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第11页共11页社区保洁合同甲方:乙方:本合同经双方友好协商,本着平等互利等价有偿的原则,特订立如下合同:一、合同的宗旨及原则本合同经双方友好协商,本着平等协商等价有偿的原则,就乙方对提供日常保洁服务,协商如下:二、合同的范围本合同规定的服务范围、作业内容及清扫周期以《清洁标准及定期作业指导书》为准。三、合同履行期限:本合同自____年____月____日起至____年____月____日止四、合同双方的责任甲方责任:1.按合同约定向乙方支付保洁服务费。2.无偿为乙方提供保洁用水、电。3.对乙方保洁质量应及时监督检查,发现质量问题及时要求乙方返工,直至达到质量标准。4.教育有关人员遵守区内保洁制度,共同维护区内环境,爱护园内设施。5.为乙方提供必要的物料仓库、办公用房及办公电话一部(注:电话费由乙方支付)。6.负责协调乙方与园内客户间的关系。7.负责向乙方提供园内客户有保洁要求的有偿特约服务信息。8.积极采纳乙方在园内保洁方面的合理化建议,协助乙方处理有关投诉。9.甲方应提前三天以书面形式通知乙方进驻现场。.甲方有责任代乙方向客户开局有偿特约服务发票和收据(发票和收据由乙方提供)。乙方责任:1.乙方收到甲方进驻现场的书面通知后,要积极做好准备,准时进驻现场。2.乙方在甲方设立作业所。作业所在业务上受乙方和甲方双重领导。3.认真完成《清洁标准及定期作业指导书》规定的作业项目和标准,确保卫生质量,达到客户满意。4.乙方在内服务人员不少于人,非内公共区域内日常保洁工作(如:有偿特约服务)由乙方从公司总部另调人员完成,并保证各项工作质量。5.乙方人员要统一着装,衣帽整洁,佩带本公司名牌,进入工作现场的出入证由甲方配发,遵守甲方各项内部规章制度,乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。6.乙方员工在工作期间不得随意离开工作岗位,若乙方主管负责人不在作业现场,乙方临时负责人应接受甲方主管保洁负责人的监督指导,并按甲方的保洁工作标准进行检查。7.乙方派出一名主管负责人负责日常保洁工作质量检查和保洁工作紧急情况的处理,并于每月___日之前将当月保洁工作总结和下月保洁工作计划以书面形式报告甲方。8.乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方承担,乙方用供应签订劳动合同,并办理各种用功手续,如因用工不当,给甲方造成损失由乙方承担。9.乙方在承包的保洁工作范围内,甲方如因保洁工作未达到保洁质量标准,被有关社会职能部门(环卫、城管等)进行处罚的罚款由乙方承担。.乙方在保洁工作中未达到保洁的质量标准(实际上经过限期整改可以达到保洁质量标准的),经甲方两次口头警告通知,仍未达到标准,将以书面形式通知乙方,每发出一次书面通知,甲方将扣除乙方当月保洁服务费的___%___%。.乙方教育员工爱护区内建筑物及室内外各种设施,注意节水节电。.由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户、物品造成损失,乙方应承担赔偿责任。.乙方作业人员须经专业培训和具有专业知识人员承担。.乙方作业应遵守甲方规定的时间要求,如有变更,双方协商解决。.乙方在作业中应严格要求工作人员,做好各种防护措施,不得擅自挪用甲方的物品。要加强管理,安全生产。.乙方为保证施工质量,须根据不同材质,采用相适应的清洁原料和操作方法。.乙方负责提供保洁所需的各种机械、设备、工具、材料、药剂和客用品(如:大、小垃圾袋、卫生纸、香球、光亮剂、清洁剂等)。五、合同总价本合同月总金额为人民币元整。六、付款方式1.甲方在合同生效后,如未发现保洁质量问题,以转账支票方式于每月日前(如遇休息日或节假日,付款日期顺延)全额向乙方支付当月的日常保洁服务费人民币元整。如发现保洁质量问题,甲方按照月保洁费的%先行扣款,然后双方协商。2.甲方于每月日(如遇休息日或节假日,付款日期顺延)向乙方支付代乙方收取客户有偿特约服务费用的___%;扣除的%作为甲方应收的管理费。七、合同变更与终止1.合同的变更与提前终止必须采用书面形式。2.本合同规定的履行期限届满,合同自动终止。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表人(签字):__________代表人(签字):______________年____月____日____年____月____日签订地点:__________签订地点:__________社区保洁合同(二)甲方:乙方:______________社区智能化服务平台是由____和____街道____社区提供公共运行成本,无偿为加盟商和社区居民提供服务的信息平台,加盟单位应本着便民利民的原则,有偿、低偿为社区居民提供生活便利服务。经双方协商,达成如下协议:一、甲方通过热线电话(____)、LED显示屏、短信群发系统、社区智能化服务平台网站(____)及有关新闻媒体把乙方所提供服务项目的基本信息免费向社区居民发布。二、乙方应具有一定的服务资质,须如实向甲方提供单位基本信息和服务项目资料。否则视为违约,甲方有权解除协议。三、甲方应及时、快捷地将居民的需求信息反馈给乙方,以方便乙方安排工作人员或甲方为居民提供服务。四、乙方必须履行以下承诺,否则视为违约,并承担一切后果:1、乙方接到甲方的电话订单通知或由其转接的顾客电话服务预约后,及时安排工作人员为顾客提供服务。2、上门为顾客服务时,乙方工作人员须经主人允许方可入室。服务过程中,做到热情、周到、细致、无误、到位,向顾客耐心解释或讲解有关事项,态度和蔼、用语文明、不乱拿顾客的东西、不扰民、不给用户添麻烦、不损坏用户的设施物品。服务完毕后,及时清理好服务现场,恢复原貌,并将服务情况电话反馈“____”(____社区服务中心)。3、乙方为顾客服务时,严格按照规定的价格或收费标准收费,不乱收费或索要、收受礼物等。4、乙方为顾客提供的产品,必须是经过技术监督局审核认定,符合国家标准,并具有合格证明的优质产品。五、乙方属独立法人,必须独立承担民事刑事责任。乙方工作人员在服务过程中,如与服务对象发生纠纷,由乙方自行负责妥善处理。如由于乙方工作人员过错或发生意外使被服务对象或乙方工作人员自身造成损失和伤害,乙方应依法承担民事或刑事责任。六、乙方如需使用甲方的名称、标志、网址、电话号码等,须事先提出书面申请,征得甲方书面同意后方可使用,否则视作侵权,并赔偿甲方的经济和名誉损失。七、社区居民对乙方的投诉,经调查属实,视情节轻重,甲方向乙方提出警告或解除协议。在协议有效期内乙方被警告四次的,本协议自动解除。乙方如希望重新加盟,则需经一年后,才能提出申请,并经甲方审核认可,方可重新签约。八、甲方有权在服务网站和自办信息刊物上发布对乙方的表扬、批评或警告信息。九、本协议有效期为壹年,协议期满后,经甲、乙双方一致同意,可以续签协议。十、本协议未尽事宜由双方平等协商解决。十一、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。甲方(公章):__________乙方(公章):__________法定代表人(签字):__________法定代表人(签字):______________年____月____日____年____月____日社区保洁合同(三)甲方:乙方:为了能够更好的给东坝家园B区广大业主提供更加优质便捷的物业服务,经甲乙双方友好协商,就共同建立物业便民服务站事宜达成协议如下:一、合作项目:物业便民服务站二、项目内容:家政服务;装饰装潢;社区车友会(汽车清洗、美容、维修、自驾游……)文化活动。三、双方的权利与义务:(一)甲方的权利和义务:1、甲方向上级有关部门申请成立物业便民服务站项目并备案;2、甲方宏观监督指导物业便民服务站的经营行为,并随时提出指导性意见和建议;3、甲方协助乙方做好物业便民服务站在小区内的宣传工作;4、甲方设立业主投诉电话,严格把好服务站为广大业主服务的质量关;5、甲方按月向乙方收取物业便民服务站的管理费;6、甲方负责协调广大业主与物业便民站所发生的一切纠纷,如果乙方有损害业主利益的问题,经核实,视情节而定,情节严重者,由乙方承担完全责任后,甲方有权利终止与乙方的本项目合作。(二)乙方的权利和义务:1、乙方承接物业便民服务站甲方指定服务项目的经营活动;2、乙方在为广大业主服务经营期间禁止从事一切非法以及损害广大业主利益的行为;3、乙方在甲方的指导下做好小区内物业便民服务站的宣传工作;4、乙方为业主服务完毕,及时拨打回访电话,与业主进行沟通,并做好相应的服务纪录;5、乙方有义务协助甲方做好社区的文化活动,丰富社区的文化生活;6、乙方按照规定每月向甲方上缴管理费。四、协议期限:甲方同意乙方合作经营应根据北京中交方圆物业管理有限责任公司第一分公司与北京市东翔房地产开发有限责任公司签订的物业服务委托合同期限约定,自____年____月____日起至该合同期满为止。五、管理费:乙方按月向甲方缴纳物业便民服务站管理费____元(五佰元整)。其它费用参见《房屋租赁协议》;六、其它未尽事宜,由甲乙双方协商解决,如有异议按照现行法律法规办理或提交有关仲裁机关进行仲裁。本协议一式两份,甲乙双方各执一份,签字即行生效。甲方(公章):__________乙方(公章):__________法定代表人(签字):__________法定代表人(签字):______________年____月____日____年____月____日社区保洁合同(四)甲方:乙方:甲方具有便民服务配套总承包资格,在平等互惠的基础下,甲乙双方达成如下协议:1.协议期限乙方承包类别:住宅装修所需:协议履约保证金:乙方在签约时间向甲方交付保证金元,协议期满若乙方无违约行为或服务期间无违反甲方物业管理公司的规章制度的行为,交付即如数退还保证金。2.管理费及支付方式:乙方在签订本合同时需向交付缴纳服务费元。如乙方没有按期缴纳,此合同作废,甲方可要求乙方退场,所缴纳保证金不予退还。3.甲方责任及义务向乙方提供配套服务的场地。提供必要的
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