采购管理实务任务

任务5选择与管理供应商

技能点1：如何对供应商进行调查技能点2：如何发掘更好的潜在供应商

技能点3：如何分析评估现有的供应商技能点4：如何选择供应商技能点5：如何与供应商建立伙伴关系技能点6：如何进行供应链管理环境下的供应商管理

技能点1如何对供应商进行调查

①资源市场的规模、容量、性质②资源市场的环境③资源市场中各个供应商的情况1.对资源市场进行调查

◆一是分析产品的品种、规格质量、价格

◆二是分析企业的实力、规模、产品的生产能力、技术水平、管理水平、信用度。

◆三是分析产品是竞争性商品还是垄断性商品。

◆四是分析供应商相对与本企业的地理交通状况，并进行运输方式、运输时间、运输费用的分析。2.对供应商进行初步调查

◆需要深入调查的供应商

一是准备发展成紧密关系的供应商。二是寻找关键零部件产品的供应商。◆供应商深入调查的阶段

第一阶段：通知供应商生产样品，最好生产一批样品，从其中随机抽样进行检验。第二阶段：对于抽检合格的供应商，还要进入供应商生产过程、管理过程进行全面详细考察，检查其生产能力、技术水平、质量保障体系、装卸搬运体系、管理制度等。第三阶段：对于生产工艺、质量保障体系、规章制度等不符合要求的供应商，要协商提出改进措施，限期改进。3.对供应商进行深入调查

技能点2如何发掘更好的潜在供应商

◆出版物◆行业协会◆专业化商业服务机构◆商业银行1.寻找潜在供应商的渠道

2.对潜在供应商进行资格审核

◆出版物◆营业执照◆税务登记证◆企业法人代码证◆企业简介◆行业资质◆社会中介机构出具的驻资或审计报告◆技术水平◆制造条件与售后服务◆管理能力◆财务状况

3.分析评估潜在的供应商

某公司认为供货商的产品质量、技术水平、财务实力、管理能力对公司的影响很大，因此需要对潜在供应商进行这四个方面评估。下表为对甲、乙、丙三个潜在供应商管理能力的评分考核（四个要素总分为100分）。实用范例潜在供应商产品质量技术水平财务实力管理能力总分甲3030201595乙2020301585丙2520153090问题：应优先考虑选择哪家供应商？采购感言军队打仗需要粮草，企业生产需要物资，供应商就相当于企业的后勤队伍。供应商开发和管理实际上就是企业的后勤队伍的建设。

技能点3如何分析评估现有的供应商

1.供应商评估的定性指标

◆产品质量◆交货期◆交货量◆工作质量◆价格◆进货费用水平◆信用度◆配合度

2.供应商评估的量化指标

◆对供应商的评估方法，一般先就价格、品质、交货、协调等主要评估指标进行配分，比如价格占40%，品质占30%，交货占20%，协调占10%。◆得分在85分---100分的可视为A级供应商，即优秀供应商；◆得分在75分---84分的可视为B级供应商，即合格供应商；◆得分在60分---74分的可视为C级供应商，需要进一步培训与辅导；◆得分在60分以下的是D级供应商，即不合格供应商，应予淘汰出局。

3.供应商评估的流程

◆第一步：对供应商的质量保证体系进行初步调查。

◆第二步：对供应商的生产、开发等综合能力进行深一步的调查评估。

◆

第三步：定期评估与复评估供应商。技能点4如何选择供应商

◆系统全面性原则◆简明科学性原则◆稳定可比性原则◆灵活可操作性原则◆门当户对原则◆半数比例原则◆供应源数量控制原则◆全面了解原则◆学习更新原则◆供应链战略原则1.选择供应商应遵循的原则

◆短期标准◆长期标准2.选择供应商的标准

①合适的商品质量②较低的成本③及时交货④整体服务水平好①供应商内部组织是否完善②供应商质量体系是否健全③供应商内部机器设备是否先进及保养情况④供应商的财务状况是否稳定案例：严格的上海通用◆建立评价小组◆确定全部的供应商（备选）名单◆列出评估指标并确定权重◆供应商的评价◆确定供应商

3.选择供应商的步骤

◆直观判断法◆评分法◆加权综合评分法◆采购成本比较法◆招标方法◆协商选择方法4.选择供应商的方法

◆应避免选择独家供应商◆避免缺乏科学的选择方法

5.选择供应商应避免的问题

技能点5如何与供应商建立伙伴关系

◆供应商关系管理(SRM)，是企业供应链上的一个基本环节，它建立在对企业的供应商(包括原料供应商、设备及其他资源供应商、服务供应商等)以及与供应相关信息完整有效的管理与运用的基础上，对供应商的现状、历史，提供的产品或服务，沟通、信息交流、合同、资金、合作关系、合作项目以及相关的业务决策等进行全面的管理与支持。1.供应商关系管理的内涵

◆效率与规模经济◆新市场价值◆客户需求2.关注供应商关系的三大理由

3.加强供应商关系管理需要做的工作

◆做好供应商的分类管理工作◆做好需求分析◆建立电子数据交换系统，实现电子商务4.供应商关系管理的新变化

◆变化的起因◆新的变化◆应对变化的措施第一步：按采购物资分类供应商第二步：确定供应商关系第三步：供应商连结第四步：供应商绩效评估第五步：供应商合伙关系波音公司一直把重点放在性能卓越的喷气机系列747、757、767、777机型上，尽管每一架飞机都是由波音公司设计和制造的，但实际上全球的供应商们都为之作出了重要的贡献。长期以来，波音公司与日本的4家飞机制造公司：三菱重工业公司、川崎重工业公司、石川岛播磨重工

业公司和富士重工业公司建立了良好的供应商关系。为了解波音公司与上述日本供应商的关系，需要退回几十年时。当时，波音公司在日本第一次试销飞，为了成功地向日本航空公司推销自己的产品附加条件是波音公司必须把某些有关的零件制造业务承包给日本的公司。为了打开和占领日本市场，波音公司的管理者接受了这种条件。这就使双方开始了一个动态的策略变化过程，最终导致了二者目前重大的相互依赖关系。到90年代末，部件外购的成份占了一架飞机总价值的50%。事实上，日本这4家公司在宽体喷气式飞机的机体中已贡献了将近40%的价值，使用的专业技术和工具在许多方面都是全球最领先的。这是一种双赢的伙伴关系，双方都是大赢家，日本人购买了大量的飞机，帮助波音公司成为全球主导的商用机公司；同时，与波音的关系也使日本的制造厂家改进了它们的技术能力，从而增加了它们对波音和世界范围内其他生产商的吸引力。尽管波音公司对其供应商有很大的依赖性，公司的管理层相信，它们的系统设计能力和整合技术将防止任何供应商或若干供应商联合起来从它们手里夺走行业的控制权。

实用范例采购感言共创利益大饼，吃更大块的饼。

技能点6如何进行供应链管理环境下的供应商管理

供应链是指围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。供应链管理就是对供应链中的物流、信息流、资金流、价值流以及工作流进行计划、组织、协调与控制,寻求建立供、产、销企业以及客户间的战略合作伙伴关系,最大程度地减少内耗与浪费,实现供应链整体效率和效益最优化。重要知识5-2◆供应商所提供的供货周期不够稳定◆供应商产品质量问题◆大批量的订单与分批送货之间的冲突◆信用意识薄弱◆频繁更换供应商造成供应链成本增加1.核心企业与供应商之间存在的问题

◆用供应链管理新思维重新定位与供应商关系◆建立利益共享机制◆建立有效的双向激励机制（对供应商：订单、付款方式、免检、商誉激励）（对需求方：价格、更周全的服务项目、允许改变订单数量、提供更简单的采购业务流程、更宽松的付款条件）◆建立良好的沟通渠道◆建立共同的质量观念2.实施供应商管理的策略

◆质量指标（Quality）◆成本指标（Cost）◆按时交货率（OnTimeDelivery)◆服务指标（Service）◆技术指标(Technology）◆资产管理（AssetManagement）◆员工与流程（PeopleandProcess）3.供应商管理的指标体系

◆ABC供应商管理法◆AB角制供应商