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郑州居然之家市调报告升龙环球商业广场升龙金汇商业3013年7月23日目录市场消费群体分析市场租金及税费情况市场销售较好的品牌及主力商户名单市场内部环境调查41235市场概况市场营业员情况及工资水平市场优劣势分析其他方面市场统一收银情况967810市场服务承诺及经营特色一、市场概况居然之家郑州店位于郑州市郑东新区商都路六号,郑汴路过中州大道往东200米,地处郑汴路商都路家具建材黄金商圈。汇集五金涂料超市,瓷砖、洁具、地板、门窗、橱柜、壁纸、布艺等装饰材料及各式家具、沙发、床具和家具饰品等品牌专卖专卖于一体,提供居室设计装修服务。
郑州居然之家总经理:蔺智勇二、市场平面图、分区域经营的业态及现场照片负一层平面图三、市场消费群体分析居然之家汇集五金涂料超市,瓷砖、洁具、地板、门窗、橱柜、壁纸、布艺等装饰材料及各式家具、沙发、床具和家具饰品等品牌专卖于一体,提供居室设计装修服务。居然之家消费者分析;郑州本市家装建材需求消费群体。外地对品牌及生活品味及档次较高的消费群体。四、市场租金及税费情况居然之家管理费目前招商政策租赁形式付款方式负一楼125元/㎡/月包含在房租内租赁形式:一年一签..分季度缴纳一楼135元/㎡/月二楼145元/㎡/月三楼135元/㎡/月四楼125元/㎡/月五、市场销售较好的品牌及主力商户名单建材类:欧派、方太、意利宝、海尔、康洁、欧琳、美步楼梯、摩曼、格莱美、瓦萨齐、赫兰、生活家、大自然、德尔、富林、升达、浪鲸、惠达、澳斯曼、科勒、阿波罗、箭牌、TOTO、汉斯格雅/卡德维、恒洁、亚细亚、斯米克、蜜蜂、诺贝尔、马可波罗等等。家具类;美得丽、蕾丝、慕思、泊客、大自然、席梦思、非同、顾家工艺、奥林德斯、左右、澳美、芝华仕、好莱客、索菲亚、史丹利、尚品、松堡王国、喜梦宝、柏森、七彩人生、意风、百强、红苹果、皇朝、欧瑞、楷模、槟榔、赖氏、双叶、阳光夏威夷、玛润奇、光明实木等等。六、市场服务承诺及经营特色先行赔付
为确保消费者的合法权益,全面推行“市场管理商场化”的经营管理目标,居然之家在同行业中率先实行“先行赔付”制度,即居然之家对市场内商家的经营活动承担连带责任,当消费者在居然的消费出现质量或服务问题时,由居然之家先向消费者赔付。一个月无理由退换货(非商品质量问题)同一品牌同一价格:消费者在签订合同后一周内,如发现所购商品(必须是同品牌、同规格、非处理品、非特价品)的价格高于本地区其它市场(含超市),并能提供确凿证据的,居然之家将高出部分双倍返还给消费者。送货安装零延迟三包服务延长至三年
七、市场统一收银情况市场统一收银八、市场营业员情况及工资水平营业员数量:每个店面至少配备两名营业员。营业员服装:统一员工服装。营业员工作时间:9:30-18:00(周一至周五)9:30-19:00(周末、节假日)
营业员工资:营业员工资平均情况在1500-1800元之间、店长工资在300-3500元之间。注:此工资标准是行业标准具体根据各个厂家而定。九、市场优劣势分析居然之家发展模式是:多业态发展增大收益,多业态的“居然模式”中出租的摊位,品牌专卖店、建材超市时尚屋、生活馆,均高度对接不同市场不同需求,钱能迅速收拢回来。居然之家多业态的经营之路,与一些区域竞争对手在某些层面上产生业务重叠,媒体经常爆出居然之家遭遇封杀的新闻。管理方面:居然之家的管理和服务也向现代化的大型商场、百货商场、超市无限靠拢,呈现更大的想象空间。针对家装市场;居然之家欲用“零利润家装”的概念,自己把握“清场”后腾出的市场空间,居然之家利用兼容并包的多业态发展模式,自己造血,为日后的扩张挣得一份深厚的家底十、其他方面居然之家开店哲学;
居然
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