收银考核（柜组长收银员）_第1页
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文档简介

收银考核（柜组长收银员）1.移动支付单边账，需提供（）A.移动支付问题交易反馈表(正确答案)B.无需提供任何资料2.收银员到金库存取收银箱必须履行（）A.清点签字手续(正确答案)B.签字手续3.移动支付出现单边账，首先需要联系（）A.柜组长(正确答案)B.微机室C.公区收银员4.电子普通发票开具需（）A.扫描二维码(正确答案)B.财务室5.微商城购买商品后，开具发票需在（）A.微商城我的订单(正确答案)B.微商城我的购物车6.个人购买预付卡金额超过（）需要提交身份证复印件A.5000元B.10000元(正确答案)7.面对面收银订单可以在玲珑塔（）查看各单据状态A.面对面列表B.面对面新建C.售后单列表(正确答案)8.顾客使用电子卡消费后发生的退货退款，只能以（）形式退回多点账户A.电子卡(正确答案)B.实体卡9.进入公区收银台，收银员不得携带（）多选A.现金(正确答案)B.钱包(正确答案)C.手机10.收银员交班时应清点（），做到上不清下不接多选A.备用金(正确答案)B.预付卡(正确答案)C.收银箱中的物品(正确答案)11.现金进账单填写金额必须与所缴现金相符，需要准确填写以下几项（）多选A.收款人账号(正确答案)B.名称(正确答案)C.开户行(正确答案)D.款项来源(正确答案)E.金额（大小写相符）(正确答案)12.单位对公转账购买预付卡，需打款到以下（）收款专户多选A.重庆百货大楼股份有限公司(正确答案)B.重庆商社新世纪百货连锁经营有限公司(正确答案)C.重庆百货大楼股份公司阳光世纪购物中心13.在重百云上商城管理中心，查看门店面对面收银订单信息顺序步骤是（）多选A.订单管理(正确答案)B.订单列表(正确答案)C.订单类型选择“面对面收银单”(正确答案)14.提货卡出现单边账，需提供（）多选A.销货凭单(正确答案)B.提货卡卡号(正确答案)C.顾客手机号15.收银员到金库存取收银箱签字时，要求字迹清楚、一一对应，不可（）多选A.代签(正确答案)B.错签(正确答案)C.漏签(正确答案)16.顾客使用预付卡(新卡)消费退款，可以用原卡退回（）A.对(正确答案)B.错17.“0”面值卡可以多次充值（）A.对B.错(正确答案)18.顾客使用预付卡(新卡)消费退款，可以用原卡退回（）A.对(正确答案)B.错19.顾客在云购小程序订单详情页面，点击申请售后可以查看到售后凭证码（

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