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建材家居就该这样卖考试一试题分————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：2课程考试已达成，现在进入下一步拟定改良计划！本次考试你获得6.0学分！得分:93学习课程：建材家居就该这样卖单项选择题1.销售人员首要工作即是要想方法律顾客：（）回答：正确1.A从非理性状态变为理性2.B从专业状态变为非专业诱惑3.C从主动状态变为被动4.D从理性状态变为非理性2.解决销售问题的重点在于正确掌握：（）回答：正确1.A销售时机2.B销售方式3.C语言技巧4.D客户心理3.要达到最正确的销售结果，一般是经过对：（）回答：正确1.A全面掌握产品的信息2.B丰富多彩的讲话内容3.C客户心理的掌握4.D以上都能够4.关于进店的顾客，我们要建立一个目标，重要的是让顾客在店中：（）回答：正确1.A购置产品2.B感觉快乐、快乐3.C掌握知识4.D建立友谊5.销售人员走到客户的前面主动为客户介绍产品，带客户意会品牌、产品的巧妙和优异就是：（）回答：正确1.A表示专业2.B增加亮点3.C主动引导4.D获得交流时机6.顾客看不清产品利害时、看不清品牌强弱时，他情愿选择：（）回答：正确1.A先相信产品、后相信人2.B只相信产品3.C先相信人、后相信产品4.D只相信人3/5销售人员在跟顾客介绍产品时重申：“这款产品是我们首席设计师，投入他最大的精力设计的最新款式。”这个介绍突出了：（）回答：正确1.A首席设计师2.B投入最大精力3.C最新的款式4.D以上三个都包括8.七种主动激发客户、进行交流的方法包括①必定顾客眼光法②突出细节法③同类比较法④十秒广告法加主动体验法⑤好奇吸引法⑥自嘲法⑦悲伤逼单法⑧赞美法⑨顾客认同法⑩特别引诱法：（）回答：正确1.A①②④⑥⑧⑨⑩2.B②③④⑤⑥⑦⑩3.C①④⑤⑥⑧⑨⑩4.D②③⑤⑥⑦⑨⑩9.销售过程其实质是：（）回答：正确1.A经验传达的过程2.B信心传达的过程3.C知识传达的过程4.D理念传达的过程10.吸引客户进店的重点点是：（）回答：正确1.A微笑2.B眼光3.C表面4.D装修11.让顾客看到现在签单的第一大利处是：（）回答：正确1.A赠品2.B保养3.C折扣4.D活动价12.让顾客感觉到你真实在赞美他的最有效的方式是：（）回答：错误1.A肢体动作和表情2.B微笑3.C借他人之口4.D穿着妆扮13.在运用资料留客时必定要经过标出重点，平时需要圈出的重点点是：（）回答：正确1.A品牌信息2.B店地点、电话、网址4/53.C产品的主要卖点4.D以上都包括14.越是快到成交时，顾客的心里越矛盾，越疑心，这是因为：（）回答：正确1.A害怕做错决定，买错产品回去被人笑2.B害怕产品收效不好，影响自己生活质量3.C害怕被骗钱4.D以上都有可能①“先生交一下钱吧！”②“您是付现金仍是刷卡？”③“那我们明天给您上门测量？”④“需不需要我带您去银行取钱？”⑤“您在服务方面还有什么异议？

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