自来水供水部门工作总结

自来水供水部门工作总结人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，总结目前的工作，一定斩获了许多吧，不如去个总结以对过去的利害搞个分析和先进经验。下面就是大编入大家搜集的自来水供水部门工作总结，热烈欢迎大家先进经验与参照，期望对大家有所协助。自来水供水部门工作总结篇1自来水公司20__年工作总结20__年公司认真贯彻继续执行市委、市政府“三大战略”，进一步解放思想，深化改革，强化管理，大力推进发展，紧紧围绕年初制订的奋斗目标和工作任务努力工作。一、经济指标顺利完成情况总公司全年共顺利完成供水量1199万吨，比去年同期减少12万吨，快速增长1.01%；销售水量647万吨；水费销售收入672.28万元，同比增加29.97万元，快速增长4.66%；顺利完成各项税金47.85万元；比去年同期快速增长3.55万元，快速增长8.01%。第三产业顺利完成产值166.8万元，盈利3.9万元。三水厂顺利完成供水量222万吨，水费总收入160.3万元。二、工作实行的主要措施一就是全年各项任务晚水解，晚明晰、晚全面落实。年初总公司对所属各单位工作制订详尽的计划，明确任务职责，严苛按目标责任制考核办法一月一检查，将水费总收入做为强化供水工作基础地位的一项硬指标予以全面落实，推动了公司各项工作的顺利开展。二就是强化营业收费管理，提升水费回收率。稳步与营业所签定“售水费用含量定点责任制”合约，全年收费任务逐月展开水解，当月支付落空，顺利完成和超额完成任务给与奖励，未完成任务展开行政处罚，营删收费人员切实加强责任心，稽查部门二要履行职责，加强监督管理，极力杜绝违章用水犯罪行为，努力提高供水回收率，今年的回收率比去年同期下降2.98个百分点。三就是强化生产管理。二厂推行生产成本定量定点责任制，的定单位乏、的定设备修理费用，做好节能降耗，改建机械设备，对挑水泵房3#机组由原来110千瓦改建为132千瓦，资金投入资金近13万余元，降低生产成本，节约电耗；调度室科学合理非政府生产调度，保证正常供水，节约制水成本。三水厂根据实际情况，不懈努力搞好蒲纺地区的安全供水，完善各项管理制度，规范用水计量，总公司只从政策上给与指导协同，因工作措施功勋卓著，目前其经营态势较好。四就是着力对人的管理。积极主动大力推进现代企事业科学用工制度，全面落实劳动、人事、分配三项制度改革，积极探索有助于发展的企业改革新路；严格执行各项规章制度，稳步在全公司推行双向选择，竞争上岗，对无法胜任工作的干部职工展开末位出局，调动干部职工的工作积极性，提升办事效率。五就是着力对第三产业的管理。具体措施就是对劳动服务公司推行“的定管理人员，的定专班队伍，的定责任目标”，用“经济风险抵押”的形式展开承揽。三产业做好管道加装、修理，不懈努力开拓市场，发展加装业务，上半年顺利完成产值166.8万元，盈利3.9万元。校表中心积极开展校表工作，多方面找寻校表业务，上半年顺利完成上缴技术监督局1万元管理费后除了一定的节余，为公司减低压力，同时校验不合格水表提升公司用水计量的准确率。六就是狠抓安全生产管理。安全生产就是效益，各生产单位对在岗职工展开了岗位培训，严苛推行上岗上岗制度，捍卫部门为了狠抓供水安全确保和应急系统建设，展开“两个演练”，杜绝安全事故的出现。强化安全捍卫，搞好社会治安综合治理工作，不懈努力营造较好的社会治安环境。公司还缔造迷人的工作环境，三化科上半年移殖各类花木1100多株，草坪1000多平方米，稳步做好景点建设，现在公司花园式工厂已已现雏形。七就是充分发挥公司党群部门职能作用。党、工、青、妇职能获得体现，严谨计划生育纪律，对政策外生育的两名职工分别展开行政处分、再降两级工资和停建一年的处置。工会等部门定期发布厂情厂况，使社会各界员工介绍企业、关心企业、积极支持企业，为大力推进公司发展步伐提供更多有力确保。总结一年去的工作，主要存有四个特点：一就是供水工作水平存有了非常大提升。公司在资金投入、发展崭新用户，积极开展崭新业务等方面均获得了重大突破。半年延展DN100以上管道3300米，崭新发展用水户142户。二就是项目申报和建设工作落到实处。目前城区管网改建项目已上报国家发改委，三水厂改建项目前期工作精心安排准备就绪，动工在即为。三就是精神文明建立工作稳步大力推进。今年5月公司被省委授与为20__—20__年度“省级文明单位”称号。四就是供水稽查和管网修理力度进一步强化。上半年严肃查处违章用水户15户，缴存水费14000多元。管线所努力做到管网修理及时，修理DN100以上漏水点67户。此外，公司社会保障、治安管理、环境卫生工作也算出了非常大程度的进展。从公司整体情况来看，各项工作正朝着身心健康良性的轨道运转，公司水费总收入比去年同期存有非常大快速增长，但距今年水费水解月计划除了差距。三水厂收费任务、三产业营业状况也都与月计划不同步，公司各部门之间须要进一步强化协同和协调。下半年公司各部门必须不懈努力按年初制定的工作计划，深化改革，强化管理，强化供水事业的良性发展，发展壮大公司经济实力；稳步加强营抄和收费力度，千方百计归还水费，力争顺利完成全年水费任务。三、明年工作建议一就是统一思想，冰镇打气。各单位必须深入细致搞好宣传动员工作，把职工的思想统一至保证优质安全供水工作上来，广大干部职工心必须往一处想要，劲必须往一处并使，充分发挥无穷的工作创造力，俗话说“人心齐，泰山移”，各部门必须深入细致按照目标责任制的建议，当月任务当月顺利完成甚至超额完成，力求时间和任务同步。二就是始终把安全生产放在首位。必须进一步加强安全供水管理、巡回检查和隐患排查自查力度，狠抓各项安全规章制度和安全生产责任制的全面落实，生产部门必须做好供水设备设施日常运转维修保养、修理，管线部门对管漏修理必须及时快速，加装部门必须确保管道铺设工作质量，保证生产安全稳定运转，保证文明优质供水。三就是稳步搞好开源节流工作，向管理必须效益、向技改必须效益、向节约必须效益。各单位必须根据实际情况，采取有效的措施，努力做到开源节流提质常抓不懈，再出来成绩、再上新台阶。二水厂、三水厂规范生产程序，尽量减少成本，提升供水质量，不断扩大供水能量，在确保正常供水的情况下，合理调度，节约制水成本，公司生产、营业、后勤和三产业等部门积极主动宽松各项支出，最大限度搞好节支工作，通过揪管理达至节支脱贫致富的效果。四就是按时顺利完成新建项目。协同做好征地还建好工作，为职工缔造较好的生活环境。积极争取政策积极支持，全面落实城区管网改建和三水厂改建资金，提升供水环境，服务用户。同时改建城区管网、提升城区供水现状，劳动服务公司必须筹钱国道拓宽之机做好管道延展，减少供水密度自来水供水部门工作总结篇220__年在集团公司的恰当领导和大力支持下，在兄弟单位的紧密配合下，经过全厂干部职工的共同努力，我们厂在设施运转、技术管理、经费收支等方面都获得明显成果：20__年我厂共处置污水__万吨，同时实现产值__万元，全年运转费用为__万元，利润__万元，为近几年来的最出色水平。下面，就水厂20__年主要工作汇报如下：一、克服困难、强化运营管理，全面确保污水处理厂正常运转。1、由于我厂滞洪的污水并不纯粹为印染废水，还涵盖部分化工废水、炼油厂废水等工业废水，损坏水质极不平衡，且胆星遏制微生物生长的有害有害物质。针对这一情况，我厂实行如下措施：创建企业偷排档案，由化验室人员每天不定时至各企业排污口采样，监测各企业排洪水质，发现异常及时通告企业及环保部门，以便提早应付;对工艺人员展开了针对性的培训，建议运转人员，每次取水必采样，通过观色、闻味等手段对损坏展开初步判断，努力做到存有疑点的水样不提高。2、因为损坏水质的不能平衡，我厂生化系统经常受到冲击。针对该情况，我厂建议职工存有异常情况及时呈报并做出应付，确保水水质。实行的措施主要存有：加强调节池蓄水量，尽量吸收有毒废水，增大其对系统的冲击;流入部分调节池厌氧污泥至csbr池，加强空气冷却量觑曝或小流量损坏，既减少了碳源，又并使一部分并任氧菌转变为不好氧菌，并使系统微生物较慢恢复正常;分析损坏水质，必要时投加氮源等。二、创建设备档案，加强设备管理，为污水处理厂正常运转打下良好基础。1、建厂以来，我厂设备的维修保养缺少计划性。今年我厂融合设备说明书与设备实际采用情况，制订了合理的维修保养计划，每周将维修保养计划下发维修班，由维修班对设备展开维修保养，维修保养顺利完成后核对设备维修保养记录并归为该设备档案。2、设备就是水厂生产运营的关键组成部分，为了强化设备管理，确保正常运转，今年我厂对主要设备创建了设备档案。档案内容包含设备采用说明书、设备卡片、设备维修保养记录、设备修理记录等。存有了设备档案，所有在档设备状态一目了然。3、我厂运转已经六年多，各种设备已步入老化期，故障频发。因此日常工作中，建议现场运营人员在日常工作中要多听到，多看看，一旦发现异常问题及时呈报，并由设备负责人将情况呈报给集团公司，按照公司命令，及时对设备展开修理，为水厂正常的运转打下了坚实基础。三、加强中层管理队伍建设与各项制度的完善、全面落实，为有效率积极开展运营工作缔造有利条件1、厂内中层管理队伍业务素质良莠，轻易同意着工作方针的履行职责情况与各项制度的全面落实效率。今年我厂创建了周例会制度，会议确认每周工作计划及各项计划的轻易负责人，并同时全面落实上周计划顺利完成情况。建议厂内中层干部必须率先垂范工作，努力做到身先士卒。周例会制度同时也强化了各班组的沟通交流与交流，并使工作更加密切，人员更加团结一致，并使水厂各部门无缝贯通，充分发挥了团队优势。2、制度就是一厂之显然。20__年我厂非政府员工认真学习了公司印发的各种规章制度，同时本着规范的原则，还创建了岗位责任制，健全了运转交接班制度、运转责任奖惩制度等。对于厂内物品的赎回、入库、领发也制订了有关制度，成立了物品仓库，健全物品领有用制度。同时还创建了订货审核流程，办公用品购发流程及台账明细表，费用缴费程序等，均按照公司制度严格执行。特别强调分工协作，分工管理。3、为提升员工，特别就是中层干部的专业技术和工作能力，我厂按照公司建议非政府有关人员出席技能培训，考上有关职业资格证书，努力做到上岗上岗。同时11月份我厂还非政府了一次厂内培训，由各负责人融合厂内实际情况，向职工传授了工艺、化验、用电常识以及设备的维护保养等，并使职工对我厂各方面存有了更深层次的介绍。四、强化企业文化宣传，强化团队意识，提升我公司企业形象与凝聚力。1、今年，崭新共同组成的市级领导班子对环境工作非常重视，有关单位及上级部门的参观、检查活动日益频繁，厂容厂貌已不仅就是工作环境、生产环境问题，也就是事关我厂乃至集团公司的形象问题。为此，在运营费用严重不足、人员太少的情况下集思广益，动员职工自己动手，将办公楼内灯具、墙面宣传画展开了更改和调整，并将主干道路两侧栽种了草皮，并使整个厂区今年我厂共招待市环保局、政协、人大等有关单位的考察、参观团队10余次，招待人数100余人，均获得一致赞誉!2、进一步加强企业文化宣传，提升员工精神风貌，进一步增强企业凝聚力，并使员工爱厂、爱岗，团结奋进。上半年，我厂以我公司企业文化内容为核心，在厂区内加设宣传栏，宣传栏内张贴学习材料，员工近期活动工作照片等，既美化了工作环境也并使我公司企业文化以求宣传。3、为了提升员工文娱生活，进一步增强员工凝聚力，我厂利用业余时间非政府职工举行了趣味运动会、元旦联欢会，以及爬到二龙山等活动，并使员工在工作之余身心以求收紧，从而以更加出色的精神风貌资金投入本职工作。五、加强沟通交流协同，注重工作成效。自去年被订为国控单位以来，我厂初步创建了与上级环保部门及偷排单位的信息报告及意见反馈制度。今年我厂将该项工作做为重点，定期将有关数据以报告形式呈报环保部门，报告内容涵盖监测数据、污水原样照片以及污水空气冷却小试前后的对照照片等。同时定期与各偷排企业展开沟通交流，将监测数据通告各企业负责人，并帮助企业化解存有的环保问题。通过课堂教学检验，创建较好的信息联络后，不仅进一步增强了与上级主管部门的联系，提升了与偷排企业的关系，而且损坏水质也存有显著的提升，最大限度的减少运营成本。六、存有问题及明年目标过去的一年，我厂搞了大量的工作，但工作中也暴露出了诸多严重不足。代莱一年我们将根据实际情况，及时总结，搜寻严重不足，并在工作中逐步废止和健全。总之，过去的一年既有艰辛和劳累又存有欢欣和斩获。代莱一年，在公司及上级领导的关心和积极支持下，我们水厂全体员工必将一如既往，全力以赴，尽最大努力顺利完成各项任务，为污水处理事业交上一份令人满意的成绩单。自来水供水部门工作总结篇3自履行职责勤勉督促检查工作积极开展以来，市自来水公司按照市监察厅、居住建委党委明确提出的“人人就是窗口、个个就是形象”建议，在全面落实上鼓足干劲，快速大力推进。8月上旬，公司非政府举行了督促检查工作专题大力推进会议，会议对履行职责勤勉点题监督检查阶段工作展开了盐务部署：积极开展专项整治，促进履行职责勤勉崭新常态，必须着力搞好“五揪”：一就是秉持问题导向，着力狠抓自查自纠。对罗列的履行职责目录、服务目录、廉政目录、作风目录和主办目录等“五项目录”深入细致对照检查，按照制订的整改措施在规定时间内逐一自查。二就是秉持群众标准，着力狠抓自查全面落实。以“保民务实廉能”为着力点，以“安全供水，优质服务”为主要内容，秉持群众标准，对群众反映的用水热点难点问题按照“三不”放走的原则全面落实自查，直至群众满意年才。三就是秉持从严问责，着力狠抓责任追责。对顶风违纪违规的任何事，公司将从严从重处理，绝不姑息迁就。四就是秉持标本兼治，着力狠抓建章立制。以“揪盐务全面落实，一棵行业新风，促发展企业发展”居多线，努力做到边查边改为，二要改良工作作风与供水服务质量水平，并著重评建融合，创建新机制管理机制，并使各项工作进一步深入细致、细化、提质、加速。五就是秉持统筹兼顾，着力狠抓融合文章。秉持“两手抓、两不误、同推动”同时实现整体大力推进，必须与积极开展“政治纪律和政治规矩分散教育活动”和弘扬“三汪三实”活动结合，着眼民生，著眼社会热点，进一步增强服务意识，提升服务水平;与当前供水服务工作结合，进一步规范业务招待，二要履行职责社会服务承诺制，切合服务对象，改良工作作风，为群众排忧解难;与强化党风廉政建设结合，大力开展创先争优活动，充分发挥一流党支部的先锋模范作用，以党风促发展行风，不懈努力构成云吞、赶先进的良好环境。自来水供水部门工作总结篇4一年去，我公司在局党委的恰当领导下，以积极开展“转回方式、正风气、加效能”活动为契机，秉持“优质供水，诚信服务”的服务宗旨，真抓实干，务实奋斗，经过全体职工的共同努力，圆满完成了局党委下发的各项目标任务，为我县经济建设、社会平衡、人与自然发展作出了积极主动的贡献。现将全年工作总结如下：一、主要任务顺利完成情况1、顺利完成全年加水量360万立方米，同时实现综合总收入321.3万元。2、上交税金28.9万元，代征污水处理费61.9万元。3、足额上交职工养老保险金和医疗保险金62万元。4、投资40余万元，在三里庄、李庄、半坡、华府等区域铺设DN63以上的新管网6454米，发展崭新用户880户;投资20余万元在西小街、外郭庄等街区改建老化管网2300米，水表改建考雷什238户。5、严肃查处并制止违章用水100余户，挽救经济损失3万余元。6、资金投入近10万元免费修理漏点432处为，修理及时率仅100%，保证了管网总体压力，管网压力比去年同期供水压力有所提高。7、为市政、园林、绿化、消防、环卫提供更多用水36万立方米。8、按照上级有关政策，对县城享用低保户的700户用水户稳步推行污水处理费和增加一倍征税的优惠政策。9、圆满完成县人大建议、政协提案办理工作。10、全年呈报新闻信息24条，其中被--新闻使用2条，河南供水报使用3条，出来会议记录12期。11、计划生育并无违规违纪现象;社会治安综合治理无事故出现。12、按时顺利完成局党委信访部门的各项临时性任务。二、水厂项目建设情况日供水2万吨水厂工程已于8月份动工建设。该项目主要包含20__吨清水池两座、高温高压沉淀池一座、微型滤池一座及提药间、泵房、低低压配电等其它构筑物，总投资2600万元。预计明年9月份竣工。三、主要作法与体会(一)加强基础设施建设力度，推动供水事业身心健康发展今年，我公司投资20多万元出外郭庄、三里庄、西小街等街区更新主管网4000米;对县工会家属楼40余户的供水管网展开了整体改建。改建过的区域，用水户对水质、水压都比较满意。按照“市政道路修成至哪里，管网就延展至哪里，住宅小区建在哪里，管网就砌至哪里”的目标。今年在半坡、李庄、建西巷等区域铺设崭新管网20__米，总投资40余万元。同时，根据县城发展的市场需求在县城南环公路铺设DN110的供水管网，为县工业园区及周边居民、单位提供更多生产生活用水打下基础。该工程总长度为5400米，计划总投资200万元，截至11底已铺设1800米。(二)强化职工队伍建设，全面提高职工素质1、积极开展“隋东亮加”主题教育活动。今年8月份，按照局党委的精心安排部署，我公司积极开展了“转回方式、正风气、加效能”主题教育活动，声援广大职工不断加强自身学识，不断提升业务技能，立足本职工作，扎扎实实为群众办实事。自活动积极开展以来，共非政府职工自学6期，建议公司中层以上人员编写学习心得60篇、自学笔记3万字。2、强化业务知识培训，积极开展岗位练兵活动。为进一步提高广大职工的业务素质，提高服务水平，公司把业务培训做为一种长效机制去揪。秉持每周三下午集中学习制度，由公司领导及中层人员根据供水业务实际，融合自身工作特点轮流讲课。全年共举行培训班40期。为检验学习效果，公司在“十一”前夕举行了第七届职工业务技能大比武活动，积极主动鼓励广大职工练习高超技艺，搞一流员工。通过比武，乔显芝、刘国杰等十位职工被评选为本届“十佳职工”，公司分别给与了物质及精神上的奖励。通过近几年顺利举行业务技术大比武活动，在公司内构成了“比、学、赶着、帮忙、逊于”的较好工作氛围，进一步唤起了广大干部职工扣业务、学技能的工作热情，进一步增强了公司的凝聚力和战斗力，同时也为技术工人提供更多了展现出自我就可以的平台，为更好地推动城市供水工作起著了积极主动的促进促进作用。4、加强服务树形象。为更好地履行职责“优质供水，诚信服务”的服务宗旨，使用户用水安心，消费明白，我公司实行多种措施，服务用户。一就是积极主动出席“3.15”宣传活动。为进一步强化与用水户的相互交流和沟通交流，在“3.15消费者权益日”到来之际，公司在文化广场前放置宣传版面、成立咨询台，积极开展供水服务宣传活动，宣传的主要内容就是供水法规、供水小常识及供水服务允诺等内容。活动当天共征询用户意见3条，义务修漏2处为，为群众答疑疑难问题4起至,拒绝接受群众咨询30余次。通过此次宣传活动，使我们也冷静地认识到自身在服务工作中存有的一些严重不足，以便更好地改良服务质量，二要地努力做到使消费者令人满意。二就是积极开展供水小普查活动。为进一步发生改变工作作风，今年我公司在冬、夏两季积极开展了两次供水小普查活动，在普查活动中义务为用户擦拭表锈360块，更改表芯220块，修漏30处为。冬季到来之即为，公司及早著手，逐户宣传冬季水管防寒防冻科学知识，订货珍珠岩、锯末20__斤、砂子50立方，御寒管200根，对二次涡轮设备，外露的供水设施实行御寒、胸膈维护，保证冬季的安全供水。三就是及时对供水设施展开维修保养、保护，更新，保证供水安全。截至目前，我公司免费修理漏点432处为，修理、更改DN100以上供水阀门101个，保证供水设施的安全。四就是为使用户安心用水，公司规定把每日的水质检测结果在公司供水网站及收费大厅电子屏上展开发布。今年的水质日检项目由原来的五项减少至七项。五就是减少收费点。为便民利民，公司根据居民交费容易的实际情况，今年4月份，在县城内三皇庙街、清平街、西阁内街追加三处收费点。追加的收费点统一布局了电脑、打印机等设备，统一使用与公司收费大厅一致的收费系统、并与之同步的收费时间，推行严苛的工作管理制度和服务允诺制度，通过运转，获得用户的一致赞誉。(三)加强内部管理，提升经济效益为加强公司的内部管理，提升经济效益，公司实行了多种措施去强化管理：一就是严苛奖惩制度，认真落实处置问题限时制。若因工作疏于，导致用户举报的，查证后，一律按规章制度严肃处理。对工作认真负责，按规定给与奖励。全年公司共行政处罚违纪人员30余人次，罚款500余元，派发奖金4100元。通过严苛的管理，职工的服务水平、工作效率存有了根本性的转型，全年各室(队)任务顺利完成均达至96%。二就是推行目标管理，加强目标责任。公司把全年的各项工作目标全部定量、层层水解，功效挂勾，保证任务的顺利完成。三就是对管网施工展开精细化管理。例如沟槽开凿、表池筑城砖等都存有明晰的规定。对不能合格的工程极力出错，保证工程质量。四就是对抄表员推行“三率”(删表率、准确率、回收率)考核，基本上杜绝了水费积欠及人情水现象，水费回收率均在98%以上。五就是强化供水市场管理。为进一步净化供水市场，公司加强供水稽查力度，严厉打击“水耗子”，全年共严肃查处违章用水100余处，挽回损失近3万元。六就是减少管网漏损率为。根据供水现状，公司对公共供水管网展开了两次“拉网式”的夜间补漏工作，共揭发漏点33处为，全部及时展开了复原。通过这些有效率的管理，保证了各项工作的顺利开展，公司经济效益稳中有升。(四)、真情关怀职工，并使职工快乐公司例如爱家。为了使职工爱岗敬业，团结互助，公司从各个方面关心职工。按照城建局的建议，公司于今年农历二月二迁址至崭新水厂办公楼，为提升办公条件，不懈努力为职工提供更多较好的工作环境，公司为各科室加装了空调，搭载了微机、打印机，等办公设备;在三·八妇女节、八·一建军节、九·九老人节，公司又非政府相同形式的座谈会并派发了慰问品，全年共派发慰问品近300份;在“五一”节，非政府全体职工展开了健康检查;在国庆节前夕顺利举行了第七届业务技术大比武活动。通过这一系列活动的积极开展，进一步增强广大职工干事创业的积极性，促进了供水事业又不好又慢的发展。四、存有问题一年去，通过公司全体职工的共同努力，虽然获得了一定成绩，但在工作中也存有一些严重不足：1、个别同志工作的主动性、创造性还较弱，还须要进一步强化思想政治教育。2、由于在供水管网建设上投资很大，公司资金缺额太小。三、下步急于针对工作中存有的问题和严重不足，融合全年工作目标任务，制订明年工作计划：1、顺利完成全年取水360万立方米，力争同时实现经济总收入万元。2、稳步加强城市基础设施建设投资力度，发展供水事业，在新建、改建供水管网的同时，发展崭新用户户，水表改建出来户户。3、加强对供水管网、阀门及泵站设备的维修保养保护工作，确保安全供水。4、根据工作实际，积极开展3次供水小普查活动，辨认出供水工作中存有的问题，及时改良，更好的服务用户。5、对广大职工稳步开展业务科学知识、职业道德、政策法规的自学培训工作，全面提高职工整体素质。6、搞好水厂建设工作。7、同时实现计划生育并无违纪，安全生产无事故出现。8、顺利完成局党委信访部门的各项临时性任务。自来水供水部门工作总结篇5__年，自来水总公司的办事官方工作，紧紧围绕贯彻执行市政务官方工作办公室印发的《__年市政务官方工作要点》文件精神为原则，在市政务官方办公室的指导协助下，结合实际，以_为指导，深入细致贯彻落实上级关于办事官方工作的部署，秉持以人为本，以保证城市供水服务为主题，以化解群众实际问题为重点，以市民令人满意为标准。不断大力推进总公司办事官方工作向纵深发展，以务实的工作作风顺利完成了各项办事官方工作任务，并获得了一定的工作实效。现将__年总公司办事官方主要工作情况汇报如下：一、年初，根据市政务官方工作办公室印发的《关于全市各部门积极开展政务官方工作自查的通告》建议，总公司对照《通告》中的具体内容，结合实际，展开了全面的自查，并按时呈报了自查报告。通过自查，进一步加强了总公司办事官方工作力度，秉持以总经理负责制，班子成员各负其责，具体内容办事官方职能部门深入细致严格执行、协同、指导、协调总公司和基层单位全面搞好各项办事官方工作。二就是制订印发了自来水总公司《__年办事官方工作实施方案》，并根据工作须要和人员变化再次调整了领导小组成员，进一步建立健全和健全了办事官方工作及非政府机构，《方案》中制订了责任追责制度和监督、考核、奖惩等办法，进一步明晰和健全了各基层单位、部门办事官方的工作职责及各种须要官方的工作内容、官方方式、办事纪律和具体内容的工作建议。从而更加明晰了办事官方责任主体和工作原则，为强化对办事官方的非政府领导和制度建设，把办事官方与企业生产经营管理、对外服务、切换经营机制和强化企业作风建设，奠定了较好的工作基础。二、为了全面积极开展不好办事官方和政务官方工作，总公司能够著重狠抓厂务官方工作，定期向职工官方企业工作情况。年初，总公司举行了职工代表大会，会上，由总经理向与会代表报告了去年的重点工作顺利完成情况和职工关心的有关问题及今年总公司的重点工作任务，副总经理分别向大会报告了企业生产、经营服务、计划指标顺利完成情况及业务招待费采用情况和今年的各项关键经营指标水解情况的报告。至可以的代表深入细致探讨表决了大会的报告，并就职工关心的问题明确提出建议。同时，各基层单位也相继举行了职工大会和职工代表大会。各基层单位的一把手在大会上，向本单位的职工报告了本单位去年的重点工作顺利完成情况和今年的重点工作任务。同时，还分别向大会报告了企业生产、经营服务、计划指标顺利完成情况及业务招待费采用情况和今年的各项关键经营指标水解情况。各基层单位至可以的职工对大会的报告展开了深入细致的探讨。并就企业管理、经营、服务等方面明确提出了合理化建议。职工代表大会为全体职工参政议政和总公司全面完成全年各项经营服务任务，进一步提高经营管理和供水服务水平奠定了稳固的基础，同时，也并使厂务官方工作落在了实处和向纵深发展，从而有力地推动了企业行业作风建设，营造了官方、民主、人与自然的企业氛围。一年去，按市政务官方办公室的指示精神，结合实际，在稳固健全企业办事官方工作的基础上，总公司还通过新闻媒体等途径，先后官方阿尔热莱加佐斯县官方的工作内容及各项便民措施。一就是官方了本企业和总公司各部门及直属基层窗口单位的工作职能、管理权限、内部机构设置、各项服务规范、办公地址、监督举报电话及现行各种水费价格标准、收费依据和服务允诺等工作内容。现总公司办理用水审核事项已步入市办事大厅，并启用了绿色通道，保证衡阳市、区重点工程项目至哪里，自来水就能够齐襄哪里，从而为经济提供更多可信确保。二就是总公司依照《市城市供水用水管理条例》行使供水企业职能，并在全市的重点街道展开官方宣传和派发《条例》手册。三就是总公司制订印发了《服务工作三层区域管理方案》，方案中制订了监督制度，明晰了的工作纪律，并通过市有关新闻媒体展开了官方;在廉政勤政制度建设中，总公司制订印发了《积极开展环境治理商业行贿专项工作实施方案》，并通过市有关新闻媒体展开了官方;对违规行为，总公司以《职工奖惩条例》作为追责处置办法，并将条例做成手册展开印发和官方。四就是总公司以文件形式印发了《积极开展建立优质服务示范点社区活动实施方案》，此《方案》目的就是分散化解社区同时实现“六并无”的标准，即为同时实现水质无污染、水表并无超期、管网并无Ts、水费并无漏收、用户并无举报、泵站无高乏。总公司已将《方案》中的具体内容通过市有关新闻媒体展开了官方。从而，彰显了供水企业为百姓办实事、办好事，主动拒绝接受监督，进一步提高总公司的供水服务水平和办事官方工作的力度。五就是即时发布供水信息，保与城市供水大局平衡。进夏季以来，沈城碰到了56年百年不遇的无雨高温旱情，采用水量急聚减小。对此，总公司领导班子预与了高度的注重，无有举行专题会议，采取相应措施，制订了《夏季高峰供水方案》，保证在已连续高温无雨旱情的情况下沈城供水平衡，全力确保生产、生活用水，并及时的利用新闻媒体对外官方有关供水信息。同时，分散对34处为重点水源、2700公里市街管网、1131个二次冷却泵站供水设备展开全面维护保养，储备了必要的备台和备件，各水厂和各区营业处都设立了应急抢险队伍。总公司直属的城市供水应急中心，24小时不间断生产，在中心内设的饮用水储备东站和储水点，确保每天储备桶装水3万桶、瓶装水10万瓶，应急送来水车全天处在待命状态，消防水带等临时送水设备设施在各区抢修队里准备工作齐全，总公司“22702270”供水服务热线24小时启用，随时处置各种突发性浓硫酸问题，从而，在已连续高温无雨的情况下确保了沈城供水大局的平衡。六就是为了进一步提高办事官方工作能力和办事工作质量，不懈努力营造社会人与自然氛围，构筑和谐社会诚信，迎党的“__小”胜利举行，总公司在建立优质服务示范点社区活动基础上，又积极开展了“百日并无举报，建立和谐社会诚信”活动。为了积极开展不好此次活动，总公司制订了实施方案，创建了非政府机构，设立了为总经理和党委书记为副组长，副总经理和纪委书记为副组长，有关部门负责人和各区营业处党政一把手为成员的领导小组，并内设了办公室。此项活动的主要任务就是：进一步进一步增强员工办事官方的服务意识，提升服务技能水平和办事效率;化解不履行职责允诺、用户充分反映问题办理缓慢导致用户满意率上升问题;化解因设备故障率处置不及时导致的影响居民供水问题;化解大区内网并无控制阀，引致大型泵站停电频密问题;化解不深入细致换算、乱托尼山及记到人员服务不规范问题。其活动目标就是：达至因员工服务态度、人为导致的供水服务质量问题及扯皮推诿导致的责任事故等举报为零。总公司已将此次活动列为对各区营业处全年工作考核的关键内容之一，并对在开展活动中，能同时实现预期目标的单位给与表彰和奖励，对出现责任事故举报的单位，对责任者将按有关规定处置，同时对所在单位及其党政负责人也将展开适当的行政处罚，为积极开展不好此项工作，总公司在有关媒体展开了官方，主动真挚的拒绝接受社会各界的建议和监督。从而，不断的强化和健全了企业供水服务管理水平，提升了办事官方工作质量，进一步践行了企业良好形象。三、坚实深入细致的顺利完成上级部门信访部门的各项工作任务。一就是按市政务官方筹办的部署和建议，制订呈报了总公司出席“5、15”政务官方日活动方案，充份搞好了活动前总公司展板及有关资料呈报和活动中总公司领导拒绝接受新闻媒体专访等准备工作工作。并非政府有关部门人员按时出席了“5、15”政务官方日活动，现场派发《市城市供水用水条例》小册子150余份，招待群众咨询60余人次，共立案群众咨询问题51件，其中现场答疑和办理17件。余下的34件在活动完结后展开整理分类，并分别转回交予责任部门和单位展开核实办理，同时将办理结果答复意见反馈给咨询人，获得了咨询人和市政务筹办的赞誉和称赞。二就是深入细致办理了省“民心网”和市政务官方筹办格洛比诺区的群众政策咨询件9件，并截至至11月30日共办理了各类发照件112件，其核验率为达至100%。努力做到了件件存有结果，事事存有回音，获得了上级部门的确实和举报人的称赞。三就是按照市政务官方筹办的建议，总公司及直属的各营业窗口单位，及时呈报和启用了“政务咨询”和“举报投诉”两部“114公民政务咨询热线电话”，总公司及直属各营业窗口单位的“热线电话”，均维持有人职守拨打，并对所咨询和举报的问题展开了冷静详尽的答疑和深入细致的办理，目前共立案、意见反馈群众通过“114公民政务热线”、政府的网站等主张渠道明确提出的咨询、举报，意见的答疑600余件，其办理结果均获得用户的令人满意，核验率为达至100%。从而更加方便快捷的化解了用户所碰到的用水方面的问题。四就是在“四清扫四公开”工作中，总公司按照市政务官方工作办公室的建议，将总公司工作职责、内设机构及工作职责和下属单位主要职责、人员编制、工作流程、审核事项、收费项目和收费标准等事项展开了整理汇总，并按时呈报衡阳市政务官方工作办公室。五就是为了协调不好市政务官方筹办实行政务官方阳光工程，总公司领导受邀，拒绝接受衡阳市公民公共服务网在线专访“阳光行动”的现场视频专访。通过现场采访，进一步官方了自来水公司的工作职能等内容，尤其就是使社会群众更加介绍，总公司在八年巴韦县水价的情况下，克服困难，自加压力，全力保与沈城供水大局平衡。并不断秉持积极开展“党员进社区”、“吃水难，打听党员”、“主动服务、全面性服务、延展服务”、“建立优质服务示范点社区”等官方便民服务活动，扎扎实实地为百姓办实事、办好事，体现了总公司履行职责企业公民责任的自觉意识和行动。四、在日常工作中，按市政务官方筹办有关建议，总公司能够努力做到将有关办事官方等信息及时意见反馈呈报，全年共呈报信息12条。另外，总公司在积极开展官方便民服务工作中，著重培育践行先进典型，广为宣传和总结经验，不断用先进典型事例，推动总公司办事官方工作和供水服务工作进一步获得提升。比如：由长春诚信制片厂负责管理摄制的，以市自来水总公司职工吕尚斌真实事迹翻拍而变成的向党的__小献礼片《倔强人吕尚斌》，在采景摄制时，获得衡阳市总工会、市委组织部、宣传部的大力支持和总公司的全力协调。该影片以吕尚斌这样一个普通工人，普通党员为代表，充分反映了沈城供水行业职工，在目前社会经济转型时期，能以为百姓办实事为己任，全心全意为百姓度过难关的典型事迹。体现了自来水总公司以“供水大胜于救火，责任重于泰山”的服务理念和“确保城市供水，建立诚信企业”的服务精神，扎扎实实为百姓办实事、办好事的作法。现该片已成功拍摄缅齐，并由国家广电总局核定为向__小六十周年的重点影片之一，在由市委组织部、市委宣传部、市文化局联手主办的《倔强人吕尚斌》参观座谈会上，参会各界代表对该影片给与了高度的称赞。五、在建立健全信息公布保密审查机制中，总公司制订了有关制度，并以文件形式印发了《关于深入细致搞好供水服务宣传工作的通告》，《通告》中明确要求了信息公布必须存有选定部门、选定专人负责管理，各基层单位在非政府各项活动时，例如须要宣传或官方公布，须要制订宣传或公布方案呈报总公司批准后展开。方案必须包含活动的目的、目标、时间、内容、酌媒体单位和记者及宣传提纲。从而，进一步明晰了总公司信息公布保密审查的程序和责任。六、全年日常工作中，总公司秉持便民、利民的办事官方工作原则，大力弘扬“供水大胜于救火，责任重于泰山”的服务理念和“确保城市供水，建立诚信企业”的工作方针。通过非政府积极开展“党员进社区”、“吃水难，打听党员”、“主动服务、全面性服务、延展服务”、“建立优质服务示范点社区”等官方便民服务活动，全面颁布了总公司办事官方工作。并努力做到“两个秉持”，“三个注重”。“两个秉持”，即为：“秉持把市民举报作为第一信号，把市民令人满意作为第一目标”，“秉持把化解办理市民举报问题作为第一要务，把市民令人满意作为服务工作的落脚点”。“三个注重”，即为：一就是在营业记到窗口服务方面，重点注重记到管理的透明度，官方记到工作各项规章制度，尽早招集社会义务监督员会议，汇报他们对供水服务工作和履行职责申报允诺情况的意见和建议，进一步健全企业办事官方的监督机制和长效机制。二是在二次冷却供水服务方面，重点注重供水服务质量，官方泵站负责人姓名、值守电话及供水冷却泵站职责范围，确保全市用户24小时供水，随时协助化解用户在用水方面碰到的问题。三就是在管网维修服务方面，重点注重修理效率，官方维修服务允诺和职责范围。对崭新发展的用水户，及时办理，按时供水。从而，有力的促进了总公司供水服务工作的顺利进行，进一步推动了企业政风行风和软环境的建设，为复兴与发展提供更多了供水确保。__年总公司已连续被评选为“中国优秀企业公民”，并被列入全国首批“中国企业公民示范点基地”之一。并赢得了省“民主评议政风行风一流基层单位”等名誉称号。为了进一步狠抓总公司的办事官方工作，全面提高企业办事官方工作水平，为明年总公司的办事官方工作打下坚实的基础。按照《市政务官方工作考核办法》的具体内容工作内容，结合实际展开了自查工作。首先就是依据《__年自来水总公司办事官方工作实施方案》对总公司各基层单位的办事官方工作情况展开了检查。二是对已官方的有关材料展开了综合整理分析，同时对办事官方工作的有关制度进一步予以了健全。三就是按着《市政务官方工作考核办法》中考核评分标准，展开了Benfeld罚球，其自评者罚球结果为125分后。并按建议将Benfeld罚球结果按时呈报市政务官方工作办公室。上述，就是自来水总公司__年办事官方工作的主要工作情况总结。自来水供水部门工作总结篇620__年，我公司在市委、政府及主管部门的恰当领导下，以_为指导，深入细致贯彻落实_，深入细致贯彻落实党的路线方针政策，深入开展课堂教学_活动，以“安全、高效率、优质、文明”供水为目标，紧紧围绕供水服务这个中心工作，揪重点谋突破，真抓实干、不断创新，不懈努力课堂教学_，“三个文明”建设获得了明显成果。一、以人为本，抓好队伍建设1.内弱素质，领导并作表率。公司不断提升干部职工队伍素质就是搞好供水工作的根本保证，公司牢牢把握住队伍建设不收紧，始终把提升干部职工的素质教育放在首位。公司党总支部把“狠抓班子、拎不好队伍”做为党建工作的重中之重，高度重视班子自身建设，在抓好党风廉政建设的同时，助推公司工、青、妇并融合“规范党支部”创建活动，进一步健全了旧有的规章制度，并明确提出“凡是建议职工努力做到的，领导班子成员和党员干部必须首先努力做到”，领导班子成员和党员干部必须在三个文明建设中起至表率作用。2.深入开展党风廉政，反腐倡廉建设。秉持揪教育、不断提升党员及各层管理人员反腐倡廉的自觉性。公司党总支部和各支部秉持“三会一课”制度，公司的大小会议也经常重温“四大纪律”“八项建议”，常敲警钟，防微杜渐。秉持揪民主管理和科学决策。对公司的经营方针发展规划、资本运作、管理人员的甄选、大额资金的采用等展开反复研究、论证，按照民主议事的原则，推行班子集体探讨同意。创建和健全制度，全面落实责任。公司与各科室签定了《北流市自来水公司实行党风廉政和反腐“一把手”工程责任书》。3.稳步成立北流市自来水公司市民素质教育学校，设立了适当的工作领导小组，制订了《市自来水公司20__年自学培训计划》与《市自来水公司20__年自学培训计划实施方案》，规定周二、周五为公司全体干部职工自学时间，印发了自学资料1000多份。举行了自学“四项监督制度”培训班，开设了一期自学“四项监督制度”宣传专栏。4.营造收紧的自学环境，创建鞭策员工自学的长效机制。编辑组了各类报刊杂志、自学刊物22种供社会各界员工自学写作。5.本月底，公司女工至市计生东站展开妇检，妇检率超过100%。二、深入细致自学课堂教学_，不断提升供水服务理念1.今年去，在各级党委、政府和上级部门的部署下，积极开展了自学课堂教学_活动，通过非政府自学探讨，写下心得体会，社会各界员工对城市供水服务理念存有了更高的重新认识，进一步增强了服务意识和责任感。2.不断完善管理制度，降损提质，一方面强化输差管理、减少供水成本和水损；另一方面，强化删表中收费；再者，强化对机关、个体的稽查，特别对洗衣、餐饮、洗车、旅业等用水户的检查。3.强化内控机制，提升服务质量。一就是不断完善健全管理制度；二就是设立了供水监察大队。实行定期和不定期的形式、对各个岗位的自学、工作情况展开了100多次的督查，并使供水企业的服务质量不断提高。三、常抓安全生产，避免安全事故出现长期以来，公司就非常重视安全生产工作，设立了安全生产工作领导小组，全面落实安全生产的各项工作措施。特别就是最近的强降雨天气频发，公司各领导高度重视，高度提防，切实加强领导，全面严防安全事故出现。自来水供水部门工作总结篇720__年，自来水公司在局党委、林业局的恰当领导下，密切紧紧围绕企业供水实际，通过“内揪管理、外弱服务”坚实工作，较好地顺利完成了20__年的各项工作任务。一、任务指标顺利完成情况1、水费总收入计划1、854、000、00元（其中不含增值税90、000、00元），截至11月末，已完成水费总收入1、754、251、12元，顺利完成年度计划的94、62%，预计12月份水费总收入100、000.00元，可以确保年度收费计划指标的全面完成；2、销售成本计划1、964、000.00元(不含销售税金9,400.00元),至11月末已出现各类费用1、876、267.51元(其中：工资654,688.40元；抽取福利费91、656.37元；材料费126、390.55元；固定资产212、483.58元；电费196、132.36元；药品289、425.00元；水资源费80、000.00元；房屋大修、排灌修理及皮卡宁波车大修费用131、282.66元；办公、差旅、印刷费73、479.08元；招待费、法律咨询等费用10、926.80元；抽取城建税及教育费额外6、755.81元；财务费用、营业外开支3、0469.94元），顺利完成年度计划的95.5%，预计12月份还将出现各类费用160、718.00万元(其中：工资72、000.00元；抽取福利费10、800.00元；材料费10、000.00元；固定资产19、218.00元；电费20、000.00元；药品20、000.00元；印刷费8、000.00元；抽取城建税及教育费额外700.00元；）远远超过计划费用162、000.00元。超出预算的主要原因就是普调工资，减少工资及福利费用162、000.00元，扣出工资下跌因素，基本努力做到了费用不逊于，略有结余；保证了公司年度-110，000.00利润指标的顺利完成。二、获得的主要成绩1、措施功勋卓著，保证了大石头地区的供水安全。20__年前11个月，同时实现供水163万吨，预计全年可实现供水181万吨。在内部管理上，我们秉持“以须要定压、以压定量”的供水办法，根据各个季节、每日相同时间段用户用水市场需求，及时合理地调节水量，在积极主动谋求既能够满足用户市场需求，又不浪费水源结合点的基础上，对供水管网展开全日24小时压力监测，确保了供水稳定运转。同时，我们还从长春等地供货了色度、浊度仪等水质检测设备，并使公司水质化验、分析、检测能力获得了很大的提升，水质存有了根本保证，保证了职工群众的用水安全。2、加强管理，增收节支获得崭新实效。一就是在降水损上，我们进一步加强管网巡查力度，提高测漏治漏工作的时效性，08年前11个月，共辨认出暗漏点1