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文档简介

本文格式为Word版,下载可任意编辑——房地产销售话术与技巧

营销技巧这对购房者来说,切实是一种很慎重的大事。因此,作为一个好的销售员,确定要掌管生动多样的营销技巧,才能稀奇制胜。下面是我为大家带来的房地产销售话术与技巧,接待阅读。

房地产销售话术

1作为销售人员,最大的一点忌讳就是以貌取人。不要根据客人的衣着打扮来暗自揣测其是否能够有添置力,假设以势力的眼光和态度来对待客人,那么毫无疑问,你将会失去一个甚至他背后更多的潜在客户。

2对所要销售房子的各个户型都有很透彻的了解,当客人问起任意一种户型时,都能够很快速地在脑子里调出相关资料,譬如几室几厅,南北朝向,公摊面积等等。

3不要一开头就滔滔不绝地一向推销某一种户型,这是很让人反感的做法。要专心听听客户的要求,譬如是想要错层的,还是复合的,热爱临街的,还是靠里面些的综合这些信息,来给出最符合客人要求的户型。

4介绍房子时,可以多说说优点,譬如低层房让老年人行动便当些,高层房空气质量好些十足不能对房子的硬伤或很明显的缺点做出虚假的掩饰,有时候坦陈实情,反而更能赢得客人的好感。

5假使客人无法当场拍板,销售人员不能流露出不满。可以主动送上户型介绍资料,请客人带回家留心研究斟酌,并且送上自己的联系方式,表示可以随时与自己联系。

1、房地产销售技巧引领造势,激发添置欲望。

于一个初次上门购房的客户,不是急着去看房,而是引领他们到别墅区花园广场转一圈,边走边介绍卓达的位置、环境、福利半福利物业以及凡购房者直系子女均可享受300――4000元的助学补贴等等,逐项向客户介绍,使其对卓达的强大优势,有一个初步了解,无形之中激发客户的添置欲望,给进一步成交打下了良好的根基。

2、房地产销售技巧激将促销,效果极为显着。

有一次,营销员报告:"有一位客户想买楼中楼,可谈了屡屡,就是不交钱,你说该怎么办?'这个营销员刚从外联部调来没几天,缺乏营销阅历。再次与客户接触,她确有买房意向,我们便说:"这套房子户型布局分外好,公司现在仅剩这一套了,迄今已有好几个人看过,也表示了添置都意向,近两天可能有人交钱,不过,按公司规定,谁先交定金就是谁的。'我刚把话说完,她便慌张地说:"请稍等,这一套房我买了。'结果,不一会儿,该客户匆忙赶来交了定金。由此可见,假使客户真要想买房,断定会急速成交。

3、房地产销售技巧广开渠道,扩大销售网络。

1997年,房地产中介公司生意很红火,为了广开营销渠道,我们首先把和平中介、正大中介、金耳中介和金城中介,石家庄最有影响的四大中介公司请来,向他们细致介绍公司处境,把房源和价格等材料发给他们,成交后即按公司赏赐规定赋予赏赐。由于双方均有利,合作分外高兴。后来又把康佳、康大、金鑫等20个中介公司请来,既加强了业务联系,又加深了双方的感情,这样全市24个房地产中介公司都成了我们的兼销网点,在中介公司的大力辅助下,我们的销售额直线上升。

4、房地产销售技巧以诚待客,切忌虎头蛇尾。

对待每一个客户我们要做到热心坦诚,贯彻始终。要想客户之所想,急客户之所急,帮客户之所需。房子成交并非终结,要经常访问客户,加强联系,帮其排忧解难,在客户心目中树立一个良好的形象。假使他们的亲朋好友再买房,断定会找你,这样客户就象滚雪球一样越滚越大,形成客户派生客户的其次个添置市场。一客户在华药负责销售工作,单是通过他就成交了20多个客户。在市场竞争日趋强烈的处境下,在不放弃广告带来购房群的同时,如何针对性地再做已购房客户的工作以形成其次营销渠道,是当前房地产商不成忽略的大问题。反之,卖房时分外热心,后来人家有问题找到你,你却冷冷淡淡不予理睬,这样不但会失去好多客户,更重要的是给公司造成了极坏的负面影响。

5、房地产销售技巧言之有信,做到实事求是。

作为一个合格的营销员务必具备多方面的专业学识和经营才能,要熟谙了解房地产市场管理的方针、政策和市场行情等相关的业务学识。售房时,要把企业的优势实事求是的给客户讲领会,要言之有信,不要浮夸其词,不要只顾卖房胡乱许愿,更不要在购房合同上擅自乱增加不该加的条款,以免造成大量麻烦,使客户观法纷纷,否那么,不仅影响了公司的销售,而且还败坏了公司的形象。只要坚持实事求是,言之有信才能赢得客户的信誉,才能使房地产销售工作越做越好。

6、房地产销售技巧分辩真伪,勿被假相迷惑

1998年,一个自称是亚洲司副司长的人带着一个客房想买537平方米的大别墅,他说由韩国外商出资用外汇买,看了两次房。其次次恰遇杨总,客户走后,杨总当即说:"这个人是骗子!'事实证明该人切实是个骗子。另一次,一个50多岁的客户领着一个美丽的小姑娘来看了好几套房,专心地问这问那,结果看上了232平方米的别墅,还对身边的姑娘说:"过几天,这套别墅就是咱们的了。'走时留的电话竟是个空号,原来此人也是一个别有精心的骗子。因此,对房地产销售工作要专心总结阅历教训,对欲购房者要举行专心分析,以免白白滥用时间。

7、房地产销售技巧吃透客户,做到有的放矢。

在接待客户时,首先要察颜观色摸透他的心理,弄清他购房的目的。一般购房的目的有两个,一是为了改善居住条件,对这类客户在介绍楼盘时,应更多的强调该房的质量、使用功能、特点,周边环境、配套、交通状况及物业管理,着重从居住的便当性和环境的优越性等来介??理应重点介绍房屋的质量、规划、周边环境、改善前景及保值、增值和升值潜力,这样就可诱发和巩固其购房信仰,起到事半功倍之效。

8、房地产销售技巧擅长倾听,做到循循善诱。顾客用毕生的心血和积蓄来抉择购置房产这是一个分外繁杂而慎重的过程,开头有好多疑虑,会提出这样或那样的难题,对此营销员千万不要急于求成,更不要死缠硬催,要有细心,要利用查看技巧和语言技巧,要根据他的经济状况和承受才能,把他们提出的一系列问题逐个说清讲透,使他们解除疑虑,因势利导,当好参谋,让他们从内心里感到你所说的完全可信,自然而然的就采纳了你的解释和压服。要做到这一点,每个营销员都要多学习掌管《心理学》、《工程建筑》和《金融学》等一些方面的综合学识,加强自身的修养,只有这样,才能水到渠成。

9、房地产销售技巧便当顾客,做到全方位服务。

1998年,米氏家具城老板要给其四个部门的经理买房,因这些经理各分管一摊,白天业务繁忙,总是凑不到一起,迟迟定不了。经了解,他们晚上9点以后才有时间,于是便约他们晚上9点卓达来集合。当时书香园一期正在外网施工,院里四处是沟,由于只顾给他们照明,自己却被一堆石头绊倒在地,腿上磕了一个大口子,鲜血直流,他们深受感动,看完房当即拍板,一下就定了4套。房地产业面对众多不同阶层的消费者要切实做好全方位的服务是分外重要的。

10、房地产销售技巧搜集信息,保持经常联系。

每接待一个客户,首先把自己的名片双手彬彬有礼的递给客户,然后再请他们把姓名、单位及电话号码留下,这样做的目的,一方面可经常给客户供给些信息,以便联络感情;另一方面找到适合的机遇,再约客户看房。这样客户买不买都会对你的热心恳切所感动,可能他们现在没有才能买,可以后再买断定会找你,可能这些人很可能成为其它客户的介绍人。一次,一个挚友介绍客房来买房,虽未成交但被我们的热心服务深深感动,2022年2月,他又介绍另一客房在卓东买了1套房。

11、房地产销售技巧崇敬客户、切记礼貌待人。

对待全体客户我们务必崇敬,做到彬彬有礼、和蔼热心,给客户一种和暖的感觉,给客户留下一个好的印象,决不成以貌取人,只有为客户供给持续的周到的和令人合意的高质量服务,才能起到事半功倍之效。公司中苑小区有一拄着双拐的残疾人客户,因购房合同与公司产生纠纷,经多个部门协调未果。后来接待过程中,就是两支烟、一杯茶深深地感动了他,纠纷急速得到圆满解决,由于他觉得受到了起码的崇敬。

12、房地产销售技巧提防小事,关切保护客户。

在企业、工厂对于每一个客户不管大事小事都要关切倍至,一点微缺乏道的小事很可能影响到公司的声誉,因此决不成等闲视之。1996年,有一次一个60多岁的老太太对我们:"我家暖气不热,孩子冻的受不了,找了好多天,也没解决。'她虽不是我们的客户,但我们还是问清了理由,领她一起找到物业公司经理,派人购暖器件修理好。老太太感恩万分,事后她还给我们介绍了一些客户。由此可见,客户会添置那些能多扶助自己解决问题的、服务态度好的企业的产品。这虽是区区小事,但卓越往往就表现在这些轻微之处。这些小事无意做一次,可能没什么,但这成千上万的小事加起来,就会产生巨大的变化和引起不同的反响。他会给企业带来良好的信誉,提高了企业的知名度,产生更多的回头客,给企业带来丰厚的利润和回报。

13、房地产销售技巧怨恨是金,做到"闻过那么喜'。

在营销过程中,有人经常把客户对产品怨恨,认为无所谓,实际上这是错误的。乔??吉拉德说:"每一个有怨言的客户都会有250个挚友,这其中100个人都会从他那里所说他在与你交易过程中的不如意体验,然后这100个人又有50%的人会向他

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