诚信​网站认证销售机巧和话术

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诚信​网站认证销售机巧和话术

第一阶段：销售前打定

1、定位目标客户：我们的主要目标客户有以下四类：

1电子商务类网站：例如，淘宝网、京东商城、拍拍购物网、美佳购、海尔商城等；

（2）公共事业性网站：例如，佛山法院网、国家食品药品监视管理局、中国高等教导学生信息网、广东消防网等；

（3）知名品牌网站：多美滋、美的集团、茅台、乐扣、威王集团、佰草集等；（4）金融网站：光大证券、工商银行、中和人寿等；

2、销售前的客户信息打定：在与客户沟通之前，先通过查询互联网信息等方式，了解关于客户的以下信息，做好沟通前的打定工作：

（1）客户所属的行业，规模

（2）客户网站的性质与用途以及网站规模、欣赏量等信息

（3）有没有假冒网站，或者网站病毒等

其次阶段：与客户沟通

1、开场白（留神微笑，深呼吸，同时弥漫活力、自信，有亲和力，语速不应太快）

（1）针对新客户："您好，请问是XXX公司吗？"不好意思扰乱了，请问能占用您两分钟的时间吗？'"我是网络实名认证中心的客户经理XXX（留神确定要用全名），想就网站实名认证的事情与贵公司相关负责人沟通一下，您看我理应找谁呢？'

"您好，王总，我是网站实名认证中心的客户经理，我叫XXX，今天给您电话是想跟您沟通一下关于网站实名制的相关事宜，如今手机、上网都在举行实名制，网站的实名制也在大力推行，而且对您的网站是分外有利益的。您看能不能占用您两分钟的时间呢？'

（2）针对老客户："您好，王总，我是环球互易集团的客户经理XXX（留神确定要用全名），之前关于xxx的事情，我跟您联系过，您还记得我吧。您最近工作顺遂吧！之前的服务，有任何问题，您可以随时联系我。"

"今天给您打电话是想报告您一个新的消息，网站正在推行实名制，对公司网站的好处好多，您看我能占用您两分钟的时间跟您说说细致处境吗？'

（3）简朴介绍可信网站："网站实名制就是举行可信网站认证。可信网站您听说过吧，简朴来说，就是由权威第三方对域名注册信息、网站信息和工商信息举行交互审核后，在您的网站上产生一个认证标志，网民可以通过这个标志来分辩您的网站。'

2、探测及引导客户需求

（1）了解客户网站的应用及投入处境"王总，我看贵公司的网站，做得分外专业。您理应在网站上投入了不少费用吧？""王总，贵公司的网站，主要都是做什么用途呢？形象品牌表示，还是具有网上交易功呢？

（2）引爆客户的现有问题"王总，企业的形象和品牌就是企业的招牌，大片面的客户都是认品牌的。现在好多客户都会通过网站去了解您的公司，并在同类型的网站中作比较，挑拣信任的公司举行下一步的添置或者合作。"

"大家都知道现在互联网的诚信是令人担忧的，据统计，92.6%的网民惦记真实性，并表示假设不能确认网站的真实和安好，将不会持续交易。您觉得您的客户会由于这个理由而放弃与您的进一步联系吗？"

"您公司有察觉假冒网站吗？现在假冒网站的数量以每天1万个在递增，可能现在您不确定察觉假冒网站，但是以贵公司的进展潜力与速度，可能很快就会有这样的风险。""假设真的发生这样的处境，您过往在网站上的投入，就很难有回报了，假设更严重的话，贵公司这些年积累起来的品牌形象也会受到严重的影响，这不仅是经济损失的问题，有可能会影响到公司未来的进展。"

"王总，所以网站的实名认证对贵公司真的很重要。现在好多公司都正在举行网站实名认证了。'

3、推举产品与服务

（1）什么是可信网站?"王总，现在正在普及的可信网站认证，就可以解决您网站的真实性的问题。"

"可信网站认证就是，权威的第三方对域名注册信息、网站信息和工商信息举行交互审核，域名、网站以及工商三方信息完全匹配才能够通过认证。之后您的网站上就会获得一个身份验证标识，网民可以通过标识的链接查看到验证内容的细致信息，网民也可以直接通过权威的第三方网站，反向查询到目标网站可信信息，进一步保障其可信度。"

"可信认证的权威第三方是中国互联网络信息中心（CNNIC），是互联网官方管理机构。"

（2）可信网站可以扶助客户解决什么问题?"可信网站认证可以帮您解决网站身