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文档简介

突发事件应急处理培训洪湖分公司市场部2015.9目录

CONTENTS

一、突发地震应急处理二、营业厅紧急事件处理三、车辆、道路交通安全四、消防安全一、突发地震应急处理业务发展转型的要求地震的成因

1.构造地震

由于地下深处岩层错动、破裂所造成的地震称为构造地震。

2.火山地震

由于火山作用,如岩浆活动、气体爆炸等引起的地震称为火山地震。

3.塌陷地震

由于地下岩洞或矿井顶部塌陷而引起的地震称为塌陷地震。

4.诱发地震

由于水库蓄水、油田注水等活动而引发的地震称为诱发地震。

5.人工地震

地下核爆炸、炸药爆破等人为引起的地面振动称为人工地震。一、突发地震应急处理

地震逃生注意事项1、不要惊慌地奔出室外,首先暂时躲在坚固的家具或桌子底,最好躲在体积小的房间,如卫生间、厨房。2、一次强震过后,不应安心下来,要准备应付余震的发生

3、震后首先将大火扑灭。

4、尽量步行到避震所,携带物应尽量减至最少。

5、不要走过狭窄的道路、沟渠边缘、悬崖或河边,以免发生意外。

6、注意不要靠近山体、悬崖,以免崩裂发生意外。

7、靠近海岸时,必须注意海啸的发生。在低洼地则应防止水淹。

8、不要害怕余震,也不要乱听谣言。

9、遵守秩序,注意卫生。目录

CONTENTS

一、突发地震应急处理二、营业厅紧急事件处理三、车辆、道路交通安全四、消防安全二、营业厅紧急事件处理

营业人员应注意

1、没有任何金钱比人的生命更重要,不提倡个人英雄主义,保全生命是第一位的。2、保持冷静,不要作无谓的抵抗,尽量按劫匪要求去做。3、尽量记住劫匪的容貌、年龄、衣着、口音、身高等特征。4、尽量拖延给钱的时间,以等待其他人员的求助。5、在劫匪离开后,第一时间报警6、事后立即书面记录抢劫前后情况,以便公安机关尽快破案。7、协助保护现场,待公安到达后进行现场勘察。保安人员谨记1、在发现营业人员被劫时,在劫匪不注意时,第一时间报警。2、对持有武器、枪支的劫匪,不要与其发生冲突,保持冷静,在确认可以制胜时将劫匪擒获;3、劫匪离开后,立即保护现场,劫匪遗留的物品,不能触摸;4、不允许外界拍照,不得接待任何新闻界的采访。二、营业厅紧急事件处理

针对突发事件若造成人身伤害的急救措施:

1、人工呼吸2、出血急救3、触电伤害的处置与急救二、营业厅紧急事件处理

目录

CONTENTS

一、突发地震应急处理二、营业厅紧急事件处理三、车辆、道路交通安全四、消防安全三:车辆、道路交通安全

一、出行前要进行必要准备。

二、保持安全车速。

三、保持安全距离。

四、谨慎通过路口。

五、谨慎通过弯道、坡道。

六、拒绝疲劳、酒后驾车。

七、拒绝超员、超载。八、系好安全带。

九、儿童乘车不要坐前排。

十、冷静处理意外。目录

CONTENTS

一、突发地震应急处理二、营业厅紧急事件处理三、车辆、道路交通安全四、消防安全2023/1/3115上海教师公寓失火58人遇难10人失踪70余人受伤

2010年7月7日江西宜春移动公司大楼火灾2011年4月19日上海电信大楼火灾致4人死亡

一:消防意识要提高二:灭火器材要配备三:日常车检不可少四:违章操作来不得五:危险物品不可留六:发生火警莫心慌

预防汽车火灾六招四:消防安全

三懂三会◆

懂得火灾的危险性懂得预防火灾的

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