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文档简介

3-1第3章综合性管理问题学习目标3.1解释全球化及其对组织的影响3.2讨论社会期望对管理者和组织的影响3.3讨论导致组织中道德和不道德行为的因素3.4描述劳动力如何变化及其对组织管理方式的影响3-23-33.1解释全球化及其对组织的影响“全球化”意味着什么？与其他国家的消费者交换商品和服务雇用其他国家的管理和技术使用本国以外的资金和资源3-5全球化组织的类型跨国公司（multinationalcorporation，MNC）多国公司跨国组织全球化公司3-6组织如何走向全球化？3-7图3-1组织如何走向全球化最小的全球投资最大的全球投资全球外购出口与进口许可证经营特许经营战略联盟-合资企业国外子公司3-9霍夫斯泰德的分析框架霍夫斯泰德的五维分析框架：权力距离个人主义与集体主义成就与教养不确定性回避长期导向与短期导向GLOBE发现

全球领导和组织行为效果(GLOBE)3-10GLOBE:国家文化差异的9个维度1.自信2.未来导向3.性别差异4.不确定性回避5.权力距离6.个人主义与集体主义7.小群体主义8.绩效导向9.人本导向3-11社会期望3-13社会责任企业社会责任(CSR)社会义务社会响应3-143-15组织应当承担社会责任吗？表3-2支持和反对社会责任的观点可持续性3-17全球最大零售商变得“绿色”：每年4690亿美元的收入220万名雇员10200多商店可持续性目标：从供应链中消除2000万吨温室气体，相当于每年在路上减少380多万辆汽车。可持续性对不同人的含义不同可持续性的本质在于在不危害后代满足其需求的前提下满足当代人的需求”

从经营管理角度来看，可持续性可以理解为一个企业通过整合经济、环境和社会机会到自身的业务战略中，从而实现企业目标和增加长期股东价值的能力。3-183-193.3讨论导致组织中道德和不道德行为的因素道德的不同观点道德功利观道德权利观道德公正观3-21道德行为的决定品德价值观个性经验组织文化所面临的道德问题3-22管理者如何鼓励道德行为？道德规范道德领导道德培训3-23道德培训道德能够培训吗？反对者观点：人们的道德观在年幼时已经形成支持者观点：教授道德可以改变道德行为、增加个人道德水平、增强企业的道德伦理意识3-253-263.4描述劳动力如何变化及其对组织管理方式的影响劳动力多样性的类型3-29表3-4劳动力多样性的类型年龄其他性别性

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