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文档简介

《个人与团队管理》的期末复习指导《个人与团队管理》涉及到管理者自我发展、建立团队以及领导团队的各方面知识,是通用管理能力的基础。从这个角度看,《个人与团队管理》的内容非常重要,每个同学都必须非常重视。学习这些内容不仅可以提高大家的管理能力和管理素质,并且也会为大家成功地开始自己的职业生涯有很大的帮助。《个人与团队管理》共涉及十二个单元,分别涉及到管理者在组织中所碰到的方方面面的问题。下面我就分单元给大家复习各单元中的重点和要点。第一单元:自我规划自我规划是职业生涯设计的基础,也是管理者必须具有的最起码的能力。在本单元中,我们介绍了几种发明性思维的方法,运用这些方法可以使一个管理者更好地分析自己的现状,为自己的职业发展设计更好的目的。本单元中还介绍了自我认知和自我评估的一些工具和量表,同时讲到了在工作和实践中各种学习的方法和学习的形式。本单元的此外一个重要内容是教会大家如何设计自己的目的,在设计目的的时候应当注意的问题和要点。本单元的重点是几种发明性思维方法和SWOT分析以及SMART目的的概念,通过本单元的学习,同学们可以运用这些工具帮助自己做好职业生涯的规划。第二单元:时间管理是否可以有效运用时间是决定管理成败的关键。本单元一方面区别了有效率和有成效的概念,随后通过“活动跟踪表”和“重要性/紧迫性时间矩阵”的方法,介绍了如何更有效地运用时间。最后提供了一些提高时间效率的技巧和方法,同时介绍了如何才可以树立工作和生活平衡的观念。本单元的重点是“活动跟踪表”和“重要性/紧迫性时间矩阵”。完毕本单元的学习之后,同学们应当树立起时间意识并形成好的运用时间的习惯。第三单元:工作沟通沟通是人们平常交往和工作交往中最重要的信息交流形式。社会的发展和技术的进步使工作中的协作越来越重要,要想使自己的事业成功,必须提高和改善自己的沟通能力。成功的管理人士都毫无例外地是沟通的高手。本单元介绍了沟通的概念和要点,介绍了会议沟通和书面沟通中也许碰到的问题和解决的方法。通过本单元的学习,同学们应当掌握沟通的关键,并可以有针对性地改善和提高自己的沟通能力。本单元的重点是沟通的关键要点和会议沟通中的技巧。第四单元:团队简报团队简报是一个非常广义的概念,团队简报的实质是团队交往中信息的传达过程,涉及会议、讲座、演讲和情况介绍等多种形式。纯熟掌握和充足发挥团队简报这个手段的功能是管理者取得成功的必备条件。本单元介绍了团队简报的概念、做团队简报的过程、在团队简报过程中也许碰到的问题和顺利解决这些问题的方法。本单元的重点和要点是团队简报过程,希望同学们学习完本单元的内容之后,可以成为一个演讲和当众发言的高手。第五单元:工作谈判谈判是商务沟通中经常碰到的问题,管理者在经营过程中都免不了必须应对各种类型的谈判。本单元从理论的高度分析了谈判具有的两种形式,介绍了各种谈判不同的特点。谈判取得成功的前提是必须对谈判对象具有影响力,因此本单元也介绍了一些提高影响力的基本方法。最后,本单元中还从谈判的准备、谈判过程、谈判中冲突和问题的解决等方面全面分析了谈判谈判的整个过程。本单元的重点是谈判准备和谈判过程的要点和技巧,学习完这些内容之后,大家可以对照自己在谈判方面的欠缺有针对性地进行训练和练习,以使自己成为一个谈判的高手。第六单元:走出困境本单元涉及到现实管理中经常碰到的一些问题,因此这些内容的学习更多地联系到公司的实际运做和经营过程,大家在学习的过程当中应当注意到这个特点。在管理中必然要碰到各种各样的问题,对的而有效地解决这些问题也是成功管理者必须具有的能力。为了解决各种问题,必须了解公司的规章制度和规定,了解在管理中碰到的各种问题和解决方法并针对常见的问题找到有效的解决方法。本单元的重点是了解公司和组织中碰到的各种问题及其有效应对方法。学习这些内容可以帮助大家早日做好进入各种组织的准备。第七单元:个人与团队这一单元的内容重要是关于领导问题的讨论,这是我们个人与团队管理中的重点。本单元一方面介绍了组织行为学研究中关于领导的各种理论,然后介绍了领导应当具有的各种能力和素质、选择领导方式的前提以及如何建立信任和如何有效授权。这些内容都是成功领导者必须具有的能力和素质。本单元的学习重点是领导理论和根据具体情境和下属的状态选择不同的领导方式。通过这些内容的学习,同学们可以领略组织行为学中关于领导的最新理论和观点,同时可以联系具体实践提高自己的领导能力。第八单元:个人与公司个人和公司涉及到公司这个组织中各方面的问题,涉及公司的概念、公司战略、公司文化以及公司决策等多方面的内容。在这些内容中重点介绍了一些公司管理中非常有用的管理工具和管理方法,这些管理工具是本单元的重点,同学们在学习中必须掌握。学习本部分内容一方面可以使大家对公司这个组织的运做过程更加熟悉,另一方面可以通过掌握这些管理工具提高自己管理公司和运做公司的能力。第九单元:团队腾飞团队是完毕各个项目的最小单元,可以说公司是由一个个团队构成的。组织的工作分工越来越细,单个的个人不也许独立完毕所有的工作,因此现代公司规定不同的人组成一个团队共同协作。作为领导,必须学会组织和管理团队,学会如何进行团队建设,如何维护团队内部和外部关系。本单元重点讨论了与团队建设有关的这些问题,其中的重点内容是团队发展的各个阶段及其特点。学习完本单元之后,大家可以对团队建设这个概念有更清楚的理解,同时也具有一定的团队协作和维护的能力。第十单元:团队学习学习型组织的观念进一步人心,没有学习就没有进步。只有连续和有计划的学习,才可以保证一个公司和组织在发展过程中获得各种需要的人才,解决各类碰到的问题。本单元一方面介绍了学习和发展的概念以及团队领导如何支持和鼓励下属的学习,随后讨论了培训、训练的区别和联系,最后特别强调了在职培训的概念、方法以及学习中也许碰到的问题。本单元的重点是学习的概念和在职培训的要点。掌握这些知识后,管理者不仅可以在其职业生涯过程中连续进步,并且可以帮助和鼓励其别人进步,以最终促进组织的发展。第十一单元:实现目的无论是个人、团队还是整个组织,在其发展过程中都必须有自己的目的。目的实现的过程也就是组织和个人发展和成熟的过程。有效的管理者必须可以对的地建立各个目的并可以保证目的获得实现。本单元讲授了目的实现过程中所涉及到的问题,涉及目的的建立、计划的拟定、计划的监督、控制和支持以及如何评估计划是否实现等。其中的重点内容是计划和目的的制定、监督和控制。学习本单元不仅可以帮助大家了解目的的概念,还可以更好地使自己的目的和团队以及组织的整体目的协调一致。第十二单元:团队激励成功的领导和优秀的管理者必须懂得如何激励下属去完毕工作。可以这样说,不会激励,就不能被称为领导,因此激励是每个领导者必须具有的能力。本单元一方面讨论了行为学研究中公认的和应用广泛的几个激励理论,然后结合实际,讨论了激励的技巧和如何实行全方位激励的问题。学习的重点是激励理论和激励技巧,关键是可以结合实际条件和具体情境灵活而有效地使用各个激励手段。同学们学习完这部分的内容后,可以提高自己激励别人的能力,为成功的职业生涯打好基础。如何准备和复习坦率地讲,《个人与团队管理》的考试不是很难,但毕竟不是容易就可以取得高分的。但只要认真学习、勤于思考,相信大家还是可以取得好成绩的。考试范围不超过教学大纲和考

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