地产公司销售部管理制度10篇

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【第1篇】房地产公司销售部资料管理制度

房地产公司项目销售部资料管理制度

1、需管理的资料包括:按揭收入证明表格、日报表、周报表、客户登记表、电话接听记录表、面积一览表、合同范本、物业管理条例等;

如有丢失罚款10-100元不等,视情节严峻程度赐予公司通报批判或解聘

2、销售部全部与销售相关的资料,内业必需留整套备档;

(1、销售内业随时检查资料的完整性及缺失性,资料缺失需准时补足;

补足不准时,每次罚款10元

(2、置业顾问应爱惜公共资料,不随便铺张。

违反规定者罚款20元

【第2篇】地产公司销售部备品管理制度格式怎样的

地产公司项目销售部备品管理制度

1、办公设备、用品由行政人事部统一购买、发放、建帐、登记;2、项目部申请办公设备须报方案,经过主管经理批准后由行政人事部购买,发放;3、销售部每季度上报使用方案,领用办公用品不允许超过方案。

如有特别状况须经过主管经理批准后由行政人事部购买、发放;

4、项目部领用办公用品须填写《办公用品提领单》,由本部门负责人和行政部长签字批准后,方可到行政部领取;

5、个人使用的办公设备、用品,在工作调出时,必需由行政人事部统一收缴,丢失按价赔偿;

6、销售部领取备品后,内业负责入库保存并填写入库单。

如未按本规定执行,每次罚款10元;

7、置业顾问领取备品统一到内业处登记,填写备品提领单;

8、置业顾问要爱惜、保管公司的办公用品,损坏公司备品,照价赔偿;

9、电脑、打印机、复印机、传真机等在未得到上级领导的批准时不得私自使用。

私自动用者,每次罚款20元;

10、公司全部备品,未经公司允许不得转借他人使用。

违反本规定者,每次罚款50元;

11、销售部工装日常由销售部人员自行管理a)在调离岗位时,销售部工装应上缴至销售内业进行统一保管,b)项目结束后,由内业清点备品量交由公司行政部登记备案。

环保制度

【第3篇】地产公司销售部档案管理制度范本

地产公司销售部档案管理制度6

为规范销售档案管理工作,使档案管理工作规范化、标准化、系统化、特殊制定以下管理方法;

一、档案归档范围

1、销售合同

(1)预定书(认购书)原件;

(2)买卖合同原件;

(3)换、退房申请;

(4)房型修改申请;

(5)其他合同之补充协议。

2、客户资料档案

(1)来访客户名录:包括客户姓名、联系方式、需求,及了解到的客户的家庭状况及其他特殊事项。

(2)签约客户档案

基本资料:姓名、联系电话、已购房型、付款状况、家庭状况等;

办理按揭及房屋产权证所需客户供应的资料;

其他客户提交之资料。

3、内部管理档案

(1)销售部内部管理档案:各项管理制度、成文发放的管理文件

(2)销售管理档案

(3)各日、周、月统计表及报表;

(4)早晚会会议记录。

4、内部往来文件

(1)发往各部门间的日常函件;

(2)收到公司各部门的往来文件。

5、公司对外宣扬资料

(1)各类公司制作的楼书、提袋、宣扬品样本;

(2)电视宣扬资料:各种宣扬用vcd、录音带、录像带;

(3)户外灯箱、路牌的样稿;

(4)各类宣扬活动的录影带及照片。

6、房地产相关信息

(1)房地产相关法律、法规、政策、资料;

(2)各楼盘楼书;

(3)房地产相关信息剪报;

(4)各项目对外宣扬广告剪报。

7、对外合同合约

(1)户外宣扬制作合同复印件;

(2)媒体制作合同;

(3)其他与销售部有关的合同合约。

二、归档及保管要求

1、严格按归档范围对档案进行归档整理;

2、档案资料分类应清楚、全面;

3、档案接收时要仔细点、验收,并办理交接手续后入档;

4、档案必需使用专用资料柜、资料盒;

5、应建立清楚、明白的检索工具便于检索。

三、档案的借阅

档案的借阅应有严格的借阅制度,必需填写借阅登记表方能借阅。档案借阅方法按以下制度执行:

1、本部门档案仅限本部门员工借阅;外部门借阅需出示借条,附双方负责人许可签字;

2、本部门员借阅,借期不超过两天。如因需要延长借期,须出示借条并附部门负责人签字;

3、查阅、借还档案都必需在管理员处办理登记手续方能借阅和离开;

4、按期归还,爱惜所借档案资料,逾期不还或有损坏、遗失,按有关规定进行处理,造成重大损失者当追究责任;

四、档案的保管

1、档案接收时要仔细清点、验收份数、张数、规格验收必需符合要求的,办理交接手续方可入档;

2、各类档案材料,应按管理规范要求分类、编目、立卷,放入档案盒或档案夹内上柜保管;

3、档案存放必需使用专用资料柜,排柜方式要省时、醒目,便于查找;

4、每年年底要对档案库存保管状况进行一次清理,核对以保管单位为基础,做到账物相符,对破损或载体变质状况要准时实行有效措施补救。

五、档案的剔除和销毁

1、在整理档案的过程中,对档案材料要认真甄别,对无保存价值的资料准时剔除,必要时列出剔除资料名目提交部门经理批示;

2、每年年底对保管期满的档案列出名目写出专题报告提交领导,经部门批示后销毁。

【第4篇】房地产公司销售部管理制度

某房地产公司销售部管理制度

一.出勤制度

上午:8:00--11:30下午:14:00--17:001、早8:00分前到岗,开头做清扫工作,8:30分正式进入工作状态,午休时间为工作弹性时间,但必需预留值班人员在岗。

2、考勤反映一位员工最基本素养和工作态度,因此考勤是员工综合考评重要依据之一。

3、对销售部销售人员公司依据销售制定的排班表及上下班时间进行考勤记录。

4、严禁托付其他人代请假。

5、在保证每周工作六天作息时间的前提下,销售人员可以自行选择调休时间(周六、日除外),调休当周内有效。特别状况的调休,必需经销售经理批准。

二、卫生制度

1、销售部必需支配固定的销售人员进行卫生清扫,其余销售部人员都应本着“团结友爱”的原则乐观参与;

2、范围:门工作的地面卫生、桌面卫生、窗台卫生,保持室内空气清爽、洁净干净、物品摆放整齐;

3、负责电源、门窗的开启与关闭工作。

4、随时留意保持现场环境整齐清洁。个人物品及销售物品由要指定存放,柜台桌面随时保持整齐、洁净。

5、各项销售道具、设备应熟知正确使用方法,留意维护,如有损坏或故障,应准时通知公司或业主尽快修护。

三、仪容仪表制度仪容仪表制度

1、工作时间着装应端庄、大方、得体,时刻保持干净、洁净的仪容仪表;

2、工作时间售楼部全体销售人员必需身着工作服并佩戴胸卡,如外出市调可穿休闲装;

3、男士头发应整齐利落,长度适中,不留胡须、不剃光头;女士头发梳理整齐,修饰简洁,淡妆上岗;

4、保持指甲清洁,不留长指甲,染有色指甲等;

5、新进人员未订制服前,依最接近上述方式穿着。衣着清洁、头发整齐、仪态端庄、精神饱满、随时留意公司及业主形象。

四、休假制度

1、每星期每人有一天的公休时间

2、销售人员在公休期间手机必需处于开机状态,以便公司有事联系。

3、销售人员公休时,应作好工作交接。

六、请假制度

1、销售人员如有事需要请假时,必需以请假条的书面形式上报销售经理。

2、让别人转告者,视为旷工。

七、工装制度

为规范、统一项目形象,项目全体工作人员统一着工作服装,详细规定如下:

1、销售部负责依据统一规格为员工购制工服,工服不扣取工装费,在其离职时要准时交还工服。

2、全部员工须身着工装,并佩带统一标识上岗。

3、每位工作人员必需疼惜工装,随时保持工装的干净。

【第5篇】地产公司销售部档案管理制度范本怎么写

地产公司销售部档案管理制度6为规范销售档案管理工作,使档案管理工作规范化、标准化、系统化、特殊制定以下管理方法;

一、档案归档范围

1、销售合同

(1)预定书(认购书)原件;

(2)买卖合同原件;

(3)换、退房申请;

(4)房型修改申请;

(5)其他合同之补充协议。

2、客户资料档案

(1)来访客户名录:包括客户姓名、联系方式、需求,及了解到的客户的家庭状况及其他特殊事项。

(2)签约客户档案基本资料:姓名、联系电话、已购房型、付款状况、家庭状况等;

办理按揭及房屋产权证所需客户供应的资料;

其他客户提交之资料。

3、内部管理档案

(1)销售部内部管理档案:各项管理制度、成文发放的管理文件

(2)销售管理档案

(3)各日、周、月统计表及报表;

(4)早晚会会议记录。

4、内部往来文件

(1)发往各部门间的日常函件;

(2)收到公司各部门的往来文件。

5、公司对外宣扬资料

(1)各类公司制作的楼书、提袋、宣扬品样本;

(2)电视宣扬资料:各种宣扬用vcd、录音带、录像带;

(3)户外灯箱、路牌的样稿;

(4)各类宣扬活动的录影带及照片。

6、房地产相关信息

(1)房地产相关法律、法规、政策、资料;

(2)各楼盘楼书;

(3)房地产相关信息剪报;

(4)各项目对外宣扬广告剪报。

7、对外合同合约

(1)户外宣扬制作合同复印件;

(2)媒体制作合同;

(3)其他与销售部有关的合同合约。

二、归档及保管要求

1、严格按归档范围对档案进行归档整理;2、档案资料分类应清楚、全面;3、档案接收时要仔细点、验收,并办理交接手续后入档;

4、档案必需使用专用资料柜、资料盒;

5、应建立清楚、明白的检索工具便于检索。

三、档案的借阅档案的借阅应有严格的借阅制度,必需填写借阅登记表方能借阅。

档案借阅方法按以下制度执行:

1、本部门档案仅限本部门员工借阅;

外部门借阅需出示借条,附双方负责人许可签字;2、本部门员借阅,借期不超过两天。

如因需要延长借期,须出示借条并附部门负责人签字;3、查阅、借还档案都必需在管理员处办理登记手续方能借阅和离开;

4、按期归还,爱惜所借档案资料,逾期不还或有损坏、遗失,按有关规定进行处理,造成重大损失者当追究责任;

四、档案的保管

1、档案接收时要仔细清点、验收份数、张数、规格验收必需符合要求的,办理交接手续方可入档;2、各类档案材料,应按管理规范要求分类、编目、立卷,放入档案盒或档案夹内上柜保管;3、档案存放必需使用专用资料柜,排柜方式要省时、醒目,便于查找;

4、每年年底要对档案库存保管状况进行一次清理,核对以保管单位为基础,做到账物相符,对破损或载体变质状况要准时实行有效措施补救。

五、档案的剔除和销毁

1、在整理档案的过程中,对档案材料要认真甄别,对无保存价值的资料准时剔除,必要时列出剔除资料名目提交部门经理批示;2、每年年底对保管期满的档案列出名目写出专题报告提交领导,经部门批示后销毁。

【第6篇】地产公司销售部备品管理制度

地产公司项目销售部备品管理制度

1、办公设备、用品由行政人事部统一购买、发放、建帐、登记;

2、项目部申请办公设备须报方案,经过主管经理批准后由行政人事部购买,发放;

3、销售部每季度上报使用方案,领用办公用品不允许超过方案。如有特别状况须经过主管经理批准后由行政人事部购买、发放;

4、项目部领用办公用品须填写《办公用品提领单》,由本部门负责人和行政部长签字批准后,方可到行政部领取;

5、个人使用的办公设备、用品,在工作调出时,必需由行政人事部统一收缴,丢失按价赔偿;

6、销售部领取备品后,内业负责入库保存并填写入库单。如未按本规定执行,每次罚款10元;

7、置业顾问领取备品统一到内业处登记,填写备品提领单;

8、置业顾问要爱惜、保管公司的办公用品,损坏公司备品,照价赔偿;

9、电脑、打印机、复印机、传真机等在未得到上级领导的批准时不得私自使用。私自动用者,每次罚款20元;

10、公司全部备品,未经公司允许不得转借他人使用。违反本规定者,每次罚款50元;

11、销售部工装日常由销售部人员自行管理

a)在调离岗位时,销售部工装应上缴至销售内业进行统一保管,

b)项目结束后,由内业清点备品量交由公司行政部登记备案。

【第7篇】项目地产公司销售部人事管理制度

项目地产销售部人事管理制度

一)入职与试用

1)、秉承“以人为本”、“适合的才是最好的”、重内部选拔、重潜质、重品德的原则,坚持“同质化人才”让每个人主动的去自我管理、自我提升。

二)、聘请条件:合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件,同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。

三)、试用期限:销售部员工试用期为三个月,以绩效考核和部门负责人看法为考核标准,经考核条件优秀者可提前转正。

四)、工作请示、工作协作

1.公司实行层级管理体制,一般不行越级或跨部门进行工作请示;

2、部门间、同事间应加强沟通、相互协作;

3、业绩分属、员工不满或争议,可向上一级主管或行政管理部提出;

4、争议或不满应尽可能与直接上级协调处理;

5、尽可能客观地看待人或事,不在同事间散布不满心情、不私下谈论同事是非;

五)、工资

工资计算

1、公司实行月薪制,每月10日为公司发薪日,发放上月至上月末的工资;工资计算为基本工资除以26天;电话补助需凭当月17日之前本人充值发票至财务申领。

2、公司在以下状况可不发放或抵扣员工当月或次月工资;

1)未办理任何离职手续私自离职;个人借支未在发放工资前或离职办理时结清;

2)因员工过错给公司造成肯定经经济损失,侵占公司财务。

六)、调动管理

1、由调入部门填写《员工内部调动通知单》,由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理和项目总监批准,部门经理以上人员调动由公司由总经理批准。2、批准后,人事部门应提前以书面形式通知本人,并以人事变动发文通报。3、一般员工须在三天之内,部门负责人在。5、人事部门将依据该员工于新工作岗位上的工作职责,对其进行人事考核,评价员工的异动结果。

七)、辞职管理

1、公司员工因故辞职时,本人应提前十五天向直接上级提交《辞职申请表》,经批准后转送人事部门审核,部门经理以上管理人员辞职必需经总裁批准。2、收到员工辞职申请报告后,人事部门负责了解员工辞职的真实缘由,并将信息反馈给相关部门,以保证准时进行有针对性的工作改进。3、员工填写《离职手续办理清单》,办理工作移交和物品清还手续,对客户资料泄密的拒绝交接的或交接不完全的将不予结算工资4、人事部门统计辞职员工考勤,计算应领取的薪金5、员工到财务部办理相关手续,至次月领取薪金。6、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查。7、该员工全部的福利包含调休未尽的、团奖未发放的将全部作废。

八)、辞退管理

1、部门辞退员工时,由直接上级向人事部门提交《辞职申请表》,经审查后报总裁批准。3、人事部门提前一个月通知员工本人,并向员工下发《离职通知书》。4、员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续;员工在商定日期到财务部办理相关手续,领取薪金和离职补偿金。5、人事部门在辞退员工后,应准时将相关资料存档备查。

九)、其他状况

1、以下状况,公司暂不发放或等额抵扣员工当月或次月工资,离职者不予办理退工手续

1)未办理任何离职手续擅自离职;

2)员工未办结离职手续;

3)侵害公司学问产权;

4)其他侵害或损坏公司利益行为。

2.学问产权

公开发表或对其他人泄露公司的任何商业隐秘;

为其它目的使用公司的任何商业隐秘;

复印、转移含有公司商业隐秘的资料;

公开发表、非法使用、复印、转移其他保密或竞业禁止合同中规定的信息;

【第8篇】地产公司销售部方案管理制度

地产公司销售部方案管理制度方案管理是销售正规化管理的一个有效手段,通过方案管理使公司各个部门,各位人员工作有序化、有效化。

详细方案管理通过以下表单来实现:

1、《销售代表日工作方案与总结》:要求销售代表当天8:30之前依据营销经理和专助工作支配及安排填好本日方案内容,交于营销助理批阅,便于协调支配工作。

当天下午5:30之前交本日方案工作的执行结果。

成交或未执行缘由填写清晰,交于专助,由专助参考此表单。

对本楼盘本日工作进行总结。

2、《销售代表周工作方案表》与《销售代表周工作总结表》:要求销售代表每周五下午17:00之前依据本周工作的完成状况及下周的工作填写《销售代表周工作方案表》与《销售代表周工作总结表》交于专案助理。

3、《销售代表周工作总结表》:要求销售代表每周五下午17:00之前依据上周制订的工作方案及本周工作的完成状况填写,交于专助,由专助和销售代表在销售周会上对本周工作状况决结、分析。

4、《销售代表周工作方案表》:要求销售代表每周五下午17:00之前依据上周完成工作及下周工作支配制订。

5、《营销经理日工作方案表》:要求营销经理做好本日行动管理,于每天8:30之前填写并将本日工作支配安排到各位销售代表。

6、《营销经理周工作总结表》:

7、《营销经理周工作方案表》:

【第9篇】项目地产公司销售部人事管理制度怎么写

项目地产销售部人事管理制度一)入职与试用

1)、秉承“以人为本”、“适合的才是最好的”、重内部选拔、重潜质、重品德的原则,坚持“同质化人才”让每个人主动的去自我管理、自我提升。

二)、聘请条件:合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件,同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。

三)、试用期限:销售部员工试用期为三个月,以绩效考核和部门负责人看法为考核标准,经考核条件优秀者可提前转正。

四)、工作请示、工作协作1.公司实行层级管理体制,一般不行越级或跨部门进行工作请示;2、部门间、同事间应加强沟通、相互协作;3、业绩分属、员工不满或争议,可向上一级主管或行政管理部提出;

4、争议或不满应尽可能与直接上级协调处理;

5、尽可能客观地看待人或事,不在同事间散布不满心情、不私下谈论同事是非;

五)、工资工资计算

1、公司实行月薪制,每月10日为公司发薪日,发放上月至上月末的工资;

工资计算为基本工资除以26天;

电话补助需凭当月17日之前本人充值发票至财务申领。

2、公司在以下状况可不发放或抵扣员工当月或次月工资;

1)未办理任何离职手续私自离职;

个人借支未在发放工资前或离职办理时结清;2)因员工过错给公司造成肯定经经济损失,侵占公司财务。

六)、调动管理

1、由调入部门填写《员工内部调动通知单》,由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理和项目总监批准,部门经理以上人员调动由公司由总经理批准。

2、批准后,人事部门应提前以书面形式通知本人,并以人事变动发文通报。

3、一般员工须在三天之内,部门负责人在。

5、人事部门将依据该员工于新工作岗位上的工作职责,对其进行人事考核,评价员工的异动结果。

七)、辞职管理

1、公司员工因故辞职时,本人应提前十五天向直接上级提交《辞职申请表》,经批准后转送人事部门审核,部门经理以上管理人员辞职必需经总裁批准。

2、收到员工辞职申请报告后,人事部门负责了解员工辞职的真实缘由,并将信息反馈给相关部门,以保证准时进行有针对性的工作改进。

3、员工填写《离职手续办理清单》,办理工作移交和物品清还手续,对客户资料泄密的拒绝交接的或交接不完全的将不予结算工资

4、人事部门统计辞职员工考勤,计算应领取的薪金

5、员工到财务部办理相关手续,至次月领取薪金。

6、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查。

7、该员工全部的福利包含调休未尽的、团奖未发放的将全部作废。

八)、辞退管理

1、部门辞退员工时,由直接上级向人事部门提交《辞职申