第四章供应商选择和管理

采购管理与库存控制李肖钢655242nblixg@126.com第三章供应商选择和管理

概述供应商调查与开发供应商考核与选择供应商使用、激励与控制

一、概述（二）（三）（一）供应商管理含义进行供应商管理的目的

供应商选择与管理的基本环节

（一）供应商管理含义

供应商

是指可以为企业生产提供原材料、设备、工具及其他资源的企业。供应商，可以是生产企业，也可以是流通企业。供应商管理就是对供应商的了解、选择、开发、使用和控制等综合性的管理工作的总称。其中，了解是基础，选择、开发、控制是手段，使用是目的。供应商管理的目的

就是要建立起一个稳定可靠的供应商队伍，为企业生产提供可靠的物资供应。（二）进行供应商管理的目的

供应商管理的目的，就是要建立起一个稳定可靠的供应商队伍，为企业生产提供可靠的物资供应。（三）供应商选择与管理的基本环节供应商调查资源市场调查供应商开发供应商考核供应商选择供应商使用供应商激励与控制二、供应商调查与开发供应商调查供应商的开发（一）供应商调查

231初步供应商调查

资源市场调查

深入供应商调查

供应商调查案例思考：

如果你是该公司的采购员你会怎么做？塞巴斯蒂安的做法思考：请对塞巴斯蒂安的做法进行评价？谈谈你会如何完成任务？1、初步供应商调查

初步供应商调查的目的

为选择最佳供应商做准备为了了解掌握整个资源市场的情况供应商信息的来源国内外采购指南国内外产品发布会国内外新闻传播媒体(报纸、刊物、广播电台、电视、网络)国内外产品展销会政府组织的各类商品订货会国内外行业协会——会员名录、产业公报国内外企业协会国内外各种厂商联谊会或同业工会国内外政府相关统计调查报告或刊物其他各类出版物的厂商名录1、初步供应商调查初步供应商分析产品的品种、规格和质量水平是否符合企业需要，价格水平如何企业的实力、规模如何，产品的生产能力如何企业的信用度产品是竞争性商品还是垄断性商品供应商相对于本企业的地理交通情况如何2、资源市场调查

资源市场调查的内容

资源市场的规模、容量、性质资源市场的环境如何资源市场中各个供应商的情况如何资源市场分析的内容要确定资源市场是紧缺型的市场还是富余型市场？是垄断性市场还是竞争性市场？要确定资源市场是成长型的市场还是没落型市场?要确定资源市场总的水平?3、深入供应商调查

以下情况下需要对供应商深入调查：准备发展成紧密关系的供应商寻找关键零部件产品的供应商

调查阶段及方法第一阶段：送样调查第二阶段：考察生产工艺、质量保障体系、管理体系第三阶段：考察生产条件改进（二）供应商的开发供应商开发概述所谓开发供应商就是要从无到有地寻找新的供应商，建立起适合于企业需要的供应商队伍。开发供应商的步骤2、开发供应商的步骤需求分析供应商调查资源市场调查分析评估深入调查供应商价格谈判供应商辅导追踪考核供应商选择供应商使用供应商的激励和控制三、供应商考核与选择供应商考核供应商选择（一）供应商考核产品质量交货期交货量工作质量价格进货费用水平信用度配合度1.指标体系

指标体系产品质量合格率/退货率交货期准时交货率交货量供货满足率/缺货率工作质量交货差错率/交货破损率供货价格水平平均价格比率/最低价格比率进货费用水平进货费用节约率信用度配合度项目配分考核内容及方法得分价格最高分为40分

标准分为20分根据市场最高价、最低价、平均价、自行估价制定一标准价格对应分数为20分。

每高于标准价格1％，标准分扣2分,每低于标准价格1％，标准分加2分。

同一供应商供应几种物料，得分平均计算。质量

30分以交付批退率考核：

批退率＝退货批次÷交货总批数。

得分＝30分×（1－批退率）逾期率

20分逾期率＝逾期批次÷交货批数

得分＝20分×（1－逾期率）

另外：逾期一天，外扣1分；逾期造成停工待料1次，扣2分配合度10分1，出现问题，不太配合解决，每次扣1分。2，公司会议正式批评或抱怨1次扣2分。

3，顾客批评或抱怨1次扣3分。2.权重确定（二）供应商选择供应商分类供应商等级不同优秀供应商合格供应商应辅导供应商不合格供应商对供应商的态度认可供应商潜在供应商淘汰供应商得分等级供应商类型85～100A级优秀供应商70～84B级合格供应商60～69C级应辅助供应商59分以下D级不合格供应商四、供应商的使用、激励与控制供应商使用供应商激励与控制（一）供应商使用进入供应商使用的第一个工作，就是要签订一份与供应商的正式合同在供应商使用的初期，采购企业的采购部门，应当和供应商协调，建立起供应商运作的机制，相互在业务衔接、作业规范等方面建立起一个合作框架。采购企业在供应商使用管理上，应当摈弃“唯我”主义，建立“共赢”思想。采购管理的内容与过程得分等级供应商类型策略85～100A级优秀供应商可加大采购量70～84B级合格供应商可正常采购60～69C级应辅助供应商需进行辅助，减量采购或暂停采购59分以下D级不合格供应商予以淘汰供应商关系管理制造企业的物资分类

对生产的重要程度重要瓶颈物资（例如某些专用件、进口件）Ⅱ类物资消耗量大的关键原材料

Ⅰ类物资不重要办公用品、某些标准件等Ⅲ类物资一般性的原材料Ⅳ类物资

少

多

采购量的多少供应商关系管理模式与Ⅰ类物资供应商建立伙伴关系寻找Ⅱ类物资供应商的替代供应商与Ⅲ类物资的第三方供应商建立一般的契约式关系对Ⅳ类物资的供应商公开招标，寻找价格合适的供应商Ⅱ类物资寻找替代商Ⅰ类物资建立关键性的伙伴关系Ⅲ类物资寻找集成供应商Ⅳ类物资建立一般性的伙伴关系供应商关系管理的改进方法将Ⅱ类物资供应商转化为Ⅲ类物资供应商企业将Ⅲ类物资供应商转化为Ⅳ类物资供应商企业将Ⅳ类物资供应商转化为Ⅰ类物资供应商寻找替代商Ⅰ类物资建立关键性的伙伴关系Ⅲ类物资寻找集成供应商Ⅳ类物资建立一般性的伙伴关系Ⅱ类物资SWOT，供应商的内因和外因分析优势劣势机会威胁竞争力优势差异化战略低成本战略集中战略竞争环境竞争者供应商客户替代品新进入者SWOT，供应商的内因和外因分析优势劣势机会威胁客户指定老板指定唯一供应商关键原料供应商关键原料供应商存在竞争者有替代品客户指定老板指定供应能力差唯一供应商存在竞争者有替代品供应能力