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文档简介

热烈欢迎各位领导、各位专家莅临成都川菜博物馆进行安全生产标准化建设检查评审!

成都川菜博物馆

创建安全生产标准化建设

工作汇报

成都川菜博物馆

2012年11月13日

成都川菜博物馆简介尊敬的评审组各位领导及各位专家:

成都川菜博物馆是世界唯一以菜系文化为陈列内容的活态主题博物馆,国家AAA级景区,占地约40亩,采用川西民居建筑风格,新派古典园林风光,内分典藏馆、互动演示馆、品茗休闲馆、川菜原料展示、川菜原料加工工具展示区、灶王祠等景点。川菜博物馆景区的安全生产标准化建设工作在各级领导的高度重视下,在各级行政主管部门和有关部门的指导和帮助下,经过全馆上下的不懈努力,取得了显著成绩,整个景区安全全面提档升级。景区管理更加有序川菜博物馆景区安全机构健全,职责分明。实行馆长负责制,设馆长1名、副馆长1名、各功能馆馆长及副馆长5名、办公室主任1名、营销企划部长1名。为适应旅游发展的需要,我馆调整了原有的机构设置和部门职能,现设机构为:办公室、行政部、人力资源部、财务部、安全部、典藏馆、互动演示馆、品茗休闲馆、市场营销部、旅游开发部、营销策划部、工程维修部、保洁绿化部共11个部门;9名高级管理人员均具备大学以上文化程度或高级技师职称。从馆长到每个员工均建立了岗位责任制,分工明确。旅游环境更加优美旅游安全设施更加齐全各种旅游安全标识更加规范服务质量不断提高景区安全更加到位园区图片一、确立创建思路,加强组织领导1、建立机构、制定方案计划川菜博物馆建立了以馆长芶德为组长的创建领导小组,制定了《成都川菜博物馆安全生产标准化建设创建方案》详细方案2、检查落实工作

坚持每月对照创建标准,各部门、区域进行一次全面自查,找问题,添措施;馆领导定期不定期地组织现场检查;项目开展检查落实检查落实情况遇到重要问题,及时召开现场办公会解决。3、经费落实在创建过程中,景区先后投入资金共13余万元,解决整改项目所需经费,为创建工作的顺利进行提供了有力的经费保障。二、全馆行动,共同建设1、从基层抓起通过召开领导干部会、部门骨干会、全体职工会和部门召开专门动员会等形式,使全馆员工以积极的态度和饱满的热情投入到创建工作之中,形成了主动参与、密切配合、齐抓共建。2、学习标准,确定目标景区将《冶金等工贸企业安全生产标准化基本规范评分细则》以及《旅游景区质量等级划分与评定》国家标准(GB/T177775-2003)、《服务质量与环境质量评分细则》、《景观质量评分细则》和《游客意见评分细则》等文件汇编成册,印发全馆各个部门,组织深入学习和贯彻,使大家明确标准,知道存在的问题,了解应该怎么做和努力的方向,充分发挥主动性和创造性,自觉找差距,积极搞整改。3、结合实际,开展培训会议图片景区结合工作实际,有针对性地开展各种培训,对增强职工安全服务意识,提高安全服务水平起到了较好的效果。4、主动请教,汲取经验

为了高标准地完成创建工作,我馆十分注重向有关职能部门和单位汲取先进经验,多次邀请省、市旅游局负责同志到我馆现场指导创建工作。按要求,每周向上级汇报工作进度,并组织创建工作组前往都江堰、杜甫草堂、等景区的考察学习活动。博物馆创建工作组积极参加省、市旅游局组织的景区创建辅导学习

三、对照标准,全面整改达标

在安全生产标准化建设工作中,景区严格按照创建要求,坚持整体推进,狠抓重点,突破难点,逐项对照找差距,一项一项抓落实,创建工作不断取得突破和达标。(1)安全生产制度和措施进一步落实;

(2)安全警示标识进一步完善;

(3)操作规程和考评制度进一步规范;

(4)公共信息图形符号标识管理进一步加强;

(5)隐患排查和整改力度进一步强化;

(6)应急救援进一步保障;

(7)安全绩效评定和改进进一步合理化。对照创建《标准》,针对问题抓整改,不留死角,一抓到底,全面达标。安全制度和措施进一步健全落实。开展各项培训活动各项规章制度的落实落实考评安全警示标志规范景区游览设施公共信息图形符号的规范监控设施安保人员监控系统灭火器定期检查,专人负责。消防设备监控设备、自动及手动感应报警装置加强用餐区域、品茗区域、购物区域和厕所的卫生整治力度,卫生质量明显提高。互动演示馆品茗休闲馆菜品制作、餐茶具的消毒和存放都按标准执行整改过程中各负责人狠抓落实,现场督促各项内容的实施排查隐患排查隐患,整改落实排查隐患,补栽了花草树木,修缮了生态游步道,特别是对水渠边上等易发事故的地段安装了生态防护栏。排查隐患,整改落实(公共信息符号)按旅游景区厕所标准改造整修了残疾人厕所,保证了残障人士的旅游安全。应急救援(1)博物馆制定了各类应急预案和应急救援体系和制度。(2)在景区游客中心、门票、全景图、导览图、都明示了救援电话,内部救援电话为028—87919378;(3)按照应急预案要求配备各类应急物资及设备,建立健全设备使用档案,制定专人管理设备,定期进行检测和维护,使其处于良好状态。(4)与古城镇卫生院签定了专门的运送协议,做到及时发现、及时安全运送到医院救护治疗。重新设计制作了门票,特别印上了应急救援电话图特殊人群服务项目加强对禁烟区图形符号标识和管理加强旅游安全服务理安全目标:设施设备安全率99%

游客满意率95%

游客安全率100%质量方针:

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