医药企业经营与管理课程标准及教学大纲

医药企业经营及管理》课程标准第一部分课程定位《医药企业经营及管理》是一门医药职业教育药学类职业方向课程。本课程在学习基础管理理论、医药企业经营管理内容的基础上主要学习药品零售企业的开办、选址以及业务管理，药品批发企业的开办以及业务管理，药品生产企业药品销售管理等，使学生掌握医药企业经营及管理的主要内容、策略制定、运作流程以及岗位要求和特点，培养学生对于药品经营及管理的各项技能，以适应医药企业对高素质技能人才的迫切需要。第二部分课程设计一、以培养药品经营及管理技能为导向，重视岗位技能培养，适应医药企业所需要的实践能力强、具有良好职业道德的人才的需要二、根据实际医药经营及管理工作的需要，融合管理理论于实际工作中，在掌握药品经营及管理的共性的同时，掌握不同类型的医药企业药品经营业务技巧，满足实际经营管理岗位的基本技能需求。三、紧密结合地方经济和社会发展的需求，为高增长的医药行业培养“下得去、留得住、用得上”的高技能人才。四、根据医药市场发展的新形势，特别是医改对于药品流通所造成的影响及改变，及时将前沿性的行业热点传递给学生。第三部分课程目标一、知识目标能够掌握管理的基础理论以及医药企业经营管理的要点及职能；掌握药品零售企业的开办、选址以及业务管理；掌握药品批发企业的经营模式以及业务管理；掌握药品生产企业的药品销售管理；了解我国药品流通市场的现状及发展趋势。二、素质目标在教学过程中培养学生对于从事医药企业相关工作的道德素养、学习能力以及对于该行业发展前景的信心。三、能力目标培养学生全面创新性地分析问题、解决问题的能力；培养学生能够在以后的相关工作中快速适应岗位要求的能力。第四部分课程内容和要求—FP早节教学内容学时第一章管理学大师及流派2第二章药品经营环境分析和预测2第三章药品市场调查及预测2第四章药品经营决策2第五章药品经营计划2第八早药品经营组织机构4第七章药品质量管理2第八章药品采购管理2第九章药品集中招标米购4第十章药品销售管理2第十早药品购销合同管理2第十二早药品储存及药品运输管理4第十三药品价格管理2早第十四早药品经营企业诊断2第十五早药品经营管理人员的素质2合计36第一章管理学大师及流派一、教学目的及要求了解十位管理学大师及其核心重要思想。了解八种现代管理理论流派的代表人物及主要管理思想。二、教学重点、难点十位管理学大师及其核心重要思想。现代管理理论流派的代表人物及主要管理思想。三、主要教学内容十位管理学大师及其核心重要思想。现代管理理论流派的代表人物及主要管理思想。如何调整自己的心态，修炼自己的品德。阅读并分析课后的阅读材料。第二章药品经营环境分析和预测一、教学目的及要求了解药品经营环境的概念及特点。掌握环境分析中的微观环境和宏观环境。掌握分析方法、分析方法、五力分析法。二、教学重点、难点环境分析中的微观环境、宏观环境、科技环境、政治及法律环境环境分析的方法。三、主要教学内容药品经营环境的概念及特点。环境分析中的微观环境、宏观环境、科技环境、政治及法律环境环境分析的方法。阅读课后材料并讨论问题。第三章药品市场调查及预测一、教学目的及要求了解撰写药品市场调查方案的方法。掌握药品市场调查实施中资料收集、资料处理、资料分析的方法。掌握市场调查报告的结构，撰写特点和应该注意的问题。掌握药品市场预测的方法。熟悉影响药品市场预测的主要因素。二、教学重点、难点在药品市场调查实施中收集资料、处理资料、分析资料的方法。市场调查报告的结构，撰写特点和应该注意的问题。药品市场预测的方法和影响药品市场预测的主要因素。三、主要教学内容如何撰写药品市场调查方案。在药品市场调查实施中收集资料、处理资料、分析资料的方法。市场调查报告的结构，撰写特点和应该注意的问题。药品市场预测的方法和影响药品市场预测的主要因素。阅读课后材料并讨论问题。第四章药品经营决策一、教学目的及要求了解药品经营决策的概念和类型。掌握药品经营决策的步骤。掌握药品经营决策的方法。熟悉影响药品经营决策的主要因素。二、教学重点、难点药品经营决策的步骤和方法。影响药品经营决策的主要因素。三、主要教学内容药品经营决策的概念和类型。药品经营决策的步骤和方法。影响药品经营决策的主要因素。阅读课后材料并讨论问题。第五章药品经营计划一、教学目的及要求了解药品经营计划的概念、类型及内容。掌握编制药品经营计划的程序和方法。掌握药品经营计划的目标管理。熟悉药品经营计划的控制。二、教学重点、难点编制药品经营计划的程序和方法。药品经营计划的目标管理。药品经营计划的控制。三、主要教学内容药品经营计划的概念、类型及内容。编制药品经营计划的程序和方法。药品经营计划的目标管理。药品经营计划的控制。阅读课后材料并讨论问题。第六章药品经营组织机构一、教学目的及要求熟悉药品经营组织机构的概念及类型。掌握药品经营组织机构的一般设计原则。二、教学重点、难点药品经营组织机构的概念及类型。药品经营组织机构的一般设计原则。三、主要教学内容药品经营组织机构的概念及类型。药品经营组织机构的一般设计原则。阅读课后材料并讨论问题。自己设计企业组织结构图。第七章药品质量管理一、教学目的及要求熟悉药品质量管理的基本情况。掌握药品质量管理规范的主要内容。掌握药品质量管理功法的认证。二、教学重点、难点药品质量管理规范的主要内容。药品质量管理功法的认证。三、主要教学内容药品质量管理的基本情况。药品质量管理规范的主要内容。药品质量管理功法的认证。阅读课后材料并讨论问题。第八章药品采购管理一、教学目的及要求了解药品采购的概念。了解药品采购管理工作的意义。熟悉购进的药品应具备的基本条件。了解对药品采购人员的素质要求。掌握药品采购的原则。了解药品采购的基本程序。熟悉药品采购的策略和采购记录。二、教学重点、难点购进的药品应具备的基本条件。药品采购人员的素质要求。药品采购的原则、基本程序、策略和采购记录。三、主要教学内容药品采购的概念及药品采购管理工作的意义。购进的药品应具备的基本条件。药品采购人员的素质要求。药品采购的原则、基本程序、策略和采购记录。阅读课后材料并讨论问题。第九章药品集中招标采购一、教学目的及要求了解药品集中招标采购的背景。熟悉药品集中招标采购的意义、基本原则和适用范围。掌握药品集中招标采购的基本程序。熟悉药品集中招标采购中存在的问题。了解完善药品集中招标采购的建议。二、教学重点、难点药品集中招标采购的基本程序和存在的问题。药品集中招标采购的建议。三、主要教学内容药品集中招标采购的背景、意义、基本原则和适用范围。药品集中招标采购的基本程序和存在的问题。药品集中招标采购的建议。阅读课后材料并讨论问题。第十章药品销售管理一、教学目的及要求熟悉销售管理的意义。掌握药品销售管理任务中的中的招募、培训、激励、薪酬和业绩评估二、教学重点、难点药品销售管理任务中的中的招募、培训、激励、薪酬和业绩评估。销售佣金制的利弊分析。三、主要教学内容学习销售管理的意义。药品销售管理任务中的中的招募、培训、激励、薪酬和业绩评估。销售佣金制的利弊分析。532绩效考核模型的应用。阅读课后材料并讨论问题。第十一章药品购销合同管理一、教学目的及要求1.了解药品购销合同的概念和意义。2.熟悉药品购销合同的签订程序。掌握商品购销合同的实施及控制。了解药品购销合同的基本格式和内容。二、教学重点、难点1.药品购销合同的签订程序。2.商品购销合同的实施及控制。三、主要教学内容1.药品购销合同的概念和意义。2.药品购销合同的签订程序。商品购销合同的实施及控制。阅读课后的药品购销合同的模板，了解药品购销合同的基本格式和主要内容。第十二章药品储存及药品运输管理一、教学目的及要求1.了解药品储存管理的概念、意义、原则。2.掌握药品储存管理中的入库及验收、储存于养护、出库及盘点。熟悉药品运输的管理及主要内容。二、教学重点、难点1.药品储存管理中的入库及验收、储存于养护、出库及盘点。2.药品运输的管理及主要内容。三、主要教学内容1.药品储存管理的概念、意义、原则。2.药品储存管理中的入库及验收、储存于养护、出库及盘点。药品运输的管理及主要内容。阅读课后的材料完成讨论问题。第十三章药品价格管理、教学目的及要求了解药品价格管理的意义。熟悉影响药品价格的主要因素。了解药品的出厂价、批发价和零售价的概念。掌握药品的定价方法。熟悉药品的价格管理制度。二、教学重点、难点影响药品价格的主要因素。药品的定价方法。药品的价格管理制度的沿革、目的和任务。三、主要教学内容药品价格管理的意义。影响药品价格的主要因素。药品的定价方法。药品的价格管理制度的沿革、目的和任务。阅读课后的材料完成讨论问题。第十四章药品经营企业诊断一、教学目的及要求1.了解药品经营企业诊断的概念、特征和意义。2.熟悉药品经营企业诊断的任务和程序。熟悉药品经营企业诊断主要内容。掌握药品经营企业诊断报告书的撰写。二、教学重点、难点1.药品经营企业诊断主要内容。2.药品经营企业诊断报告书的撰写。三、主要教学内容1.药品经营企业诊断的概念、特征、意义、任务和程序。2.药品经营企业诊断主要内容。药品经营企业诊断报告书的撰写。阅读课后的材料完成讨论问题。第十五章药品经营管理人员的素质一、教学目的及要求1.了解职业道德素质的内容及含义。2.了解药品经营管理人员应该具备的身体素质和能力素质二、教学重点、难点1.职业道德素质。2.身体素质、能力素质。三、主要教学内容

3.4.3.4.5.6.身体素质。能力素质。阅读课后的材料完成讨论问题。第五部分实施建议一、教学方法和教学手段（一） 在课堂教学中，采用启发式教学方法启迪学生思维，引导学生思考问题。采用探究式教学方法，理论联系实际，引导学生去积极研究、探索问题的发生及解决办法。（二） 教学中重视岗位技能培养，理论以够用为主。通过课后留给学生的创意、调研等任务，增加学生的参及感，提高学习兴趣。（三） 注意多用案例分析、行业前沿问题探究，使所传授的知识尽量及当前形势具有较强的一致性。（四） 在教学过程中，应用多媒体资源教学，使授课更加生动。（五） 教学过程中积极引导学生提升职业素养，提高职业道德。二、教学评价（一）考核方式平时考核主要包括出勤、学习主动性、课上讨论、课堂笔记、作业以及参及活动效果等。2.期末考核以期末考试方式进行。2.二）成绩评定标准平时考核占60%；期末考核占40%。四、教材编写参考教材：书名：《医药企业经营及管理》主编：王捧英出版社：人民卫生出版社出版日期：2007年第一版第一次印刷医药企业经营及管理》课程教学大纲【课程名称】医药企业经营及管理【课程类别】专业课【教学学时】36学时【开课专业】药学、中药【开课学期】第五学期【选用教材】《医药企业经营及管理》人民卫生出版社2007年版王捧英【参考教材】1、《药品营销心理学》 人民卫生出版社2009年版丛媛2、《药品经营及管理法律教程》人民卫生出版社2009年版李朝霞《药品经营及管理》 人民卫生出版社2008年版张钦德【课程性质、目的】本课程按照教育部关于高职高专的教学改革要求，以加强实践教学及强化技能培养的教育目标为指导，根据药学类管理教学的具体特点，并结合丰富的药学管理教学实践案例，是药学、中药专业未来就业必不可少的课程。【课程基本要求】通过本课程的课堂讲授及实战演练教学，要求学生掌握药品经营环境分析和预测、市场调查及预测、经营决策、经营计划、经营组织机构、质量管理、采购管理、集中招标采购、销售管理、购销合同管理等相关方面的知识和技能。各章节内容及学时分配】早节教学内容学时第一章管理学大师及流派2第二章药品经营环境分析和预测2第三章药品市场调查及预测2第四章药品经营决策2第五章药品经营计划2第八早药品经营组织机构4第七章药品质量管理2第八章药品采购管理2第九章药品集中招标米购4第十章药品销售管理2第十早药品购销合同管理2第十二早药品储存及药品运输管理4第十三早药品价格管理2第十四早药品经营企业诊断2第十五药品经营管理人员的素2早质合计36第一章管理学大师及流派一、教学目的及要求了解十位管理学大师及其核心重要思想。了解八种现代管理理论流派的代表人物及主要管理思想。二、教学重点、难点十位管理学大师及其核心重要思想。现代管理理论流派的代表人物及主要管理思想。三、主要教学内容十位管理学大师及其核心重要思想。现代管理理论流派的代表人物及主要管理思想。如何调整自己的心态，修炼自己的品德。阅读并分析课后的阅读材料。第二章药品经营环境分析和预测一、教学目的及要求了解药品经营环境的概念及特点。掌握环境分析中的微观环境和宏观环境。掌握分析方法、分析方法、五力分析法。二、教学重点、难点环境分析中的微观环境、宏观环境、科技环境、政治及法律环境环境分析的方法。三、主要教学内容药品经营环境的概念及特点。环境分析中的微观环境、宏观环境、科技环境、政治及法律环境环境分析的方法。阅读课后材料并讨论问题。第三章药品市场调查及预测一、教学目的及要求了解撰写药品市场调查方案的方法。掌握药品市场调查实施中资料收集、资料处理、资料分析的方法掌握市场调查报告的结构，撰写特点和应该注意的问题。掌握药品市场预测的方法。熟悉影响药品市场预测的主要因素。二、教学重点、难点在药品市场调查实施中收集资料、处理资料、分析资料的方法。市场调查报告的结构，撰写特点和应该注意的问题。药品市场预测的方法和影响药品市场预测的主要因素。三、主要教学内容如何撰写药品市场调查方案。在药品市场调查实施中收集资料、处理资料、分析资料的方法市场调查报告的结构，撰写特点和应该注意的问题。药品市场预测的方法和影响药品市场预测的主要因素。阅读课后材料并讨论问题。第四章药品经营决策一、教学目的及要求了解药品经营决策的概念和类型。掌握药品经营决策的步骤。掌握药品经营决策的方法。熟悉影响药品经营决策的主要因素。二、教学重点、难点药品经营决策的步骤和方法。影响药品经营决策的主要因素。三、主要教学内容药品经营决策的概念和类型。药品经营决策的步骤和方法。影响药品经营决策的主要因素。阅读课后材料并讨论问题。第五章药品经营计划一、教学目的及要求了解药品经营计划的概念、类型及内容。掌握编制药品经营计划的程序和方法。掌握药品经营计划的目标管理。熟悉药品经营计划的控制。二、教学重点、难点编制药品经营计划的程序和方法。药品经营计划的目标管理。药品经营计划的控制。三、主要教学内容药品经营计划的概念、类型及内容。编制药品经营计划的程序和方法。药品经营计划的目标管理。药品经营计划的控制。阅读课后材料并讨论问题。第六章药品经营组织机构一、教学目的及要求熟悉药品经营组织机构的概念及类型。掌握药品经营组织机构的一般设计原则。二、教学重点、难点药品经营组织机构的概念及类型。药品经营组织机构的一般设计原则。三、主要教学内容药品经营组织机构的概念及类型。药品经营组织机构的一般设计原则。阅读课后材料并讨论问题。自己设计企业组织结构图。第七章药品质量管理一、教学目的及要求熟悉药品质量管理的基本情况。掌握药品质量管理规范的主要内容。掌握药品质量管理功法的认证。二、教学重点、难点药品质量管理规范的主要内容。药品质量管理功法的认证。三、主要教学内容药品质量管理的基本情况。药品质量管理规范的主要内容。药品质量管理功法的认证。阅读课后材料并讨论问题。第八章药品采购管理一、教学目的及要求8.了解药品采购的概念。了解药品采购管理工作的意义。熟悉购进的药品应具备的基本条件。了解对药品采购人员的素质要求。掌握药品采购的原则。了解药品采购的基本程序。熟悉药品采购的策略和采购记录。二、教学重点、难点购进的药品应具备的基本条件。药品采购人员的素质要求。药品采购的原则、基本程序、策略和采购记录。三、主要教学内容药品采购的概念及药品采购管理工作的意义。购进的药品应具备的基本条件。药品采购人员的素质要求。药品采购的原则、基本程序、策略和采购记录。阅读课后材料并讨论问题。第九章药品集中招标采购一、教学目的及要求了解药品集中招标采购的背景。熟悉药品集中招标采购的意义、基本原则和适用范围。掌握药品集中招标采购的基本程序。熟悉药品集中招标采购中存在的问题。了解完善药品集中招标采购的建议。二、教学重点、难点药品集中招标采购的基本程序和存在的问题。药品集中招标采购的建议。三、主要教学内容药品集中招标采购的背景、意义、基本原则和适用范围。药品集中招标采购的基本程序和存在的问题。药品集中招标采购的建议。阅读课后材料并讨论问题。第十章药品销售管理一、教学目的及要求熟悉销售管理的意义。掌握药品销售管理任务中的中的招募、培训、激励、薪酬和业绩评估二、教学重点、难点6.药品销售管理任务中的中的招募、培训、激励、薪酬和业绩评估。销售佣金制的利弊分析。三、主要教学内容学习销售管理的意义。药品销售管理任务中的中的招募、培训、激励、薪酬和业绩评估。销售佣金制的利弊分析。532绩效考核模型的应用。阅读课后材料并讨论问题。第十一章药品购销合同管理一、教学目的及要求了解药品购销合同的概念和意义。熟悉药品购销合同的签订程序。掌握商品购销合同的实施及控制。了解药品购销合同的基本格式和内容。二、教学重点、难点药品购销合同的签订程序。商品购销合同的实施及控制。三、主要教学内容药品购销合同的概念和意义。药品购销合同的签订程序。商品购销合同的实施及控制。阅读课后的药品购销合同的模板，了解药品购销合同的基本格式和主要内容。第十二章药品储存及药品运输管理一、教学目的及要求了解药品储存管理的概念、意义、原则。掌握药品储存管理中的入库及验收、储存于养护、出库及盘点。熟悉药品运输的管理及主要内容。二、教学重点、难点药品储存管理中的入库及验收、储存于养护、出库及盘点。药品运输的管理及主要内容。三、主要教学内容药品储存管理的概念、意义、原则。药品储存管理中的入库及验收、储存于养护、出库及盘点。药品运输的管理及主要内容。阅读课后的材料完成讨论问题。第十三章药品价格管理一、教学目的及要求6.了解药品价格管理的意义。熟悉影响药