出色——加加里.哈默默尔把平凡坚持到到底就是伟大大——百年公公司接轨对标中的的民族土壤与与民族特性接轨对标不是是西方定义移植鲜花，难难以移植土壤壤与泉水案例分析：去去年，为何2.6亿人到到宜家家居超超市？独特的思想、、独特的定位位，独特的能能力独特的思想：：经济民主化化，大众品牌牌独特的定位：：人本环保，，物美价廉独特的能力：：低成本，创创造性连接上网考考察宜家的基本经经验1、以人为本本2、绿色色消费3、保证质量量4、处处处方便5、送货到家家6、北欧欧文化7、质优价低低8、重视视功能9、节约成本本10朴朴实经营11自己己动手12全球球采购推销德国人、日本本人与美国人人的案例上网连接3、企业的系系统竞争力要素与系统的的关系：加和和与乘零找到企业的核核心劣势，防防止乘零效应应找到结合部问问题，防止摩摩擦效应注意系统的相相对性：自身身系统与放大大系统实现系统的同同步质量实现系统的协协同质量实现放大系统统的质量联想、正泰案案例4、持续竞争争优势能力价值观共识制度的保证学习与适应5、战略与执执行统一的能能力战略的本质执行的本质我们进入了能能力决定前途途、素质就是是命运的时代代企业是一个能能力系统能力是企业最最重要的资产产能力是决定企企业长期竞争争优势的关键键因素能力决定企业业经营的广度度与深度能力是其他企企业不可模仿仿的资源企业能力的基基本特点中国企业能力力与中国人力力资源能力现现状不容乐观观时代代对对企企业业的的要要求求市场场经经济济的的民民族族精精神神问问题题市场场经经济济不不是是无无主主体体的的物物资资财财富富积积累累过过程程，，市市场场经经济济要要求求一一个个民民族族生生成成健健康康的的社社会会心心理理，，现现代代市市场场经经济济精精神神，，生生成成现现代代文文明明的的市市场场主主体体。。时代代对对企企业业的的要要求求企业业的的健健康康标标准准：：企业业的的健健康康结结构构企业业的的健健康康管管理理关于于X型型效效率率与与企企业业健健康康宏观观条条件件效效率率与与微微观观运运行行效效率率资源源配配置置效效率率与与X型型效效率率经济济因因素素效效率率与与行行为为因因素素效效率率中国国经经济济进进入入了了解解决决X效效率率问问题题时时期期企业业健健康康问问题题企业业健健康康的的定定义义企业业健健康康的的意意义义企业业健健康康的的内内容容企业业健健康康的的等等级级企业业健健康康的的保保健健企业业健健康康与与社社会会健健康康企业业健健康康的的意意义义与与定定义义企业业健健康康与与企企业业竞竞争争力力企业业健健康康与与企企业业永永续续经经营营企业业健健康康与与企企业业价价值值观观企业业健健康康的的内内容容精神神健健康康结构构健健康康能力力健健康康行为为健健康康作风风健健康康必须须把把贪贪欲欲财财富富的的物物资资物物资资冲冲动动，，单单纯纯牟牟利利动动机机升升华华为为一一种种社社会会成成就就感感和和社社会会责责任任感感，，使使全全民民族族的的经经济济行行为为有有一一个个更更高高尚尚的的动动机机。。——减减少少经经济济非非理理性性必须须把把庸庸俗俗化化的的重重商商主主义义升升华华为为一一种种工工业业精精神神与与实实业业精精神神。。——经经济济的的主主导导取取向向必须须把把以以邻邻为为壑壑人人才才能能利利己己的的意意识识升升华华为为一一种种互互惠惠互互利利的的意意识识，，在在经经济济交交往往中中升升华华一一种种经经济济正正义义精精神神。。——合合作作诚诚信信必须须把把单单纯纯的的货货币币意意识识升升华华为为一一种种人人力力资资本本意意识识。。——资资本本顺顺序序必须须把把自自然然当当成成劳劳动动对对象象、、自自然然资资源源的的意意识识升升华华为为人人与与自自然然是是有有机机统统一一体体的的现现代代环环境境意意识识，，升升华华为为生生态态伦伦理理精精神神——人人与与自自然然关关系系在大大量量财财富富面面前前、、在在获获得得强强大大财财富富的的手手段段面面前前，，要要把把安安逸逸、、享享乐乐意意义义升升华华为为一一种种追追求求生生活活价价值值与与生生活活意意义义的的超超越越精精神神。。——对对待待财财富富态态度度反思思企企业业文文化化模模式式、、行行为为模模式式文化内涵高内涵文化低内涵文化时间取向前喻（育）文化后喻（育）文化权力距离权力至上（等级）权力平等（民主）容忍个性普遍主义（稳定性）特殊主义（创造性）视野宽度内部导向（国内导向）外部导向（世界导向）责任态度敷衍推委果断负责关注焦点任务焦点人本焦点求实务虚求实务虚创造倾向喜欢创造稳定保守凝聚分散向心参与离心冷漠发展周期当下利润永续发展价值底线不问手段信用至上道德自律终极追求获利第一做人做企人企统一企业业健健康康的的等等级级非常常健健康康健康康亚健健康康不健健康康病态态企业业健健康康管管理理预防保健诊断企业要有有健康管管理企业健康康与社会会健康社会健康康的定义义与内容容社会健康康与社会会健康的的关系企业发展展的六项项目标：：资产效益制度文化素质能力企业发展展的实质质：精神神进化与与能力进进化，各各目标的的关系：：我们进入入了能力力决定前前途、素素质就就是命运运的时代代企业是一一个能力力系统能力是企企业最重重要的资资产能力是决决定企业业长期竞竞争优势势的关键键因素能力决定定企业经经营的广广度与深深度能力是其其他企业业不可模模仿的资资源企业能力力的基本本特点中国企业业能力与与中国人人力资源源能力的的现状不不容乐观观中国人的的平均素素质能力力得分6.892002年2月月25日日中科院院发布《《2002年中中国可持持续发展展能力报报告》指指出中国国人的平平均素质质能力得得分6.89分分，远不不及发达达国家的的25-65分分的平均均值。人的素质质能力是是体能、、技能与与智能的的高度统统一。体能是指指人的生生理与与心心理上的的健全程程度；技能指的的是人的的基本技技术与掌掌握生产产流程合合理规则则的熟练练程度；；智能是指指人在各各个领域域中创造造性开发发及其创创新性含含量的程程度。体能、技技能、智智能的财财富贡献献率社会支付付的资本本对于体体能、技技能、智智能的获获得分别别是1：：3：9；体能、技技能、、智能的的财富贡贡献率则则是1：：10：：100；这个方程程式中的的1：10：100的的比例是是对三种种类型的的美国人人的工资资收入平平均得出出中国人力力资源能能力水平平增长情情况年份中中国人力力资源能能力系数数19906.1119946.3019956.3719966.6719976.8819986.8919996.9890年代代我们的的能力系系数提高高了1分分，从现现在的7分提高高到发达达国家最最底的25分，，我们要要180年。提升人力力资源能能力的当当务之急急是教育育我们的教教育缺少少什么？？缺少年限限：发达达国家平平均受教教育时间间是14.2年年，我们们是5.9年；；缺少投入入：挪威威人均教教育经费费2500美圆圆，我们们12.58美美圆；缺少创新新缺少适应应能力社会原因因我国人力力资源能能力上的的地区差差距北京：12.39上海：11.45西藏：2.42我国人力力资源能能力上的的地区差差距北京：12.39吉吉林林：7.76海海南：5.01上海：11.45安安徽徽；7.29山山西：4.94天津：11.19山山东东：6.99四四川：4.76广东：11.15河河北：6.83重重庆：：4.68江苏：10.87黑黑龙江6.79河河南：：5.81陕西：6.22内内蒙古古：4.59浙江：10.33福福建建：5.61广广西：4.38辽宁：9.03江江西：5.38新新疆：：4.08湖北：5.09西西藏：：2.42甘肃；4.39云云南：3.94贵贵州：：3.34宁夏：3.61青青海：3.33湖湖南：：5.54提高人力力资源素素质，突突破企业业发展的的地域局局限9、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。1月月-231月月-23Sa10、雨中黄叶树，灯下白头人。。01:35:3701:35:3701:351/21/20231:35:37AM11、以我独沈久，愧君相见频。。1月-2301:35:3701:35Jan-2321-Jan-2312、故人江海别，几度隔山川。。01:35:3701:35:3701:35Saturday,January21,202313、乍见翻疑梦，相悲各问年。。1月-231月-2301:35:3701:35:37January21,202314、他乡生白发，旧国见青山。。21一月20231:35:37上午01:35:371月-2315、比不了得就不比，得不到的就不要。。。一月231:35上午1月-2301:35January21,202316、行动出成果，工作出财富。。2023/1/211:35:3701:35:3721January202317、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向