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文档简介

期缴销售技巧目录期缴销售的概念期缴销售的态度期缴销售的流程期缴销售概念弥补市场的需求解决客户的全方位的需求期缴销售的概念维护银行关系提高技能提高收入期缴销售的态度建立良好的销售习惯建立统一规范的销售模式1、趸、期产品的区别2、由简单到复杂1、从高柜到低柜2、从粗放到精细期缴销售的态度期缴销售的流程1、引起注意3、产品说明4、促成购买2、需求引导①雷达扫描②客户判断③主动出击④开门金言①客户分类②需求点③话术①产品功能②产品特色③产品利益期缴销售的流程期缴销售的流程—引起注意1、雷达和扫描

时间段：黄金时段人流量：排队选择不先不后等候区选择悠闲客户多家驻点；占先机、有礼貌2、客户的判断咨询/提问咨询代表一种信赖及需求

承办业务了解客户情况，利于刺激客户需求

客户等候时利用客户时间空档，引导客户期缴销售的流程—引起注意3、主动出击抢占先机机会是稍纵即逝的，我们要抢、要上、要讲；个险与银保展业环境要求我们必须抢占先机；自留地观念要不的。精简纯熟

容易表达，自然而不做作自信真诚

以关心及服务的姿态，而不是以销售天时、地利、人和4、开门金言开口篇

横扫千军：1、我们推出了一款收益不错的理财产品，缴费方便（特别适合给XX存教育金、养老金），我给您介绍一下；2、你好：我们有一款本金安全无风险，收益不错的理财产品，我给您介绍一下；期缴销售的流程—需求引导2、需求点—客户需求是可以被挖掘的—客户的需求是可以被刺激的1、客户分类3、话术讲清楚讲简单讲正确产品功能产品特色保值增值无风险零存整取保障高、保单借款方便灵活期缴销售的流程—产品说明产品利益固定返还收益高期缴销售的流程—产品说明在说明中适当运用赞美（1）保持微笑（2）找赞美点（3）请教也是一种赞美探询客户想法，取得反馈，以侦测购买信号获得认可后，总结客户说能获得的价值以客户利益导向为理由，进行促成以具体的动作促成，迫使客户提出顾虑“您对方案不知道还有什么意见？”“既然这产品能为你带来×××价值”“为了及早实现这个价值，……”“我们现在就可以把这投保单签了”“您只需要在投保单上签个名就行了，就这么简单，我

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