网点调研培训课件

网点调研

李海东2012年12月24日调研城市选定网点数量统计评估地图切割分区划块地图标注地图复制调研员培训人员分组、行程分配调研——监督（协调员-数据录入员）按不同类别重新标号在地图标注按块装订资料，扫描地图，录入系统

网点调研审核重新调研

合格不合格调研准备考核调研资料归档调研实施网点调研流程图网点调研是标准作业的基础，在全面收集市场基本信息的同时，通过对大量详实数据的分析，制定更为准确、及时的市场决策网点调研调研准备调研实施调研归档目录

网点调研调研准备调研实施调研归档目录

调研准备调研城市分类网点预估标准地图切割方式调研人员培训目录

调研准备调研城市分类网点预估标准地图切割方式调研人员培训目录调研准备---1.调研城市分类调研城市分类标准城市调研方式（建议）调研范围直辖市独立团队：由前期西点学员选2-3名带队人员带领专职调研人员（第三方或客户组织招聘）进行网点调研。主城区、包含县城、乡镇省会地级市专职/兼职团队：市场派出专职/兼职人员进行网点调研（调研期间必须脱产）主城区、包含县城、乡镇县级市县城

调研准备调研城市分类网点预估标准地图切割方式调研人员培训目录调研准备---2.网点预估标准网点预估调研标准（仅供参考）区域行政区域预估标准江北直辖市180人/网点省会180人/网点地级市230人/网点县级市240人/网点县城330人/网点江南直辖市170人/网点省会170人/网点地级市220人/网点县级市230人/网点县城320人/网点

调研准备调研城市分类网点预估标准地图切割方式调研人员培训目录

地图切割方式地图准备地图分区地图划块地图切割地图归档目录

地图切割方式地图准备地图分区地图划块地图切割地图归档目录地图准备工作：(地图像素标准300万以上)A、购买最新的行政地图B、将地图进行电子版扫描C、如下地图不许使用地图切割方式——地图准备图例地图切割方式——地图准备

地图切割方式地图准备地图分区地图划块地图切割地图归档目录第二步：地图分区（确定比例尺）A、将该城市地图横向划分为A、B、C…B、将地图纵向划分为1、2、3….C、坐标间距在1000米之内为宜地图切割方式——地图分区1ABCDEFGHIJKLMNOPQRST23456789101112131415地图划分步骤1：将全图建立坐标

地图切割方式地图准备地图分区地图划块地图切割地图归档目录1、调研范围:市场覆盖的业务范围2、调研原则:先中心，后外围确定地图划分3、划区原则:公路第一、铁路第二、河流第三

4、设定地图编号:以等分的比例尺用一个大写英语字母和一个数字将地图命名5、区域代码设立:地图横纵向代码之和地图切割方式——地图划块1ABCDEFGHIJKLMNOPQRST234567L789101112131415地图划分步骤2：将全图划分成小区域L7地图划分步骤3：将划分后的小区域裁切地图切割方式——地图划块地图切割方式——地图划块1、以街道密度的大小为参照确定调研区地图2、密度大的区域可继续划分为小区域3、地图代码后以小写字母表示（L7-a、b、c、d）地图切割方式——地图划块L7-aL7-dL7-bL7-c地图划分步骤4：将划分后的小区域裁切成每天可以调研完的小图地图切割方式——地图划块

地图切割方式地图准备地图分区地图划块地图切割地图归档目录选择项目切图方式适用范围具体说明方式一Photoshop切图直辖市/省会/地级市/县级市有现成纸版地图/可进行电子版地图扫描方式二百度截图县城无现成纸版地图/无法进行电子版地图扫描调研准备——3.地图切割方式

地图切割方式地图准备地图分区地图划块地图切割地图归档目录调研图切割完成后，应交由专人归档所有调研图需按照编号录入电脑存入地图文件夹地图切割方式---地图归档

调研准备调研城市分类网点预估标准地图切割方式调研人员培训目录30项目培训内容培训课件预期效果网点调研网点划分标准见附件2

熟练掌握网点划分标准，在实际调研中灵活运用

调研准备---4.调研人员培训1）工作职责及要求职位工作职责工作要求组长组员的培训地图的划分及管理调研资料的检查实地核查一位组长管理6-8名组员组员按要求进行调研完成调研资料的填写完成地图标点等平均拜访100-120家店/人/每天调研准备---4.调研人员培训2）地图打印总图图一图二图三调研准备---4.调研人员培训33网点调研调研准备调研实施调研归档目录调研具体实施调研实施调研原则网点调研调研监控调研具体实施1、调研原则不漏跑一条街不漏记一家店只记客观存在不加主观判断调研具体实施2、网点调研调研区域以右手为原则，调研网点在调研地图上按顺序标注调研具体实施3、调研监控----地图收发表每日收发调研地图需由组长负责调研员大区域区域编号地图代码发图时间收图时间调研网点数是否调研完毕核实差异核查人张亚琦1P22P223月2日3月3日32是0韩峰张亚琦1P23P23-13月2日3月4日19是

张亚琦1P23P23-23月2日3月4日15是

张亚琦1O24O24-13月3日3月3日30是

张亚琦1O24O24-23月3日3月3日17是

王丹媚2N23N233月2日3月5日25是

王丹媚2M24M243月2日3月5日31是

王丹媚2N24N243月2日3月4日42是5赵晓勤王丹媚2M25M253月4日3月5日43是

王洪6K26K263月2日3月3日23是

王洪6K27K273月2日3月4日22是0赵晓勤王洪6L27L273月3日3月4日50是

王洪6K28K283月4日3月5日39是

李恩普4Q24Q243月2日3月3日20是0韩峰李恩普4P24P243月2日3月4日15是

明确核实比例，如抽查到一条街未提报或标点，则打回去重新进行调研调研具体实施4、调研监控----日报表每日由城市经理到RBU、大区经理逐级上报调研市场日报序号大区城市覆盖人口数（人）预估网点数原常温覆盖网点数切图总数规划配置调研员人数当日调研图数当日参加调研人数累计调研图数地图完成率当日调研网点数累计调研网点数网点达成进度预计调研完成时间1西北西宁222800060002200107

0

10699%06728112.1%/2

3

4

5

6

合计222800060002200107

0

10699%

0.0%

调研具体实施5、调研监控验证查图

组员交回已完成的图后，组长应该:（1）现场检查：检查地图标准情况，表格字迹是否清晰，有无遗漏街道留意是否出现许多网点无电话号码，请增加询问小店或商亭不得以“无名小店”命名（2）上街查图：首先研究地图，看清所处区域及主要街道是否有遗漏的小巷未进入是否有遗漏网点或多记网点地图标注是否正确检查是否有分类错误（A、B、C、、、、、）网点调研调研准备调研实施调研归档目录调研归档---网点数据库建档每日调研的网点按照要求进行录入城市经理每日要对网点电子录入表进行审核1）、最新版纸质行政地图或百度截图？份；（调研每人一张）2）、电子版行政地图扫描（300万像素以上，找广告公司制作）特别重要3）、40厘米长的直尺?个；（每人一根）4）、12色水笔?套、白板笔?支；（每人一支）5）、订书机?个，订书机钉子?盒；6）、铅笔?支、橡皮?