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文档简介
物业管理早期介入方案目前正在前期建设,为了小区在日后经营运做中能发挥出最佳效能,有利于小区的形象塑造和房屋销售,同时也便于物业管理单位能为业主提供最优质高效的服务,我公司建议从现在开始就对小区的建设进行物业早期介入。由我公司免费指派专业物业管理人员对物业进行先期了解熟悉,全程跟踪,参与项目建设的一切开发建筑工作,站在业主使用人和物业管理的角度,评价项目规划建设情况,向开发建设方提出有利于日后物业使用、经营的建设变更建议和意见。一、早期介入人员1、物业早期介入人员应具备条件(1)大学本科以上学历。(2)持有国家颁发的物业管理师资格证。(3)从事物业管理工作5年以上,有较强的专业水平。(4)精通建筑开发知识,了解建筑施工程序步骤。(5)善于交流沟通,能适时对项目提出变更建议。2、对介入人员的要求(1)了解项目开发建设情况。(2)熟悉工程相关单位和人员。(3)熟悉项目周边环境情况。参加建筑单位例会。定期向开发建设单位发送物业建议函。掌握项目隐蔽工程建筑安装的所有情况。为物业公司接管做准备。、物业早期介入工作流程三、物业早期介入工作内容1、对在建房屋进行实地考察(1)了解具体位置、建筑特色、周边的区域、交通情况。(2)了解建筑分期情况、幢数、单元数、户数、建筑面积。(3)了解各配套设备设施分布情况。(4)了解建筑的总体规模、建成后的占地面积、绿化面积、各类建筑比例。(5)了解各建筑施工队人员和作业情况。(6)编写考察报告。2、获取房屋销售、交付及准业主信息(1)获知房屋准确交付时间。(2)了解销售人员对业主的各项书面、头承诺。(3)解读购房合同,观看销售宣传。(4)了解房屋销售情况,确定将来交付数量和入住率。(5)掌握已经购房业主的各项信息。(6)与部分业主先期沟通,了解准业主的消费层次、文化水平、人员素质和服务需求。(7)编写准业主情况报告。3、获取建筑各类图纸、指标、工期信息(1)获取总体规划设计图,了解区域全貌。(2)获取单栋建筑、结构、管线、设施、隐蔽工程等图纸,建立设备设施档案。(3)与工程指挥人员、监理人员、承包人、施工队负责人建立有机联系,参加工程现场会议。(4)了解、备份工程上的各项数据指标、技术资料、原始记录及施工方案。(5)及时发现与物业相关的工程问题,提交开发商。4、了解实际建筑情况(1)掌握现有配套设备设施的安装、使用及养护情况。(2)了解工程进度、技术交底资料、技术档案。(3)查找工程缺陷,登记备案,上报开发商。(4)掌握所有隐蔽工程施工安装全过程。(5)备份工程变更情况,制定物业管理企业应对变更方案。(6)督促物业管理设施的的落实,提出与物业管理相关的合理化建议。5、提交协调报告和整改建议(1)定期向开发商发送物业协调函。(2)根据项目情况提出物业相关整改建议。(3)配合施工方落实整改建议。6、参加建筑竣工验收工作(1)代表物业公司参与开发商的建筑验收。(2)参加监管部门对建筑的单体验收。(3)参加项目综合验收。(4)准备物业接管验收方案。7、对房屋及附属设备设施进行清查(1)检查房屋外观、道路和绿化情况。(2)清查防盗门及配件和门锁的灵敏度。(3)检查室内应具备的水电气开关、配件的完好。(4)测试隐蔽管线和弱电线路。(5)按照设备设施档案清点所有设备设施。(6)对房屋进行漏水测试和晴雨天观察。(7)记录所有清查问题,确保在物业管理进驻前上报完毕8、参与制定物业管理方案(1)研读原物业管理预案(2)了解项目招投标规定(3)对比预案与项目现实情况(4)写出管理预案修正稿四、早期介入的意义与优势1、早期介入的意义(1)提高xxxx的使用价值。(2)有利于xxxx房屋的销售。(3)便于早期向业主提供物业咨询。(4)为后期更好的为业主服务打好基础。(5)有利于xxxx项目的宣传和社会形象
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