管理学 第四章 计划

管理学基础

第四章计划为何要制定计划计划知识概述制定计划的方法为何要制定计划请思考：不制定计划会怎样？

有人说：“计划总是赶不上变化，因此制定长期计划是无用的。”

你同意吗？

课堂讨论夫未战而庙算胜者，得算多也；未战而庙算不胜者，得算少也；多算胜，少算不胜，而况于无算乎！吾以此观之，胜负见矣。孙子兵法计划工作是一座桥梁，它把我们所处的此岸和我们要去的彼岸连接起来。哈罗德•孔茨古人讲：“凡事预则立，不预则废。”只有有了计划以后，人们才能开展其他的管理活动。因此一日之计在于昨夜，而不是在于晨。今天晚上就应该写好明天早上要做的事情。一月之计在于上个月底而不是这个月初。月底你就应该写好下个月你要做的一切事情。一年之计在于去年底，而不是今年年初。今年年底你就应该写好一切明年要做的事情。01为什么常常不制定计划没有习惯；——习惯决定性格，性格决定命运。做了也完成不了；——说明计划不科学，或缺乏控制。没有时间；——如果你如果没有时间去筹划，就只有时间去后悔了。计划不如变化快；——做计划正是为了应对变化，提高预见性。知难行易；——正是检视自己执行力的时候。不知如何做；——本课程教你。我们谁也不知将来会怎样，但明天肯定会与今天不同。计划并不能保证你成功，但能让你为将来作好准备名词：计划是对未来行动的说明。

动词：计划是确定未来目标，及其实现目标预先进行的行动安排。

什么是计划？计划是确定未来目标，及其实现目标预先进行的行动安排。确定目标：做什么、为什么做谁、何时、何地、怎么做过程：动态协调—编制、执行、检查广义狭义计划就是在我们现所处的地方与我们想要去的地方之间铺路搭桥什么是计划？工作计划工作的的内容?Who（谁去做）What（做什么）Why（为什么做）Where（何地做）When（何时做）How（怎么做）【启示】做任何工作都应该从5w1h来思考，这有助于我们的思路的条理化，杜绝盲目性。什么是计划？广义的计划工作由三部分组成：编制计划执行计划检查计划

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计划是预先制定的行动方案

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计划是一个连续的行为过程

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计划需要修正和调整

如何理解计划？计划的类型3-511-3如何制定计划？你会制定计划的人吗?测试下吧？测试：你是一个称职的计划人员吗？

测试要求：对下列的每一个问题只需回答是与否。（1）我的个人目标能以文字形式清楚地说明。（2）多数情况下我整天都是乱哄哄的和杂乱无章的。（3）我一直都是用台历或者约会簿作为辅助。资料卡测试：你是一个称职的计划人员吗？（4）我很少仓促地作出决策，总是仔细研究了问题之后再行动。（5）我利用“速办”或“缓办”卷宗对要办的事情进行分类。（6）我习惯于对所有的计划设定开始日期和结束日期。（7）我经常征求别人的意见和建议。（8）我想所有的问题都应当立刻得到解决。资料卡测评结果：优秀的计划人员的答案应该是（1）、（3）、（4）、（5）、（6）、（7）为是；而（2）、（8）为否。好计划的特点有？1）预见性这是计划最明显的特点之一。计划是在行动之前对行动的任务、目标、方法、措施所做出的预见性确认。1）预见性但这种预想不是盲目的、空想的以为未来工作目标或实践活动为导向以现有的条件为基础以过去的成绩为依据对对今后的发展趋势作出科学预测之后制定的。2）可行性可行性是和预见性是紧密联系在一起的，预见准确的计划，在现实中才真正可行。因此，对未来的预测，应建立在客观实际的基础上，切忌盲目地、无根据地制订计划。这样才能使计划有可行性。3）指导性制定任何一项计划，必须明确在一定的时间内完成什么任务，获得什么效益。这也就成了工作的方向和依据。4）约束性计划一经通过、批准或认定，在一定范围内无论是集体还是个人都必须按计划的内容开展工作和活动，不得违背和拖延。5）可变性“计划没有变化快”这句话很有它的道理，但是它的意义不是叫你不要做计划，而是叫你做多套计划。以备选择。正所谓：计划并不能保证你成功，但能让你为将来作好准备。5）可变性如果在计划执行过程中，客观情况发生了变化、就要适时地予以修订。要考虑到未来的变化，计划的制定还应有弹性，可以预测未来可能的变化，辅以备选的多套计划。制定计划的程序（1）估量机会

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市场变化的需求趋势

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竞争对手动向

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我们的优势

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我们的不足确定目标

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我们要向哪里发展

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打算实现什么目标

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什么时候实现步骤1步骤2

制定计划的程序（2）确定前提条件

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实施计划的企业内部条件

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实施计划的企业外部条件拟定可供选择的方案

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为了实现目标有哪些最有希望的方案评估各种备选方案

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成本最低

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收益最大实现目标步骤4步骤3步骤5

制定计划的程序（3）选择方案

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选择行动方案拟定辅助计划

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投资计划•

培训计划

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生产计划•

销售计划

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采购计划•

成本计划等等编制预算

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项目预算•

工资预算

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采购预算•

销售预算等等步骤7步骤6步骤8计划的程序三、常见的计划方法滚动计划法（1）：网络计划技术法（3）：甘特图法（2）：标竿学习（4）：三、常见的计划方法1.滚动计划法是一种定期修订未来计划的方法。滚动计划操作步骤

滚动计划法的特点：“分段编制，近细远粗”

20102011201220132014根据计划的执行情况和环境变化的情况定期修订未来的计划，并逐期向前推进，使短期计划、中期计划和长期计划有机结合起来。

20112012201320142015

20122013201420152016具体较细较粗

具体较细较粗

具体较细较粗滚动计划法1、滚动计划法能使计划更加切合实际，它可以克服计划期内的不确定性因素的影响。2、滚动计划法能使长期计划、中期计划和短期计划相互衔接。3、滚动计划法大大增加了计划的弹性，这对环境剧烈变化的时代来说尤为重要，它可以提高组织的应变能力。对滚动计划法的评价甘特图是泰罗的追随者亨利·甘特发明的。甘特图法是以发明者的名称命名的，又名线条图、展开图、横线工作法，实际上是一种常用的日程工作计划进度图表。

三、常见的计划方法2.甘特图法关于工厂建设甘特图活动

它基本上是一种线条图，纵轴展示计划项目，横轴展示时间刻度，线条表示计划完成的活动和实际的活动完成情况。计划进度实际进度管理者把总的计划目标分解成人们能够理解和执行的、具有相互关系的一项项活动（或事件），然后用条状图来表示各项活动实际工作状况和计划要求之间的差距，从而帮助管理者制定纠偏措施，达到控制的目的。甘特图的思想?甘特图很直观地表明了任务计划在什么时候进行，以及实际进展与计划要求的对比。它虽然简单但却是一种常用、重要的计划工具。对甘特图的评价123456

利用网络计划技术法编制计划，可以有效的利用人财物，用最少的劳动消耗，达到预定的目标。

利用网络理论制定计划，并对计划进行评价、审定的一种计划编制方法。回家蒸饭烧水择菜洗、切菜炒菜吃饭网络计划技术法（统筹法）

基本原理首先,应用网络图的形式来表达一项计划中各项工作(任务、活动、工序等)的先后顺序和相互关系；其次,通过计算找出计划中关键工序和关键路线；然后,通过不断改善网络图选择最优方案,并在计划执行过程中进行有效的控制监督,保证取得最佳的经济效益。

网络图

。——节点，表示作业的开始点和终结点——作业，表示各项作业的名称和时间——关键作业，表示必须按时开工和完成的作业，否则会影响整个工期1234657812214121ABCDEFGH箭线1、箭线长短不反映时间，形状任意，不得中断。2、方向表示工序进行方向，箭尾表示工序开始，箭头表示工序结束。工序名称注在箭线上方，持续时间注在箭线下方。工序名称持续时间绑钢筋4天4天支模板图3－4工序名称和持续时间标注法

虚工序：带箭头的虚线，称为虚箭线，代表一个虚工序，工程实际中不存在.没有工序名称，不占用时间，不消耗资源，主要作用是在网络图中解决工序之间的连接关系问题。图3－6虚工序的表示方法

节点1、节点是网络图中两道工序之间的交接之点，用圆圈表示。表示前一道工序的结束，同时表示后一道工序的开始。2、箭线尾部的节点称箭尾结点（开始节点），箭线头部的节点称箭头节点（结束节点）。前道工序后道工序3、节点仅为前后两道工序交接之点，只是一个“瞬间”，不占用时间也不消耗资源。4、网络图中第一个叫起点节点，最后一个节点叫终点节点，其它节点称为中间节点。

节点编号为使网络便于检查和计算，所有节点均有编号，一条箭线前后两个节点的号码就是该箭线所表示的工序的代号。一道工序用两个号码表示，所以称为双代号网络图。34工序ij工序a)b)图3－9工序的代号2、在编号时，箭尾节点的号码应小于箭头节点的号码，即i<j。

一道工序的完整表示方法（练习）工序名称：柱子支模开始节点编号5，结束节点编号6，持续时间为2天，则完整表示方法为：56柱子支模ij工序名称a)b)2天tij图3－10工序的完整表示方法网络图节点编号的方法

（1）水平编号法：从起点节点开始由上到下逐行编号，每行则自左到右按顺序编号。1234115678910（1）垂直编号法：从起点节点开始由左到右逐行编号，每列则按编号规则要求编号。（练习）1258113694710

网络图的绘制方法网络各种逻辑关系的正确表示方法:1、什么是逻辑关系：逻辑关系是工作（工序）进行时客观存在的一种先后顺序关系。ABCDE

各种逻辑关系的正确表示方法（练习）①、A完成后进行B和CBAC②、A、B均完成后进行CABC③、A、B均完成后同时进行

C和DACBD④、A完成后进行C，

A、B均完成后进行DABCD⑤、A、B均完成后进行D，

A、B、C均完成后进行E，

D、E均完成后进行FABCDEF

虚箭线在网络图中的应用

虚箭线不是一种工序，而是在绘制网络图时根据逻辑关系的需要而增设的，主要作用是帮助正确达各工序关系，避免逻辑错误，用来防止发生代号混乱的现象。1、在逻辑连接方面的应用作用：连接A、D工序ABCD2、两道或两道以上的工序同时开始或同时完成时，必须引入虚工序。

作用：避免造成工序名称以及逻辑关系混乱。12ABa)错误Ab)正确13B2图3－15虚箭线的应用之三3、虚箭线在不同工程项目的工序之间互相有联系时的应用作用：在不同工程项目之间，施工过程中有某些工序间有联系时，也可引用虚箭线来表示它们的相互关系。例：甲工程的B工序需待A工序和乙工程的E工序完成才能开始，乙工程的H工序需待G工序和甲工程的B工序完成才能开始。甲工程